第服務活動總結(jié)參考5篇服務活動總結(jié)篇1

青協(xié)“愛駐夕陽，關(guān)愛老人”活動總結(jié)隨著初冬的到來，繼續(xù)教育學院青年志愿者協(xié)會組織了一次關(guān)愛孤寡老人的活動。志愿者們于11月20日下午前往社區(qū)看望老人，陪他們度過了一個溫馨的周末。

當天下午14：00，我院青年志愿者一行77人，在我院青年志愿者協(xié)會的帶領(lǐng)下，前往大花嶺敬老院看望了那里的孤寡老人。這一天天氣晴好，天空湛藍可鑒，雖已是初冬，但我們?nèi)匀桓惺艿絻?nèi)心的溫暖，大家心情無比的輕盈，滿懷著激動與熱情，大家提前為老人準備了一些小禮物，雖然數(shù)量不多，但是卻代表了我們一顆顆誠摯的心。

老人們情況不盡相同，有的是沒有子女的孤寡老人，有的是子女不履行贍養(yǎng)義務的可憐老人，還有一位為了減輕子女負擔而獨自生活的孤獨老人。看到這一切讓我們的志愿者們感到痛心和難過，更感到我們的責任重大。

在這半天的時間里，我們幫他們打掃衛(wèi)生，整理雜務，陪老人聊天，從他們的生活到我們的學習，從他們的過去到我們的未來都是我們談論的話題。隨后我們?yōu)槔先藗儙砹艘慌_小小的即興演出。大家一起唱歌為老人們送去祝福，一首首過去的老歌帶領(lǐng)他們回到了他們的青蔥年少時光。雖然大家都做的是一些很簡單的事情，但是里面卻包含了我們濃濃的感情。在短短的下午時光中，我們拋卻了年齡的差距，血緣的關(guān)系，只有濃濃的親情。

回顧這次活動，感慨良多。老年人作為社會的弱勢群體，本應該收到社會更多的關(guān)注。從年輕的輝煌走過，經(jīng)歷人生的風風雨雨，每個人都希望在晚年的時候能有幸福的家庭，兒孫繞膝。可是在我們接觸的這些老年人中，許多都是沒有兒女的孤寡老人，他們不得不在養(yǎng)老院離度過余生。我們作為新時代的大學生和青年志愿者有義務來擔起這個社會責任，繼續(xù)發(fā)揚尊老敬老這個延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德。同時，尊老敬老作為中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也應當在新世紀得到更好的傳播。而我們協(xié)會也會在以后開展更多類似的活動，希望能盡我們的全力喚起全社會對老年人的關(guān)懷與呵護！愛，在延續(xù)；愛，在傳承。因為愛，所以愛；因為愛，所以關(guān)懷。

隨著我國人口老齡化不斷增長的趨勢日益明顯，關(guān)愛空巢老人越來越成為人們關(guān)注的話題，出現(xiàn)在空巢老人中的問題也日漸突出。關(guān)愛空巢老人的精神生活和物質(zhì)生活，對營造文明和諧的社會環(huán)境和人際關(guān)系、推動社會和諧發(fā)展有重要的意義。我社區(qū)逐漸步入老年人社區(qū)，空巢老人問題越來越突出，根據(jù)社區(qū)實際情況，社區(qū)決定開展“關(guān)愛空巢老人，讓愛揚帆遠播”的活動。活動半年來，收到了很好的成效。

社區(qū)十分重視本次活動，專門成立“關(guān)愛空巢老人服務小組”來負責本次活動。組長由社區(qū)書記盧平南擔任，負責整個活動的統(tǒng)籌規(guī)劃。副組長由主任阮飛擔任，負責活動的全面工作。服務小組的成員由計生服務組成員、志愿服務隊隊員和社區(qū)辦工作人員組成，負責各項工作的具體實施。在成立服務小組后，我們立即開展社區(qū)空巢老人的調(diào)查，在各居民小組的配合下，對社區(qū)存在的空巢老人作登記存檔，作為日后開展工作的材料。

3月20日，服務小組的隊員到超市選購了大米、食用油和新鮮水果。我們逐一到空巢老人家進行探訪。老人們對我們的到來感到非常開心，連連表示感謝。我們陪著老人們聊天，聽他們講過去的歷史，聽他們訴說自己內(nèi)心的空虛，聽他們反映生活的困難，聽他們感謝當今美好的生活……在聊到興致高時，老人們手舞足蹈，甚是可愛。我們跟老人們談現(xiàn)今的民生政策，跟他們聊社會趣聞，對他們進行心理疏導，幫助他們解開心結(jié)，快樂生活。他們表示，兒女不在身旁確實多了許多的牽掛和寂寞，不過兒女們也有自己的難處，自己也不能給兒女添煩惱。只希望兒女們多給家里打電話，多回家看看、坐坐。服務組的成員把老人們的心愿記下了，在接下來的工作中會作進一步的溝通，一方面我們加強與老人子女的聯(lián)系，讓他們明白老人的心聲，一方面組織社工、志愿者定期到老人家中探訪。

為了讓廣大老年人生活的充實、快樂，社區(qū)將定期在組織老年人活動，除了開展慰問活動還會舉行各類的文體活動，如老年人文化周末等等。社區(qū)將盡自己的一份力量，為空巢老人帶去一份快樂，獻上一份孝心，送上一份關(guān)懷，讓他們感到溫暖。

我社區(qū)不斷探索解決關(guān)愛空巢老人問題，積極發(fā)揮各個部門的力量，共同關(guān)注空巢老人，既弘揚了中華民族尊老愛幼、助人為樂的美德，也讓我們從中學會了感恩，學會了奉獻愛。我們將會將這種服務精神一直發(fā)揚下去。

服務活動總結(jié)篇2

20__年12月5日是第30個國際志愿者日，為擴大我院青協(xié)影響力度，創(chuàng)建校園文明，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，我院青協(xié)于12月2日至3日進行中國志愿者注冊報名活動，并于5日當天在校園內(nèi)外舉行主題為“弘揚志愿精神、共創(chuàng)文明校園”的志愿活動。

一、活動的成功之處

1、活動前準備較充分。

在活動開始之前我們就有了詳細的計劃及活動部署。

2、活動時分工具體安排合理。

在活動沒有開始之前，領(lǐng)隊就已經(jīng)將工具、任務合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協(xié)調(diào)。

3、活動項目有特色。

在繼承和發(fā)揚前屆的優(yōu)秀特色的活動項目之外，隨著實際變化，活動項目增多了兩個，并且豐富有意義，受大眾的歡迎，有效宣傳積極向上的社會風尚和精神。

4、社區(qū)軍民和同學們普遍反映良好。

宣傳了我院志愿者的風采，我院學生反映此次活動非常有意義，同時也提升了他們的精神價值。

二、活動的不足之處

1、活動物資，如桌椅提供不夠，而活動前購買的物品和材料有剩，設(shè)想與實際不太符合。

2、活動服務時間相對不長，時間有點倉促。

3、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動中個別支部成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。

三、活動意義

營造社會文明新風尚，爭取更多的同學加入到志愿者行列中來，有效動員和組織大學生青年志愿者以志愿服務方式參與公益活動，發(fā)揮大學生在促進社會和諧方面的重要作用，為更多學生提供一個鍛煉自我、服務他人的機會。通過這次志愿者服務活動，提高了我們的策劃和組織能力，促進了同學們之間的交流，進一步以自己的專業(yè)知識和技能服務到實踐當中，進一步弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

服務活動總結(jié)篇3

實現(xiàn)人生價值的方法有很多，為社會做出自己的貢獻，那當然是的，不過很多現(xiàn)實情況是這樣的，你的能力并不突出，對社會的貢獻也不是很大，實現(xiàn)人生價值顯得不是那么的明顯，我就是這樣的情況。在我經(jīng)過很長時間的思考之后，我決定自己要不斷的努力，去幫助殘疾人，做一名助殘志愿者，這是一種很好的想法，也是我要做好的。這一作就是幾年，我一直在慶幸自己做的很好!

我首先是一名志愿者，服務于助殘服務總隊，積極參加各樣的志愿服務。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協(xié)調(diào)隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內(nèi)日常工作、活動策劃、財務處理等等。先在這總結(jié)一下我在20__年做過的一些服務：

第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構(gòu)。我是負責這一個服務點。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節(jié)目，都會組織志愿者去利康中心服務，與精神康復者們(我們都稱他們?yōu)椤袄嫌延洝?進行交流，聯(lián)歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。

第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。

第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。

第四：“殘聯(lián)”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。

如：教師節(jié)殘疾人文學班的活動;慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”;

第五：在端午節(jié)與中秋節(jié)，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯(lián)歡，共度佳節(jié)，(包粽子，吃月餅)。

第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。

例如：我們有一個服務對象在白云區(qū)的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。

服務活動總結(jié)篇4

春回大地、春風送暖，伴著"優(yōu)質(zhì)服務月"的春風，集團各單位開展了一項又一項實實在在的服務活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學習和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責任心、責任感和服務意識，促進各單位的.工作，以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，"優(yōu)質(zhì)服務月"活動取得了可喜的成績，實現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務月活動為新的起點，全面提升后勤服務質(zhì)量的預期目標。

一、領(lǐng)導重視組織嚴密

優(yōu)質(zhì)服務月活動開始之初，集團專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發(fā)動，確定"為廣大師生服務是我們的責任，廣大師生的滿意是我們的目標"為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結(jié)合實際，通過這次活動制定和完善各項規(guī)章制度、崗位職責，建立起規(guī)范化的工作規(guī)程，努力把后勤的服務質(zhì)量和服務水平提高到一個新的高度。

二、積極主動活動多樣

各單位按照集團的要求結(jié)合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：

(一)行政部

行政部在"優(yōu)質(zhì)服務月"中做了許多工作，簡要如下：

為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團"優(yōu)質(zhì)服務月"已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時服務監(jiān)督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關(guān)部門并責成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報道，公寓召開宿舍助管員培訓會，飲食中心召開學生座談會，維修中心在圖書館、新教學樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部，目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報道。在近期的《后勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報道。

我院交換機改造后，全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞剑倷C室的2位機務員同志加班加點，為教職工調(diào)試電話、確定號碼。在那段時間，他們常常工作到晚上10點多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變?yōu)槠呶惶柎a，給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來很大為便，這無形中增加了機務員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶轉(zhuǎn)達新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發(fā)放給各部門及住戶。

收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務月中，服務態(tài)度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報紙、雜志，得到了大家的認可。

服務活動總結(jié)篇5

機械公司在接到司質(zhì)保字____號《關(guān)于開展“二0一0年優(yōu)質(zhì)服務月”活動的通知》后，根據(jù)該文件的文件精神，并結(jié)合公司的實際情況，積極開展了優(yōu)質(zhì)服務月活動。現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)服務月活動的有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、在公司各級的管理人員和班組長會議上，由____組織對該文件進行了認真的學習，并組織學習了《關(guān)于開展“下道工序是上道工序用戶”的質(zhì)量管理活動的通知》及《“下道工序是上道工序用戶”質(zhì)量管理活動實施辦法》文件精神，向各級管理人員和班組長宣貫“只有用戶滿意的產(chǎn)品才是有價值的產(chǎn)品”、“以顧客為關(guān)注焦點”的新型質(zhì)量觀，要求各級班組長利用班前會議的形式對生產(chǎn)操作者貫輸“下道工序是上道工序的用戶”、“不接收、不生產(chǎn)、不流轉(zhuǎn)不合格品”等質(zhì)量觀念，從而將市場質(zhì)量管理機制引入公司內(nèi)部，促使各個環(huán)節(jié)、各個工序、各個工位徹底貫徹落實“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理機制由生產(chǎn)型向以市場為導向的生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，使公司的內(nèi)部市場與外部市場有機結(jié)合起來，使之更好地體現(xiàn)ts16949和iso質(zhì)量管理體系的'“滿足顧客需要”的服務宗旨。

二、在本月中，由____組織，由技質(zhì)部牽頭，對公司各級、各類人員的質(zhì)量責任制進行了清理與落實，主要清理與完善了各個科室負責人、技術(shù)員、工藝員、質(zhì)量員、檢驗人員及班組長和操作者的質(zhì)量責任制，并對機械公司的《質(zhì)量管理考核辦法》進行了重新的修訂，貫徹質(zhì)量損失全額賠償制，要求各級人員必須堅持質(zhì)量第一的方針，以滿足市場需求、滿足顧客要求為目標，將產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣與個人的分配收入直接掛鉤，從而在機械公司內(nèi)部形成人人有壓力、人人有動力，確保模擬市場質(zhì)量管理機制的有效運作。

三、在本月中_____開展的用戶走訪的調(diào)查活動，首先，由____部對__公司的_______的主要顧客－_______等5家公司寄發(fā)了“顧客滿意度調(diào)查表”，廣泛聽取了用戶的意見和建議，測量用戶的滿意情況，促進了__公司的持續(xù)改進；其次，在本月中旬，____公司_____對____公司針對產(chǎn)品狀態(tài)的裝車情況進行了走訪，在該走訪中，了解了___型燃油箱的裝車情況，同時對該公司新產(chǎn)品的開發(fā)情況也進行了咨詢，了解了該公司的發(fā)展規(guī)劃，__公司爭取與之同步的發(fā)展，接著，對__公司進行了走訪活動，了解了其裝車情況，特別是在我公司__燃油箱裝車情況，以及__油箱的發(fā)展方向