一體化指揮調(diào)度解決方案背景介紹產(chǎn)品介紹適用場景目030102錄CONTENTS1PARTONE背景介紹一體化指揮調(diào)度平臺作為城市運行管理平臺里兼?zhèn)洹皼Q策中心、指揮中心和會議中心”于一體的指揮調(diào)度區(qū)，對于形成統(tǒng)一指揮、專常兼?zhèn)洹⒎磻`敏、上下聯(lián)動的中國特色應急管理體制，預防和應對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全事件，減少突發(fā)公共事件造成的損失，具有十分重要的意義。建設一體化指揮調(diào)度平臺，有利于提高指揮機構的信息收集、預測研判、科學決策、調(diào)度指揮的信息化水平。中國特色大國應急體系-統(tǒng)一指揮、反應靈敏、專常兼?zhèn)洹⑸舷侣?lián)動

社會安全事故災難公共衛(wèi)生自然災害市面同類產(chǎn)品問題

靈活度差Ai能力弱技術固化市面上很多產(chǎn)品都是面向政府或公共機構用于處置應急突發(fā)事件，專注應急領域，缺乏靈活的配置機制。近年智能技術的發(fā)展，不斷突破各類調(diào)度場景技術瓶頸，但由于很多廠商不再進行技術優(yōu)化，導致整體智能化水平偏低。因指揮調(diào)度領域業(yè)務需求較為成熟穩(wěn)定，讓

很多廠商不再聚焦于技術更新，導致功能和技術框架比較老舊。2xPARTTWO產(chǎn)品介紹一張圖治理，一張圖管控，一張圖調(diào)度結合人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術，為城市治理提供一個協(xié)同調(diào)度的智慧平臺，打通各類資源，提升聯(lián)動指揮能力。實現(xiàn)城市管理資源的高度整合、信息系統(tǒng)的高度集成、部門聯(lián)勤聯(lián)動的高度協(xié)同、上下貫通指揮的高度統(tǒng)一。平時支撐社會治理，戰(zhàn)時支撐突發(fā)事件指揮調(diào)度，使數(shù)字城市的運營管理更加科學化、精細化、智慧化。核心價值

一體化指揮調(diào)度平臺

……基層人員統(tǒng)籌督辦資源調(diào)度，快速調(diào)用上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)融合通信，高效溝通座機短信視頻電話處置預案調(diào)度資源通信錄公安消防手機交通平臺醫(yī)療建設理念

應急交通教育科技農(nóng)業(yè)中觀關注點：專項中觀數(shù)據(jù)/與成員單位聯(lián)動與資源共享/事件處置管理層關注點：宏觀運行態(tài)勢/及時了解事件/跨部門指揮/輔助決策決策層關注點：個人任務視圖/微觀數(shù)據(jù)/事件清單/移動通信覆蓋多層面視角，適配多行業(yè)領域x微觀宏觀執(zhí)行層金融旅游環(huán)保經(jīng)濟醫(yī)療?

智能預案推薦?處置方案推薦?

任務智能分級會議系統(tǒng)連線現(xiàn)場

傳真通信可視化指揮調(diào)度?

流程可視化?

數(shù)據(jù)可視化?

指揮可視化?

警示可視化-事前協(xié)同會商、指揮調(diào)度、救援處置設計思路

事后-總結評估損失

分析過程

分析防御分析?

結構轉換?

關鍵字提取?

事件歸一?效能分析事件

事件合并歸類派發(fā)處置監(jiān)測預警專題分析資源庫?

非結構話數(shù)據(jù)轉換x通訊錄事發(fā)：事件接報、快速響應上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)融合通信，高效溝通監(jiān)測預警、預案資源準備事件

提取創(chuàng)建地圖標繪決策分析預案處置周邊分析任務下發(fā)資源調(diào)度知識庫資源庫預案庫組織通訊錄人員通訊錄應急通訊錄安全數(shù)據(jù)…氣象數(shù)據(jù)防疫數(shù)據(jù)綜治數(shù)據(jù)處置能

力評估消息短信音視頻事中公安執(zhí)法消防醫(yī)療-系統(tǒng)架構

基礎設施層致力成為產(chǎn)業(yè)互安全保障體系一體化指揮調(diào)度平臺業(yè)務中臺AI平臺聯(lián)網(wǎng)領軍企業(yè)應用層業(yè)務層平臺層運維服務體系標準規(guī)范體系數(shù)據(jù)中臺融合通信平臺視頻調(diào)度語音調(diào)度短信收發(fā)

數(shù)字集群AR指揮

多方會商大屏專題城市安全移動綜合指揮

APP物聯(lián)中臺綜合指揮調(diào)度一張圖指揮地圖決策支持預案響應……事件處置智能事件管理參數(shù)配置綜合資源管理政務網(wǎng)絡政務外網(wǎng)政務內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)混合云移動端(APP、H5、小程序等)指揮一張圖專題大屏地圖服務調(diào)度策略…數(shù)據(jù)治理平臺共享交換平臺大數(shù)據(jù)資源池數(shù)據(jù)分析臺能耗監(jiān)測設備管理知識圖譜數(shù)據(jù)資源服務…….自然災害安全生產(chǎn)智慧園區(qū)智慧公衛(wèi)智慧政法智慧城市智慧文旅…工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即時通訊公有云政務云值班值守……事件處置智能接報數(shù)字預案…………事件參數(shù)資源管理預案參數(shù)設備管控任務參數(shù)電子地圖任務管理綜合查詢流程管理……事件事項智能處置設備層會議終端語音話機視頻監(jiān)控短信平臺傳感器無人機業(yè)務流程

事件

處置實現(xiàn)全流程可視化管理，任務明確、流程清晰、處置高效、過程可監(jiān)督、效果可評估、責任可界定事件創(chuàng)建事后分析信息接報?綜合研判?任務下發(fā)?預案關聯(lián)?決策分析?聯(lián)合會商?資源調(diào)度?防御總結?損失總結?經(jīng)驗總結產(chǎn)品亮點信息接入處理流程智能接報：多渠道接入，

智能分析利用物聯(lián)網(wǎng)技術，支持網(wǎng)格員、群眾、設備等多元渠道信息對接，

通過非結構化數(shù)據(jù)轉換、數(shù)據(jù)挖掘等技術，對多源異構數(shù)據(jù)進行分析，智能劃分同源信息。規(guī)則配置同源識別數(shù)據(jù)處理信息接入信息轉換指揮一張圖基于地圖能力，實時展示/調(diào)度：?事件位置、影響范圍?交通狀況、人流分布?防護目標、風險隱患、、?資源分布、支援力量?融合通信、人員軌跡?信息匯總、數(shù)據(jù)分析—底數(shù)清、情況明、看得見、調(diào)得動—可視化調(diào)度：直觀可視，

沉浸式調(diào)度指揮可視化數(shù)據(jù)可視化警示可視化流程可視化證信息全面、快速、準確。有效解決“指令下得去、情報上得來、情況看的清”。x移動調(diào)度：隨時隨地，快速響應

利用移動終端，實現(xiàn)指揮中心與現(xiàn)場之間的互聯(lián)互通，隨時隨地下發(fā)各類任務，獲取事件最新現(xiàn)場信息，即時通訊，保任務事件看板數(shù)據(jù)統(tǒng)計連線現(xiàn)場資源查詢x廣播設備物聯(lián)設備融合通信：實現(xiàn)多端協(xié)同會商

移動電話

融合移動電話、衛(wèi)星通信、無線對講、視頻通話等多種通訊工具，實現(xiàn)物聯(lián)系統(tǒng)與通信系統(tǒng)的多維度，跨界調(diào)度，增強各類事件溝通手段，應對臨時突發(fā)處置提供有力支持。固定電話對講機視頻設備衛(wèi)星通信法律法規(guī)預案文件專業(yè)知識…保障資源庫信息轉換結構化處理數(shù)據(jù)化存儲資源管理：結構化&數(shù)據(jù)化存儲

專家信息視頻設備應急隊伍醫(yī)療機構知識庫預案庫數(shù)據(jù)分析全息搜索智能推薦資源掛接：實現(xiàn)事件專題資源分析對資源進行標簽化管理，根據(jù)事件類型進行關聯(lián)對接。當指揮調(diào)度某事件時，自動屏蔽無用資源，實現(xiàn)按事件進行專題資源分析，保證精準處置。?防毒面具?救火隊伍?滅火器?隔熱墊?消防服消防站消防栓56345265612醫(yī)院水源研判分析：數(shù)據(jù)賦能，決策支撐

?氣象分析看板?疫情分析看板?交通擁堵分析?資源分析?專題分析(定開能力)?智能推薦?智能預案推薦?處置方案推薦?智能任務等級匹配?資源統(tǒng)計分析?資源掛接統(tǒng)計?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析智能建模：提供靈活算法模型配置

?智能預案推薦系統(tǒng)提供數(shù)字化預案與事件等級的判定標準設置能力，根據(jù)事件的影響情況，

量化參數(shù)及相關特征，智能匹配推薦與

事件相關的預案和響應等級給用戶進行選擇?信息歸一化系統(tǒng)提供基于接報填寫的時間、地點、事件類型等多維度進行配置識別模型，并利用AI技術自動判斷劃分可能同屬某

一事件的信息組，經(jīng)值班人員確認后進行合并關聯(lián)事件。?任務智能分級系統(tǒng)提供基于“事件類型、事件級別、預案響應等級、任務類型”等多要素關聯(lián)分析建模配置功能，自動精準判定任務的優(yōu)先級，實現(xiàn)合理的任務安排方案。?智能化決策支持系統(tǒng)提供知識庫、案例庫等知識要點梳理，構建智能標簽體系，支持基于各類關鍵字的檢索，通過屬性特征推薦處置措施，實現(xiàn)快速的輔助決策。靈活配置

適配個性化需求事件特性自定義配置支持按類型配置事件要素特征，科學匹配解決方案靈活配置：滿足不同需求

總結報告

自定義配置支持靈活勾選分析維度

按需生成各類總結報告資源中心自定義配置支持按資源類型配置各類資源

靈活適配管轄區(qū)域資源需求角色權限自定義配置支持角色配置靈活應對權限需求系統(tǒng)層級

自定義配置支持多層級配置，

靈活劃分組織架構專題大屏多平臺接入：支撐豐富的應用需求

專題大屏

統(tǒng)一用戶中心統(tǒng)一應用中心統(tǒng)一權限中心統(tǒng)一消息中心指揮一張圖信息化配置管理移動端支持獨立部署和個性化定制使用uni-app框架，靈活轉換H5\原生代碼(APP)

\小程序，可搭載于各類移動生態(tài)系統(tǒng)可對接主題分析大屏，連接各類感知設備，匯聚各場景數(shù)據(jù)，強化指揮調(diào)度感知預測能力

業(yè)務中臺

提供標準接口，可快速對接業(yè)務中臺，與其他系統(tǒng)協(xié)同處置

融合通信

路徑規(guī)劃 資源調(diào)度各類

移動端信息上報資源查詢權限管理通訊錄管理融合通信知識庫管理系統(tǒng)配置預案管理任務執(zhí)行資源申請值班查看資源庫管理預案處置周邊分析任務下發(fā)事件復盤

?影響情況分析?損失情況分析?防御情況分析?資源調(diào)度情況分析?任務落實分析?信息接報分析生成可視化報表作為事件案例庫儲備演練/培訓結構化數(shù)據(jù)3PARTTHREE適用場景適配多類調(diào)度場景

公安局06…應急管理局靈活構建調(diào)度模型業(yè)務數(shù)字化數(shù)字智慧化重新定義治理方式一網(wǎng)統(tǒng)管綜合治理三防應急隔離管理交通疏導重大安保景區(qū)調(diào)度…園林管控政法委衛(wèi)健委三防指揮調(diào)度

【產(chǎn)品價值】

結合氣象監(jiān)測專題分析，一屏統(tǒng)覽即時臺風訊息，快速預警并創(chuàng)建臺風災害調(diào)度事件，實現(xiàn)跨部門、跨職能協(xié)同處置，高效調(diào)度救災資源，捍衛(wèi)人民財產(chǎn)安全。自動生成臺風災害事件?周邊視頻?風險隱患點(水庫、堤防、危房等)?重點防護目標(危險邊坡、交通樞紐、橋梁等)預案推薦關聯(lián)周邊分析任務下發(fā)資料查詢?nèi)诤先诤贤ㄐ?視頻通話、連線現(xiàn)場、消息發(fā)送、傳真)?人員疏散?數(shù)據(jù)統(tǒng)計?資源調(diào)度…?氣象知識?法規(guī)知識?疾病預防知識?應急隊伍?水務搶險隊?氣象專家?氣象信息(臺風路徑、影響范圍、降雨預測等)氣象

信息事件

總結資源

調(diào)度?三防物資………【目標客戶】

市委組織部【調(diào)度模型】將隔離人員按來源按批次構建調(diào)度事件，把隔離管理工作涉及的工作人員、承運車輛、隔離點、環(huán)境物品、醫(yī)院等設置為調(diào)度資源，以任務下發(fā)-執(zhí)行-完成反饋的方式，把隔離人員從“入境或發(fā)現(xiàn)-運轉-隔離-解除”全流程串聯(lián)起來，實現(xiàn)可視化調(diào)度。【產(chǎn)品價值】

解決隔離工作全過程管理規(guī)范問題，全流程可控，全流程數(shù)字化；通過數(shù)據(jù)分析和風險預警，為管理者研判分析提供實時可靠的數(shù)據(jù)支撐，降低工作人員感染風險，若發(fā)生感染事故，可快速追溯，查找密接人員。隔離管理(健康驛站)指揮調(diào)度

隔離點調(diào)度平臺-圍繞各類任務/人進行調(diào)度管控房間/物品/設施調(diào)度任務管控&風險預警工作人員管理區(qū)級-綜合調(diào)度平臺事件管理隔離點調(diào)度運輸車輛調(diào)度工作人員調(diào)度隔離點風險監(jiān)控隔離點列表隔離點風險預警運輸車輛1

(司機)

+負責工作人員

+隔離點1+隔離人數(shù)運輸車輛2

(司機)

+負責工作人員

+隔離點1+隔離人數(shù)…綜合保障系統(tǒng)?隔離點&設施管理?運輸公司&司機管理?工作人員&值班管理?垃圾站管理?周邊資源管理?防疫規(guī)則管理?事件分派規(guī)則管理航班入境人員密切接觸人員間接密接人員大數(shù)據(jù)排查重點人員中高風險旅居史香港入境人員其他分撥引擎以“入住任務”分發(fā)給隔離點(后續(xù)通過入住登記確定子事件的人員名單)同一批隔離人員自動生成一個(調(diào)度)事件(同一批)同一隔離點的生成一個子事件確定責任區(qū)，分派事件隔離人員管理隔離點概況x【目標客戶】各市/區(qū)級交通部【調(diào)度模型】將某路段發(fā)生交通擁堵構建為調(diào)度事件，把全市/全區(qū)車輛卡口設備、當值交警、廣告牌、信號燈設備等設置為調(diào)度資源。通過車輛卡口設備智能匯總分析管轄范圍內(nèi)各路段擁堵字數(shù)，判斷擁堵緊急程度，一旦發(fā)生擁堵事件，系統(tǒng)自動通知周邊交警指揮中心，指揮官可以實行信號燈控制，利用廣告牌和廣播引導車輛分流，通過任務安排周邊警力人員，規(guī)劃最近到達路線，通過人工干預方式疏散車流。【產(chǎn)品價值】

通過數(shù)據(jù)分析和預警分析，及早預測擁堵路段，提前干預分流，實現(xiàn)可視化調(diào)度指揮，降低人工參與，減少因擁堵產(chǎn)生的交通事故。交通擁堵指揮調(diào)度

x【目標客戶】

公安大數(shù)據(jù)局【調(diào)度模型】將某次重大安保活動構建為調(diào)度事件，把安保范圍內(nèi)的卡口設備、電子圍欄、當值警員、網(wǎng)格人員、警車、安全屋等設為分析和調(diào)度資源。通過卡口設備、電子圍欄等智能分析進出管控范圍內(nèi)的人員或車輛，實時上傳各崗位警員和警車位置信息至指揮中心，當遇到突發(fā)事件時，通過任務下發(fā)周邊最近勤務人員和網(wǎng)格員，規(guī)劃最佳路線，盡快到達解決問題，保證目標對象安全。【產(chǎn)品價值】

利用AI智能分析技術，實時預測風險隱患，提前干預，從而實現(xiàn)安保活動的可視化調(diào)度，準確下發(fā)任務、保障安保對象安全。重大安保活動指揮調(diào)度

【目標客戶】

政法委/公安【調(diào)度模型】將某次社區(qū)重大突發(fā)事件為調(diào)度場景，依托社區(qū)的人臉卡口、車輛閘口、視頻監(jiān)控、智能門禁、周界防護、電子圍欄等智能感知設備，結合社區(qū)民警、社區(qū)安保人員、網(wǎng)格員構建統(tǒng)一調(diào)度資源，實現(xiàn)對社區(qū)突發(fā)事件從智能發(fā)現(xiàn)、分析研判、指揮調(diào)度、處置反饋的全流程閉環(huán)。【產(chǎn)品價值】整合社區(qū)的人、地、事、物、組織要素資源，通過一體化、可視化、扁平化的調(diào)度能力，實現(xiàn)對社區(qū)重點要素的動態(tài)管控、社區(qū)重大事件的分析研判，提升社區(qū)應急快速反應能力和突發(fā)事件處理效率，做到社區(qū)突發(fā)事件全程留痕、復盤分析、結果匯集。社區(qū)綜合指揮調(diào)度

視頻圖像管理

人員管控態(tài)勢分析……智感安防設施安防小區(qū)管控社區(qū)警務資源社區(qū)警務工作視頻監(jiān)控

車輛識別

門禁控制……人員管理

人證核驗

研判分析……警務室警務裝備配置社區(qū)民警……【調(diào)度模型】

以區(qū)級為面，街道為軸，社區(qū)為點，建成“三級”智慧綜合治理指揮系統(tǒng)，圍繞整合資源力量，完善信息化標準體系，

通過強化部門間信息平臺互聯(lián)互通，將基層現(xiàn)有的各類網(wǎng)格統(tǒng)一整合為“社會治理網(wǎng)格”，建立了由政法委、城管、交通、公安、市場監(jiān)管、安全監(jiān)管、消防安全、環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法等部門的聯(lián)動協(xié)作機制，實現(xiàn)綜治中心聯(lián)動調(diào)度。【產(chǎn)品價值】

實現(xiàn)由管理到治理轉變的社區(qū)黨建區(qū)域化、社區(qū)綜治網(wǎng)格化、社區(qū)服務數(shù)字化、社會動員社會化、社會事務項目化、社會問題協(xié)商化和社會工作評議化的新型信息化、數(shù)字化、扁平化、智能化社會治理模式，有效解決了網(wǎng)絡不通、信息孤立、效率不高、管理不精細、處置不及時服務不到位等問題。智慧綜治指揮系統(tǒng)智慧綜合治理指揮調(diào)度

網(wǎng)格化監(jiān)督指揮分中心?城管執(zhí)法人員

?環(huán)衛(wèi)工作人員?片區(qū)警務人員

?紀律作風督查員?衛(wèi)生防疫人員?出租房流動人口專職協(xié)管員各部門業(yè)務系統(tǒng)政法委交通城管市場監(jiān)管消防安全

……

環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法區(qū)縣級網(wǎng)格隊伍綜治中心綜合服務平臺地圖能力融合通信服務?黨建指導員?社會工作人員?案件巡查監(jiān)督員社區(qū)街道監(jiān)測預警分析處置事件上報任務執(zhí)行【調(diào)度模型】匯集管轄區(qū)域內(nèi)的園林、綠地、公園、古樹名木等元素，通過視頻監(jiān)控、日常養(yǎng)護、搶險、澆灌、環(huán)境監(jiān)測、日常巡查等多維度綜合管理，進行資源整合與展示，實時監(jiān)控園林運行態(tài)勢，對園林應急事件進行統(tǒng)一指揮和協(xié)同聯(lián)動。【產(chǎn)品價值】

實現(xiàn)一張圖園林管理，基于園林一張圖，集成養(yǎng)護管理、園林資產(chǎn)管理、園林巡更巡檢等系統(tǒng)，通過園林要素和事件的智能化識別、跟蹤、分析和管理，結合專家?guī)旌椭R庫等技術，實現(xiàn)園林管理精細化、智能化。智慧園林管理指揮調(diào)度

園林綠化公園古樹環(huán)境監(jiān)測預警巡檢軌跡查看園林資產(chǎn)盤點養(yǎng)護效果視頻巡檢搶險救援處置園林態(tài)勢分析

搶險隊伍

巡檢隊伍

養(yǎng)護隊伍市場監(jiān)管執(zhí)法指揮調(diào)度

【目標客戶】

市場監(jiān)管局【調(diào)度模型】

一體化指揮調(diào)度平臺整合即時視頻通信、電子地圖、GPS定位等技術，采用“移動互聯(lián)網(wǎng)+”模式，可實現(xiàn)對執(zhí)法力量的可視化追蹤，檢查情況實時掌控，對執(zhí)法力量的精準調(diào)度、科學處置和扁平指揮。監(jiān)管人員定位位置回傳、任務分派遠程視頻通訊現(xiàn)場視頻、圖片回傳位置回傳、軌跡追蹤指揮調(diào)度、視頻通話監(jiān)管指揮中心現(xiàn)場執(zhí)法人員【調(diào)度模型】

基于GIS地圖能力和人口熱力圖分析，結合景區(qū)現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)、SOS報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、單兵系統(tǒng)等，運用音視頻融合調(diào)度管理，實時監(jiān)測景區(qū)人流狀況，當遇到突發(fā)事件時，通過融合通信工具，指派周邊景區(qū)工作人員前往，合理疏導人群、處置事件。【產(chǎn)品價值】

實現(xiàn)對旅游景區(qū)全方面的監(jiān)控與調(diào)度，為游客提供迅速、準確的信息咨詢、業(yè)務受理、投訴和應急處置等服務，全面提升旅游景區(qū)管理的信息化與智能化水平。旅游景區(qū)指揮調(diào)度

任務執(zhí)行金融領域指揮調(diào)度

應用綜合指揮調(diào)度模型，全力保障金融行業(yè)的數(shù)據(jù)和隱私安全，面對突發(fā)情況做到事前預警、事中及時響應，事后經(jīng)驗總結，保障了各個環(huán)節(jié)的安全。通過接入物聯(lián)網(wǎng)、各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，監(jiān)測銀行各機構分支、各營業(yè)網(wǎng)點、ATM機等銀行設備系統(tǒng)服務器狀態(tài)。指揮一張圖預案管理事后總結生成預警日常監(jiān)控人員指派智能研判案例庫儲備上圖演練培訓【調(diào)度模型】

以“平戰(zhàn)結合、以防為主、準確預報、快速反應、措施有效”指導準則，建成一個集信息收集、傳輸、反饋、分析，區(qū)域安全和環(huán)境監(jiān)控，事故災害預警、應急決策支持、有效調(diào)度指揮、快速處理處置于一體，基于安監(jiān)、環(huán)保、公安、消防“四臺合一”和地理信息系統(tǒng)(GIS)的一體化應急處置平臺。【產(chǎn)品價值】

實現(xiàn)對化工廠/煉油廠等危險場所的全方面的監(jiān)控與調(diào)度，做好風險管控，及時應對危機，大大減少事故發(fā)生的機會，全面提升化工廠的信息化與智能化水平。從而高效地實現(xiàn)重大風險源的監(jiān)測監(jiān)控與預測預警，全面提升安全生產(chǎn)應急管理工作，提高事故防范和應急處置能力，盡可能避免和減少事故造成的傷亡和損失工業(yè)園區(qū)指揮調(diào)度

萬物互聯(lián)預警中臺運輸事件智能管理事件總結下發(fā)任務任務執(zhí)行形成事件園區(qū)運維生產(chǎn)裝卸包裝特勤作戰(zhàn)調(diào)度：提升特警人員協(xié)同作戰(zhàn)能力周邊分析5F-東南面手扶梯5F-東南面上方5F-東面商鋪警員編號：******年齡：28性別：男

等級：高級擅長：偵查、反恐最近定位記錄時間：************周邊分析