抄表核算收費崗位理論知識模擬試題庫及答案

1、供電企業(yè)安裝的最大需量表記錄的最大需量值主要是用以計算客戶的

（）。

A、基本電費

B、應(yīng)收電費

C、電度電費

D、調(diào)整電費

答案：A

2、設(shè)備不停電時，人體與20?35kV高壓帶電體應(yīng)保持的最小距離為（）m。

A、0.3

B、0.6

C、0.7

D、1

答案：D

3、屬于重工業(yè)的是（）。

A、化學(xué)工業(yè)

B、紡織業(yè)

C、造紙及紙制品業(yè)

D、食品、飲料和煙草制造業(yè)

答案：A

4、對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（）電源。

A、臨時

B、保安

C、備用

D、常用

答案：A

5、下面對“零投資”理解正確的選項是（）。

A、所有新裝增容用戶，電力公司全額承擔(dān)所有供電設(shè)備和安裝工程的投資

B、所有新裝增容用戶，電力公司全額承擔(dān)產(chǎn)權(quán)分界點以上的供電設(shè)備設(shè)施

和安裝工程的投資

C、用電容量小于160千伏安（含160）的用戶，在符合投資原則的條件下,

電力公司全額承擔(dān)所有供電設(shè)備設(shè)施和安裝工程的投資

D、用電容量小于160千伏安（含160）的用戶，在符合投資原則的條件下,

電力公司全額承擔(dān)表箱空開及以上設(shè)備設(shè)施和安裝工程的投資

答案：D

6、電費回收率：電費回收率=（應(yīng)收電費總額-欠費總額）/（）*100隊

A、應(yīng)收電費總額

B、實收電費總額

C、欠費總額

D、預(yù)收電費總額

答案：A

7、對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價

（）。

A、分類

B、指標(biāo)

C、標(biāo)準(zhǔn)

D、電費

答案：C

8、國家對電力供應(yīng)與使用以安全用電管理為基礎(chǔ)。下列行為不屬于安全用

電管理工作范疇的是（）。

A、對用電單位的受電工程進(jìn)行中間檢查

B、對用電單位進(jìn)行定期性的安全用電檢查

C、對用電單位重大電氣設(shè)備事故進(jìn)行調(diào)查

D、淘汰用電單位高電耗設(shè)備

答案：D

9、鉗形電流表用于測量（）。

A、交流電流

B、電壓

C、電阻

D、直流電流

答案：A

10、由于外界工作條件的改變而造成儀表的額外誤差，稱作儀表的（）。

A、基本誤差

B、相對誤差

C、絕對誤差

D、附加誤差

答案：D

11、走收電費主要是指收費人員赴（）收取電費。

A、居委會

B、用戶處

C、街道辦事處

D、銀行

答案：B

12、下列（）不屬于營銷技術(shù)支持系統(tǒng)中的憑證種類。

A、付款憑證

B、收款憑證

C、解款憑證

D、轉(zhuǎn)賬憑證

答案：C

13、已知R=3Q,XL=15Q,XC=11Q,將它們串聯(lián)時，總阻抗Z等于

A、29。

B、3Q

C、5。

D、7。

答案：c

14、有功電流與（）產(chǎn)生的功率稱為有功功率。

A、電功率

B、電壓

C、電量

D、電阻

答案：B

15、電力銷售報表的保存期（）年。

A、10

B、15

C、5

D、長期

答案：D

16、高供高計指的是（）。

A、低壓供電用戶在低壓側(cè)計量

B、低壓供電用戶在高壓側(cè)計量

C、高壓供電用戶在低壓側(cè)計量

D、高壓供電用戶在高壓側(cè)計量

答案：D

17、電費管理工作主要有抄表、核算、收費和（）統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。

A、臺賬

B、電價

C、電費

D、票據(jù)

答案：C

18、用戶用電分戶賬是營業(yè)部門銷售電能業(yè)務(wù)中記錄用戶相關(guān)業(yè)務(wù)的（）賬

戶。

A、會計

B、明細(xì)

C、匯總

D、統(tǒng)計

答案：B

19、根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第三十九條規(guī)定，逾期未交付電費的，

供電企業(yè)可以自（）起，每日按照電費總額的千分之一至千分之三加收違約金。

A、抄表日

B、月底統(tǒng)計回收率日

C、電費結(jié)轉(zhuǎn)日

D、逾期之日

答案：D

20、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第十條規(guī)定：對不可修復(fù)的家用

電器，其購置時間在（）個月及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全額予以賠

償。

A、13

B、3

C、6

D、9

答案：C

21、因供電設(shè)施計劃檢修需要停電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（）天通知用戶或

者進(jìn)行公告。

A、3

B、5

C、7

D、9

答案：C

22、將生產(chǎn)、輸送和使用電能的各種電氣設(shè)備連接在一起而組成的整體稱

為（）。

A、變電系統(tǒng)

B、電力系統(tǒng)

C、綜合系統(tǒng)

D、輸電系統(tǒng)

答案：B

23、當(dāng)前我國電力供需矛盾緩解，甚至供大于求，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的最

主要目的是（）。

A、控制電力電量

B、服務(wù)管理

C、自動抄表

D、防竊電

答案：B

24、將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱（）。

A、電力網(wǎng)

B、輸電網(wǎng)

C、通信網(wǎng)

D、配電網(wǎng)

答案：A

25、自（）起，取消城市公用事業(yè)附加費。

A、2017年4月1日

B、2017年7月1日

C、2017年10月1日

D、2017年12月1日

答案：A

26、正確核算電費是用電營業(yè)部門進(jìn)行（）的重要工作環(huán)節(jié)。

A、差錯分析

B、電力銷售

C、負(fù)荷管理

D、質(zhì)量檢查

答案：B

27、某型號單相電能表的電流規(guī)格為5（20）A,當(dāng)此電能表工作在20A時,

電能表（）。

A、不能長期工作也不能保證準(zhǔn)確度

B、能保證準(zhǔn)確度，但不能長期工作

C、能長期工作且能保證準(zhǔn)確度

D、能長期工作但不能保證準(zhǔn)確度

答案：C

28、產(chǎn)權(quán)屬于供電企業(yè)的計量裝置，因（）而發(fā)生故障由用戶負(fù)責(zé)。

A、不可抗力

B、電表質(zhì)量

C、計數(shù)器脫落

D、過負(fù)荷燒壞

答案：D

29、電能計量裝置的核心是（）。

A、二次連接線

B、電壓互感器

C、電流互感器

D、電能表

答案：D

30、用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備在某一時刻向電力系統(tǒng)取用的（）的總和。

A、電功率

B、電流

C、電能

D、視在功率

答案：A

31、電力用戶進(jìn)入電力市場的基本準(zhǔn)入條件：（）。

A、符合國家產(chǎn)業(yè)政策，有利于自治區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級，環(huán)

保設(shè)施正常投運并達(dá)到國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求。

B、具有獨立法人資格、財務(wù)獨立核算、能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實體。

C、滿足參與蒙西電力市場需要的技術(shù)要求和計量標(biāo)準(zhǔn)。

答案：ABC

32、大力推廣（）、（）等多種繳費方式、強化智能預(yù)付費電能表、大客戶

高壓預(yù)付費電能表推廣應(yīng)用力度，逐步提升營業(yè)基礎(chǔ)管理水平，確保全年電費

回收任務(wù)的完成

A、微信

B、營業(yè)廳現(xiàn)金繳費

C、銀行卡

D、蒙電e家app

答案:AD

33、市場化客戶結(jié)算電費包括（）。

A、包括交易電費

偏差考核電費

C、輸配電費（含功率因數(shù)調(diào)整電費）

D、政府性基金及附加

答案：ABCD

34、以下是有關(guān)“供電量、售電量、用電容量概念”的描述，其正確的包

括（）。

A、供電量是供電企業(yè)通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使

用的電能量的總和

B、供電量是指供電企業(yè)在一段時間內(nèi)供出的電能量

C、售電量是供電企業(yè)通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶直接使

用的電能量的總和

D、用電容量是指用戶的用電設(shè)備容量的總和

答案：BCD

35、《供電營業(yè)規(guī)則》中第三十一條規(guī)定，客戶并戶應(yīng)持有關(guān)證明向供電

企業(yè)提出申請，供電企業(yè)按下列（）規(guī)定辦理是正確的。

A、在同一供電點，同一用電地址內(nèi)，相鄰兩個及以上用戶允許辦理

B、原客戶應(yīng)在并戶前向供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)

C、并戶引起的工程費用由并戶者負(fù)擔(dān)

D、并戶的受電裝置應(yīng)經(jīng)檢驗合格，由供電企業(yè)重新裝表計費

答案：ABCD

36、抄表后，要檢查應(yīng)抄戶數(shù)是否全部抄完，做到（）。

A、不錯抄

B、不漏抄

C、不估抄

D、嚴(yán)禁代抄

答案：ABCD

37、現(xiàn)場抄表異常處理包括（）。

A、如發(fā)現(xiàn)客戶電能計量裝置異常，應(yīng)按規(guī)定通知相關(guān)部門（班組）查實并

處理

B、如發(fā)現(xiàn)客戶用電性質(zhì)改變、電價執(zhí)行不準(zhǔn)確，應(yīng)按規(guī)定通知相關(guān)部門

（班組）查實并處理

C、對有竊電、違約用電嫌疑情況的，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速報告有關(guān)

部門（班組）

D、根據(jù)異常情況，把異常碼輸入抄表機或?qū)⒃敿?xì)情況記錄在工作筆記上

答案：ABCD

38、根據(jù)財務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)怎樣保管（）。

A、企業(yè)應(yīng)建立發(fā)票登記簿，用以反映發(fā)票購領(lǐng)使用及結(jié)存情況

B、企業(yè)須設(shè)置專人登記保管發(fā)票增值稅專用發(fā)票須設(shè)置專門的存放場所抵

扣聯(lián)按稅務(wù)機關(guān)的要求進(jìn)行登記并裝訂成冊，不能擅自毀損發(fā)票的聯(lián)次

C、發(fā)票丟失-被竊時應(yīng)及時報告稅務(wù)機關(guān)，并采用有效方式聲明作廢

D、已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存五年，保存期滿報經(jīng)稅務(wù)部

門檢查后銷毀增值稅專用發(fā)票實行以舊換新的購領(lǐng)制度，憑用完的專用發(fā)票存

根購買新的專用發(fā)票，存根聯(lián)交回稅務(wù)部門

答案：ABCD

39、以下是有關(guān)“互感器的工作原理”的描述，其正確的包括（）。

A、互感器可按一定的比例將高電壓或大電流轉(zhuǎn)換為既安全又便于測量的低

電壓或小電流

B、互感器是由兩個相互絕緣的繞組繞在公共的閉合鐵芯上構(gòu)成的

C、互感器的工作原理和變壓器的工作原理一樣

D、互感器的工作原理和電動機的工作原理一樣

答案：ABC

40、解決供用電合同糾紛的方式有（）。

A、仲裁

B、協(xié)商

C、訴訟

D、調(diào)解

答案：ABCD

41、電費明細(xì)賬管理符合“（），（）”的財務(wù)復(fù)式記賬原則。

A、有借必有貸

B、借貸必相等

C、收支兩條線

D、收付實現(xiàn)制

答案:AB

42、內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會關(guān)于調(diào)整污水處理企業(yè)用電支持政策

執(zhí)行時間的函》（內(nèi)發(fā)改價費函[2020]413號）規(guī)定，將污水處理企業(yè)用電支

持政策的執(zhí)行時間修改為（）至（）。

A、2018年6月21日

B、2019年6月21日

C、2025年底

D、2030年底

答案：AC

43、安全生產(chǎn)“四不放過”是（）。

A、事故原因沒有查清楚不放過

B、事故責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和職工沒有受到教育不放過

C、事故責(zé)任者沒有收到處分不放過

D、發(fā)現(xiàn)不安全因素不報告不放過

E、防范措施未落實不放過

答案:ABCE

44、（）叫運行中的電氣設(shè)備。

A、一經(jīng)操作即帶有電壓的電氣設(shè)備

B、所有的電氣設(shè)備

C、運行中的電氣設(shè)備系指全部帶有電壓的電氣設(shè)備

D、部分帶有電壓的電氣設(shè)備

答案：ACD

45、制定《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的目的是（）。

A、為了保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益

B、便于居民用戶能盡快拿到損壞的家用電器的賠償款

C、公正、合理地調(diào)解糾紛

D、規(guī)范因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理

答案：ACD

46、用戶配電變壓器并列運行應(yīng)滿足的條件是（）。

A、兩臺并列變壓器容量比不宜超過3：1

B、變比差值不得超過±0.5/

C、接線組別相同

D、短路電壓值不得超過10%

答案:ABCD

47、供電企業(yè)對用戶安裝電能計量裝置有（）要求。

A、在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處分別安裝電能計量裝置

B、在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處安裝電能計量裝置

C、在用戶受電點處安裝

D、在用戶每一個受電點內(nèi)按不同電價類別安裝

答案:AD

48、現(xiàn)場抄表安全措施包括（）。

A、進(jìn)入抄表區(qū)域，應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴必要的抄表工器具及勞動防

護(hù)用品

B、在開展抄表作業(yè)時，應(yīng)遵守現(xiàn)場安全規(guī)程，與帶電體保持安全距離

C、在抄表作業(yè)中，應(yīng)注意交通安全，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，規(guī)范行

駛，駕駛機動車時應(yīng)自覺系安全帶，嚴(yán)禁無證駕駛、酒后駕駛、超速駕駛

D、在抄表前應(yīng)觀察天氣狀況，雷雨或空氣太潮濕盡量不抄表，如確實要進(jìn)

行，要詳細(xì)檢查電能表箱接地線是否連接良好，外殼是否帶電，在確認(rèn)安全后

方可進(jìn)行抄表工作

E、進(jìn)入地下室等光線暗淡的場所時，應(yīng)佩戴手電筒等，增加可見度，防止

絆倒、墜入電纜溝等事件

F、在抄表作業(yè)中，應(yīng)防止動物襲擊，如狗、蛇、螞蜂等，戶外表箱如需開

箱抄表的，在抄表前應(yīng)使用表箱鑰匙、絕緣桿（棍）敲擊表箱后再打開

答案：ABCDEF

49、自備電廠依托的主體項目符合國家、自治區(qū)（）和（）。

A、產(chǎn)業(yè)政策

B、價格政策

C、節(jié)能政策

D、環(huán)保政策

答案：AC

50、以下是關(guān)于“兩部制電價的優(yōu)越性”的描述，其正確的包括（）。

A、兩部制電價中的基本電價是按用戶的用電設(shè)備容量或最大需量用量來計

算的用戶的設(shè)備利用率或負(fù)荷率越高，應(yīng)付的電費就越少，其平均電價就越低,

反之，電費就越多，均價也就越高

B、兩部制電價使電網(wǎng)負(fù)荷率相應(yīng)提高，減少了無功負(fù)荷，提高了電力系統(tǒng)

的供電能力，使供用雙方從降低成本中都獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益

C、兩部制電價發(fā)揮了價格的杠桿作用，促進(jìn)用戶合理使用用電設(shè)備，同時

改善用電功率因數(shù)，提高設(shè)備利用率，壓低最大負(fù)荷，減少了電費開支

D、兩部制電價，使用戶合理負(fù)擔(dān)電力生產(chǎn)的固定成本費用

答案:ABCD

51、化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)屬于高耗能行業(yè)范圍。

A、正確

B、錯誤

答案：A

52、某一單相用戶使用電流為5A,若將單相兩根導(dǎo)線均放入鉗形表表鉗之

內(nèi)，則讀數(shù)為5A。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53、純凈的半導(dǎo)體中，自由電子和空穴數(shù)目有限，因而導(dǎo)電能力差。但如

果在其中摻以雜質(zhì)，則導(dǎo)電能力會大大提高。

A、正確

B、錯誤

答案：A

54、確有竊電行為的，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報告本單位負(fù)責(zé)

人。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55、接地電阻測量儀測量接地電阻之前應(yīng)將指針調(diào)整至中心線零位上。

A、正確

B、錯誤

答案：A

56、任何部門及個人不得隨意減免應(yīng)收電費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57、以變壓器容量計算基本電費的客戶，其備用變壓器（含高壓電動機），

屬于熱備用狀態(tài)或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計收基本電費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58、電力的公益性、服務(wù)性使某些崗位享有使用、操作、管理、支配社會

資源的權(quán)力。

A、正確

B、錯誤

答案：A

59、“省錢”是指：供電企業(yè)優(yōu)化供電方案，實行就近就便接入電網(wǎng)，降

低用戶辦電成本。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60、把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯(lián)電路。

A、正確

B、錯誤

答案：A

61、“零投資”是指：供電企業(yè)將投資界面延伸至用戶紅線，報裝容量在

100kW及以下通過低壓方式接入，計量裝置及以上工程由供電企業(yè)投資建設(shè)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

62、使用萬用表歐姆檔可以測量小于1歐姆的電阻。

A、正確

B、錯誤

答案：A

63、銀行承兌匯票等票據(jù)要嚴(yán)格按照財務(wù)內(nèi)控管理要求設(shè)置不相容崗位進(jìn)

行管理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

64、電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓U1N與二次額定電壓

U2N之比，用KN表示，BPKN=U1N/U2N=U1/U2O

A、正確

B、錯誤

答案：A

65、針對電量較大的用電客戶每月可多次抄表。

A、正確

B、錯誤

答案：A

66、營銷信息系統(tǒng)中，市場化客戶算輸配電費的前提條件是將客戶調(diào)整到

市場化表本和建立購售關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：A

67、三相三線電能表是由三組驅(qū)動元件組成的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68、萬用表使用后，應(yīng)將轉(zhuǎn)換開關(guān)旋至交流電壓最低檔或空檔。

A、正確

B、錯誤

答案：B

69、兩只10uF的電容器相串聯(lián)，那它的等效電容應(yīng)為20uF。

A、正確

B、錯誤

答案：B

70、運行中的電氣設(shè)備或電力線路，如果由于絕緣損壞而使帶電部分的金

屬構(gòu)件碰撞接地或直接與大地連接時，稱為接地短路。

A、正確

B、錯誤

答案：A

71、按標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

72、用萬用表測量電阻時，不必將被測電阻與電源斷開。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73、拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報請電力管理部門依法處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

74、測量絕緣電阻前，將被測設(shè)備對地放電，測量時禁止他人接近設(shè)備。

A、正確

B、錯誤

答案：A

75、減容（暫停）后容量達(dá)不到實施兩部制電價規(guī)定容量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)改為

相應(yīng)用電類別單一制電價計費，并執(zhí)行相應(yīng)的分類電價標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76、2020年供熱期居民清潔供暖電價實行峰谷分時電價政策，峰時段用電

價格在居民階梯第一檔電價的基礎(chǔ)上每千瓦時加價0.13元。

A、正確

B、錯誤

答案：B

77、搖測絕緣用的導(dǎo)線應(yīng)使用絕緣線，兩根導(dǎo)線最好絞在一起。

A、正確

B、錯誤

答案：B

78、萬用表在接入電路進(jìn)行測量前，需先檢查轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在所測檔位上。

A、正確

B、錯誤

答案：A

79、供電量是供電企業(yè)在一段時間內(nèi)供出的電能量。

A、正確

B、錯誤

答案：A

80、Err-29錯誤代碼含義為保電卡有效期超期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

81、電費“三率”是指抄表的“實抄率”、“回收率”、“差錯率”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

82、兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值為兩電阻之和。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83、提高用戶的功率因數(shù)，可以降低變壓器的空載損耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

84、測量三相四線制電路有功電能時可采用一只三相三元件有功電能表。

A、正確

B、錯誤

答案：A

85、對于長期空載運行的變壓器，應(yīng)切斷變壓器的電源。

A、正確

B、錯誤

答案：A

86、磁場強的地方，磁力線密集；磁場弱的地方，磁力線稀疏。

A、正確

B、錯誤

答案：A

87、勤儉節(jié)約與熱愛企業(yè)有密切的聯(lián)系，但不直接涉及企業(yè)