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文檔簡介

物業幫業主維修協議1.協議目的本協議旨在明確物業公司與業主之間對于房屋維修事宜的權利和義務，確保雙方在維修過程中的順利溝通和高效合作。2.協議范圍本協議適用于物業公司維修部門和業主之間的維修事宜，包括但不限于房屋、設備、水電等方面的維修。3.維修申報與受理業主發現房屋維修問題時，應及時向物業公司維修部門提出書面或電話報修申請；維修部門將在受理申請后的24小時內進行上門勘察，并及時與業主確認維修工作的具體細節。4.維修責任和義務4.1物業公司的責任和義務-提供專業的維修人員和設備，確保維修工作的質量和安全性；-在維修過程中，嚴格按照相關法規和工作流程進行操作，確保業主的權益不受損害；-維修完成后，對維修質量進行評估和反饋，及時解決業主可能存在的投訴和異議。4.2業主的責任和義務-提供準確和詳細的維修問題描述，以便維修人員能夠盡快掌握維修需求的情況；-在維修過程中，配合物業維修人員的工作安排，提供必要的協助和支持；-維修完成后，對維修質量進行評價和反饋，如有問題應及時與物業維修部門聯系。5.維修費用5.1維修費用由業主承擔，根據維修項目的具體情況，物業公司將提供相應的費用報價；5.2物業公司將在維修工作開始前向業主提供詳細的費用說明和支付方式；5.3若維修工作屬于保修范圍內的問題，物業公司將免費進行維修；5.4若維修工作超出保修范圍，物業公司將與業主協商確定費用，并在維修工作開始前取得業主的書面同意。6.緊急維修6.1在出現緊急維修情況時（如漏水、火災等），業主應及時聯系物業公司，并在電話溝通后立即采取合理的緊急措施以避免事態擴大；6.2物業公司將優先處理緊急維修事宜，并在第一時間安排相關維修人員進行處理；6.3對于由于物業公司原因導致的緊急維修，物業公司將承擔相應的責任和費用。7.維修工作驗收與反饋7.1維修工作完成后，物業維修人員將與業主進行現場驗收，并及時解答業主可能存在的問題；7.2業主應當對維修質量進行評估和反饋，如對維修結果存在異議，應及時與物業公司聯系并提供相關證據；7.3物業公司將根據業主的反饋，及時處理維修問題，并在必要時進行重新維修。8.協議生效與終止8.1本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年；8.2若任一方在協議期滿前希望終止協議，應提前30日書面通知對方；8.3本協議的終止不影響雙方在協議期限內已提出的維修要求和正在進行中的維修工作。9.爭議解決9.1雙方如發生爭議，應通過友好協商解決；9.2如協商不成，任何一方可以向相關法律機構尋求協助。以上為《物業幫業主維修協議》的內容。雙方在簽署協議前，應仔細閱讀并理解所有條款

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