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文檔簡介
鋼架裝修質保協議1.保修期限本鋼架裝修質保協議(以下簡稱“協議”)適用于(公司名稱)與(客戶名稱)之間關于鋼架裝修項目的合作。根據雙方協商一致的意見,協議保修期為合同簽訂之日起12個月。2.保修范圍在保修期內,本公司將對所提供的鋼架裝修材料和施工質量提供以下保修服務:2.1鋼架材料保修本公司將保證提供的鋼架材料所具備的強度、耐久性和抗腐蝕性。在正常使用條件下,如果因為材料本身存在質量問題引起的故障和損壞,本公司將負責免費更換或修復。2.2施工質量保修在安裝、拆卸和調整鋼架裝修過程中,本公司保證施工過程符合相關技術標準和規范,并保證施工質量達到合同約定的要求。在保修期內,如果因施工質量問題引起的構件脫落、脆裂或變形等質量問題,本公司將免費修復或重建。2.3防水保修在保修期內,如果在施工過程中本公司負責的防水層出現問題,導致滲漏或漏水等現象,本公司將負責檢修并修補,保證屋面及墻體的防水效果。3.保修責任3.1客戶責任客戶在保修期內應按照合同約定進行適當的維護和保養工作,合理使用鋼架裝修設施。同時,客戶應定期進行設備的檢查和保養,及時清理設備上的塵垢和雜物。3.2公司責任本公司承諾在保修期內提供有限的免費保修服務,為客戶解決由于材料質量或施工質量問題引起的故障和損壞。在接到客戶報修請求后,本公司將在3個工作日內做出響應,對存在的問題進行檢修和修復。4.保修細則4.1報修流程和要求客戶在發現問題或故障后應立即聯系本公司的售后服務部門,并提供相關故障描述和項目信息。本公司將根據故障描述和項目信息評估問題嚴重性,并指派技術人員進行現場檢修和修復。客戶應提供必要的配合和協助,包括提供施工圖紙、設備使用記錄等必要信息。4.2免保原因以下情況將被視為免保范圍:設備或材料的正常損耗和磨損等正常使用條件下產生的問題。設備或材料的非正常使用,或非法改動、拆卸導致的問題。自然災害、意外事故或其他不可抗力因素導致的設備損壞。未經本公司授權的第三方對設備進行維修、改動或拆卸引起的問題。4.3協議解除本公司有權在以下情況下解除本協議:客戶在保修期內未能按約定維護和保養設施,導致設施故障和損壞。客戶未在規定時間內支付合同金額或其他費用。第三方對設施進行未經授權的改動或拆卸。5.其他條款5.1協議變更本協議一經簽署,在不影響雙方權益的前提下,任何變更須經雙方書面同意,形成補充協議,方可生效。5.2知識產權本公司保留對施工圖紙、設計方案等知識產權的所有權和使用權。本鋼架裝修質保協議自雙方簽署之日起正式生
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