質量安全事件應急預案全套為了及時、快速、妥善地處理我廠發生的產品質量安全事故，最大限度地防止和減少產品質量安全問題帶來的危害，保障消費者的健康和生命安全，根據本廠的實際情況，結合有關部門的要求，制定本預案。一、指導思想牢固樹立以人為本，安全第一的思想，以對消費者高度負責的態度對待產品質量安全突發事件，確保一旦發生產品安全事故及突發事件，能夠迅速調動各方面的力量，采取及時有效措施組織處置突發事件，防治安全事故蔓延，將損失減少到最小程度，并迅速恢復正常的生產生活秩序。二、工作原則（一）統一領導的原則產品安全突發事件的處置由突發事件應急領導小組統一領導，各科室要無條件地服從領導小組對其資源（人力、物力、財力）的調度和指揮。（二）確保重點的原則確保全體行動人員的安全，確保重點部位、重要物品的安全，保護事故現場，確保現場人員的安全。（三）緊急處置原則重大突發事件的處置不同于正常工作，要以最大限度地減少損失為前提，堅持急事急辦和特事特辦的原則。各科室及相關人員都要果斷、迅速、準確、有效地采取應急措施。三、產品質量安全突發事件的認定產品安全突發事件是指突然發生，對人體健康和人身安全造成嚴重危害或者具有潛在嚴重危害，具有一定社會影響的重大產品質量安全事故。產品安全突發事件按危害程度不同可分為“一般事件”、“重大事件”和“特大事件”三個級別，每個級別對應一套應急處理措施。?一般事件，是指企業生產、加工的產品，對人民群眾身體健康造成較嚴重損害，但不具有“即時致死性”的突發事件。?重大事件，是指企業產品生產加工存在嚴重質量問題，可能對人民群眾身體健康造成較嚴重損害，但不具有“即時致死性”的突發事件。?特大事件，是指生產加工的產品具有毒性，“能致人死亡”或“已致人死亡”的突發事件。四、應急機構與相應職責1、產品安全突發事件應急領導小組組長由廠長擔任，副組長由生產副廠擔任；組員：（名單略）2、組織分工及職責（1）組長負責全面組織協調工作，副組長負責組織實施工作。（2）綜合協調組成員：（名單略）職責：組織協調、上報、通迅聯絡，制定臨時對策，加強與有關部門聯系、溝通等。（3）事件處置組成員：（名單略）職責：事件現場指揮、執法檢查、現場調查、樣品采取、物品處置等。（4）后勤保障組成員：（名單略）職責：人員救助，保障資金、物資、車輛等。五、處置產品質量安全突發事件的程序與措施1、一旦發生產品質量安全突發事件，發現者要在第一時間內迅速向組長或副組長報告。2、由組長或副組長立即通知綜合協調組，啟動突發事件應急預案。3、綜合協調組立即通知事件處置組和后勤保障組成員到位，迅速制定臨時對策，判斷事件級別，并將情況及時向有關部門報告。4、事件處置組根據事件級別采取相應的處理措施：①發生一般事件，應立即啟動應急處理“三級狀態”，即由事件處置組成員進入事故現場進行檢查，封存并妥善保管可疑產品，提取樣品進行檢驗。對已進入市場流通的問題產品，立即通知銷售部門以予追回。②一旦發生重大事件，應立即啟動應急處理“二級狀態”，立即上報縣質監局，并按上級要求組織產品質量專項整治，回收、封存或上繳有問題產品，同時向消費者發布“產品安全消費警示”。③一旦發生特大事件，應立即啟動應急處理“一級狀態”，即在“二級狀態”的基礎上，產品安全突發事件應急領導小組組長即企業法定代表人立即宣布停產，迅速向縣政府和縣質監部門報告，并及時向社會廣泛公告產品相關情況。按上級要求將涉嫌有毒的產品全部追回、銷毀，同時積極協助縣質監局、衛生防疫等部門進行事故源的排查、鑒定。5、后勤保障組立即出動車輛運送人員和物資，并進行人員救助。6、綜合協調組做好善后工作，協助有關部門對事件全過程進行調查，查明事件發生原因，向上級報告結果并提出整改措施，避免危害程度和范圍進一步擴大。六、工作要求1、從生產工藝、技術、設施、材料物資等多方面入手，全方位開展質量安全隱患大排查，做到防患于未然，發現問題當即整改。加強對企業全員進行有關法律法規的培訓，落實產品質量達標逐級負責制，將質量目標分解、下達到各車間、班組和個人，有效地防止產品安全突發事件的發生。2、領導分工明確，部門職責清晰，人員任務具體，措施落實到位，確保一旦發生突發事件，能夠做出及時、果斷、妥善、有效