糾紛的多元解決方式訴訟實現公平正義含義、我國的調解制度類型、人民調解社會爭議解決認識調解與仲裁解析三大訴訟以和為貴選調解便捷經濟選仲裁訴訟及其特點訴訟的主要類型正解行使訴訟權利依法收集運用證據訴訟權利面面觀尋求法律援助處處留心皆證據主張權利靠舉證含義、地位、特點民事訴訟、行政訴訟、刑事訴訟委托訴訟代理人或辯護人內容、表現、要求含義、分類、作用、收集證據舉證責任、舉證原則類型、仲裁制度、特點申請回避；上訴嚴格遵守訴訟程序起訴與應訴

審理與判決起訴、應訴、立案登記制開庭審理、上訴、兩審終審制單元知識體系一輪復習

第九課糾紛的多元解決方式以和為貴選調解一、1.社會糾紛的解決方式(1)先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛。(2)無法和解時，人們還可以通過調解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛。相比之下，調解往往成為當事人解決糾紛的優先選擇。(3)隨著“互聯網＋”時代的到來，我國開始建設在線矛盾糾紛多元化解平臺，充分發揮其在線咨詢、評估、調解、仲裁的功能，為糾紛主體提供更加方便、快捷、高效的糾紛解決途徑。2.調解的含義3.我國的調解制度調解種類人民調解行政調解仲裁調解訴訟調解訴訟外調解人民調解委員會國家行政機關仲裁機構人民法院

通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛的活動就是調解。4.人民調解的內容含義人民調解是在人民調解委員會的組織下進行的調解，被譽為偉大的“東方經驗”。

人民調解在國內被稱作維護社會穩定的“第一道防線”，與被稱為“最后一道防線”的訴訟相互對應。組織人民調解委員會：是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織原則調解達成的協議，當事人應當按照約定履行；此外當時人還可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認。經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行效力人民調解的典型——“楓橋經驗”“楓橋經驗”是人民調解方式的典型代表，它追求“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”的工作目標。在新時代“楓橋經驗”得到新發展，形成了黨領導下的一整套行之有效的基層社會治理機制和方法，有利于化解矛盾、促進和諧、保障發展。新時代“楓橋經驗”，體現了多主體參與共建共治共享社會治理，“自治德治法治，三治融合”。1.下列對漫畫中解決糾紛的方式認識正確的是(

)①調解協議經雙方當事人確認后就是終局②人民調解的費用由雙方當事人共同承擔③經人民法院確認有效的調解協議具有強制執行效力④人民調解有利于化解矛盾、促進和諧A．①② B．①③C．②④ D．③④D2.譚女士經熟人介紹認識了同小區里裝修公司承包人，在未簽訂書面合同的情況下，預付了8萬元的裝修款。之后，雙方因材料的價格起了爭議，但雙方都口說無憑無法舉證。后經居委會調解員王大媽的多次協調，雙方依法自愿達成口頭一致。事后，裝修公司以口頭調解協議無效為由拒絕履行義務。而王大媽得知情況后，認為自己已經盡力，未予理睬。由此可見①口頭調解協議是不具有法律約束力的②王大媽應督促當事人履行約定的義務③雙方選擇解決糾紛的具體方式是調解④雙方選擇解決糾紛的具體方式是仲裁A.①③B.①④C.②③D.②④C3.近年來，各級司法行政機關和廣大人民調解組織、人民調解員充分發揮調解職能優勢，服務群眾、服務大局，扎實做好矛盾糾紛源頭預防、排查預警、調解化解工作，及時有效化解了大量社會矛盾糾紛，切實筑牢了維護社會和諧穩定的“第一道防線”。對此，下列認識正確的是(

)①人民調解是化解社會矛盾糾紛的唯一渠道②人民調解組織是司法行政機關的組成部分③有效的調解能夠降低社會和諧穩定的成本④調解彰顯了我國社會主義政治制度的優勢A．①② B．①④

C．②③ D．③④D便捷經濟選仲裁二、1.仲裁含義類別前提要求特點效力仲裁是解決糾紛的一種有效途徑商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等當平等主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益糾紛時，雙方可以就其提交仲裁機構進行商事仲裁在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用；當事人申請仲裁，必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。具有便捷性和經濟性仲裁裁決一經作出，即發生法律效力合同糾紛、財產權益糾紛【知識拓展】商事仲裁和勞動爭議仲裁的區別商事仲裁勞動爭議仲裁適用范圍與訴訟的關系申請效力解決的是平等主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益的糾紛在仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。（或裁或審）申請仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。實行“一裁終局”制度，裁決作出即發生法律效力。解決的是勞動者與用人單位的勞動爭議勞動爭議仲裁是勞動爭議訴訟的前置程序，勞動爭議訴訟不經仲裁程序，不得向法院起訴。勞動仲裁的申請不需要事先訂立仲裁協議。有限終局，當事人不服，可向人民法院提起訴訟。下列糾紛不能仲裁：（一）婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛；（二）依法應當由行政機關處理的行政爭議。判斷以下材料，哪些可以通過仲裁方式解決？為什么？1.父親去世后房屋拆遷養子女與親生子女遺產繼承糾紛。2.張三某與深圳市豐巢互動媒體有限公司相關勞動合同糾紛。3.某某公司與比亞迪股份有限公司侵害發明專利權糾紛。4.王某與同事打架，對派出所調解不服，向市局申請仲裁。5.某美妝博主申請外觀專利被知識產權局駁回，申請國家專利局仲裁6.小何因所購商品房存在質量問題與開發商發生糾紛。7.小李和小慧在離婚期間因孩子撫養權歸屬問題發生爭執。8.某企業因發明專利申請被駁回與行政機關發生爭議?！獭痢痢獭獭痢痢?.(2023·廣州大聯考)張某與李某因履行土地承包經營合同產生經濟糾紛，雙方爭執不下，經過調解和協商，雙方同意將相關經濟糾紛交由當地農村土地承包合同糾紛仲裁機構進行仲裁。對此，以下說法正確的是(

)①先訂立人民調解協議，是申請仲裁的前提②對仲裁裁決不服的，不允許再次申請仲裁③仲裁裁決一經作出，即發生法律效力④對仲裁裁決存疑，可盡快向人民法院起訴A．①③ B．①④

C．②③ D．②④C2.（2023·福建·統考一模）李先生購買了離市區較遠且交通不便的一套商品房，是因為開發商在售樓廣告中承諾對入住業主提供免費樓巴，并對樓巴的數量、開行頻率、往返地點做了明確說明，頻率為每10分鐘一班。房屋交付居住后，李先生發現樓巴2至3小時才一趟，交涉不成，遂將開發商告上法庭，請求判其履行承諾。針對此案，下列分析正確的是（）①李先生維權時必須經過仲裁才可提起訴訟②開發商售樓廣告中的承諾，應視為合同內容③免費樓巴的承諾為要約邀請，具有法律約束力④當事人如對一審判決不服，可在判決書送達后十五日內提起上訴A．①② B．①③ C．②④ D．③④C解析三大訴訟三、1.訴訟-----最后途徑①公權性：人民法院代表國家行使審判權。②程序性：人民法院、當事人及其他訴訟參與人嚴格遵守法定程序解決糾紛。③強制性：以國家強制力為后盾。④終局性：人民法院生效裁判所確定的當事人之間的權利義務關系是終局的。俗稱“打官司”，在糾紛主體的參與下，由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。區別民事訴訟行政訴訟刑事訴訟案件性質民事案件行政案件刑事案件訴訟目的解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題解決涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及應處何種刑罰的問題訴訟主體雙方當事人均可提起訴訟由行政相對人提起訴訟，行政機關始終處于被告地位除自訴案件由自訴人提起訴訟外，均由人民檢察院提起公訴舉證原則適用法律2.主要類型：誰主張，誰舉證行政機關負有舉證責任公訴案件：公訴人舉證自訴案件：自訴人舉證主要適用民法典和民事訴訟法主要適用行政法律、法規和行政訴訟法主要適用刑法和刑事訴訟法1．訴訟俗稱“打官司”，它是在糾紛主體的參與下，由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。它分為民事訴訟、行政訴訟和刑事訴訟三種類型。以下案例對應訴訟類型正確的是(

)①周某與李某簽訂買賣合同因未明確價格產生爭議——民事訴訟②趙某因違反公司勞動紀律被單位辭退產生爭議——行政訴訟③張某因在小區門口違章停車被交警處罰產生爭議——民事訴訟④仇某因發布詆毀戍邊英雄官兵言論被檢察機關提起公訴——刑事訴訟A．①③ B．①④ C．②③ D．②④B2．（2022·浙江）吳某家住西城區，在東城區經營一家炒貨店，經調查認定，吳某在經營中存在虛假宣傳事實，違反了《中華人民共和國廣告法》相關規定。據此，東城區市場監督局對吳某作出行政處罰。吳某不服，向法院提起訴訟。下列說法正確的是（

）①本案由東城區市場監督局所在地基層人民法院管轄②吳某可以委托一至二名律師作為訴訟代理人幫助自己訴訟③本案既可以由東城區人民法院管轄，也可以由西城區人民法院管轄④吳某如果對判決不服，還可以采取行政復議方式解決爭議A．①② B．①③ C．②④ D．③④A拓展：行政復議1、含義公民、法人或者其他組織認為行政機關作出的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法向特定行政機關提出申請。2、性質屬于行政機關上級對下級行政行為的依法監