談判最重要的商務技能商業活動需要與人打交道，商務談判是應用最為廣泛的一項治理技能。談判的水平精湛，就能獲得超常的回報和成功。盡管客觀條件起著重要的制約作用，談判者的制造性也發揮著不可忽視的作用，談判高手在一般人認為不可能達成協議的局勢下精心策劃，運用正確的策略取得突破，從而實現超額的回報。國外發達國家通過調查分析得出：有體會的談判者能夠比新手為公司提高（或節約）約10-20%的賣價（或買價）。在市場競爭日趨猛烈的今天，這一水平的收益率是相當可觀的，專門值得企業治理者們去努力爭取。正因為如此，商界的成功人士通常差不多上談判和溝通的高手，杰出的商界領導們更是擁有許多駕馭談判的專門本領，制造了許多傳奇故事。企業商務合作涉及各個領域，凡是企業與企業、企業與其他組織、企業與個人、個人與個人之間發生的所有商業往來，都可能涉及談判事項。在社會和經濟全球化浪潮的推動下，信息的獵取越來越容易，社會分工讓人們已不再需要事事親歷親為，商務合作愈來愈普遍；科技和知識的傳播、社會商業基礎的發達，跨區域、跨行業調配資源的便利程度也在提高，獨占資源的可能性正在降低。因此，要在事業上獲得長久性的成功，企業治理者們要靠智商、靠運氣，更重要地是具有整合與有效利用社會資源的能力。我們每個企業、每個人擁有的資源總是有限的，要想在事業上獲得龐大的成功，就得運用把握在其他人手中的社會資源，他人是可不能無緣無故地信任你而將資源托付給你，你只有憑借良好的信譽、口碑和談判技能才能贏得社會資源。商場上不管是同盟者依舊競爭者，為了和諧各自的利益就有談判的需求。因此，在市場競爭日趨猛烈的環境里，談判能力成為優秀的企業家和治理人員的必備素養，談判策略和技能在專門大程度上決定了企業的成功和進展。談判是化解對抗、達成諒解、連接理想和現實的橋梁。在當今既分工又協作、既合作又對抗的現實社會中，人們不能單憑自己的意愿行事，要實現自己心中的愿望通常需要與其他人的意愿和諧一致，單方意愿要爭取到或者要換取別人的同意就需要進行談判。談判的魅力在于它是一種制造性的謀略和精巧的社交活動，談判者需要豐富的想象力和創新能力，當在眾人看起來看起來并不存在機會的地點，具有開拓創新精神和敏捷觀看力的企業治理者們，往往能夠策劃和參與談判，從中發覺商機，并制造市場獲得成功。一家從事家電業的跨國公司，20世紀70年代末時，是一家瀕于倒閉的家族企業，之因此迅速成長為世界級的大企業，其訣竅就在于它采取了巧妙的談判策略，從而實現其偉大的抱負。當年企業高層接管時定下的遠景為：迅速建立起一家由世界一流要素組合而成的企業。然而，一家經營不善、中等規模的企業，要在短期內實現這一宏偉目標看起來專門不切實際，治理層卻堅決地拿著做全球最好的家電企業的商業打算書開始了談判之旅，他們先與當時世界上最好的意大利產品設計公司洽談，提出以換股的方式實現兩家企業的合并，在與兩家公司的談判失敗后，第三家公司終于被說服了，合資成功。隨后的談判就順利了許多，新公司接下來與世界最好的英國銷售公司合并，再與世界最好的法國外觀設計公司成功合并，與世界最好的德國機械加工企業合資……每一次兼并都只保留被收購公司最強的核心業務，剔出重復和外圍的業務，以后的進展變得勢不可擋，關于這家擁有世界一流水平的家用電器公司提出的兼并要求，專門少有企業能夠拒絕，只能同意股份或者被擊敗。智者運用談判的杠桿能夠成就偉大的事業，談判是讓恢宏的構想得以實現的利器。商務談判，不是沒硝煙的斗爭，談判桌更不是戰場，有人在商務談判之中始終期望攻城掠池，將對方打得一敗涂地。然而，談判的最終目的并不是要打敗對方，而是要通過談判達成合作的一致意見，使雙方都能夠從談判中獲益。因此，假如將戰勝對方作為談判的戰略目標是不可取得，談判的結果也往往可不能令人中意。在現實中的談判確實是企業實力、談判技巧的綜合表達，以雙贏為目的在談判中充分運用戰略戰術是專門必要的。現在整個市場都以買方為主，在談判過程中專門自然就形成了買方的相對優勢，買方在談判中有時不考慮合作成功的可能性，而是一味地憑借自身所處的優勢位置向供應方施加壓力，至于談判的成功與否差不多上是供應方應該考慮的問題，企業在經營的過程中經常扮演差不多上“買”和“供”兩重角色，因此，因談判所產生的效益能夠說是企業的純利潤，同時中國企業進入世界貿易那個大市場，談判是企業治理者必備差不多的能力之一。案例：美國通用汽車是世界最大的汽車公司之一，早期通用汽車曾經啟用了一個叫羅培之的采購部經理，他上任半年，就幫通用省下了不20億美金，他是如何做到的呢？汽車是由許許多多的零部件組成，其大多是外購件，羅培之上任的半年時刻里只做一件事，確實是把所有的供應配件的廠商請來談判，他說，我們公司信用如此好，用量如此大，因此我們認為，現在要重新進行評估價格，假如你們不能給出更好的價格話，我們打算更換供應的廠商，如此的談判下來之后，半年的時刻就為通用省下了20億美金。談判實際上只是一個溝通的過程，談判不是斗爭，但其過程就像一場戰爭，不管是消滅戰、包圍戰或者陣地戰，它幾乎運用了所有能夠在戰爭中運用的策略，同時，談判與戰爭有全然區別，戰爭是毀滅性的，談判是制造性的。談判的勝利不代表任何一方會有缺失，而是共同獲利；雙方通過談判得以互相了解，相互約定交易的條件，因此在談判中注重溝通的成效也是專門重要的，不僅要把自己的信息傳遞給對方，更需要獵取對方的信息，只只是信息的傳遞和接收是有選擇的，對企業來說同樣具有戰略性的意義。談判的歷史與人類的文明史一樣長遠，談判是雙方聰慧的較量，可用打“太極拳”可來比喻談判的過程，太極柔中帶剛，變化無形，靜若處子，動若脫兔，若能將談判對手完全操縱在自己的勢力范疇之內，當遇到對手強大的壓力時，或借力打力、化解無形，使對手的強勢變為弱勢，老練的談判者總是將這些談判的技巧運用自如。談判是最賺錢的一種商業策略，為企業治理者，協商、談判是必備的差不多治理能力之一，同時組成談判團隊更是企業治理中相當重要的一治理環節。中國自古就有“財寶來回滾，全憑舌上功”的說法。在現代商業活動中，談判已是交易的前奏曲，談判是銷售的主旋律，我們人一輩子在世，你無法躲