會(huì)務(wù)工作流程一、會(huì)前準(zhǔn)備工作（一） 制定會(huì)議方案根據(jù)公司會(huì)議及通知《會(huì)議申請單》，制定會(huì)議方案。（二） 制發(fā)會(huì)議通知根據(jù)會(huì)議類型，由會(huì)議組織單位制發(fā)會(huì)議通知，并負(fù)責(zé)通知到具體參會(huì)單位及個(gè)人。（三） 會(huì)議材料準(zhǔn)備會(huì)議組織單位根據(jù)會(huì)議要求，準(zhǔn)備會(huì)議材料（議程、主持詞、講話稿），并打印裝訂。（四） 會(huì)場布置會(huì)場衛(wèi)生清理。會(huì)議前兩小時(shí)開門并對會(huì)場衛(wèi)生進(jìn)行全方位的打掃，對桌旗進(jìn)行擺放。會(huì)議物品準(zhǔn)備。根據(jù)《會(huì)議申請單》要求，會(huì)議前一小時(shí)準(zhǔn)備好所需設(shè)備（燈光、音響、話筒、空調(diào)等、電子橫幅、投影儀、電腦、簽到冊、筆記本、錄影筆、茶杯等）。座次安排。按照會(huì)議性質(zhì)及組織單位要求，確定領(lǐng)導(dǎo)位置，并擺放桌簽。調(diào)試音響、話簡、投影等設(shè)備。將話筒分別擺放于主席位、副主席位和發(fā)言席（特殊情況按主辦方要求擺放），按主辦方要求制作電子橫幅，要求文字正確無誤。（五）會(huì)前檢查在會(huì)前半小時(shí)由會(huì)議組織單位對會(huì)場進(jìn)行檢查，檢查衛(wèi)生打掃情況、材料準(zhǔn)備情況、設(shè)備調(diào)試情況、座次安排情況等。二、 會(huì)中安排會(huì)議簽到。由會(huì)議組織單位統(tǒng)計(jì)人數(shù)，并報(bào)告會(huì)議主持人。會(huì)議記錄。安排起草領(lǐng)導(dǎo)講話或熟悉情況的人員聽會(huì)并做好會(huì)議記錄。會(huì)議記錄方式有兩種:一是摘要記錄，即只記會(huì)議概況、議題議程、發(fā)言人及發(fā)言要點(diǎn)、會(huì)議結(jié)果等。二是詳細(xì)記錄，要求有言必錄，力求準(zhǔn)確、完整，詳細(xì)記錄適用于特別重要的會(huì)議，會(huì)后再根據(jù)錄音整理會(huì)議記錄。茶水服務(wù)。根據(jù)會(huì)議類型選擇自主茶水服務(wù)或會(huì)務(wù)組茶水服務(wù)（每二十分鐘一次）。三、 會(huì)后服務(wù)檢查會(huì)場。檢查有無客人遺留物品及文件，如有，及時(shí)送交會(huì)議主辦方。檢查有無損壞的設(shè)施設(shè)備及用具，如有，及時(shí)報(bào)后勤管理人員更換。清理會(huì)場衛(wèi)生。將桌簽收回到指定位置，將茶葉倒入垃圾捅，點(diǎn)清茶杯數(shù)目，清洗保存。恢復(fù)桌椅位置，清理會(huì)場衛(wèi)生。3.會(huì)場設(shè)備管理。關(guān)閉燈