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文檔簡介
酒店客房銷售方案名稱:“套房尊享方案”目的客戶:商務旅客、度假游客、特殊場合慶賀者銷售方案概述:1.售價優惠:針對長期留店客人提供優惠價格,如連續入住3晚以上可享受8折優惠;連續入住5晚以上可享受7折優惠。2.免費晉級:針對VIP會員或特殊客戶,提供房間免費晉級效勞,為他們提供更高級別的客房體驗。3.早餐套餐:為進步客戶滿意度,提供包含早餐的套餐,客人可以在酒店內餐廳享用豐富的早餐。4.延遲退房:提供靈敏的退房時間,客人可以在預定時間之后延遲退房2小時,讓他們有更多時間休息或處理事務。5.定制效勞:提供定制化的客房效勞,例如客人可以根據自己的需求選擇特定的床品、洗浴用品、房間裝飾風格等。6.高級體驗:提供額外的效勞和設施,例如SPA按摩、健身房、游泳池等,讓客人在享受住宿的同時享受更多的休閑娛樂。7.入住禮品:為客人提供精巧的入住禮品,如水果籃、紅酒、鮮花等,為客人營造溫馨的住宿體驗。8.會議室優惠:針對商務客人,提供會議室預訂優惠,為他們組織會議、培訓等商務活動提供便利。銷售方案優勢:1.個性化定制:根據客人的需求和要求,提供個性化的客房效勞,使客人在住宿期間感受到獨特和特別的對待。2.相對競爭優勢:通過提供高品質的效勞、設施和禮遇,使酒店在競爭中脫穎而出,吸引更多客人選擇入住。3.客戶忠誠度提升:通過提供優惠價格、個性化效勞以及額外的禮遇,進步客戶滿意度,增加客戶忠誠度,使客人成為酒店的長期客戶。銷售方案施行步驟:1.設立銷售方案:制定銷售方案的詳細細節,并確定執行時間和目的。2.市場推廣:通過多種渠道宣傳銷售方案,如酒店官方網站、社交媒體、____營銷等。3.培訓員工:培訓酒店員工,使其理解銷售方案的詳細信息,并能有效地向客人傳達銷售方案的價值和優勢。4.提供個性化效勞:根據客人的需求和要求,提供個性化的客房效勞,確??腿嗽谧∷奁陂g得到滿意的體驗。5.定期評估:定期評估銷售方案的效果,根據客人反應和市場變化進展調整和改良。通過推出“套房尊享方案”,酒
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