保險(xiǎn)從業(yè)人員合規(guī)技能考試題庫(kù)及答案

1.編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的，責(zé)令整改，處（）罰款。

一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下

二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下

五萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下

十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下【正確答案】

2.編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的，責(zé)令整改，處（）罰款。

一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下

二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下

五萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下

十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下【正確答案】

3.存在或發(fā)生哪種情形的，保險(xiǎn)不需要進(jìn)行公告。

機(jī)構(gòu)設(shè)立

機(jī)構(gòu)變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所

保險(xiǎn)許可證遺失

更換臨時(shí)負(fù)責(zé)人【正確答案】

4.銀保監(jiān)局根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)狀況，將保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)分為幾類？

1

2

3

4【正確答案】

5.保險(xiǎn)公司應(yīng)該在獲取當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)分局下發(fā)的同意批籌通知后，才能開(kāi)展分支機(jī)構(gòu)

的籌建工作，籌建期限為（）。

3個(gè)月

6個(gè)月【正確答案】

9個(gè)月

12個(gè)月

6.保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司以下分支機(jī)構(gòu)變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所由（）提出申請(qǐng)。

中心支公司

支公司

省級(jí)分公司【正確答案】

總公司

7.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)違反《保險(xiǎn)法》規(guī)定，中國(guó)保監(jiān)會(huì)除依照《保險(xiǎn)法》對(duì)該機(jī)構(gòu)給予處罰

外，還將對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告，并處（）萬(wàn)

元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷任職資格或者從業(yè)資格。

0.5

1【正確答案】

3

5

8.保險(xiǎn)公司披露的基本信息應(yīng)包括（）：①保險(xiǎn)公司的客服電話和投訴電話；

②保險(xiǎn)公司各分支機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理姓名、地址、聯(lián)系電話；③所經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄

和條款；④公司部門的設(shè)置狀況；⑤總精算師的簡(jiǎn)歷和其履職情況。

①②③⑤

②③④

①③④⑤【正確答案】

①②③④⑤

9.償付能力充足率（即資本充足率）的概念，它是指保險(xiǎn)公司的實(shí)際資本與資本的

比率。償付能力充足率是我國(guó)衡量保險(xiǎn)公司償付能力狀況的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，這種償

付能力監(jiān)管模式屬于（）。

固定比值模型【正確答案】

風(fēng)險(xiǎn)資本模型

報(bào)考分析模型

歐盟償付能力II

10.2016年3月，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范中短存續(xù)期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)通

知》，對(duì)實(shí)際存續(xù)期不滿（）年的中短期存續(xù)產(chǎn)品的銷售做出限制規(guī)劃，要求存

續(xù)期不滿1年的產(chǎn)品立即停售；1-3年的產(chǎn)品在3年內(nèi)按90%、70%、50%逐年縮

減，3年后控制在50%以內(nèi)。

2

3

4

5【正確答案】

1L保險(xiǎn)類機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)許可證或者因許可證登記事項(xiàng)發(fā)生變更而領(lǐng)取新保險(xiǎn)許可

證的，應(yīng)當(dāng)自收到或者領(lǐng)取保險(xiǎn)許可證之日起（）日內(nèi)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙

上進(jìn)行公告。

5

20【正確答案】

30

90

12.保險(xiǎn)類機(jī)構(gòu)遺失保險(xiǎn)許可證后未按規(guī)定向中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)告的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)

令限期改正；逾期不改正的，處以()萬(wàn)元以下罰款。

1

2

3【正確答案】

5

13.保險(xiǎn)類機(jī)構(gòu)使用過(guò)期或者失效保險(xiǎn)許可證的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正，處以3

萬(wàn)元以下罰款，并對(duì)直接負(fù)責(zé)的高級(jí)管理人員處以()元罰款；構(gòu)成犯罪的，依

法追究其刑事責(zé)任。

500()【正確答案】

10000

20()00

30000

14.擅自設(shè)立保險(xiǎn)公司或者非法從事商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪的，由保險(xiǎn)

監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)予以取締，沒(méi)收違法所得，并處以違法所得()的罰款，沒(méi)有違法

所得或者違法所得不足二十萬(wàn)元的，處以二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款。

一倍以上五倍以下【正確答案】

兩倍以上五倍以下

三倍以上五倍以下

五倍以上十倍以下

15.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情形之一，可以指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人，但臨時(shí)負(fù)責(zé)時(shí)間不得超過(guò)

()

1個(gè)月

3個(gè)月【正確答案】

6個(gè)月

1年

16.根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人身保險(xiǎn)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》（保監(jiān)發(fā)

（2016）113號(hào)），人身保險(xiǎn)公司上一年度受到保監(jiān)會(huì)及各保監(jiān)局給予的行政處罰

合計(jì)達(dá)到（）次（含）以上,一年內(nèi)不予批準(zhǔn)其新設(shè)分支機(jī)構(gòu)。

1

2

3【正確答案】

4

17.保險(xiǎn)公司自取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證之日起（）內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未向工商行政

管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證失效。

20日

2個(gè)月

3個(gè)月

6個(gè)月【正確答案】

18.保險(xiǎn)合同是一種雙務(wù)合同，投保人最主要的義務(wù)是（）

告知義務(wù)

出險(xiǎn)通知義務(wù)

交付保費(fèi)義務(wù)【正確答案】

危險(xiǎn)增加的通知義務(wù)

19.重大疾病的理賠申請(qǐng)人一般是（）

投保人

指定受益人

法定受益人

被保險(xiǎn)人本人【正確答案】

20.達(dá)到雙錄標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期險(xiǎn)投保人年齡（）周歲及以上。

40

50

60【正確答案】

70

21.錄單時(shí)候客戶身高單位（）、體重單位（）

cm,kg【正確答案】

m,kg

mm,kg

dm,kg

22.當(dāng)索賠金額大于（）時(shí)，需要客戶填寫客戶基本信息登記表

5000

1萬(wàn)【正確答案】

2萬(wàn)

3萬(wàn)

23.孕婦不得投保和

壽險(xiǎn)意外險(xiǎn)

重疾意外險(xiǎn)

意外險(xiǎn)短期險(xiǎn)（含豁免險(xiǎn)）【正確答案】

壽險(xiǎn)年金險(xiǎn)

24.新契約回訪對(duì)象是（）

受益人

被保人

投保人【正確答案】

其他

25.以下哪項(xiàng)信息不屬于客戶九項(xiàng)基本信息（）

職業(yè)

戶籍【正確答案】

電話

單位/居住地址

26.變更受益人，需經(jīng)（）書面同意

被保險(xiǎn)人【正確答案】

受益人

投保人

以上皆不是

27.出生證的使用期限是客戶（）周歲前一天

2

3

4

5【正確答案】

28.同一張保單下允許存在（）個(gè)有效的萬(wàn)能賬戶

1【正確答案】

2

3

4

29.戶口簿的有效期是客戶（）周歲前一天

15

16【正確答案】

17

18

3（）.不可抗辯條款的限期為（）

1年

18個(gè)月

2年【正確答案】

3年

31.保單送達(dá)時(shí)效指的是（）

消費(fèi)者填寫投保單信息之日起至消費(fèi)者簽收保單回執(zhí)之日止【正確答案】

投保單進(jìn)入系統(tǒng)之日起至消費(fèi)者簽收保單回執(zhí)之日止

機(jī)構(gòu)在保單交付平臺(tái)登記簽收合同之日起至消費(fèi)者簽收保單回執(zhí)之日止

保單承保之日起至消費(fèi)者簽收保單回執(zhí)之日止

32.保單掛失生效日起（）日為掛失期

5日

6日

7日【正確答案】

7個(gè)工作日

33.三號(hào)令中對(duì)于事實(shí)清楚、爭(zhēng)議情況簡(jiǎn)單的消費(fèi)投訴，咨訴處理人員應(yīng)當(dāng)自收到

消費(fèi)投訴之日起（）內(nèi)作出處理決定并告知客戶。

5個(gè)工作日

5日

15日【正確答案】

15個(gè)工作日

34.調(diào)查核實(shí)時(shí)間較長(zhǎng)的案件，咨訴處理人員應(yīng)至少（）主動(dòng)聯(lián)系客戶一次

每日

每隔3日【正確答案】

每隔5日

每隔7日

35.投訴基金使用的范圍為（）

協(xié)議退保、滿期貼費(fèi)、免息貸款、免息復(fù)效等

協(xié)議退保、退費(fèi)調(diào)整、免息復(fù)效、通融理賠等

協(xié)議退保、滿期貼費(fèi)、免息復(fù)效、協(xié)議理賠等

協(xié)議退保、滿期貼費(fèi)、免息復(fù)效、通融理賠等【正確答案】

36.投保人變更，被保人為小于一歲的未成年人時(shí)，新投保人必須為被保人的父

母

5

8【正確答案】

12

16

37.2021年開(kāi)局戰(zhàn)期間，銀保條線的主打產(chǎn)品是哪一款（）。

美好金生

臻愛(ài)金生【正確答案】

樂(lè)享金生

金生康瑞

38.2021年銀保條線考核的口徑分為規(guī)模保費(fèi)和（）。

NBV

標(biāo)保

全費(fèi)用價(jià)值率【正確答案】

市場(chǎng)占比

39.通過(guò)銀郵兼業(yè)代理渠道（銀保通柜面、立保通系統(tǒng)）銷售保險(xiǎn)期間超過(guò)（）年

的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，須在銀行的產(chǎn)品銷售專區(qū)內(nèi)進(jìn)行，并同步錄音錄像。

1【正確答案】

2

5

1（）

40.銀保直銷業(yè)務(wù)及渠道業(yè)務(wù)質(zhì)檢問(wèn)題件自首次下發(fā)之日起（）內(nèi)完成有效整改，

質(zhì)檢未通過(guò)的將緩發(fā)該單傭金，直至質(zhì)檢通過(guò)；（）內(nèi)仍未完成有效整改的，扣

發(fā)該單傭金。

15個(gè)工作日、60個(gè)自然日【正確答案】

15個(gè)自然日、60個(gè)自然日

10個(gè)工作日、60個(gè)自然日

15個(gè)自然日、50個(gè)工作日

41.業(yè)務(wù)人員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于（）小時(shí)的培訓(xùn)，每

年應(yīng)接受不少于（）小時(shí)的培訓(xùn)。

80、36【正確答案】

40、36

8（）、3（）

()、0

42.下列業(yè)務(wù)推動(dòng)費(fèi)的使用原則錯(cuò)誤的是（）。

應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合法依規(guī)、真實(shí)合理、厲行節(jié)約的原則，費(fèi)用申請(qǐng)及動(dòng)支須控制在可用額

度內(nèi)，開(kāi)支事項(xiàng)和票據(jù)須真實(shí)有效。

應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)制度，事后根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)兌現(xiàn)，兌現(xiàn)開(kāi)支必須確保與簽報(bào)事

項(xiàng)相符；可事后簽報(bào)。【正確答案】

應(yīng)當(dāng)做到“三個(gè)嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁虛列費(fèi)用，或以業(yè)務(wù)激勵(lì)等名義組織合同制員工進(jìn)行

“公款吃喝、公款旅游”；嚴(yán)禁給予銀行人員或客戶保險(xiǎn)合同約定以外的各種回扣及

其他利益；嚴(yán)禁對(duì)發(fā)放的業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行二次分配

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控，費(fèi)用執(zhí)行與業(yè)務(wù)進(jìn)度相匹配，嚴(yán)禁超可用額度范圍使用。

43.（）是個(gè)人業(yè)務(wù)品質(zhì)量化指標(biāo)的體現(xiàn)，是壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。

承保率

繼續(xù)率【正確答案】

客戶量

入司年限

44.銀保通保單回銷期限為（）天。

60

90

180【正確答案】

365

45.關(guān)于銀保條線銷售人員用工性質(zhì)說(shuō)法正確的是（）。

員工制

代理制

合伙制

員工制+代理制【正確答案】

46.分公司須每（）組織對(duì)銀行渠道協(xié)議開(kāi)展自查。

月

季度

半年【正確答案】

年

47.商業(yè)銀行保險(xiǎn)銷售人員和保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)銷售人員均須在中介系統(tǒng)辦理（）才能

進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。

代理登記

執(zhí)業(yè)登記【正確答案】

銷售登記

從業(yè)登記

48.保險(xiǎn)公司及其人員不得以任何名義、任何形式向商業(yè)銀行及其保險(xiǎn)銷售從業(yè)人

員支付協(xié)議規(guī)定之外的（）。

手續(xù)費(fèi)

傭金

激勵(lì)費(fèi)

任何利益【正確答案】

49.商業(yè)銀行代理銷售意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、保險(xiǎn)期間

不短于10年的年金保險(xiǎn)、保險(xiǎn)期間不短于1（）年的兩全保險(xiǎn)的保費(fèi)收入之和不得低

于保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總保費(fèi)收入的（）。

0.2【正確答案】

0.3

0.4

0.5

50.商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在同一會(huì)計(jì)年度內(nèi)只能與不超過(guò)（）家保險(xiǎn)公司開(kāi)展保險(xiǎn)代

理業(yè)務(wù)合作。

2

3【正確答案】

4

5

51.商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的連續(xù)合作期限不得少于（）。

半年

1年【正確答案】

3年

5年

52.商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員等非商業(yè)銀行從業(yè)人員在（）從事保險(xiǎn)銷售相

關(guān)活動(dòng)。

保險(xiǎn)公司

客戶家里

商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所【正確答案】

第三方機(jī)構(gòu)

53.公司內(nèi)外勤人員在微信朋友圈發(fā)布了不當(dāng)信息，按照個(gè)人自媒體管理的分層包

干負(fù)責(zé)制原則，應(yīng)由（）對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行直接監(jiān)管。

所在部門/條線【正確答案】

辦公室

風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)部

人力資源部

54.在由于汽車剎車失靈釀成車禍而導(dǎo)致車毀人亡的事件中，屬于風(fēng)險(xiǎn)因素的是

（）

剎車失靈【正確答案】

車禍

車輛毀壞

人員傷亡

55.在保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)僅指損失的不確定性。這種不確定性包括的內(nèi)容錯(cuò)

誤的是（）

發(fā)生與否的不確定

發(fā)生原因的不確定【正確答案】

發(fā)生時(shí)間的不確定

導(dǎo)致結(jié)果的不確定

56.欺詐和縱火屬于（）風(fēng)險(xiǎn)因素

道德【正確答案】

社會(huì)

心理

物質(zhì)

57.“一人為眾，眾為一人”的思想所體現(xiàn)的保險(xiǎn)特征是（）

經(jīng)濟(jì)性

互助性【正確答案】

法律性

補(bǔ)償性

58.風(fēng)險(xiǎn)的含義是（）

風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件發(fā)生的確定性

風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件發(fā)生的不確定性【正確答案】

風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件損失發(fā)生的確定性

風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件盈利發(fā)生的不確定性

59.合同主體雙方在自愿誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律規(guī)定及合同約定，自行解決爭(zhēng)議

的方式被稱為（）

調(diào)解

協(xié)商【正確答案】

仲裁

訴訟

60.投保人與保險(xiǎn)人之間保險(xiǎn)關(guān)系成立的法律保證是（）

建立保險(xiǎn)基金

訂立保險(xiǎn)合同【正確答案】

提交投保單

集合多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)

61.自愿保險(xiǎn)與強(qiáng)制保險(xiǎn)的劃分標(biāo)準(zhǔn)為（）

實(shí)施方式【正確答案】

經(jīng)營(yíng)性質(zhì)

承保方式

賠付方式

62.投保人對(duì)于投保標(biāo)的所具有的保險(xiǎn)利益必須符合法律規(guī)定，符合社會(huì)公共利益

要求，這一特點(diǎn)說(shuō)明（）

保險(xiǎn)客體必須合法【正確答案】

保險(xiǎn)主體必須合法

保險(xiǎn)內(nèi)容必須合法

保險(xiǎn)關(guān)系必須合法

63.在保險(xiǎn)合同有效期間，當(dāng)被保險(xiǎn)人未履行風(fēng)險(xiǎn)增加的通知義務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)人享有

的權(quán)利是（）

宣布合同無(wú)效

對(duì)因危險(xiǎn)程度顯著增加而導(dǎo)致的保險(xiǎn)標(biāo)的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任【正確答案】

變更合同

宣布合同終止

64.復(fù)效條款只適用于因投保人欠交保費(fèi)而引起（）的保單。

終止

中止【正確答案】

解除

解約

65.就解釋效力而言，最高人民法院在適用保險(xiǎn)法的過(guò)程中，對(duì)于具體應(yīng)用法律問(wèn)

題所作的解釋屬于（）。

仲裁解釋

立法解釋

司法解釋【正確答案】

行政解釋

66.在保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理中，通過(guò)法院對(duì)另一方當(dāng)事人提出權(quán)益主張，由人民法

院依法定程序解決爭(zhēng)議，進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議處理方式是（）。

訴訟【正確答案】

仲裁

協(xié)商

辯解

67.“保險(xiǎn)利益應(yīng)為確定的利益”其含義是指（）

被法律認(rèn)可并受法律保護(hù)的利益

與社會(huì)共公利益相一致的利益

經(jīng)濟(jì)價(jià)值能夠以貨幣衡量

已經(jīng)確定或可以確定的利益【正確答案】

68.某人欲將新近購(gòu)買的一輛走私車向保險(xiǎn)公司投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)公司按

照保險(xiǎn)利益原則予以拒保。保險(xiǎn)公司拒保的理由是（）

該保險(xiǎn)利益不是確定的利益

該保險(xiǎn)利益不是合法的利益【正確答案】

該保險(xiǎn)利益不是具有利害關(guān)系的利益

該保險(xiǎn)利益不是現(xiàn)有的利益

69.保險(xiǎn)利益應(yīng)為“確定的利益”其含義是指（）

被法律認(rèn)可并受法律保護(hù)的利益

與社會(huì)共公利益相一致的利益

經(jīng)濟(jì)價(jià)值能夠以貨幣衡量

已經(jīng)確定或可以確定的利益【正確答案】

70.專業(yè)化保險(xiǎn)銷售流程通常包括四個(gè)環(huán)節(jié)，其首要環(huán)節(jié)是（）

疑問(wèn)解答

準(zhǔn)保戶開(kāi)拓【正確答案】

調(diào)查并確認(rèn)準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求

設(shè)計(jì)并介紹保險(xiǎn)方案

71.對(duì)于公務(wù)出行，以下公共交通票據(jù)屬于不可報(bào)銷的是（）。

公務(wù)出行所屬期間的地鐵車票

公務(wù)出行所屬期間的滴滴開(kāi)具的優(yōu)享車型出行發(fā)票【正確答案】

公務(wù)出行所屬期間的船票

公務(wù)出行所屬期間的出租車票

72.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司總公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用報(bào)銷細(xì)則（2019版）》（太平壽

發(fā)（2019）257號(hào)）規(guī)定，允許報(bào)銷的發(fā)票、收據(jù)包括（）。

非法印制的發(fā)票和收據(jù)

過(guò)期的舊版發(fā)票和收據(jù)

偽造的發(fā)票和收據(jù)

中國(guó)人民解放軍有償服務(wù)收費(fèi)專用票據(jù)【正確答案】

73.嚴(yán)禁對(duì)簽報(bào)進(jìn)行化整為零，刻意拆分，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)刻意拆分簽報(bào)、應(yīng)簽報(bào)未簽報(bào)

申請(qǐng)直接報(bào)銷的行為，則按該簽報(bào)申請(qǐng)總費(fèi)用額度的（）％扣減簽報(bào)機(jī)構(gòu)預(yù)算額度。

20

3（）

40

50【正確答案】

74.在一個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽方案中，對(duì)于個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置嚴(yán)禁普遍獎(jiǎng)勵(lì)，不能將勞動(dòng)競(jìng)賽

的獎(jiǎng)勵(lì)變成隱形福利，個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置不應(yīng)超過(guò)整體參與人數(shù)的（），個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的

獎(jiǎng)勵(lì)一般不超過(guò)（）元，集體獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)一般不超過(guò)（）元，個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)所涉及的

個(gè)人所得稅由獲獎(jiǎng)人自理。

三分之二，3000,5000【正確答案】

三分之一，2000,5000

三分之二，2000,5000

三分之一，3000,5000

75.公司日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，取得的發(fā)票應(yīng)加蓋（）。

財(cái)務(wù)專用章

公章

業(yè)務(wù)專用章

發(fā)票專用章【正確答案】

76.在人力資源部規(guī)定范圍內(nèi)，超過(guò)公司規(guī)定下班時(shí)間后繼續(xù)加班的，且加班結(jié)束

時(shí)間在20:30以后的，可報(bào)銷人民幣（）元。

20

30【正確答案】

40

50

77.2020年五一勞動(dòng)節(jié)休假5天，小王202（）年4月29日早上從北京出發(fā)至上海出

差，5月8日晚返回北京，可報(bào)銷差旅費(fèi)用的天數(shù)為（）天。

3

4

5【正確答案】

6

78.某部門預(yù)算5萬(wàn)元，計(jì)劃采購(gòu)某品牌手機(jī)若干，且網(wǎng)上商城無(wú)貨，故其應(yīng)采用

哪種采購(gòu)方式（）

集中采購(gòu)

比價(jià)或詢價(jià)【正確答案】

直接采購(gòu)

單一來(lái)源

79.各部門獲批的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)取得票據(jù)并辦理報(bào)銷手續(xù)。原始票據(jù)開(kāi)

具時(shí)間應(yīng)與預(yù)算動(dòng)支簽報(bào)中所列事項(xiàng)時(shí)間或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間相符，原則上相

差不能超過(guò)（）個(gè)工作日，稅務(wù)代開(kāi)發(fā)票原則上不能超過(guò)（）個(gè)月。

10,1

15,1【正確答案】

20,1

15,2

80?額達(dá)到或者超過(guò)（）萬(wàn)元的，分公司需以簽報(bào)形式提出申請(qǐng)上報(bào)至總公司辦公

室審批，批準(zhǔn)后方可印刷。

2

5【正確答案】

8

10

81.某機(jī)構(gòu)某部門預(yù)算20萬(wàn)元，計(jì)劃采購(gòu)1家旅行社提供旅游服務(wù)，其應(yīng)采用哪種

采購(gòu)方式（）

集中采購(gòu)【正確答案】

比價(jià)

直接采購(gòu)

通過(guò)分散采購(gòu)但采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式進(jìn)行采購(gòu)

82.某部門在報(bào)銷通過(guò)詢價(jià)方式采購(gòu)的6萬(wàn)元的行銷輔助品時(shí)，費(fèi)控系統(tǒng)采購(gòu)方式

應(yīng)選擇下列哪一項(xiàng)

特殊類分散采購(gòu)

非特殊類分散采購(gòu)且已提供相關(guān)合同【正確答案】

分散采購(gòu)（含零星采購(gòu)）未簽署相關(guān)合同

網(wǎng)上商城采購(gòu)

83.經(jīng)辦人對(duì)票據(jù)的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)，報(bào)銷單中同一供應(yīng)商開(kāi)具的發(fā)票金額大

于（）元時(shí)，需附發(fā)票查詢界面。

100

300

500【正確答案】

100（）

84.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)費(fèi)用管理辦法（2017版）》補(bǔ)充規(guī)定，

原則上講座類活動(dòng)鼓勵(lì)邀請(qǐng)公司系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)外勤講師，若有業(yè)務(wù)需求外邀講師，單場(chǎng)

實(shí)際課時(shí)費(fèi)用超過(guò)2.5萬(wàn)元（含稅），則總公司將根據(jù)實(shí)際支出的外邀講師費(fèi)用，

按（）比例全額收回主辦機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)激勵(lì)費(fèi)用。

1:1【正確答案】

1:2

1:3

1:5

85.同一項(xiàng)目以續(xù)約方式采購(gòu)次數(shù)一般不超過(guò)（）

1次

2次【正確答案】

3次

4次

86.根據(jù)黨費(fèi)開(kāi)支報(bào)銷細(xì)則，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)取得發(fā)票，在經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)結(jié)束后及時(shí)取得

發(fā)票并辦理報(bào)銷手續(xù)；事項(xiàng)結(jié)束后，原則上（）內(nèi)報(bào)銷完畢，逾期需提供情況說(shuō)明，

黨委書記簽字方可報(bào)銷。

10日

15日

1個(gè)月【正確答案】

3個(gè)月

87.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司應(yīng)收應(yīng)付款管理規(guī)定（2019版）》規(guī)定，業(yè)務(wù)發(fā)

生部門的職責(zé)包括（）

負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的會(huì)計(jì)核算，依照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行賬務(wù)處理。

負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的催收清理，對(duì)賬齡在1年以上的應(yīng)收應(yīng)付款應(yīng)逐筆注明原因并

附清理計(jì)劃。【正確答案】

財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付款賬齡統(tǒng)計(jì)，按月進(jìn)行檢查并做賬齡分析，賬齡分析在月報(bào)

中予以反映。

負(fù)責(zé)向相關(guān)部門發(fā)送賬齡統(tǒng)計(jì)表，追蹤清理進(jìn)度，對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的形成和清收履

行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。

88.單次招待費(fèi)消費(fèi)超過(guò)（）元（含（）元），其他消費(fèi)超過(guò)超過(guò)（）元（含

（）元）且由員工支付的，需出具POS消費(fèi)單、銀行轉(zhuǎn)賬支付憑證或移動(dòng)支付信

息截圖，若采用現(xiàn)金墊付或者存在消費(fèi)單與商戶名稱不一致的情況，需說(shuō)明情況，

并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批同意。

10001000

20002000

30001000【正確答案】

30002000

89.因工作需要前往日常工作所在地以外地區(qū)（）個(gè)月以內(nèi)發(fā)生的城市間交通費(fèi)、

住宿費(fèi)和其他雜費(fèi)的報(bào)銷可參照《太平人壽保險(xiǎn)有限公司交通差旅費(fèi)和會(huì)議培訓(xùn)費(fèi)

報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。超出（）個(gè)月不適用差旅標(biāo)準(zhǔn)。

（）.5

1【正確答案】

2

3

90.工會(huì)文體活動(dòng)外聘勞務(wù)人員每人每天支付勞務(wù)費(fèi)不超過(guò)（）

200

3（）（）【正確答案】

500

100()

91.在產(chǎn)品宣傳資料中，以下表述規(guī)范的為（）

收益有保證

高額分紅

存錢

有保證利益【正確答案】

92.在產(chǎn)品宣傳資料中，以下表述規(guī)范的為（）

保險(xiǎn)收益免稅

買保險(xiǎn)避稅

保險(xiǎn)免征遺產(chǎn)稅

保險(xiǎn)賠款免征個(gè)人所得稅【正確答案】

93.不允許代理人利用回傭、誤導(dǎo)等手段去說(shuō)服客戶放棄現(xiàn)有保單或退保去購(gòu)買新

保單，以下不屬于回傭的有（）

將代理人傭金的部分返還給客戶

將代理人傭金的全部返還給客戶

提供在保險(xiǎn)合同中未注明的其它利益作為客戶投保的交換條件

代理人提供的保單年檢服務(wù)【正確答案】

94.以下情況屬于拆單的（）

同一被保險(xiǎn)人投保同一險(xiǎn)種在3天內(nèi)與同一業(yè)務(wù)員簽單2次及2次以上；

同一投保人且同一被保險(xiǎn)人在7日內(nèi)在超過(guò)3個(gè)及以上業(yè)務(wù)員處購(gòu)買同一險(xiǎn)種保

單，視為拆單。【正確答案】

同一被保險(xiǎn)人投保同一險(xiǎn)種在一個(gè)月內(nèi)與同一業(yè)務(wù)員簽單2次及2次以上

同一被保險(xiǎn)人在3天內(nèi)與2名（含）以上業(yè)務(wù)員簽單且投保同一險(xiǎn)種

95.代理人離職時(shí)若存在傭金扣款，應(yīng)優(yōu)先在（）進(jìn)行扣除

押金【正確答案】

當(dāng)月傭金

管理津貼

繼續(xù)率獎(jiǎng)金

96.代簽名引起客戶投訴、退保或理賠糾紛等后果的，由此產(chǎn)生的費(fèi)用全部由（）

承擔(dān)。

個(gè)險(xiǎn)代理人【正確答案】

公司

其主管

公司及代理人

97.二次簽約的業(yè)務(wù)人員原則上職級(jí)不得高于（），不享受新人利益，其推薦人不

享受增員利益。

離職時(shí)的職級(jí)

正式業(yè)務(wù)員【正確答案】

業(yè)務(wù)主任

業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(jí)

98.發(fā)放代理人傭金中，以下那個(gè)行為不符合規(guī)范（）

業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與回盤數(shù)據(jù)完全一致

存在向公司非個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、離司業(yè)務(wù)員或其他人員發(fā)放傭金的情況【正確答案】

傭金計(jì)算發(fā)放途徑只能通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行

不存在傭金系統(tǒng)外加、扣傭金的情況

99.代理人解約后（）個(gè)工作日內(nèi)，人管需注銷執(zhí)業(yè)證

3

5【正確答案】

10

15

10（）.演示保單利益時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用（）

高

高、中、低三檔演示【正確答案】

中

低

101.各機(jī)構(gòu)對(duì)各自舉辦的產(chǎn)說(shuō)會(huì)必須進(jìn)行（）,應(yīng)當(dāng)采取必要技術(shù)手段,確保聲像資料

的畫面或聲音可以清晰再現(xiàn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)講解的情況,（）。

全程錄像,不得剪接編輯【正確答案】

全程錄音,不得剪接編輯

全程錄音，可剪接編輯

全程錄像，可剪接編輯

102.代理人銷售綜合意外、康悅醫(yī)療等一年期險(xiǎn)種，在（）天內(nèi)退保，若退保引

起本人及相關(guān)人員晉升維持考核結(jié)果改變，按照公司規(guī)定，追溯調(diào)整到晉升或維持

前的原職級(jí)，追回職級(jí)變更后至排查當(dāng)月的相關(guān)利益，且進(jìn)行品質(zhì)扣分處罰。

3（）

60

90【正確答案】

120

103.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在包括自媒體方式開(kāi)展保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中應(yīng)該樹(shù)立正確

的理念，下面哪項(xiàng)理念是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

最大誠(chéng)信原則

保險(xiǎn)是愛(ài)心事業(yè)

以客戶為中心

適度誤導(dǎo)是有利于客戶理解并成功銷售的【正確答案】

104.同業(yè)引進(jìn)定級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(jí)，上家壽險(xiǎn)公司的外勤從業(yè)經(jīng)歷需超（）年

5

3

2

1【正確答案】

105.機(jī)構(gòu)使用總公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的宣傳資料?、培訓(xùn)課件、行銷輔助品時(shí)，（）

確需修改的須報(bào)分公司會(huì)審

只能修改機(jī)構(gòu)名錄等信息，其他內(nèi)容不得擅自更改，確需修改的須報(bào)總公司會(huì)審

【正確答案】

可更改改內(nèi)容

106.拆單定義如下：同一投保人且同一被保險(xiǎn)人在（）日內(nèi)在超過(guò)（）個(gè)及以

上業(yè)務(wù)員處購(gòu)買同一險(xiǎn)種保單，視為拆單。后續(xù)將根據(jù)此定義進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)管控。

視為拆單。后續(xù)將根據(jù)此定義進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)管控。

30、3

30、2

10、2

7、3【正確答案】

107.對(duì)提供假學(xué)歷、假身份證明，隱瞞或偽造個(gè)人簡(jiǎn)歷的業(yè)務(wù)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一

律予以（）

品質(zhì)扣分處理

通報(bào)批評(píng)

解除保險(xiǎn)代理合同【正確答案】

扣除初傭

108.關(guān)于自保件描述，以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）？

IPA不計(jì)入自保件

晉升及維持考核剔除所有自保件

離職代理人在我公司購(gòu)買的保單，不算為自保件

主管個(gè)人FYC低于500元，不享受職務(wù)津貼，自保件不計(jì)入500C【正確答案】

109.二次入司人員不可享受的利益有（）

初傭

新人訓(xùn)練津貼【正確答案】

繼續(xù)率獎(jiǎng)

年終獎(jiǎng)

11（）.服務(wù)拓展組織架構(gòu)為（）。

四階九級(jí)

四階七級(jí)【正確答案】

三階四級(jí)

三階七級(jí)

111.太平人壽續(xù)收條線四項(xiàng)繼續(xù)率考核值為個(gè)、銀13月繼續(xù)率（），個(gè)、銀險(xiǎn)25

月繼續(xù)率（）。

89%、92%

91%、94%【正確答案】

89%、94%

91%、92%

112.依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的的分類，風(fēng)險(xiǎn)可以分為（）

自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、和信用風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】

純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)與動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

113.保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法，其基本作用是（）

分散風(fēng)險(xiǎn)，排除損失

排除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失

分散風(fēng)險(xiǎn)，補(bǔ)償損失【正確答案】

消除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失

114.為了防止保險(xiǎn)事故發(fā)生后的糾紛，在簽訂的保險(xiǎn)合同中要對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)繳交的相關(guān)

事宜予以明確。對(duì)于非壽險(xiǎn)合同，通常要在合同中特別約定并明確告知投保人，如

不能按時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)，將導(dǎo)致的后果是（）

保險(xiǎn)合同不成立

保險(xiǎn)合同被解除

保險(xiǎn)合同中止

保險(xiǎn)合同不生效【正確答案】

115.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和司法解釋，如果簽定的保險(xiǎn)合同內(nèi)容不合法，將導(dǎo)

致的結(jié)果是（）

保險(xiǎn)合同被變更

保險(xiǎn)合同無(wú)效【正確答案】

保險(xiǎn)合同被解除

保險(xiǎn)合同終止

116.與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并負(fù)有繳費(fèi)義務(wù)的當(dāng)事人是（）

被保險(xiǎn)人

投保人【正確答案】

受益人

保險(xiǎn)人

117.保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人履行各自權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)是（）

保險(xiǎn)利益

保險(xiǎn)合同【正確答案】

保險(xiǎn)對(duì)象

保險(xiǎn)標(biāo)的

118.復(fù)效條款只適用于因投保人欠交保費(fèi)而引起（）的保單。

終止

中止【正確答案】

解除

解約

119.小張2009年4月1日購(gòu)買了一份終身重大疾病保險(xiǎn)，他在2012年6月份例行

體檢中，發(fā)現(xiàn)患有保險(xiǎn)合同中列明的某種重大疾病，并經(jīng)指定醫(yī)院確診。保險(xiǎn)公司

接到報(bào)案后，發(fā)現(xiàn)小張身份證年齡與保單信息不符，但符合合同年齡限制。保險(xiǎn)公

司針對(duì)此案的正確處理方式為（）。

可主張保險(xiǎn)合同無(wú)效

可拒絕給付保險(xiǎn)金

應(yīng)履行保險(xiǎn)合同的給付責(zé)任

應(yīng)部分履行保險(xiǎn)合同的給付責(zé)任【正確答案】

120.服拓的使命是成為集團(tuán)和公司（）戰(zhàn)略支撐力量。

選項(xiàng)0【正確答案】

根本的

基礎(chǔ)的

完全的

121.考核中各職級(jí)晉升要求“個(gè)人13個(gè)月繼續(xù)率”達(dá)（）。

重要的

88%【正確答案】

85%

80%

122.新三高是指理念新、技能高、（）的人員

90%

高素質(zhì)

品質(zhì)優(yōu)【正確答案】

服務(wù)好

123.全職代理人指出勤率不低于（）。

創(chuàng)新強(qiáng)

0.7

（）.8【正確答案】

0.9

124.對(duì)黨員的紀(jì)律處分根據(jù)程度輕重共有5種，以下哪種不屬于黨紀(jì)處分。

0.6

記過(guò)【正確答案】

撤銷黨內(nèi)職務(wù)

留黨察看

125.公司要求，因特殊原因超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具（含超標(biāo)部分由個(gè)人承擔(dān)情形），

須在不晚于事項(xiàng)發(fā)生后的（）個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)紀(jì)委報(bào)備，并在民主生活會(huì)或組

織生活會(huì)上就本年度或上年度超標(biāo)準(zhǔn)乘坐事情進(jìn)行說(shuō)明

警告

2個(gè)

3個(gè)

5個(gè)【正確答案】

126.公司規(guī)定，在商務(wù)招待中，主要負(fù)責(zé)人、其他負(fù)責(zé)人和其他班子成員按每人次

不超過(guò)人民幣40（）元標(biāo)準(zhǔn)控制（含酒水），不得提供高檔酒水，白酒每5（）（）毫升、

紅酒每750毫升售價(jià)不得超過(guò)（）。

1個(gè)

500元【正確答案】

600元

700元

127.公司規(guī)定，在商務(wù)和外事招待中，招待對(duì)象5人（含）以內(nèi)的，陪餐人數(shù)可對(duì)

等；招待對(duì)象超過(guò)5人的，對(duì)于超過(guò)部分，陪餐人數(shù)原則上不超過(guò)招待對(duì)象的

（）;在其他公務(wù)招待中，招待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過(guò)（）人；

超過(guò)10人的，不得超過(guò)招待對(duì)象人數(shù)的1/3。

40（）元【正確答案】

1/2；2

1/3；3

1/3；2

128.公司關(guān)于“員工收受禮品（禮金）”的要求不包括（）：

1/2；3

收受的禮品（禮金）無(wú)論數(shù)額都需上交

在工作交往中，不得收受管理和服務(wù)對(duì)象、主管范圍內(nèi)的下屬和個(gè)人及其他與行使

職權(quán)有關(guān)的單位和個(gè)人贈(zèng)送的禮品（禮金）

父母、配偶、子女及其配偶或特定關(guān)系人可以收受與該員工行使職權(quán)有關(guān)的單位和

個(gè)人贈(zèng)送的禮品（禮金）【正確答案】

129.對(duì)因各種原因未能拒收或由他人代收并轉(zhuǎn)交的禮品（禮金），應(yīng)自收到之日起

（在外地收受的，自回機(jī)構(gòu)之日起）（）內(nèi)登記上交。逾期未上交的，視同收

受。

公司所有合同制員工不可收受禮品（禮金）

15日內(nèi)

1個(gè)月【正確答案】

3個(gè)月

130.公司關(guān)于“婚喪喜慶等事宜”的要求不包括：

7日內(nèi)

相關(guān)事宜需實(shí)行一事一報(bào)告至分公司紀(jì)委辦公室，報(bào)告人員包括黨員、一般管理干

部（分公司室主任及以上、中支部門經(jīng)理及以上、四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人）

喜慶事宜提前15天報(bào)告；喪葬事宜可在事后15天內(nèi)補(bǔ)辦書面報(bào)告手續(xù)【正確答

案】

報(bào)備內(nèi)容以表格形式為主，包括宴請(qǐng)事由、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、桌數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和邀請(qǐng)

對(duì)象、收受禮品禮金及其他需要說(shuō)明的情況

131.公司規(guī)定，要堅(jiān)決杜絕“節(jié)日腐敗”，其中不包括：

包括婚喪喜慶、生日祝壽、子女出生、喬遷新居等事宜

員工正常福利及慰問(wèn)困難群眾職工【正確答案】

用公款購(gòu)買贈(zèng)送煙花爆竹

用公款購(gòu)買贈(zèng)送煙酒、花卉、賀年卡

132.以下哪項(xiàng)不屬于洗錢的上游犯罪：

用公款購(gòu)買贈(zèng)送月餅

貪污賄賂犯罪

破壞金融管理秩序犯罪

盜竊犯罪【正確答案】

133.以下哪項(xiàng)活動(dòng)可能存在洗錢行為:

毒品犯罪

購(gòu)買保險(xiǎn)立即退保

成立空殼公司

以上都是【正確答案】

134.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，建立健全和執(zhí)行客戶身份識(shí)別制度，遵循（）的原

則，針對(duì)具有不同洗錢或者恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)特征的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)系或者交易，采取相

應(yīng)的措施，了解客戶及其交易目的和交易性質(zhì)，了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易

的實(shí)際受益人。

地下錢莊

遵紀(jì)守法

了解你的客戶【正確答案】

誠(chéng)信服務(wù)

135.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》和有關(guān)規(guī)定，國(guó)務(wù)院反洗錢行政主管部門是

指：

保守客戶秘密

中國(guó)人民銀行【正確答案】

中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)

中華人民共和國(guó)公安部

136.客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過(guò)有效期的，客戶沒(méi)有在合理期

限內(nèi)更新且沒(méi)有提出合理理由的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。

國(guó)務(wù)院金融協(xié)調(diào)辦公室

上報(bào)中國(guó)人民銀行

協(xié)助客戶更新

中止為客戶辦理業(yè)務(wù)【正確答案】

137.下列說(shuō)法正確的是:

反復(fù)提醒其更新

客戶身份識(shí)別在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系后才開(kāi)始

客戶身份識(shí)別規(guī)定只存在于反洗錢法律規(guī)定

客戶身份識(shí)別是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程【正確答案】

138.對(duì)于保險(xiǎn)費(fèi)金額()以上且以轉(zhuǎn)賬形式繳納的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司在訂立保

險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)確認(rèn)投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系，核對(duì)投保人和人身保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人、法

定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件，登記投保人、

被保險(xiǎn)人、法定繼承人以外的指定受益人的身份基本信息，并留存有效身份證件或

者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。

客戶身份識(shí)別主要在金融機(jī)構(gòu)與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)有效完成

人民幣2萬(wàn)以上或者外幣等值200()美元

人民幣5萬(wàn)以上或者外幣等值10000美元

人民幣20萬(wàn)以上或者外幣等值20()()。美元【正確答案】

139.金融機(jī)構(gòu)利用電話、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)柜員機(jī)以及其他方式為客戶提供非柜臺(tái)方式的

服務(wù)時(shí)，應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證措施，采取相應(yīng)的技術(shù)保障手段，強(qiáng)化內(nèi)部管理程

序，識(shí)別()。

人民幣1萬(wàn)以上或者外幣等值1()0()美元

賬戶賬號(hào)

客戶身份【正確答案】

客戶名稱

140.下面關(guān)于自然人基本信息登記內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是：

賬戶真?zhèn)?/p>

住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式

客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的，登記客戶的住所地【正確答案】

身份證件或者身份證明文件的種類、號(hào)碼和有效期限

141.根據(jù)《反洗錢法》，與客戶建立人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)關(guān)系，合同的受益人不是客戶

本人的，金融機(jī)構(gòu)（）的身份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對(duì)并登記。

包括客戶的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)【正確答案】

可選擇對(duì)受益人

無(wú)需對(duì)受益人

對(duì)非法定受益人的受益人

142.在與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取持續(xù)的客戶身份識(shí)別措施，

關(guān)注客戶及其日常（）、金融交易情況，及時(shí)提示客戶更新資料信息、。

應(yīng)對(duì)受益人【正確答案】

資金來(lái)源

資金用途

經(jīng)濟(jì)狀況

143.根據(jù)《反洗錢法》，客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)（）的身

份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對(duì)并登記。

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)【正確答案】

僅代理人

僅被代理人

代理人和被代理人任何一方

144.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司OA系統(tǒng)管理辦法》第二十五條規(guī)定，不涉及意

見(jiàn)更改的簽報(bào)流程維護(hù)，須通過(guò)（）申請(qǐng)。

同時(shí)對(duì)代理人和被代理人

電話

0A簽報(bào)流程維護(hù)申請(qǐng)表

郵件【正確答案】

145.用印簽報(bào)中需要用印的材料不可以填加（）格式的文件。

助訊通

EXCEL

壓縮包【正確答案】

WORD

146.在起草《分公司部門工作通知書》、《分公司發(fā)文》等簽報(bào)時(shí)，其文件中所有

正文部分應(yīng)使用的字體及字號(hào)為（）、（）。

PDF【正確答案】

仿宋GB2312、四號(hào)

仿宋、三號(hào)

仿宋、四號(hào)

147.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度實(shí)施管理辦法》，

以下不屬于“三重一大”所指的事項(xiàng)是（）。

仿宋GB2312、三號(hào)

重要制度制定事項(xiàng)【正確答案】

重要項(xiàng)目安排事項(xiàng)

大額度資金運(yùn)作事項(xiàng)

148.以下不屬于“三重一大”事項(xiàng)決策程序的是（）。

重大決策事項(xiàng)

分公司黨委前置研究討論

分公司總經(jīng)理辦公會(huì)

中心支公司總經(jīng)理辦公會(huì)【正確答案】

149.單筆金額在（）萬(wàn)以上的運(yùn)營(yíng)支出、日常資產(chǎn)采購(gòu)和集中采購(gòu)項(xiàng)目，需報(bào)分

公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議。

分公司黨委會(huì)

■0【正確答案】

150

200

150.單個(gè)保險(xiǎn)合同糾紛案件協(xié)議賠償支出超過(guò)（）萬(wàn)的,需報(bào)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)審

議。

50

100【正確答案】

150

200

151.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司印章管理規(guī)定》，以下不屬于本規(guī)定所稱的印章

是（）。

50

電子公章

財(cái)務(wù)專用章

業(yè)務(wù)專用章【正確答案】

152.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司公文處理辦法》，以下不屬于公司文件的種類是

（）O

公司公章

請(qǐng)示

意見(jiàn)

記錄【正確答案】

153.在起草《分公司部門工作通知書》、《分公司發(fā)文》等簽報(bào)時(shí)，其文件中標(biāo)題

部分應(yīng)使用的字體及字號(hào)為（）、（）。

通知【正確答案】

方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體、三號(hào)

黑體、二號(hào)

黑體、三號(hào)

154.采購(gòu)資產(chǎn)若在資產(chǎn)目錄外，單價(jià)大于（）萬(wàn)元的資產(chǎn)采購(gòu)需要上報(bào)總公司審

批。

方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體、二號(hào)

1.5

2【正確答案】

2.5

155.分公司（）負(fù)責(zé)分公司有價(jià)單證征訂、系統(tǒng)庫(kù)存管理、系統(tǒng)接收和發(fā)放、回

銷管理等工作。

1

人力資源部

風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)部

財(cái)務(wù)部【正確答案】

156.公務(wù)用車配置標(biāo)準(zhǔn)為凈購(gòu)車價(jià)格（不含車輛購(gòu)置稅、上牌費(fèi)）人民幣（）萬(wàn)

元以內(nèi)，排氣量（）升（含）以內(nèi)。

辦公室【正確答案】

30,1,8

28,1.8

30,2.0

157.各機(jī)構(gòu)每年至少集中清理銷毀非有價(jià)單證（）次。

28,2.0

3

1【正確答案】

4

158.公司車輛使用年限超過(guò)（）年，可以更新。

2

8【正確答案】

9

10

159.分公司有權(quán)自印且單次印刷費(fèi)金額達(dá)到或超過(guò)（）萬(wàn)元的，分公司須以簽報(bào)

形式提出申請(qǐng)上報(bào)至總公司辦公室審批，批準(zhǔn)后才可以在分公司印刷。

7

4

5【正確答案】

6

160.下轄三級(jí)機(jī)構(gòu)（）負(fù)責(zé)各級(jí)機(jī)構(gòu)證照的保管。

3【正確答案】

財(cái)務(wù)部

運(yùn)營(yíng)服務(wù)部

個(gè)人業(yè)務(wù)部

161.有價(jià)單證領(lǐng)用出庫(kù)后，辦公室單證管理員應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)完成辦公室單

證系統(tǒng)相應(yīng)操作。

人事行政部

3

2

1【正確答案】

162.公司（）負(fù)責(zé)資產(chǎn)驗(yàn)收，驗(yàn)收人員要嚴(yán)格按照合同進(jìn)行。

4

資產(chǎn)管理員【正確答案】

辦公室

財(cái)務(wù)部

163.正常使用的非業(yè)務(wù)檔案管理類單證（包含財(cái)務(wù)收據(jù)）保管期限為（）年。

采購(gòu)人員

10【正確答案】

8

6

164.婚假及延長(zhǎng)婚假需在結(jié)婚證書領(lǐng)取之日起（）年內(nèi)使用。

9【正確答案】

2

3

5

165.已滿1年不滿10年的，可享受國(guó)家年休假（）天；已滿10年不滿20年的，可

享受國(guó)家年休假（）天；已滿20年的，可享受國(guó)家年休假（）天；國(guó)家年休假與公司

年休假之和，累計(jì)不超過(guò)（）天

1

5,10,20,20

5,10,15,20【正確答案】

5,10,15,25

166.員工漏打卡出現(xiàn)考勤異常不處理會(huì)被視為（）。

5,10,20,25

漏打卡

曠工【正確答案】

缺勤

167.漏刷卡、遲到、早退，每次扣發(fā)（）元。

遲到

30

40

50【正確答案】

168.黨員如果沒(méi)有正當(dāng)理由，連續(xù)（）不參加黨的組織生活，或不交納黨費(fèi)，或

不做黨所分配的工作，就被認(rèn)為是自行脫黨。

20

六個(gè)月【正確答案】

一年

兩年

169.中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議，于2020年10月26日至29

日在北京舉行，審議通過(guò)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年

規(guī)劃和（）年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》。

三個(gè)月

二O三五【正確答案】

二O二五

二O四o

17（）.中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議提出，要堅(jiān)持（）在我國(guó)現(xiàn)

代化建設(shè)全局中的核心地位。

二O三O

科技

創(chuàng)新【正確答案】

發(fā)展

171.內(nèi)蒙古分公司工會(huì)發(fā)票抬頭為（）

黨的領(lǐng)導(dǎo)

太平人壽保險(xiǎn)有限公司內(nèi)蒙古分公司委員會(huì)

太平人壽保險(xiǎn)有限公司委員會(huì)

太平人壽保險(xiǎn)有限公司內(nèi)蒙古分公司工會(huì)委員會(huì)【正確答案】

172.合同制員工試用期時(shí)間為（）

太平人壽保險(xiǎn)有限公司

6個(gè)月【正確答案】

9個(gè)月

12個(gè)月

173.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度》（太平壽發(fā)（2019）172號(hào)）規(guī)

定，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置，公司建立起以風(fēng)險(xiǎn)管

理為中心的三道防線。（）由各職能部門和業(yè)務(wù)單位組成，在業(yè)務(wù)前端識(shí)別、分

析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)特征制定風(fēng)險(xiǎn)限額種類和層級(jí)。

3個(gè)月【正確答案】

第二道防線

第三道防線

174.以下表述正確的是（）

第一道防線

業(yè)務(wù)人員可以以“對(duì)客戶不方便”或“影響業(yè)務(wù)隊(duì)伍情緒”為理由不執(zhí)行內(nèi)控制度

業(yè)務(wù)人員可以以“制度已過(guò)時(shí)，不符合業(yè)務(wù)實(shí)際情況”為借口不執(zhí)行內(nèi)控制度

堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不僅可以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，還可以提升公司品牌價(jià)值【正確答案】

175.發(fā)現(xiàn)非法集資線索或疑似非法集資案件，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)層次上報(bào)

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與四級(jí)機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)

24【正確答案】

48

72

176.根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)，參與非法集資的人員因非法集資活動(dòng)遭受到的損失，由

（）承擔(dān)

12

參與者個(gè)人【正確答案】

非法集資犯罪人、參與者共同

地方政府

177.重大群體性事件，是指因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)人身保險(xiǎn)公司或其代理機(jī)構(gòu)一個(gè)營(yíng)

業(yè)場(chǎng)所內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)（）名以上投保人集中退保的突發(fā)事件

非法集資犯罪人

20

30【正確答案】

5（）

178.內(nèi)外勤人員個(gè)人發(fā)布自媒體信息，禁止性行為不包括（）

10

貶低、詆毀同業(yè)

依據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及公司內(nèi)部制度發(fā)布信息【正確答案】

發(fā)布含有公司機(jī)密或未經(jīng)核實(shí)的公司消息

179.違規(guī)處罰規(guī)定中，屬于嚴(yán)重后果的員工違規(guī)行為涉及經(jīng)濟(jì)損失金額是（）以

上（含）

未經(jīng)本人授權(quán)，擅自使用政府公職人員、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)、公眾人物的

肖像及話語(yǔ)【正確答案】

5萬(wàn)

2（）萬(wàn)

15萬(wàn)

180.以下哪項(xiàng)行為不符合自媒體宣傳要求？

10萬(wàn)

轉(zhuǎn)發(fā)“太平微產(chǎn)品”平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行宣傳

發(fā)布經(jīng)分公司辦公室、戰(zhàn)略拓展部、風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)部審核通過(guò)的增員信息

以公司現(xiàn)有代理人收入金額吸引增員對(duì)象【正確答案】

181.公司內(nèi)外勤人員在微信朋友圈發(fā)布了不當(dāng)信息，按照個(gè)人自媒體管理的分層包

干負(fù)責(zé)制原則，應(yīng)由（）對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行直接監(jiān)管。

轉(zhuǎn)發(fā)人民日?qǐng)?bào)關(guān)于太平保險(xiǎn)集團(tuán)的報(bào)道【正確答案】

辦公室

風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)部

人力資源部

182.某業(yè)務(wù)人員在各類自媒體平臺(tái)都開(kāi)設(shè)了自己的個(gè)人帳號(hào)，其開(kāi)設(shè)的個(gè)人自媒體

帳號(hào)中發(fā)布的內(nèi)容，屬于個(gè)人自媒體信息管理辦法的管理范疇的是（）。

所在部門/條線

微信朋友圈

百度貼吧、美篇

以上均是【正確答案】

183.某員工自發(fā)創(chuàng)作和發(fā)布的關(guān)于（）等方面的自媒體宣傳內(nèi)容，納入本條線日

常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

豆瓣、微博

行業(yè)、公司、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)【正確答案】

旅行游記

生活記錄

184.代理人的招募信息應(yīng)當(dāng)由（）統(tǒng)一發(fā)布

美食教程

公司【正確答案】

銷售主管

以上說(shuō)法均不正確

185.非法集資具備（）四個(gè)要件。

業(yè)務(wù)代理人

非法性、公開(kāi)性、高利性、普遍性

非法性、公開(kāi)性、高利性、社會(huì)性

非法性、公開(kāi)性、利誘性、社會(huì)性【正確答案】

186.內(nèi)外勤人員發(fā)布微博，以下行為哪個(gè)是合規(guī)的：（）

非法性、公開(kāi)性、利誘性、普遍性

未經(jīng)本人授權(quán)，擅自使用政府公職人員、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)、公眾人物的

肖像及話語(yǔ)

發(fā)布含有公司機(jī)密或未經(jīng)核實(shí)的公司消息；發(fā)自行解讀法律法規(guī)監(jiān)管政策的文章

以上都不合規(guī)【正確答案】

187.下列可以直接用作廣告宣傳內(nèi)容的為（）

使用國(guó)旗、國(guó)徽、天安門、華表等具有強(qiáng)烈國(guó)家代表性質(zhì)的物體或者建筑【正確答

案】

蹭熱點(diǎn)制作的海報(bào)

網(wǎng)站上下載的表情包

政府公職人員關(guān)于保險(xiǎn)的論述

188.以下可以作為商業(yè)廣告宣傳內(nèi)容的有（）

公司已正式發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

未經(jīng)本人授權(quán)的商界人士肖像

古代名人畫作【正確答案】

知名人士改編的卡通形象

189.以下哪種詞語(yǔ)可以用于公司對(duì)外宣傳內(nèi)容中？

國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人肖像及話語(yǔ)

最

獨(dú)家

之一【正確答案】

190.公司（）為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的牽頭管理部門。

第一

運(yùn)營(yíng)管理部

辦公室【正確答案】

業(yè)務(wù)部門

191.中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦法中所指的現(xiàn)場(chǎng)檢查包括（）。

風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)部

常規(guī)檢查、臨時(shí)檢查和稽核調(diào)查等【正確答案】

常規(guī)檢查、臨時(shí)檢查和審計(jì)檢查

日常檢查、臨時(shí)檢查和調(diào)查協(xié)助

192.各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取（）方式加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息

監(jiān)控。

日常檢查、臨時(shí)檢查和稽核調(diào)查等

定期自查、關(guān)鍵詞檢索

委托第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)控

以上內(nèi)容全包括【正確答案】

193.保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)提升銷售人員合規(guī)守法意識(shí)和誠(chéng)信規(guī)范展業(yè)理念，要將法律法

規(guī)、監(jiān)管規(guī)章制度、從業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范作為銷售人員入職和在職培訓(xùn)基

本內(nèi)容，每人每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。

個(gè)人報(bào)告【正確答案】

40小時(shí)

50小時(shí)

60小時(shí)

194.下面哪項(xiàng)不屬于銷售誤導(dǎo)常見(jiàn)行為（）

30小時(shí)

夸大保險(xiǎn)責(zé)任或保險(xiǎn)產(chǎn)品收益

以其它金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品

產(chǎn)品設(shè)計(jì)偏離保險(xiǎn)本源【正確答案】

195.以下說(shuō)法中，不正確的是（）

欺騙消費(fèi)者、隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況

保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員應(yīng)以客戶易懂的方式提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息，不得進(jìn)

行任何形式的誤導(dǎo)。

對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品中存在的風(fēng)險(xiǎn)，可不主動(dòng)提示，在客戶提問(wèn)時(shí)，再進(jìn)行回答。【正確

答案】

保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員應(yīng)迅速回應(yīng)客戶咨詢，及時(shí)提供服務(wù)，不得推諉懈

196.《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定，保險(xiǎn)公司的人身保險(xiǎn)投

保計(jì)劃書、產(chǎn)品說(shuō)明書、投保提示書等業(yè)務(wù)宣傳材料應(yīng)由總公司統(tǒng)一制定和管理，

由（）印刷。

保險(xiǎn)銷售、理賠和客戶服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)客戶需求、經(jīng)濟(jì)承受能力推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)

品。【正確答案】

中心支公司、支公司

營(yíng)業(yè)部

營(yíng)銷服務(wù)部

197.保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)：

總公司或其授權(quán)分公司

給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者

其他利益

對(duì)被保險(xiǎn)人有關(guān)情況提出詢問(wèn)【正確答案】

欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人；

198.根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》的規(guī)定，新型產(chǎn)品相關(guān)宣傳材料

中，演示保險(xiǎn)利益時(shí)至少應(yīng)采用（）演示。

對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況【正確答案】

中、低檔

高檔或者中檔

低檔

199.“銷售誤導(dǎo)”是指（），在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，違反《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)

法》等法律、行政法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，通過(guò)欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式，對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)

產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說(shuō)明的行為。

高、中、低三檔

公司及其辦理銷售業(yè)務(wù)的人員【正確答案】

辦理銷售業(yè)務(wù)的人員

公司內(nèi)勤

20（）.公司、企業(yè)、個(gè)人或其他組織未經(jīng)批準(zhǔn)，通過(guò)不正當(dāng)?shù)那溃蛏鐣?huì)公眾或者

集體募集資金的行為被稱作（）？

公司【正確答案】

混淆存款

夸大收益

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

201.以下代理人招聘用詞中，哪項(xiàng)屬于不合規(guī)描述？

非法集資

津貼

薪資【正確答案】

傭金

202.以下哪項(xiàng)屬于正確的活動(dòng)邀約方式？（）

收入

以銀行工作人員名義進(jìn)行邀約

邀請(qǐng)對(duì)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)可的客戶【正確答案】

通過(guò)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品為理財(cái)產(chǎn)品邀約

203.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度》（太平壽發(fā)（2019）172號(hào)）規(guī)

定，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置，公司建立起以風(fēng)險(xiǎn)管

理為中心的三道防線。（）由各職能部門和業(yè)務(wù)單位組成，在業(yè)務(wù)前端識(shí)別、分

析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)特征制定風(fēng)險(xiǎn)限額種類和層級(jí)。

通過(guò)贈(zèng)予凈水器為噱頭邀約【正確答案】

第二道防線

第三道防線

204.某保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司在自行設(shè)計(jì)、印刷宣傳折頁(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)（）批準(zhǔn)。

第一道防線【正確答案】

當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局

中國(guó)保監(jiān)會(huì)

分公司自行審批，無(wú)須報(bào)請(qǐng)同意

205.以下描述中正確的是（）

總公司

我公司分紅投資回報(bào)為4.75%（遠(yuǎn)高于國(guó)壽、平安、泰康等其他公司）。

將“保險(xiǎn)金不列入所得稅應(yīng)納稅額之內(nèi)”作為產(chǎn)品宣傳點(diǎn)，宣傳“避稅”、"避債”功

能。

以上都不符合監(jiān)管要求【正確答案】

206.以下哪項(xiàng)為正確的表述（）

中國(guó)保險(xiǎn)史上絕無(wú)僅有的集快速返還、保額分紅、萬(wàn)能優(yōu)勢(shì)于一身的全能理財(cái)金賬

戶。

存1年，一年可取

買了重大疾病保險(xiǎn)，一生病保險(xiǎn)公司就全賠

以上表述均不正確【正確答案】

207.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司制度管理辦法》（太平壽發(fā)（2018）311號(hào)）規(guī)定，

試行的制度應(yīng)當(dāng)在名稱中標(biāo)注“試行”，并明確試行的起止日期，試行期限原則上不

超過(guò)（）年，試行的制度到期前（）個(gè)月，主辦部門應(yīng)當(dāng)對(duì)制度試行情況進(jìn)行全

面評(píng)估。

這個(gè)產(chǎn)品馬上就要停售了，因?yàn)樘珓澦悖举r本、監(jiān)管機(jī)構(gòu)不讓賣了，趕緊買

吧，機(jī)不可失，失不再來(lái)

2,3【正確答案】

3,3

3,6

208.發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員在保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)或其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中存在嚴(yán)重失信行為的，應(yīng)

及時(shí)向失信行為管理平臺(tái)報(bào)告，并嚴(yán)肅處理直至解除代理（勞動(dòng)）合同，解除合同

后（）內(nèi)不得再次錄用。

1,2

1年

2年【正確答案】

3年

209.保險(xiǎn)公司應(yīng)切實(shí)提升銷售人員合規(guī)守法意識(shí)和誠(chéng)信規(guī)范展業(yè)理念，要將法律法

規(guī)、監(jiān)管規(guī)章制度、從業(yè)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德規(guī)范作為銷售人員入職和在職培訓(xùn)基

本內(nèi)容，每人每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。

6個(gè)月【正確答案】

40小時(shí)

50小時(shí)

60小時(shí)

210.“五虛”問(wèn)題具體是指哪些問(wèn)題（）

30小時(shí)

虛假承保、虛假公章、虛掛保費(fèi)、虛列費(fèi)用、虛假理賠

虛假承保、虛假退保、虛掛保費(fèi)、虛列費(fèi)用、虛報(bào)收益

虛假承保、虛假退保、虛掛保費(fèi)、虛列費(fèi)用、虛假理賠【正確答案】

211.下列關(guān)于有關(guān)受益人的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

虛假發(fā)票、虛假退保、虛掛保費(fèi)、虛列費(fèi)用、虛假理賠

被保險(xiǎn)人可以變更受益人

投保人變更受益人時(shí)須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意

保險(xiǎn)人可以擅自變更受益人【正確答案】

212.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司員工違規(guī)處罰管理辦法》適用于（）

受益人是指人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人

分公司

中心支公司

總公司及所屬各分支機(jī)構(gòu)【正確答案】

213.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司員工違規(guī)處罰管理辦法》所稱經(jīng)濟(jì)損失是指？

總公司【正確答案】

因違規(guī)行為被人民法院判處的罰金或者被行政機(jī)關(guān)處罰的罰款

間接損失和公司因違規(guī)行為而承擔(dān)或墊付的資金

違規(guī)行為發(fā)生后挽回的可以抵減公司損失的金額

214.違規(guī)行為責(zé)任人發(fā)生異動(dòng)，應(yīng)由哪個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施處罰程序？

直接損失和公司因違規(guī)行為而承擔(dān)或墊付的資金

現(xiàn)任機(jī)構(gòu)

上級(jí)機(jī)構(gòu)

違規(guī)行為發(fā)生時(shí)所在機(jī)構(gòu)【正確答案】

215.受到“記過(guò)”處分之日起，幾個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)層級(jí)、工資等級(jí)及檔次？

異動(dòng)后的機(jī)構(gòu)

12個(gè)月【正確答案】

18個(gè)月

24個(gè)月

216.造成辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所秩序混亂，或關(guān)鍵信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)中斷4小時(shí)以內(nèi)，或

非關(guān)鍵信息系統(tǒng)發(fā)生中斷，造成資產(chǎn)損失，危及信息安全的屬于（）

6個(gè)月

不良后果【正確答案】

嚴(yán)重后果

極端后果

217.員工違規(guī)行為造成直接經(jīng)濟(jì)損失人民幣（）萬(wàn)元以上（含）的，屬于嚴(yán)重后

果。

一般后果

5

10【正確答案】

20

218.公司員工違規(guī)行為的處罰決定，應(yīng)當(dāng)在線索移送之日起（）個(gè)月內(nèi)作出。需

要延長(zhǎng)的，應(yīng)報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)決定。

1

3

6【正確答案】

12

219.被處罰人對(duì)處罰決定不服的，應(yīng)當(dāng)在收到處罰決定書之日起30日內(nèi)以書面形

式向（）申請(qǐng)復(fù)議。

1【正確答案】

人力資源部

紀(jì)委辦公室

工會(huì)

220.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司稽核銜接工作管理辦法（2019版）》規(guī)定，被稽核

單位應(yīng)自稽核項(xiàng)目組確認(rèn)整改措施之日起，（）個(gè)月（自然月）內(nèi)完成詳細(xì)整改

情況、整改狀態(tài)、整改證據(jù)的系統(tǒng)報(bào)送工作，由稽核項(xiàng)目組對(duì)整改狀態(tài)進(jìn)行審核確

認(rèn)。如涉及總公司制度、流程、系統(tǒng)類問(wèn)題整改期限原則上為3-6個(gè)月內(nèi)完成。對(duì)

超過(guò)3個(gè)月未完成整改的事項(xiàng)，被稽核單位應(yīng)按季度向稽核項(xiàng)目組報(bào)送整改情況，

直至所有問(wèn)題整改核銷為止。

風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)部

2【正確答案】

3

6

221.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司稽核銜接工作管理辦法（2019版）》不適用于

1

經(jīng)濟(jì)責(zé)任稽核【正確答案】

反洗錢稽核

專項(xiàng)稽核

222.《太平人壽保險(xiǎn)有限公司合同管理規(guī)定》（太平壽發(fā)（2017）180號(hào)）規(guī)定，

以下哪項(xiàng)不屬于發(fā)起合同審核時(shí)應(yīng)當(dāng)提供的材料（）：

常規(guī)稽核

合同相對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料

合同相對(duì)方應(yīng)標(biāo)書【正確答案】

集中采購(gòu)中標(biāo)通知書、，，三重一大，，決策文件等前置流程文件（如有）

223.中心支公司存在未整改事項(xiàng)（）條（含），由分公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)中心支公

司主要負(fù)責(zé)人實(shí)施合規(guī)談話

擬簽訂的合同及附件

3

2

1【正確答案】

224.關(guān)于合同期限，下列說(shuō)法正確的是

4

合同只能一年一簽，但可以約定無(wú)限期自動(dòng)延長(zhǎng)

合同有效期限可以由雙方當(dāng)事人商議，在合同中約定【正確答案】

合同有效期限可以由雙方當(dāng)事人商議，無(wú)需在合同中約定

225.對(duì)內(nèi)部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改期限，執(zhí)行類問(wèn)題原則上為1至3個(gè)月，制度、流

程、系統(tǒng)類問(wèn)題原則上為（），最長(zhǎng)原則上不超過(guò)1年

合同只能一年一簽

3至6個(gè)月【正確答案】

6個(gè)月

6個(gè)月至半年

226.員工違反國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或公司相關(guān)制度，會(huì)受到違規(guī)處罰，員工違

規(guī)處罰的對(duì)象是（）

3個(gè)月

間接責(zé)任人

兩者都是【正確答案】

兩者都不是

227.下列屬于不員工違規(guī)處罰中紀(jì)律處分是（）

直接責(zé)任人

降級(jí)

扣罰獎(jiǎng)金【正確答案】

記過(guò)

228.對(duì)于違規(guī)處罰各類紀(jì)律處分的期間和效力，以下說(shuō)法不正確的是（）

警告

受到記過(guò)處分之日起，12個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)層級(jí)、工作等級(jí)及檔次

受到記大過(guò)處分之日起，12個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)層級(jí)、工作等級(jí)及檔次【正確答

案】

受到記大過(guò)處分之日起，18個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)層級(jí)、工作等級(jí)及檔次

229.違規(guī)處罰規(guī)定中，屬于嚴(yán)重后果的員工違規(guī)行為涉及經(jīng)濟(jì)損失金額是（）以

上（含）

受到警告處分之日起，6個(gè)月內(nèi)不得晉升職務(wù)層級(jí)、工作等級(jí)及檔次【正確答案】

5萬(wàn)

20萬(wàn)

15萬(wàn)

230.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司涉刑案件管理辦法（試行）》的通知，公司及其

從業(yè)人員在案件中不涉嫌刑事犯罪，但存在違法違規(guī)行為且該行為與案件發(fā)生存在

直接因果關(guān)系，已由公安、司法、監(jiān)察等機(jī)關(guān)立案查處的刑事犯罪案件，按照

（）管理。

1（）萬(wàn)

普通違規(guī)行為

案件風(fēng)險(xiǎn)事件

業(yè)內(nèi)案件【正確答案】

231.《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，對(duì)于案發(fā)之日起6個(gè)月內(nèi)不能做出

問(wèn)責(zé)處理決定的已立案查處案件，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在問(wèn)責(zé)期限滿前（）內(nèi)向監(jiān)管機(jī)

構(gòu)提出延期申請(qǐng)

業(yè)外案件

5個(gè)工作日

1（）個(gè)工作日【正確答案】

15個(gè)工作日

232.下面哪項(xiàng)不屬于常見(jiàn)壽險(xiǎn)公司“虛列費(fèi)用”的行為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

3個(gè)工作日

是否存在套取經(jīng)營(yíng)費(fèi)用用于貼補(bǔ)客戶投保車險(xiǎn)的保費(fèi)【正確答案】

銀保渠道是否通過(guò)虛列業(yè)務(wù)及管理費(fèi)、虛列傭金及手續(xù)費(fèi)、“假人頭”、“高績(jī)效”等

方式套取資金向銀行及其工作人員支付手續(xù)費(fèi)或其它利益；

經(jīng)代渠道是否通過(guò)虛掛中介業(yè)務(wù)的方式套取手續(xù)費(fèi)。

233.根據(jù)《太平人壽保險(xiǎn)有限公司訴訟仲裁案件管理辦法》，非保險(xiǎn)合同糾紛案

件，業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)在收到一審法院傳票或仲裁申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向所涉

及相關(guān)部門