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文檔簡介
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編號:JL-21-02
受審部門辦公室面談人員
審核員審核時間2011.3.15.
標準評
審核內容與方法審核證據與記錄
條款價
Q:1、劉芳:主任;學歷:大專
5.5.1/1.部門人員構成?2、1.制定并保持《文件控制程序》,負責與
5.4.1/公司質量、環境管理活動有關的外來文件和內
8.2.3部行政文件的控制管理;
E/S:2.制定并保持《記錄控制程序》,建立公司管
4.2/2.職責權限分工?理記錄總清單;
4.3.3/3.制定并保持《法律法規及其他要求獲取與
4.4.1識別程序》;負責組織收集與質量、環境有關
的法律法規及其他要求;
4.制定并保持《合規性評價控制程序》;
3.了解對公司管理方針,管理目5.制定并保持《管理評審程序》,負責組織管
標的熟悉情況。理評審督促落實管理評審報告的決議。
6.制定并保持《人力資源控制程序》負責提
出公司組織機構設置的建議,管理職能的分
配、實施與考核,負責員工培訓、考核;負責
管理人員崗位能力評價,充分發揮員工潛力及
創造性工作能力;
4.公司管理目標分解量化情況?3、公司方針:
珍愛生命,保員工健康;
改善環境,為人類造福;
優質服務,讓顧客滿意;
科學管理,保優質產品;
遵守法規,重污染預防;
5.目前完成考核情況?
4、
文件發放、回收控制率100%;
內審、管理評審整改措施跟蹤驗證率100%。
5、目標完成。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:
1、:部長;學歷:大專
5.5.1/1.部門人員構成?
5.4.1/
2、(1)組織技術部全體員工貫徹執行公司質
8.2.3
E/S:量、環境、職業健康安全方針;(2)組織技術
4.2/2.職責權限分工?部在公司指導下編制生產計劃并予以落實;
4.3.3/
(3)負責組織進行環境因素和危害因素的識
4.4.1
別;控制重大環境和重大危害因素;(4)全權
負責技術部質量、環境、職業健康安全管理體
系的有效運行;
3.了解對公司管理方針,管理目
標的熟悉情況。3、公司方針:
珍愛生命,保員工健康;
改善環境,為人類造福;
優質服務,讓顧客滿意;
科學管理,保優質產品;
4.公司管理目標分解量化情況?遵守法規,重污染預防;
4、
1、檢測設備周檢率:100%
2、產品出庫合格率:100%;
3、客戶驗貨一次通過率:100%。
5.目前完成考核情況?
5、目標完成。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:
1、李艷:部長;學歷:大專
5.5.1/1.部門人員構成?
5.4.1/
2、1.負責組織對供方的評價,建立并保持合
8.2.3
E/S:格供方名錄;
4.2/2.職責權限分工?2.負責與公司質量、環境管理活動有關的材
4.3.3/
料的控制管理;
4.4.1
3.負責對顧客提供產品的控制管理;
4.制定并保持《采購控制程序》;
5.參加標書評審和合同評審;
3.了解對公司管理方針,管理目
標的熟悉情況。6.參與較重大不合格及嚴重不合格的評審和
處置;
7.參加管理評審,落實管理評審報告的決議。
3、公司方針:
珍愛生命,保員工健康;
4.公司管理目標分解量化情況?改善環境,為人類造福;
優質服務,讓顧客滿意;
科學管理,保優質產品;
遵守法規,重污染預防;
4、
5.目前完成考核情況?1、物資準時到貨率:98%;
2、進料檢查合格率:96%o
5、目標完成。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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受審部門生產部面談人員
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Q:1、吳道成:部長;學歷:大專、
5.5.1/1.部門人員構成?2、1.根據公司的質量、環境目標、指標,建立項目
5.4.1/目標、指標及管理方案;
8.2.32.按照公司質量環境體系文件編制生產工藝流程并
E/S:組織實施;
4.2/2.職責權限分工?3.產品開工前完成:質量、環境職責分工;環境因
4.3.3/素識別(包括分包方、現場生活區和環境因素的識別,
4.4.1要考慮哪些是可控制的,哪些是可望施加的)、重大
環境因素確定;危害因素識別、重大危害因素確定等
工作;
4.制定并保持《應急準備和響應控制程序》,負責組
織建立安全事故救援應急預案,并保持預案的行之有
3.了解對公司管理方針,管理目
標的熟悉情況。效;
5.負責及時了解生產中的顧客需求,并制定措施努
力滿足;
6.負責項目質量、環境管理體系運行自檢;
7.負責糾正措施的制定、實施與跟蹤驗證;
8.參與相關方的年度考核;
9.負責對需持證上崗人員進行資格審核,確保其崗
位人員執證上崗;
10.健全基礎管理工作,完成技術資料與現場體系運
行記錄;
4.公司管理目標分解量化情況?
3、公司方針:
珍愛生命,保員工健康;
改善環境,為人類造福;
優質服務,讓顧客滿意;
科學管理,保優質產品;
遵守法規,重污染預防;
5.目前完成考核情況?
4、1、生產計劃下達準確率99%;
2、工序一次交驗合格率98%;
3、設備完好率98%。
5、目標完成。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:
1、李艷玲:經理;學歷:大專
5.5.1/1.部門人員構成?
5.4.1/
2、1.負責進行市場調研與市場經營管理,建
8.2.3
E/S:立信息跟蹤渠道;
4.2/2.職責權限分工?2.負責產品的報價及合同評審;
4.3.3/3.負責與顧客就產品中質量、環境有關事宜
4.4.1進行溝通;
4.負責組織產品合同談判、簽約,履約等工
作;
5.貫徹質量方針、環境方針、實現本部門目
3.了解對公司管理方針,管理目標、指標;
標的熟悉情況。6.制定并保持《合同評審程序》;
7.建立并保持《顧客滿意度評價程序》,規定
獲取顧客是否滿意的信息;
8.參加管理評審,落實管理評審報告的決議。
3、公司方針:
珍愛生命,保員工健康;
改善環境,為人類造福;
4.公司管理目標分解量化情況?優質服務,讓顧客滿意;
科學管理,保優質產品;
遵守法規,重污染預防;
4、1、顧客滿意率92%;
5.目前完成考核情況?
2、合同履約率100%。
5、目標完成。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:審核記錄
4.2.31.查《文件控制程序》規定。1、規定辦公室負責文件的管理。
E/S:
2、(1)有編制和批準手續。
4.4.52.從“文件控制清單”中抽查數
(2)文件修訂后進行紀錄。
份文件。查
(1)編制、批準手續是否齊全;(3)文件按規定發放并記錄,使用版本為最
(2)文件的修訂狀態是否得到新版本。
識別?
:3)文件發放情況,使用部門
3、文件編號清楚易于識別。
是否應持有文件的有效版本。
4、外來文件沿用原編號并登記分發。
3.文件是否清晰、易于識別?
5、文件經相關部門評審并記錄。
4.外來文件的識別方法及分發
記錄。
6、現場無作廢文件的使用。
5.必要時,文件評審記錄;
作廢文件是否無標識而留在使用
現場?
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:審核記錄
4.2.4
E:1.查《記錄控制程序》
1、規定辦公室負責紀錄的管理。
4.5.4
規定
2、(1)記錄標識按記錄管理程序規定進行標
識。
2.從記錄清單中抽查錄的管理。
(2)文件柜中儲存,條件適宜。
(1)查記錄的標識是否合規定;
(2)記錄是否字跡清晰、標識明確(3)根據記錄清單進行檢索。
并具有可追溯性?
(4)記錄保存期三年,到期經領導批準后銷
(3)查記錄貯存條件及環境是否毀。
適宜?
(4)查記錄檢索方式;
(5)查保存期限和處置規定。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:5.6審核記錄
E:4.6
查管理評審有關規定。詢問
(1)管理評審計劃于2010年6月25日進行,
管理評審是如何開展的?
以后每年至少一次。
(1)查管理評審計劃,核實間隔時
(2)1.審核結果
間。
2.顧客反饋
3.生產業績及產品合格率
(2)查管理評審的輸入(匯報材
4.糾正預防措施實施情況
料);
5.以往管理評審決議及措施的跟蹤
6.QMS的變更需求
7.QMS改進的建議
(3)查管理評審輸出(管理評審報
8.質量方針、目標的適宜性
告或管理評審會議紀要),是
否提出具體改進措施?
(3)、1、公司建立并保持了符合
(4)查改進措施執行情況的跟蹤GB/T19001:2000、GB/T24001:2004、
驗證。
GB/T28001:2001的質量、環境管理體系,員工
增強了質量意識具有實現質量方針和目標的
能力。
2、所提供的人力資源、基礎設施和工作環境
滿足產品質量的要求。
3、對產品實現過程的控制保證了產品質量的
符合性和穩定性;
4、質量方針和目標適宜并得到落實。
(4)辦公室負責糾正措施的實施跟蹤驗證。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:6.2審核記錄
E/S:查人力資源控制程序件等有關
4.4.2
規定。(1)辦公室提供崗位任職要求
(1)是否確定了崗位人員的任職
(2)制定了年度培訓計劃,提供培訓計劃表。
要求?
(2)是否按需求和對質量/環境/(3)提供培訓實施紀錄。
安全有影響的人員安排了培訓?
(4)培訓事實記錄了培訓人員、培訓內容、
查年度培訓計劃。
考試成績等。
(3)查培訓實施記錄。
(4)查培訓效果評價情況?如考(5)提供員工檔案,記錄內容:姓名、部門、
崗位、工作年限以及持證上崗情況。
試成績等。
(4)查員工檔案,抽查關鍵崗位
人員,如檢驗員、內審員、特殊
過程、崗位操作人員、特殊工種
持證上崗情況。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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受審部門生產部面談人員
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E:
審核記錄
4.3.11.公司通過哪些方式識別與其活
動、過程、生產中相關的環境因1、在識別環境因素的過程中,應盡可能確定
素和危險源辯識,是否考慮了周
遍所有的活動,識別是否充分?出每一個獨立的活動單元,全面地識別其環境
因素。在識別環境因素時,應考慮環境因素的
三種時態、環境因素的三種狀態和8種類型(表
現形式)。
2.如何確定和評價重要環境因素2、污染物類A=5或B=5或D=5或總分(E
和重要危險源?=A+B+C+D+E)215時可評為重要環境因素,
①查識別的方法及評價準則,是能源資源類F=5或G=5或E(E=F+G)27
否有重要環境因素清單和重要危
險源清單?時,確定為重要環境因素。
②查評價結果和記錄。提供記錄。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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E:
審核記錄
4.3.21.是否收集了與公司環境/安全
相關的法律法規?收集的渠道是1、獲取渠道
否清楚?
新聞媒體和標準出版物;
國家、省級、市級、區級、行業等有關部門;
2.查法律法規清單是否充分?本其他:如刊物、報紙、書店、網絡等
部門是否得到其清單,是否對法2、識別當地政府和主管部門頒布的環境有關
律法規的適宜性進行識別抽查3
的法律、法規及其他要求,并將有關信息傳遞
-5份看其適宜性?
到公司辦。
3.是否將相關的法律法規傳達給3、已傳達。
員工及相關方?4、公司辦將確認后的環境的法律、法規和其
他要求,登記在《法律、法規及其他要求清單》
4.對更新的法律法規要求是否進
行規定(不斷變化的法律法規應中,并及時對其進行更新。
及時更新的要求)
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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E:
1.是否制定了目標和指標?審核記錄
4.3.3
目標和指標是否針對重要環1、制定了環境目標指標和管理方案。
境因素制定?是否在各職能在各職能部門、項目上建立目標、
部門、項目上建立目標、指指標并量化。
標并量化?目標指標是否體
現污染預防的承諾?目標指2、管理方案已形成文件,有負責部門,
標是否考慮了相關方的觀時間安排,等。
點?
2.管理方案是否形成文件并
經審批?管理方案能否保證
目標指標的實現?管理方案
是否規定了管理職責、方法
和時間表?
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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標準評
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E:
審核記錄
4.4.31.對公司的信息交流、溝通是否
進行了規定,是否對交流與溝通1、協商、溝通和交流的信息分類
的范圍進行了明確,都包括哪些協商、溝通和交流的信息分內部信息和外部信
內容,是否傳達給員工和相關息。
方?
2、通過辦公會、例會、質量分析會、、內
2.信息交流、溝通的方式都有哪
些、溝通交流的效果如何?審活動及報告、內部文件、簡報、報表、現場
公告、對話、記錄、電話、電子媒體、標語等
方式獲取。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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E:
審核記錄
4.4.6對識別、辯識的環境因素和
危險源有關的活動是否確定了采1、制定應急準備與響應控制程序
取的措施和方法,是怎樣進行策
劃的,形成有哪些文件?
2、編制目標指標管理方案,定期檢
①對沒有文件可導致偏離運行
的是否編制有文件?查。
②對重要環境因素和是否編制3、對有毒有害物品進行登記,并按危
有作業指導書,在規定中是否包
括對相關方的要求?險化學品管理要求進行管理。
③公司所購買或使用的物品是
否對其環境影響進行識別,如有
毒有害化學品等?是否對其做出4、產品生產按照工藝要求及操作規
相關規定,并通知供方或相關
方?程進行。
④對新產品、項目所處的工作環
境、是否針對設計和人力配置建
立保護環境和降低風險的文件?
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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E:
審核記錄
4.4.71.是否針對異常、緊急、突發事
件和潛在的事故隱患制訂有程序1、編制:應急準備與響應控制程序
文件,查其規定?
2.是否確定了公司活動中潛在的
2、本公司應急準備和響應的內容為:本公司
可能發生的緊急情況并制訂有緊
急預案?如有,是否對預案的可范圍內存在的消防、安全、環境、保衛等重要
行性進行了評審,尤其是事件發環境因素和職業健康重大危險源。
生后的后果是否進行了分析?
3.預案是否明確了職責、義務、3、公司應急響應小組設在安環科,負責應急
特殊人員的作用,聯系方式、聯準備、響應的布置、協調、檢查工作,并
系人、疏散、應急設施等,包括會同各職能部門組織應急演練,
與外部的溝通和聯系。
4、定期進行應急演練,并進行記錄,對演練
4.公司是否定期對預案進行演進行分析。
練,查演練的記錄。是否對演練
后的情況進行分析并重新對預案
進行修訂?
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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E:
審核記錄
4.5.21.查合規性評價規定,是否對適
用本公司的法律法規的遵守情況1、編制:合規性評價程序
定期進行評價?按要求進行了評價。
2.查定期評價結果及記錄,對違
反法律法規的情況是否及時得到
糾正?2、定期評價結果,記錄齊全。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:7.6審核記錄
E:了解公司應進行的產品監視和測
4.5.1
量活動,環境影響活動,公司對1、(1)提供檢測設備臺帳,登記有各種檢測
其監視和測量所需的裝置或設備
設備記錄齊全。
有哪些?如何進行管理?
⑴查監視和測量設備臺帳,是否
能滿足生產、活動監視和測量的(2)提供檢測設備的周期校驗紀錄。
需要?
⑵從中抽查2-3臺設備的校準記
錄。(3)對于無法溯源的,由技術部編制自檢規
⑶是否有自校設備,有無校準的
程并結合測量特性規定自檢周期,自檢規程應
依據和校準的證據?
⑷了解有無偏離校準狀態的設
形成文件;按自檢規程進行檢定,保存自檢記
備,如何進行處理?
⑸場查看監視和測量裝置的校錄。
準標識;
(6)觀察使用、搬運、貯存情況。
(4)現場未發現失效的檢測設備使用情況。
⑺是否有計算機軟件用于監視
和測量?如有,如何進行確認(5)現場察看;監視和測量設備處于完好狀
和再再確認?態。
(6)檢測設備專人使用專人保管,貯存條件
適宜。
(7)無。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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1.在產品、環境、
Q:審核記錄
8.5.1/符合性方面是否有改進措施?
8.5.2/1、改進措施為:加強檢驗及加強自檢和互檢
工作。
8.5.32.在管理
E:體系運行方面是否有改進措施?
4.5.32、(1)技術部提供糾正措施通知書。
(1)查糾正措施記錄。記錄內容符合要求。
(2)查預防措施記錄。
(2)未提供預防措施通知書。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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Q:
審核記錄
8.2.21.查內部審核程序文件規定。
E:1、提供:內部審核控制程序
4.5.52.查年度內審計劃,是否按規定
的時間間隔進行。2、計劃于2010年6月15日進行內部審核。
3.查內審實施計劃及日程安排是
否合理?3、(1)提供審核員內審員證書。
(1)審核員的獨立性;
(2)時間安排合理性;(2)時間安排合理。
(3)審核內容是否齊全。
(3)審核按部門、標準條款進行審核。
4.檢查表準備及其充分性。
4、檢查表按部門、各生產單位及所負責工作
5.不合格報告的可追溯性及條款
判定的正確性。所涉及標準條款進行。
6.是不合格報告中原因分析是否5、不合格報告寫清了時間、地點、責任人、
合理。責任部門具有可追溯性。
7.糾正措施的實施及驗證情況。
6、不合格原因分析基本合理。
8.查內部審核報告的編制、審批
及內容。7、糾正措施有生產辦實施了驗證。
8、內部審核有組長編制、管代審批。
注:評價結論:“1”符合、“2”基本符合或有口頭通知不符合、“3”不符合
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