第頁共頁質檢部門工作方案(九篇)質檢部門工作方案篇一為進步質檢部工作效率，明確質檢部20xx質檢工作的方向與重點，進步質檢部員工整體素質與業務程度，明確部門每個員工的詳細責任與工作目的，特制定質檢部20xx全年工作方案，內容如下：質檢部20x____體工作目的：機加質檢員：一次檢驗合格率1月--2月95%，3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。焊接質檢員：一次檢驗合格率全年95%，全年下序投訴率低于5%。外協質檢員：一次檢驗合格率全年98%，全年下序投訴率低于2%.裝配制程質檢：一次檢驗合格率100%，全年客戶投訴率1--4月3%,5--12月2%質檢部整體工作全年目的：綜合一次檢驗合格率97%，下序總投訴率低于3%；部門溝通投訴全年為0，客戶投訴率全年低于2%。為確保質檢部20xx全年工作方案得以實現，結合20xx年質檢部工作情況，制定以下工作方案，確保20xx年質檢部工作目的得以實現。1崗位職責健全細化〔1〕20xx年1月10日前，將質檢部所有人員崗位職責根據新的工作目的，重新分配細化，上報上級領導部門審閱批準。〔2〕新的崗位職責明晰質檢部每個成員必須承當完成的基準工作任務以及工作完成質量要求，同時明確責任、權利、義務，執行效果作為考核質檢部每個成員工作績效的根據，同時也成為考核質檢部整體績效的一局部。〔3〕新的崗位職責1月10日批準后開場執行。2管理制度完善考勤管理制度〔1月4日開場執行〕〔1〕質檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班；夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處分，同時計入員工月、年績效考核。〔2〕質檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，所有員工必須嚴格遵守，違者按公司病事假管理條例予以處分，同時計入員工月、年績效考核。〔3〕質檢部加班遵從公司加班管理制度，有工作需要加班處理需提前向上級領導提出申請，批準前方可進展加班工作〔4〕服從上級領導工作部署，對上級領導安排的加班工作要積極認真完成，維護公司工作任務安排的統一性與消費進度的一致性。完成任務的質量作為執行力表達，納入員工月、年績效考核。〔5〕按時參加公司、部門組織的培訓學習活動，做好記錄工作，考核成績作為員工技能認定標準的一局部，納入員工總體技能程度考核成績中。晨會、匯總制度〔1月5日開場執行〕〔1〕質檢部所有成員早7點50分參加質檢部晨會，領取當日工作任務，理解當日重點工作內容；〔2〕當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質檢部，作為當日個人工作匯總。〔3〕質檢部根據個人匯總，總結質檢部當日工作情況，將突出、急需解決問題當日匯總后，將問題詳細情況通告相關部門，進展協調解決。〔4〕質檢部各崗位質檢員，發現問題如30分鐘內不能妥善解決，要求立即上報質檢部，由質檢部統一協調解決。〔5〕上報問題如質檢部獨立不能有效解決，2小時內上報上級部門，進展會商解決，不得拖延，貽誤最正確解決時機，造成額外損失。抽檢制〔1月5日開場執行〕〔1〕質檢部負責人不定期對下屬質檢員工作質量進展抽檢，抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。〔2〕抽檢過程中發現不合格率超標現象，質檢部相關負責人按照質檢部獎懲條例進展處分。〔3〕一定周期內〔3個月〕抽檢合格率到達要求的相關質檢負責人，由質檢部提請，按照質檢部獎懲條例進展相應獎勵。〔4〕質檢部方案20xx年2月5日前，完成物管部庫房內不合格制件清理工作，解決20xx年因質檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環節問題。制程管理完善〔1〕供給商的管理：原材料進廠是質量管理的首要關口，只有把原材料的質量控制到位，才能保證后續的正常消費，越早發現問題損失就越小。因此，加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系顯得尤為重要。首先是協助采購部對供貨商進展考核評估，定期向采購部提供供貨商質量信息，根據我廠現有考核制度檢查檢驗其質量管理體系認證是否齊全；對供貨商的提供產品質量要求形成文件化，形成質量協議，進步、保證入廠原料質量穩定性，減少不必要的浪費和損失，到達共贏的目的。再次是與供給商進展定期和不定期的進展質量反響，讓供給商對其提供的產品有明確的認知。再者是盡量開發多家供給商，形成穩定供給鏈，對考核優秀的供給商給予一定的公開的獎勵，淘汰不合格供給商，借此進步供給商間的良性競爭。〔2〕半成品周轉程序場內流轉的半成品，包括外協再加工制品、機加工原料、組焊原料，必須由質檢部指定質檢員檢驗合格，簽署檢驗合格單后，方可由轉序員轉入下序進展加工工作。20xx年，質檢部將協同物管部、采購部、消費部共同完善半成品中轉過程中的銜接程序，確保不因半成品流轉過程中受到采購周期、庫存缺乏、消費周期缺乏等因素影響，導致降級使用，影響產品質量。質檢部的目的是最終杜絕降級使用，徹底確保入場零部件、原材料質量符合產品使用要求，從而保證出廠設備綜合質量。〔3〕成品入庫程序所有的裝配成品，機加零部件成品、焊接轉下序成品，包括售后發向客戶的零部件、組裝件，班組自檢后，填寫報檢單，由質檢部按照相關技術要求，以及客戶提供的相關技術指標與參數，進展嚴格的檢驗合格后，簽署檢驗合格單，方可辦理成品入庫手續。20xx年，質檢部的一項重要工作，就是與相關部門協作，制定完善產品檢驗大綱與編制作業指導書，將產品的裝配制造與檢驗工作標準化、標準化，為車間消費與檢驗工作提供根據。并在今后工作中，隨著產品的技術質量要求不斷進步，不斷地對產品檢驗大綱與作業指導書進展修訂完善，使其符合實際消費操作要求。〔4〕裝配制程檢驗控制由質檢部專人進展產品總裝過程中的制程檢驗工作，目的是在過程中發現存在質量問題的隱患，不正確、不標準的裝配方式，不合理的設計方案，以及總結反響一線班組裝配過程中發現反映出的問題，匯總到質檢部，由質檢部協同相關部門，進展會商解決，將發現的問題在出廠前予以解決，同時制定出改良措施與方案，由質檢部負責監質檢部門工作方案篇二為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創優質、持續改良”的質量方針，加強施工質量管理，進步我工程部承當的x工程質量程度，建立健全質量保證體系和質量管理機構，明確施工質量管理職責，實現“工程合格率100%，x、讓業主滿意。”的質量目的。為保證20xx年對施工質量的控制到達標準管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，方案制定和健全以下規章制度：(1)質量保證體系(2)質量管理制度(3)質量管理措施(4)質量管理獎懲方法(5)質量管理工藝籌劃(6)質量管理施行細那么1、工程經理崗位職責(1)領導工程部的一切工作，對工程部所承當的施工質量活動全權負責，為質量管理第一責任人，負責質量保證體系的建立和在本單位的有效運行。(2)負責貫徹質量方針，確保質量目的的實現。(3)負責質量方案、施工組織設計的審批，并組織施行。(4)負責配置資，確保合同順利施行。2、工程技術部質量職責(1)協助內部質量審核和質量體系正常運行，使質量方針順利貫徹執行。(2)對施行合同內容中的技術工作負領導責任。(3)負責施工組織設計的審核，負責施工技術措施的審核編制。(4)負責選用工程適用的標準、標準，組織對設計圖紙的審查及技術交底工作，對工程質量負領導責任。(5)對施工過程中的產品質量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產品的控制、開工交付、內部驗收、質量記錄負領導責任。(6)負責工程新工藝、新技術的開發應用和統計技術應用工作。(7)協助工程經理搞好質量保證體系運行工作及人員培訓工作。3、質安環保部質量職責(1)貫徹工程部質量方針、目的，負責工程工程的總進度方案控制和技術工作，就工程技術問題，負責同業主、設計、監理工程師進展聯絡。(2)負責編制施工組織設計，施工技術措施，工藝操作規程，作業指導書等技術文件，確保工程順利進展。(3)負責對設計文件，圖紙進展審核和技術交底，及時和業主、設計、監理進展工作聯絡，負責技術記錄的控制、監視和整理保管。(4)是施行質量控制的關鍵部門，是具有單獨行使質量監視的機構。負責消費過程的質量監視，按規定進展檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進展下一工序的施工。(5)參與進場設備、材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質量記錄的控制、監視和作好質量記錄。(6)負責對施工過程中工序和單元工程進展監視檢查和驗收，負責對不合格品的調查和處置，以及對較大不合格品(包括質量事故)的上報工作，負責監視產品標識和可追溯性的施行，以及檢驗、測量、試驗設備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和開工交付工作。(7)負責安裝過程中施工質量的檢查、驗收和開工資料的搜集、整理和保管工作。負責工程質量方案的編制和工程驗收程序、質量評定及簽證。(8)嚴格執行即定的工藝方案和質量目的，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質量保證體系。(9)iso9000族質量管理形式，制定相應的施工質量責任制、獎懲方法等規章制度，帶動質量體系有效運轉。負責質量體系內審和外審的詳細工作。(10)對質量事故進展取證分析^p，明確責任，在工程經理和總工領導下，按“三不放過”原那么處理。4、設備物資部質量職責(1)貫徹執行工程部的質量方針、目的，負責工程工程主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業主)提供產品及合格物資同顧客(業主)、監理聯絡。(2)負責編制工程工程采購方案、設備配件方案，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。(3)負責對顧客(業主)提供產品的控制及對工程工程采用的物資進展管理，負責監視施行搬運、貯存、包裝防護和交付工作，確保工程工程使用合格物資;(4)協助搞好設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程效勞、統計技術應用等工作。5、施工隊質量職責(1)貫徹執行工程局質量方針和目的，對所施工工程的質量詳細負責。(2)按質量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、標準、作業指導書進展施工作業，確保工程質量滿足合同要求。(3)對文件和資料進展管理并使用有效版本。(4)對產品進展標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。(5)嚴格按作業指導書、規格、標準施工，加強自檢和復檢，未經檢驗合格和未經歷收的工序及單元工程不得轉序，隱蔽工程未經歷收不得隱蔽。(6)機械設備操作人員必須經過培訓，持證上崗，嚴格按操作規程操作，對設備進展日常維護和保養，使其滿足施工需要。(7)精心施工，杜絕不合格品(質量事故)的發生，如施工過程發生不合格品(質量事故)應立即上報工程部質安環保部，較大以上不合格品(質量事故)應停工等候處理，施行糾正和預防措施，杜絕不合格品(質量事故)的再發生。(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、開工交付、質量記錄、統計技術等工作。(9)搞好質量體系培訓和內審工作。6、質量員崗位職責(1)根據不同專業和職責對采購物資、施工過程、開工內部驗收及交付，獨立行使檢查驗收職權;(2)質檢人員在自檢、復檢合格后，進展工程部內部終檢。在施工或檢驗過程中發現不合格品(質量事故)或工序不合格，有權停頓施工，進展平處理。發現較大以上不合格品及時上報質安環保部或工程總工程師。(3)質量檢驗員有權代表工程部回絕使用不合格物資(原材料)。(4)質量檢驗員根據試驗報告填寫檢驗報告，按有關規定有權斷定產品合格與否。(5)質量檢驗員在內部終檢合格后，負責聯絡監理進展檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。(6)檢驗員負責開工資料的搜集、整理和交付。(1)一個月開一次質量總結會;(2)每季度開一次質量自查自糾報告學習會;(3)3月針對部門和班組技術人員電氣安裝技術學習會;(4)6月針對電氣安裝質量驗收標準文件進展學習;(5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進展交流學習;(6)12月工程部管理人員、技術人員、班組長對20__年質量工作進展總結學習。積極推進和施行qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。質量風險識別的核心是針對工程質量、平安的全面管理與監視，以進步工程質量、降低風險、減少損失為工作目的。我部為此制定了相應的方案措施：(1)加強設計風險的識別與風險控制。(2)建立風險控制臺賬，實行風險動態管理。(3)強化平安教育和施工方案審核，完善平安監管體系。(4)強化重大危險的跟蹤控制和應急預案的可執行性進展過程控制，有利于風險事故的減少。計量器具的檢定直接關系到工程質量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內拿到具有檢定資質的單位進展鑒定。自查自糾方案表我部將一如既往建立質量創優規劃，創優良工程必需要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質量意識、高質量標準、高質量目的;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創優良工程必需要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是工程部管理層，在整個施工過程中，要在高質量標準上狠下功夫。這為提升我公司_品牌奠定了良好的根底。為增強顧客滿意度：今年將組織對重點建立單位進展回訪，組織回訪小組，理解、征詢建立單位對我部門建立的工程及后期效勞的意見，對建立單位的意見和反響，進展認真記錄，提出對自身的改良措施。質檢部門工作方案篇三1.協助總經理對公司現行質量管理體系進展審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改良。2.建立組織內部協調一致的質量管理目的。3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改良。4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定方案，施行質量管理體系。5.協助總經理確保質量管理體系的施行和持續改良過程得到必要的支持。6.定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改良的需求，以事實為根據，確保企業產品質量的持續改良，使之與客戶要求相適應。1制定并審核企業年度內審方案和審核施行方案以供總經理批準。2擬定內部質量管理體系審核報告.3協助總經理定期召開管理評審會議.4全面負責內部質量管理體系審核工作.5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審方案、每次的審核施行方案和內部質量管理體系審核報告.6指導編寫《年度內審方案》并負責組織施行.7組織、協調內審活動的開展.1.審查各有關部門編制的質量方案.2.負責對各部門質量籌劃的施行情況進展監視檢查.3.協助各部門負責人制定相關的質量籌劃及編制、施行相應的質量方案。1.協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進展評審，并負責與顧客進展質量方面的溝通.2.評審對新產品質量要求的檢測才能.3.協助技術部評審新產品的設計開發才能.4.協助消費部評審產品的消費才能及交貨期.5.協助采購部負責評審所需物料采購的才能.6.審查特殊合同的產品要求評審表.1.在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、施行工作，設計和(或)開發的籌劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。2.為總經理批準工程建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。3.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。4.協助營銷部進展質量方法的調研或分析^p，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。6.協助消費部負責新產品的加工試制和消費。7.搜集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。1.在質量控制方面指導消費部進展消費和過程控制，消費設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。3.在質量方面協助消費部對《消費方案》的審批，負責設施采購的質量審批。4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進展控制。5.負責進展產品質量驗證和標識及可追溯性控制。6.協助營銷部在質量方面的售后效勞工作。1.負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。2.負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。3.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。2.協助消費部門對不合格品做處理決定。3.協助消費部負責對不合格品采取糾正措施。1.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析^p、處理.2.指導品質部對相關的數據搜集、傳遞、交流并提供必要的信息.3.協調各部部門統計技術的詳細選擇與應用.1.負責對體系、產品持續改良的籌劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證施行效果。2.指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證施行效果。3.協調各部門施行相應的改良、糾正和預防措施的施行。4.負責監視、協調改良、糾正和預防措施的施行。5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。用財務工程衡量質量管理體系的有效性,對質量本錢進展統計、核算、分析^p、報告和控制,從而找到降低本錢的途徑,進而進步企業的經濟效益。質檢部門工作方案篇四根據公司質量方針和質量目的，制訂并組織施行本部門的質量管理方案和目的，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和消費過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，進步工作效率和效勞質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。由于公司的規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前消費需要，暫時組織構造如下列圖1所示，后續需要增加檢驗員我希望增加的檢驗員要求素質比擬高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能方案將在組織后期開展需要，品質部還需要建立供給商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。方案人數為5人：的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組。來料不良批次數目的為≥94%，為完成這個目的，需要有一名專業的sqm工程師進展供給商的管理的輔導，并且由此人兼任iqc組長一職。3.為了增強品質部的數據分析^p改善才能，完善公司的iso程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控4.為減少產品開發中存在的品質隱患，提升制程的品質管控才能，減少客訴不良，處理外發消費過程中的異常，品質主管直接負責。5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以到達對外駐品質進展監控的目的隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區域已不能適應日異開展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，可以包容足夠多人員的工作區域。為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的效勞，以到達公司利益化，暫定以下職責：1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9001：20__質量管理體系能持續運行并有效執行;2，根據公司質量目的，督導各部門建立相關品質目的，負責對各部門的品質管理工作進展評估，并根據實際業績和訂單情況組織檢討，規劃;3，負責公司各種品質管理制度的制訂與施行，組織與推進各種品質改善活動。4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質考核制度方法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有根據，作業有標準，層層有監視”;5，制定本部門考核制度，組織施行績效管理;并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進展監視;7，制定質量管理培訓方案，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，進步公司全員質量意識和質量管理程度;8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的搜集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行;9，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗標準以及質量控制方案;10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反響到相關部門，促進工程改善，并按照質量控制方案歸檔相關文件;11，落實供給商的質量管理，參與公司合格供給商的評定;12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗標準對原輔材料，外協品，半成品及成品進展檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反響相關部門;13，配合商務進展客戶投訴處理，主導異常原因分析^p并將改善措施實在執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷進步客戶滿意度;14，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和標準原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進展統計、分析^p和考核，并提出改善產品質量的措施。15，負責定期進展質量工作匯報。定期在消費會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析^p會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，按照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性18，與其他部門相關工作的協調管理19，完成上級臨時交辦的各項任務質檢部門工作方案篇五20xx年，我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、開展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的管理工作，積極開展質量管理活動，確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。本年度將根據公司學習方案的總體安排，認真組織部門所屬人員進展技能學習，使部門人員能深化公司的道路、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和理論經歷，不斷強化效勞意識、質量意識，在進步管理程度的同時，認真學習質量體系文件，深化研究質量管理的新方式、方法，不斷進步綜合素質，努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進展集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進展質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增局部乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續、有效的運行。根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度我部方案安排兩次內部審核和一次管理評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進展標準化，嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時，協助有關職能部門，對分承包方提供的效勞開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時，將及時催促糾正。在管理評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析^p、評價，研究并改良內審中出現的問題，分析^p不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經歷，為下一年開展質量管理工作提供借鑒。本年度，質管辦將根據管理者的要求，努力推進質量管理全員化工作。一是認真開展調查與研究，主動與主管部門聯絡，到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的____和工作實際，制定全員質量管理的可行性方案，采取新的管理形式。三是落本質量文件的起草、匯編、定稿等工作。質檢部門工作方案篇六**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進，新的目的鼓舞人心，新的工作任重道遠，酒店質檢部工作方案。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的開展機遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的效勞在客人眼中是否能真正圓滿的到達五星級的標準，這點將是***年酒店工作至關重要的一年，也是酒店經濟再上新臺階的關鍵之年。我們質檢部要以此為動力，在酒店領導的帶著下聚精會神抓質量，一心一意求開展，并總結去年的經歷，在新的一年里全面、系統地進步培訓質量和質量管理工作，以期望提升酒店整體效勞質量和效勞意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此***年質檢部工作總體方案如下：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓工作首當其沖，也是至關重要的。1、進步培訓的層次：如今酒店的培訓都是中規中矩，培訓大都是針對酒店工作中的一些根本的操作，也就是根據每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓非常重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿足于對客人提供這樣的根本效勞，我們需要提供的是高質量高標準的效勞。這就要求在根底培訓的根底上進步培訓的層次。***年質檢部進步培訓層次主要想從兩個方向開展：一是意識化。這個意識又分為兩個方面：1)是效勞的意識，2)是集體的意識。這兩塊都是以前培訓中所欠缺的，也是06年度需要加強的。這里的根據就是客人的反響，包括意見表、投訴、拜訪和質檢，這些都反映出我們員工的效勞意識上面欠缺，而意識上欠缺又導致效勞方法的不得當，所以這是今年要強化培訓的地方，工作方案《酒店質檢部工作方案》。其次是平時對員工的觀察和對離任人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團隊精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任，遇到一點挫折就抱怨酒店，想離任就離任了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。雖然一直在強調細節，但在培訓中很少看到有細節方面的培訓，工作就更談不上了。那到底什么是細節呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓中，一位效勞生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節，但表達了效勞的程度。這需要在培訓中向員工講授這些細節，傳遞這樣的意識。!2、培訓與質檢的充分結合：培訓與質檢合并在一個部門是非常有道理的，20xx年幾次酒店整體培訓中，有意識將質檢的內容融入到培訓當中，收到了非常好的效果。使員工實在感覺到了身邊發生的事甚至是自己身上發生的事，這樣的改良效果就非常好。所以培訓不是孤立的，***年的培訓要進一步加強與質檢的相結合，開發一些實用的課程。3、進步部門培訓專業化：如今部門的培訓都在做，但是很多都不夠專業，有些將培訓和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓效果并不是非常好。**年度質檢部的重要一項工作就是協助各部門進步培訓的專業化。首先形式上標準化，包括培訓方案和總結都要進展標準化操作。其次培訓場地，利用有限的場地創造良好的培訓場地，而不是在餐廳、辦公室進展培訓。第三培訓員的專業化，對培訓員進展培訓，協助培訓員做好部門培訓。質檢部門工作方案篇七目錄前言1.組織構造1.1組織架構1.2部門職責1.3崗位說明2.體系管理3.標準化管理3.1程序流程3.2檢驗標準3.3閉環作業4.工程管理5.供給商質量管理6.品質控制6.1原輔材料控制6.2產線品質控制6.3出貨品質控制7.消費現場管理8.本錢控制9.客戶投訴10.檢測設備/儀器/工具的管理11.文件管理與統計控制12.相關部門協調管理13.部門目的與績效考核13.1部門目的13.2績效考核13.3教育培訓13.4企業文化14．品質改善活動推進14.1qcc品管圈14.25s活動14.3改善提案制度15.總結根據公司質量方針和質量目的，制訂并組織施行本部門的質量管理方案和目的，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和消費過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，進步工作效率和效勞質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。1.組織構造目前，金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。1.1組織架構1.2部門職責為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的效勞，以到達公司利益最大化，暫定以下職責：a，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9000、ts16949質量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認證能持續運行并有效執行；b，根據公司質量目的，督導各部門建立相關品質目的，負責對各部門的品質管理工作進展評估，并根據實際業績和消費情況組織檢討，規劃；c，負責公司各種品質管理制度的制訂與施行，組織與推進各種品質改善活動，如“qcc品管圈活動”、“5s活動”等；d，建立質量管理責任制，落實到各相關部門〔人〕，建立并完善品質考核制度方法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有根據，作業有標準，層層有監視”；e，制定本部門考核制度，組織施行績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進展監視；f，制定質量管理培訓方案，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，進步公司全員質量意識和質量管理程度；g，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的搜集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；h，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗標準以及質量控制方案；第1頁共16頁i，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反響到相關部門，促進工程改善，并按照質量控制方案歸檔相關文件；j，落實供給商的質量管理，參與公司合格供給商的評定；k，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析^p，并將檢驗記錄反響相關部門；l，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗標準對原輔材料，外協品，半成品及成品進展檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反響相關部門；m，配合經營人員進展客戶投訴處理，主導異常原因分析^p并將改善措施實在執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷進步客戶滿意度；n，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和標準原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進展統計、分析^p和考核，并提出改善產品質量的措施。o，負責定期進展質量工作匯報。定期在消費會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析^p會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。p，按照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理q，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用，控制本錢r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性s，與其他部門相關工作的協調管理t，完成上級臨時交辦的各項任務以上內容為質量部的相關工作職責1.3崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。1.3.1質量部部長1.3.1.1崗位目的根據公司質量方針和質量目的，制訂并組織施行本部門的質量管理制度和目的，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量籌劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工本錢，進步工作效率和效勞質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。1.3.1.2工作職責見下表11.3.2質量部副部長1.3.2.1崗位目的根據公司開展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作方案和目的，組織下屬開展原輔材料、產品和消費過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對消費現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，消費品質報表的作成，質量部長不在時代理質量部長事務。質檢部門工作方案篇八轉眼一年的時間又過去了，檢驗員年總結又開場要考慮了。一份年終的工作總結，即是對自己的總結，也是對公司的交代，更是為明年的工作做一個鋪墊.雖然我是今年剛剛參加這個集體中的，但是領導與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖。年工作中好的方面有以下幾點：1.在現場管理上能積極服從現場管理要求去做。把自己的衛生區搞的很好，進車間之前把帽子都戴上了。在車間內不打鬧。2.本人能嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班，九點上班就是九點，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。3.本人在廢品控制上能嚴格按公司規定的要求去做，但同時能節約的就自己想方法節約，比方原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統計方面數據都很真實。4.在交接班時能認真檢查工具，交清班里所出現的'問題，提醒下個班注意。5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長，對我的影響很大。6.能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。在工作中缺乏的方面主要有以下幾點：1.對于質檢上面的知識還是太淺薄了，還須加強。就比方說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質量上面的知識知道的太過淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。2.有時在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制才能。有時加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會再出現這樣的情況了。年我的工作目的：1.嚴把質量關，爭取減少客戶投訴。對于質檢方面的知識我一定要加強學習，多向老員工們請教。2.盡自己的才能為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在xx年中表現好的方面我會繼續，在不好的方面我會改良。以上是我在近一年的工作總結和對xx年的工作目的，在總結中有沒有總結到的望公司領導給予指出，我會在x年工作中任重道遠把握時機努力做好本職工作。我為自己制定了新的一年里新的目的，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會向其它同事學習，取長補短，互相交流好的工作經歷，共同進步。爭取更好的工作成績。篇三：化驗員個人工作總結個人工作總結本人自進入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一定的技術，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的努力，各方面均獲得一定的進步。現將我的工作情況總結如下：一、時刻加強自身學習，強化個人才能化驗室工作影響環境問題，可靠的數據提供說話的根據。因此，做好化驗室工作非