《財政門戶網站管理制度》2023-10-26CATALOGUE目錄總則管理職責網站內容管理網站安全管理網站用戶管理網站評價與持續改進罰則與附則總則01規范財政門戶網站的建設、管理和維護，提高財政工作的服務質量和效率，保障門戶網站的安全、穩定運行。目的根據《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等相關法律法規，結合財政部門的實際情況制定本制度。依據目的和依據本制度適用于各級財政部門對門戶網站的管理、監督和考核工作。各級財政部門應當依據本制度制定相應的實施細則，確保門戶網站管理的規范、有序和高效。適用范圍財政門戶網站指由各級財政部門主辦、以服務公眾為宗旨、按照法律法規和規定公開財政信息、提供在線服務和便民服務、開展政務公開和互動交流的官方網站。關鍵崗位指門戶網站建設、管理和維護過程中，對門戶網站的安全、穩定運行和信息保密負有重要責任的關鍵崗位，包括技術負責人、安全負責人、編輯負責人等。定義與術語管理職責02主管單位及職責負責財政門戶網站的管理、監督和協調工作。審核網站內容，確保網站信息的準確性、及時性和完整性。制定網站建設規劃和年度計劃，并組織落實。負責網站安全管理和漏洞修復工作，確保網站安全穩定運行。技術支持單位及職責負責網站的技術支持、維護和升級工作。負責網站數據庫的備份和維護工作，確保數據安全可靠。制定網站技術方案，并組織實施。協助主管單位完成網站建設和管理工作。內容保障單位及職責負責網站內容的策劃、組織和編輯工作。協助主管單位完成網站建設和管理工作。制定網站內容保障計劃，并組織落實。負責網站信息的審核、發布和更新工作，確保網站信息的及時性和準確性。網站內容管理031網站內容標準23網站內容必須符合國家法律法規和財政部門的規定。內容合法性網站內容必須準確無誤，不得出現錯誤或虛假信息。內容準確性網站內容必須及時更新，反映最新政策、法規和財政信息。內容及時性03審核人員網站內容審核必須由專業人員進行，確保審核的專業性和權威性。網站內容審核01審核流程網站內容審核必須按照規定的流程進行，確保審核的公正、公平和透明。02審核標準網站內容審核必須按照規定的標準進行，確保審核的質量和效果。發布流程網站內容發布必須按照規定的流程進行，確保發布的及時性和準確性。更新計劃網站內容更新必須制定計劃，確保更新的及時性和持續性。更新人員網站內容更新必須由專業人員進行，確保更新的質量和效果。網站內容發布與更新網站安全管理04明確各級用戶的安全職責，實施責任制管理。安全責任與制度安全責任分工制定并執行一系列安全管理制度，包括但不限于用戶管理、密碼管理、數據傳輸、信息發布等。制定安全管理制度定期開展安全培訓和教育，提高用戶的安全意識和技能。安全培訓與教育實時監控對網站進行實時監控，及時發現和處理安全問題。安全審計制度建立安全審計制度，對系統進行全面的安全審計和監控。定期安全檢查定期進行安全檢查，確保系統安全和合規性。安全審計與監控建立完善的數據備份與恢復機制，確保數據安全。數據備份與恢復數據加密與傳輸數據訪問權限控制對敏感數據進行加密處理，確保數據在傳輸過程中的安全性。實施嚴格的訪問權限控制，確保數據不被非法訪問和使用。03數據保護與備份0201網站用戶管理05用戶注冊與管理注冊流程優化簡化注冊流程，減少不必要的填寫步驟，提高用戶體驗。注冊審核對用戶注冊信息進行審核，確保注冊信息真實有效。注冊信息真實性要求用戶在注冊時提供真實、準確的個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、身份證號碼等。根據用戶角色和職責，設置不同的權限級別，確保數據安全和保密性。用戶權限管理權限分級通過權限管理，限制用戶訪問和操作范圍，防止未經授權的訪問和操作。權限控制定期對用戶權限進行審查，確保權限分配合理且無濫用情況。權限審查信息加密對用戶敏感信息進行加密存儲，確保信息不被泄露或被非法獲取。隱私政策制定并公布隱私政策，明確收集、使用和保護用戶個人信息的方式和范圍。隱私保護措施采取必要的技術和管理措施，保護用戶隱私不受侵犯。用戶隱私保護網站評價與持續改進06用戶滿意度通過問卷調查、在線反饋、電話訪談等方式收集用戶對網站整體使用體驗、功能、內容等方面的滿意度數據，作為評價網站的重要指標之一。網站安全性對網站進行安全漏洞掃描和安全事件監測，確保網站的安全性和穩定性。網站內容質量評估網站的內容是否準確、及時、全面，是否符合用戶需求和行業標準。網站性能監測網站的響應速度、穩定性、可用性等性能指標，確保網站能夠滿足用戶需求，提供良好的用戶體驗。網站評價方法與指標問題反饋渠道建立多渠道的問題反饋機制，如在線反饋表單、電話熱線、郵件等，確保用戶能夠方便地反饋問題。問題處理流程制定問題處理流程，包括問題分類、優先級評估、問題處理、反饋回復等環節，確保問題能夠及時得到解決。問題庫管理建立問題庫管理系統，對問題進行分類、歸檔、查詢等管理，方便對問題進行跟蹤和管理。問題反饋與處理定期評估與改進01定期對網站進行全面的評估，根據評估結果制定改進方案，包括功能升級、內容更新、用戶體驗優化等。網站持續改進措施技術升級與更新02及時跟蹤新技術的發展和應用，對網站進行技術升級和更新，提高網站的競爭力和用戶體驗。用戶需求調研03定期開展用戶需求調研，了解用戶對網站的需求和期望，根據用戶需求進行網站優化和改進。罰則與附則07任何單位或個人在未經授權的情況下，不得擅自通過門戶網站發布信息。如發現違規行為，將視情節輕重，給予警告、罰款、責令整改等處罰。未經許可擅自發布信息禁止在門戶網站上發布涉及違法犯罪、淫穢色情、虛假謠言等不良信息。如發現此類信息，將立即刪除并視情況依法處理。發布違法違規信息禁止任何單位或個人擅自更改門戶網站上的任何內容，包括文字、圖片、鏈接等。如發現違規行為，將追究相關責任并給予相應處罰。擅自更改網站內容違規行為及罰則解釋權本制度的解釋權歸屬于財政部門。在執行過程中，如有疑問或需要解釋，應向財政部門咨詢。修訂權本制度可在財政部門認為有必要的情況下進行修訂。修訂后的制度自公布之日起