保潔培訓計劃怎么寫保潔員培訓方案一、 崗位職責1、 負責所轄區內（室內、室外）設施、設備日常清潔和愛護。2、 服從上級領導的工作安排并按時按量完成。3、 積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。4、 嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。5、 協助、配合保安、工程、客服工作問題的發現，立即匯報。6、 阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。7、 完成上級交辦的其他工作任務。二、 一般作業的操作程序和原則總原則是：從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。1、 掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始再中間清潔。2、 抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。3、 垃圾袋的更換：室內、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現異味、較臟、破壞現象要及時更換垃圾袋。4、 推塵：沿地面直線成行操作。三、 保潔過程中應注意的事項1、 表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。2、 保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時不可以用家鄉話話交流，講普通話，如碰到講家鄉話的業主，可以用家鄉話同業主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。3、 禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇見業主、領導應及時問好或點頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話，與顧客同乘電梯時，應主動讓顧客先出先進。4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發梳理整齊，著裝應按照公司規定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發不能超出眉毛下，后腦勺頭發應盤起來，男性不留胡子，頭發不得過長。保潔員培訓計劃2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。3、積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。5、協助、配合保安、工程、客服工作問題的發現，立即匯報。6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。7、完成上級交辦的其他工作任務。二、一般作業的操作程序和原則總原則是：從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。1、掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始再中間清潔。2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。3、垃圾袋的更換：室內、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現異味、較臟、破壞現象要及時更換垃圾袋。4、推塵：沿地面直線成行操作。三、保潔過程中應注意的事項1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時不可以用家鄉話話交流，講普通話，如碰到講家鄉話的業主，可以用家鄉話同業主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇見業主、領導應及時問好或點頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話，與顧客同乘電梯時，應主動讓顧客先出先進。6、在公共區域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。7、清潔時應注意保持現場衛生，一定不要忘記放溫馨提示牌。8、 清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意：發給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。9、 清潔后應及時向上級匯報清潔結果。四、常用清潔劑的認識與使用1、清潔劑按常規可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。3、酸、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措施。4、 中性清潔劑有：①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。②洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現象。③潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。④128萬能起漬劑：用于清除質地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。5、 酸性清潔劑有：①鹽酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬強酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。）②漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。6、堿性清潔劑:洗手液：用于洗手間洗手。洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅固地面。7、 使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：①使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施，不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。②使用前必須查看現場材質，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。④堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發生中和反應，沒有清潔效果且會產生新的污垢與雜質。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。⑤如清潔劑使用量大，必須在環境主管的指導下操作。8、 以下清潔劑未分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質，可分別清除在不同材質物品上的污漬：起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟：用于大理石、瓷磚保養。靜電吸塵油：用于推塵板推塵。地毯水、地毯去污劑（堿性清潔劑）：用于清洗、清除地毯污漬。碧麗珠：用于保養皮具、石材、木板等物品。空氣清新劑、噴香劑：用于洗手間排除異味，凈化空氣。香球：用于男洗手間小便池除異味。不銹鋼清潔劑：用于不銹鋼亞鋼清潔保養。潔廁精（酸性）：是高效快速除垢清潔劑，適用于衛生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時注意安全，不要將藥水濺到周邊理石地面，以免腐蝕地面。五、常用工。保潔員培訓方案我這里有個保潔操作規程，應該可以當培訓教材用吧，是體系文件上的，可以賣不少錢呢?4.1衛生間的清潔操作原則及程序4.1.1衛生間的清潔原則：從上到下、從里到外、先濕后干，臉盆、座廁等潔具要嚴格分開，操作時先面盆、后座廁。4.1.2衛生間清潔程序4.1.2.1按：按水箱，將便器沖一次4.1.2.2收：將垃圾、雜物等收出4.1.2.3擦：將面盆、瓷片、便器擦干凈4.1.2.4沖：用清水將面盆、瓷片、便器等洗干凈4.1.2.5抹：將所有洗擦過的用具，連同鏡面、墻面、門等抹干凈倒:抹地面、倒臟水4.1.2.6布置：按規定布置復原4.1.2.7作業注意事項：不可用酸性藥品及鋼絲球之類工具。4.2走廊衛生的操作原則及清潔程序4.2.1走廊衛生的操作原則：從上而下，從電梯廳至走火梯，先抹后拖。4.2.2走廊衛生的操作程序4.2.2.1推：地面推塵、收集地面垃圾和灰塵4.2.2.2抹：將扶手、消火栓、防火門、煙灰桶等抹干凈，并需保持表面無塵4.2.2.3掃：將塵推收集起來的垃圾和灰塵掃到垃圾桶內4.2.2.4拖：將污跡或有水跡、血跡的地方用半濕拖把水拖洗一遍，保持走廊整體干凈和干爽4.2.2.5收：收集各煙灰桶內的垃圾置于垃圾桶內，然后再移至樓下的垃圾中轉站4.3大堂（包括各樓層電梯廳）的清潔操作原則及程序4.3.1大堂的清潔操作原則：主要是從上至下、從里于外、先拖推后抹，然后不間斷推塵。4.3.2大堂的清潔程序4.3.2.1推：地面推塵、收集地面垃圾和灰塵4.3.2.2掃：將收集到的灰塵和垃圾及大件雜物掃到垃圾桶內4.3.2.3抹：將墻縫、電梯門、各種飾物、煙灰桶、玻璃門、綠化植物葉面等清抹干凈4.3.2.4拖：拖凈特別臟的地面或有水跡、污跡的地面4.3.2.5收：收集煙灰桶和垃圾桶內的垃圾至垃圾中轉站4.4掃把的使用操作規程4.4.1掃把的操作要領4.4.1.1掃把的握法：用一只手的大拇指按在掃把端上，并用其他四指握住。另一只手則在下方30~40公分處握住。這種握法便于用力，又可防止掃把碰撞家具。4.4.1.2姿勢：上身向前微傾，但不可太彎屈，要用不易疲勞的姿勢。4.4.1.3掃法:掃把不離地面，掃動掃把時，手要用力往下壓，既要把灰塵、垃圾掃干凈，又要防止灰塵騰起。地面灰塵較多時，每掃一下，應在地面上墩一墩，以拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。4.5掃把作業方式4.5.1為了不踩踏垃圾，應不斷向前方清掃。4.5.2從狹窄處向寬廣處清掃，從邊角向中央清掃。4.5.3室內清掃時，原則上由里面開始向門口清掃。4.5.4將桌下的垃圾向寬廣的地方清掃。4.5.5清掃樓梯時，站在下一級，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。4.5.6若垃圾、塵灰較多時，要隨時將其掃入垃圾鏟，不要總是推著垃圾、灰塵往前推。4.5.7作業注意事項4.5.8要求一定要掃干凈，不可留下垃圾和灰塵，不可在地面上留下掃把痕跡，特別是將垃圾掃入垃圾鏟時，不可留下未掃進去的垃圾和灰4.5.9掃把容易沾附棉狀塵，應經常用毛刷子或毛梳子等工具將其除去。4.5.10經常清洗掃把，使掃把保持干凈、平直。4.5.11地面上粘著口香4.7地拖的使用操作規程4.7.1地拖拖抹的各種方各持一半，向外擰轉，也可以先擰一半，擰干注意不要按壓過分。保潔培訓計劃書怎么寫？很多人認為物業清潔公司培訓，僅僅針對的是保潔員工的培訓，進行“搞清潔”的培訓那是多么簡單的事情，隨便網絡找一些類似的講義修改一下就可以了；也有些單位高層認為，自己是管理類專業畢業，從事管理工作也很多年了，有知識有經驗，培訓是件輕松的事情。誠然，物業清潔培訓和其他行業培訓具有一定的共通性，但也有其獨特的一面，作為服務于大多數行業的（如醫院、學校、酒店、市政、商超等）過去單一的培訓模式已經不能適合客觀經濟發展，clean120主張倡導清潔行業知識管理體系，為各行業提供環境清潔管理服務全新培訓模式一一清潔函授教程，特別是奔跑在物業、清潔、家政等直接影響人們生活、工作環境及品質的單位及從業人員。我是家務寶保潔員工培訓總結怎么寫強調服務與衛生的重要性。沒有范文以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。3.經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。總結的注意事項：1.一定要實事求是，成績基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。2.條理要清楚。語句通順，容易理解。3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式：1、標題2、正文開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。3、落款署名與日期。保潔員的學習計劃和學習目標保潔員工作計劃為配合“綠色幼兒園”的創建，把環保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環保教育計劃。主題：幼兒環保意識的培養目標：1.激發幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環境責任感，并有初步的環境保護的意識。2.明確要動手動腦去探究身邊的環保。能在教師帶領下，通過變廢為寶的活動增強環抱意識，體驗環保活動的樂趣。具體內容：主題：幼兒環保意識的培養每月主題具體內容三月“環保”意識的形成1.安排環保課，讓幼兒接受“環抱”概念。利用家長園地，向家長宣傳本班環保計劃和進行內容。3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環保“概念。四月收集廢舊物品1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環保箱。2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。繼續進行環保教育課的學習。五月廢物變寶活動（一）1.紙板畫一一鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。牛奶盒的妙用一一將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。3.塑料袋娃娃一一教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。六月廢物變寶活動（二）1.空鐵桶變寶一一將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。2.快餐盒的功用一一將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。酸奶瓶啞鈴一一將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。一是認真落實市區政府關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創建園林化單位（居住區），開展社會認建認養活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設置1000余米的護欄。二是努力提高背街小巷保潔質量。目前，全區主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。對在問題較多背街小巷作業的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉運速度加快。2、適當增加保潔員人數，減少人均作業面積，改全天一班制作業為2塊責任區3人輪換作業，實現對背街小巷的精掃細保。3、 針對背街小巷獨特的地域環境，開展技術比武活動，提高保潔員的工作效率。4、 加強溝通協調，與執法部門聯合起來，全力清理占道經營、馬路攤點，從源頭上減少衛生問題出現。5、 利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉運距離，減輕垃圾轉運強度，緩解垃圾轉運壓力。三是做好保潔員隊伍的穩定工作。隨著我區城中村、棚戶區拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區從事保潔工作，或流向轄區駐地單位從事強度較小的樓內作業保潔