行政管理文員崗位實習報告目錄TOC\o"1-2"\h\u21318行政管理文員崗位實習報告 16624一、實習目的與意義 132094二、實習時間安排 115091三、實習主要內容 1246296.對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電。 221470四、實習感悟與體會 257051.人際關系與溝通能力 3245192.受挫能力 3一、實習目的與意義在我的生活中，總是有很多難忘的第一次，但對于我在這個專業來說，第一次成為一名行政管理文員是非常有挑戰性和好奇的。因此，我在xx有限公司開始進行了為期x個月的實習。此次實習工作，我能能檢驗自身所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我更加了解和熟悉行政管理文員工作。對于行政管理專業來說，加強我的廣泛技能是非常重要的。因此，在實習開始之前，我準備了足夠的知識和心理準備。通過這次工作實踐，我進一步發展了理論聯系實際、分析問題、解決問題以及理解行政管理實踐意義的能力，為今后的良好工作累積些許經驗。在今后的職業生涯中對遇到的工作問題也能更加得心應手的去處理好。為了了解獨立處理辦公事務的能力，提高理論與實際相結合的能力，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力，在xx年x月x日到xx年x月xx日這一期間，我來到了xxx有限公司，并從事行政文員這一工作，在這里進行我的畢業實習。二、實習時間安排xx年x月x日開始進入實習單位，了解實習單位的背景以及自己的崗位需要做的事情。xx年x月x日正式開始進入崗位實習，主要從事行政管理方面的工作；xx年x月x日由師傅帶領熟悉崗位需要注意的事情；xx年x月x日至xx年x月x日在行政文員這一崗位進行實習直至實習結束。三、實習主要內容在公司實習期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負責以下一些工作內容：1.協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。2.負責公司快件及傳真的收發及傳遞。3.參與公司行政、采購事務管理。4.負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作。5.做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作.6.對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電。我主要負責行政管理，崗位名稱為行政管理文員。主要的崗位職責如下：主要是對公司日常事務進行整理，對具體的公司文件進行接收以及發送，對相關傳真、信函或者電子郵件進行處理。對行政部門的資料進行收集和管理，對需要準備的會議記錄進行備注。對員工進行考勤、工資核對以及職位晉升等事務，對員工的一些基本保障制度進行核對實施。四、實習感悟與體會當我加入公司時，我對整個公司的工作并不熟悉，我不知道從哪里開始做辦公室工作，更不用說行政工作。后來，在公司經理和同事的指導下，我們開始了解公司的業務和任務，充分運用在學校學到的知識，并迅速了解公司的運作程序。這些事情看似簡單，但實施起來卻很困難。要先了解工作流程。必須認真對待工作流程中的每一個步驟和階段，必須仔細了解工作流程。為了能夠真正學到東西，我對自己要求非常嚴格，每件事都要做好，即使是最簡單的事情我也要想好幾遍，這樣做雖然不能快速完成，但可以讓同事滿意。我的同事們通常不會催促我，他們會把任務分門別類地交給我，時不時地給我一點幫助。我對他們了解得越多，我就能更好地去做事情。不同的任務有不同的方式和工作方式，但它們是相似的。作為行政助理，你必須具備一定的基本素質。首先，保持衣服和頭發的清潔。其次，在工作中保持微笑，注意禮貌和禮貌。第三，我們有責任感，合作，合作。角色的突然轉變并不容易接受：一個學生變成了一個社交人士。在家里，我有父母的關愛，在學校，我有老師的關愛，所以不知道外面的世界很不容易。當我作為一名實習生工作時，我意識到工作的艱辛。世界是美好的叢林，而工作是叢林里暗藏的野獸，競爭永遠不會停止。在大學校園里，學生們互相幫助，學習書本知識。而在工作場所，每個人都努力養家糊口，獲得更高的薪水和晉升，而且競爭激烈。通過個人經歷，我可以了解我們社會和我們自己的復雜性。通過實踐，我感到自己已經成熟，在一定程度上提高了心理素質，適應了社會，理解了教育與工作的關系，我們要不斷學習，加強自己的學習能力，提高競爭力。在實習結束之際，本人感慨良多，在實習期間，學會了很多在學校沒有學會的知識，明白了只有將理論知識進行實踐才能夠發揮出更為強大的效果。1.人際關系與溝通能力在公司工作時，你需要學會處理與領導和同事的關系。人與人之間的交流是藝術。當我們與人互動時，我們需要學習一個好的溝通。當我開始與他們交談時，我總是感到巨大的壓力，有時候我感到緊張和汗水，但因為我與他們接觸，我訓練了我的語言表達能力并掌握了溝通技巧。我通過觀察工作中人際關系比較好的同事，看他們是如何和人打交道的，遇到事情又是如何處理和尋求幫助的，慢慢地摸索到了一些和人相處的方法。首先要改變自己在學校里的一些個性，掌握一些基本的人際關系處理能力。比如在崗位工作中遇到問題和困難時，要學會謙遜，認真向周圍經驗豐富的前輩請教。第二條是和同事盡量和睦相處，不要和同事發生口角。第三條是處好上級關系，和上級多溝通和學習，并且認真完成上級分配給自己的任務。2.受挫能力有時候明明不是我的錯，卻算在我頭上，不良情緒影響了我的工作質量。然而，我理解我自己需要糾正心態。我知道我應該獨自處理錯誤，從自己身上吸取經驗。我是一個驕傲的人。作為一個年輕的新人，犯錯誤是不可避免的。幸運的是，領導和同事們沒有責怪我，而是鼓勵我。通過這次實習，我深刻地認識到，獨立和學習是實習生應該做的第一件事。只有培養自己的獨立潛能，積極發現和解決問題，才能真正提高自己處理問題的能力，在事業上取得進步。另外，在工作上也有問題，不懂就大膽問，不能不懂裝懂。我們不僅需要學習的同事、前輩、各種各樣的人,每個領域都有我們要學習的東西,通過學習,可以獨立工作,積累經驗,最后得到最適合自己的工作方法。,在工作中總是挑戰我的耐心和忍耐，但在這個過程中，我學會了調整自己的心情，有時感覺心累不是外部環境，而是自己的心情，好心情總是充滿激情工作的開始。在與人相處時，我學會用良好的態度去與人溝通，因為這是在社會生存應具備的基本素質。在工作過程中，如何發揮團隊的作用和調整內部關系，我學會了尊重和禮儀。然后在實習過程中，不能把情緒帶給同事和客戶，我在最好的情況下，把最好的微笑帶給老板、同事和客戶。在這段時間里，我不僅提高我的溝通技巧，也學會了適應,雖然只有幾個月的實習，但是我了解了公司行業操作模式和操作程序，每天在這個過程中，我學到了很多知識，也結交了很好的朋友，開闊了我的視野，讓我更好地了解社會,適應社會。另外，此次實習給了我最大的感觸的是，在剛進入公司的時候，由于缺乏經驗，我也出現過很多的問題，造成過很多的錯誤。但是，在領導對我進行的培訓以及對我的不足之處進行指點之下，我的各方面能力相較以往有了很大的提高。而且，在這個過程中，我接觸到了很多的同事，在與他們的交談當中我在增長見識的同時，也學會了做好行政助理工作的方式方法。隨著時間的流逝，我與同事們之間的感情也越來越深厚。最初，我認為所涉及的工作業務相當簡單，但我發現自己僅具有一些理論知識，卻無法掌握那么多基本技能。當我看著同事們精通的專業技能時，我會非常佩服和羨慕他們，但是我只能非常困難地從這份工作的最基本任務中學到東西。經過一段時間的實習后，我大致掌握了該職位的專業技能。盡管實習時間短暫，但總結實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我今后一定會在實際當中去運用。理論可以為實