基于業務的效勞管理IBM基于業務的效勞管理IBM根底架構管理企業云計算解決方案建議書目錄目錄TOC\o"1-2"\h\z第1章 我們對您目標的理解 11.1 企業數據中心轉型迫在眉睫 11.2 構建基于業務的效勞管理的目的 21.3 IBM根底架構管理方案簡述 3第2章 IBM根底架構管理解決方案介紹 42.1 IBM根底架構管理方案圖 4第3章 IBM根底架構管理方案產品介紹 53.1 IBM根底架構管理解決方案軟件產品介紹 53.2 IBM根底架構管理解決方案硬件產品介紹 9第4章 為什么選擇IBM 114.1 IBM是您數據中心轉型的最正確伙伴 114.2 IBM根底架構管理方案技術優勢 134.3 成功案例分享 14第14頁我們對您目標的理解企業數據中心轉型迫在眉睫“百年一遇的金融危機〞蔓延全球，沒有哪個國家，哪個企業可以獨善其身，企業正面臨著前所未有的商業競爭和挑戰。很多企業已經開始解決面前的這些挑戰。但是對于絕大多數CIO來說，運營問題、全球化、運營本錢不斷上升、環境與法規監管達標、以及越來越高的IT復雜性、加上滾滾而來的新技術開展，已經讓最為熱情的IT專家都焦頭爛額。事實上，企業CIO們以前從未面臨過如此大的壓力——“完美風暴〞。CIO們正在迅速調整對于數據中心的定位，把數據中心從過去的本錢中心轉型為促進企業利潤創造效率和效果的創新中心，以便能為企業業務提供更好的支撐力，讓企業抓住開展時機：多數企業的數據中心面臨對于業務支撐具有相當靈巧度和滿意度的壓力，必須從被動接活角色向主動效勞角色轉型。對很多企業來說，業務部門需求不斷增加和變化，對數據中心挑戰很大，增加數據中心的自動化和智能化程度，提高資源共享率，在有效控制本錢的同時，輕松滿足業務需求，是大多數企業對于其數據中心的下一步期望，這要求數據中心改變整個IT部門的運行模式。數據中心正處在從根底架構簡化向資源共享開展的階段。多數企業的數據中心在技術應用和規模方面都到達了一個臨界點，根底架構的整合和資源虛擬化方面已經比擬成熟，面臨進一步優化根底架構和提高資源效率的壓力，如何實現數據中心各種資源的共享成為新一輪需求熱點，這預示著數據中心正邁向集中化管理。新一代數據中心對人員的要求正在發生劇烈變化。有17%的CIO們深受平時技術人員工作不飽和、出現故障時又不能及時解決這種矛盾的困擾，反映出由于數據中心的復雜性，很多問題不是單一的技術問題，在新一代數據中心環境下，將對現有的人員架構有全新的要求，需要從管理數據中心的角度出發，來設計人員部署的架構。數據中心采購模式將發生巨大變化。以往根據工程需求采購設備、部署數據中心架構的方法，已經不能滿足業務對于數據中心全新的要求，所以新一代數據中心的建設對根底設施和人員有著全新的要求，不能根據應用來采購及部署設備，而應該以有規劃的、整體的根底架構升級來適應不斷增加的新應用、提高對業務支撐的靈巧性和效率應該成為新一代數據中心管理人員的“必念經〞。相當數量的數據中心對于改造缺乏清晰方案。很多企業急需解決數據中心資源利用率低下、自動化功能低、主動調配功能低等問題，數據中心必須面對升級換代的挑戰，但是由于沒有良好的規劃和對業務連續性的擔憂而不敢貿然行動。綜上所述，我們可以得出這樣的結論：企業數據中心向一個全新的企業級數據中心轉型已經迫在眉睫！IBM致力于幫助我們的客戶超越如今的數據中心運營挑戰，建立一個新的數據中心模型，使其能夠提高效率，面向效勞，并能夠與業務目標的更緊密地協調一致，從而將數據中心轉型到一個業務驅動的IT效勞模型，這種新模型將超越了在本錢、復雜度、彈性和平安性方面的運營挑戰，提供一個更迅速、更動態、更靈敏的環境。這也是幫助企業實現全新企業級數據中心轉型的根本所在。構建基于業務的效勞管理的目的隨著企業業務的不斷開展，企業的IT環境也在不斷進行演變。經過多年的積累，在很多大型企業的IT機房中逐漸形成了大量的計算機系統，三種以上的效勞器平臺經常使得IT人員難于管理，使IT人員越來越感到頭痛。另外一個大問題是，所購置的計算機設備中大局部使用率都不高，意味著客戶在IT架構中的投入未能被最有效地使用。各種規模的企業正在為IT環境快速增長而帶來的復雜性而煩惱不已，同時也為IT本錢、管理和使用的問題所困擾。因此，企業迫切需要基于業務的效勞管理方案，以實現：預測：更好地洞察效勞和工程的健康狀態，幫助防止出現效勞水平違規。支持：針對客戶的業務目標和依從性要求進行處理，通過設計、自動化和集成最正確實踐流程來幫助提高生產率。創新：通過在新一代架構上管理效勞來進行創新。交付：讓操作更加流暢，控制方案內和方案外因變化而產生的負面影響，從而實現更快速更可靠的效勞交付。管理：減少識別、分析和解決應用程序質量問題所需的時間。基于業務的效勞管理解決方案是構建全新企業級數據中心不可或缺的一局部。IBM根底架構管理方案簡述IBM根底架構管理解決方案，以IBM效勞器與存儲系統硬件設備作為平臺，輔于TivoliTotalStorageProductivityCenter和IBMSystemDirector系統軟件，搭建一個系統管理效勞器，為客戶提供全方位的系統管理效勞，包括資產管理，硬件狀態監控，效勞運行監控，系統性能狀態監控，日志信息收集等功能，不僅使IT專家能夠同時管理多個IT環境中的物理及虛擬系統，而且可以更有效的創立和獲得信息效勞。IBM根底架構管理解決方案介紹IBM根底架構管理方案圖IBM根底架構管理解決方案，通過IBMTivoliTotalStorageProductivityCenter和IBMSystemDirector系統軟件，實現對客戶IT根底架構的物理、虛擬平臺〔包括效勞器、存儲、網絡等根底設施〕進行監控、管理與維護，從而到達對客戶整體IT根底架構的管理，如下列圖：圖：IBM根底架構管理方案圖IBM根底架構管理解決方案，幫助客戶實現：最大限度地縮短與IT運行相關的勞動力時間并降低勞動力本錢。例如，管理意外故障停機、性能瓶頸、平安性、失衡的工作負載、共享存儲器及資源變化等。經濟高效地管理根底設施，以滿足性能及可用性目標–同時支持頂峰使用環境。獲得IT環境的全面視圖–資源和應用級別。通過利用他們自己的IT知識和經驗，為其IT流程一致地應用最正確實踐方法。防止威脅影響數據平安性。最大限度地縮短整個企業對問題和時機的響應時間并降低本錢。提高IT根底架構及相關資源的可用性，從而保證業務運營的可持續性。IBM根底架構管理方案產品介紹IBM根底架構管理方案，通過虛擬、簡化、靈巧特性的IBMSystemp、Systemx效勞器及IBMSystemStorage存儲器，為客戶架構全新企業級數據中心的IT根底架構硬件平臺，采用TivoliTotalStorageProductivityCenter〔TPC〕、IBMSystemDirector和IBMSystemDirector擴展軟件ActiveEnergyManager，對整體IT設施進行管理，幫助客戶多角度實時監控IT設備的狀態，如健康狀況、工作負載、電源消耗等，從而降低客戶的維護及IT運維本錢，提高IT根底設施的可用性。IBM根底架構管理解決方案軟件產品介紹IBMSystemDirectorIBMSystemsDirector系統管理解決方案包括資產管理，硬件狀態監控，效勞運行監控，日志信息收集等功能模塊。這些根本的管理功能足可以解決絕大多數的客戶管理需求。其開放的設計架構具有良好的可擴展性，以及與商業管理軟件的兼容性，特別適合初次部署管理系統的IT環境。對許多客戶來說，在IT建設的總投入本錢中〔TCO〕，根底設施的管理本錢增長速度最快、分量最重。虛擬化技術可通過整合物理資源來解決這個問題。然而，虛擬化技術也因為大幅度增加了需要管理的虛擬資源數量而加劇了復雜性。IT專家希望通過更高級的功能和工具來同時管理多個架構和環境中的物理和虛擬系統。主要功能IBMSystemsDirector管理系統提供了非常豐富的管理功能，能滿足絕大多數客戶對系統的管理需求。下面是一些在實際的系統管理中最常用到的一些功能模塊。Director功能模塊簡介資產管理資產管理提供了自動收集詳細軟件和硬件信息的功能，包括主板、CPU、內存的型號和序列號，操作系統、應用軟件、補丁等等詳細信息，大大減輕了資產信息登記工作的難度，增強了對資產監控的能力。此外資產管理還提供了其他一些有用的特性，比方租用管理，保修效勞信息，標簽信息等。資源監控資源監控包括對系統配置清單、效勞進程、CPU利用率、內存利用率、磁盤利用率等物理的和虛擬的效勞器資源進行監控，根據不同的閥值產生不同級別的警示事件。同時又可以結合EventActionPlan針對事件采取相應的動作。日志收集

與硬件狀態記錄IBMSystemsDirector支持基于群組的事件日志與硬件狀態報告，能非常清晰的顯示IT綜合環境信息，從而能幫助IT管理人員迅速的分析和解決故障。單點管理與維護IBMSystemsDirector內嵌了IBM的諸多管理設備的控制臺,包括硬件管理控制臺〔HMC〕、BladeCenter管理模塊〔MM〕、虛擬IO效勞器〔VIOserver〕等，IBMSystemsDirector將各種管理平臺很好融合在一起，既做到了集中管理，又保持了各組件的維護與升級的獨立性。跨平臺管理IBMSystemsDirector提供了廣泛的操作系統支持，能夠對多種平臺采用一致的管理方式。IBMSystemsDirector5.20支持多種平臺，包括Systemx/p/i/z、BladeCenter上的Windows、Linux、AIX、i5/OS、和z/VM環境。〔在每個平臺上所支持的功能有所不同〕IBMSystemsDirector6.1中的新特性簡化的部署、安裝和更新流程。可通過一個一致的、基于Web的用戶界面進行單點控制。通過直觀的向導、教程和集成的幫助，易于學習新任務。提供拓撲視圖，可以簡化效勞器、存儲和網絡資源間的故障排除。簡化跨多個平臺的虛擬環境的生命周期管理。通過利用行業標準增加平臺支持。支持平臺中包括的或由其他系統管理工具部署的嵌入式代理。用于在整個根底設施中集成和擴展平臺管理的一個一致接入點。在進行群組、搜索、狀態和關系設置時提供全程的導航幫助。通過通用任務，獲得一致的用戶體驗IBMSystemsDirector的一個主要目標就是要提供一個主要用于操控通用任務的一致的用戶界面，并可通過一個基于Web的接口和一個命令行接口進行訪問。為了實現這一目標，IBM創立了一系列情景，用以應對有關平臺管理的根本但又關鍵的需求。這些情景包括：網絡的發現、導航和說明系統，可幫助您查看網絡資源間的詳細列表和關系。確定有問題的系統，并進行鉆取，以查找根源。確定需要更新的系統，并編配安裝流程。 實時監控系統，并設定關鍵閾值，以在出現問題時通知管理員。配置目標系統設置，并創立一個配置方案，以對于相類似的系統應用這些設置。更新已安裝的插件，向根本功能添加新的特性和功能。IBMSystemsDirector中包括的插件IBMSystemsDirector提供的根本插件可以提供很多核心功能，用于管理IBM效勞器、存儲、網絡和虛擬化系統的完整的生命周期。這些根本插件包括：DiscoveryManager—發現虛擬和物理系統以及相關資源。StatusManager—提供系統資源的健康狀況、告警和監控。UpdateManager—通知、下載并安裝系統更新。AutomationManager—根據系統事件執行行動。ConfigurationManager—配置一個或多個系統資源設置。VirtualizationManager—創立、編輯、重新配置和刪除虛擬資源。RemoteAccessManager—為目標系統提供一個遠程控制臺、一個命令行和文件傳輸特性。IBMSystemDirector擴展軟件ActiveEnergyManager〔AEM〕IBM?SystemsDirectorActiveEnergyManager測量、監控和管理IBMSystems中內置的能源組件，實現跨平臺管理解決方案。ActiveEnergyManager擴展能源管理的范圍，將設備提供商包含在內，從而提供數據中心內能源消耗的更完整視圖。ActiveEnergyManager是一種IBMDirector擴展，支持以下端點：IBMBladeCenter?、POWER、Systemx和Systemz效勞器。通過PDU+支持，監控IBM存儲系統和非IBM平臺。此外，ActiveEnergyManager可從選定設備供給商處收集信息，包括來自EmersonNetworkPower的LiebertSiteScan和SynapSense。特性與優勢該解決方案幫助客戶監控能源消耗，從而允許其更好地利用可用能源。應用軟件使客戶能夠分析在其應用程序的環境中運行的IBMSystems的實際能源消耗及相應熱量加載的趨勢。這將幫助客戶：為IBM效勞器分配更少的能源和散熱根底設施；降低選定IBM效勞器的能源占用量；查看長期能源占用趨勢，進行未來規劃；確定機架中所有組件的能源占用情況；通過無線傳感器獲得問題和能源信息；從設備提供商處收集與能源和散熱設備有關的警報和事件；更好地理解數據中心內的能源使用情況。TivoliTotalstorageProductivityCenter〔TPC〕SAN網絡的使用，必須建立相應的管理維護機制和工作管理流程，才能充分發揮SAN網絡和數據集中的優勢。通過SAN上異構平臺的數據共享，提高存儲效率。通過存儲域網絡管理軟件，監控存儲域網絡的狀態，及時預報和發現故障，監控網絡性能。通過存儲域網絡管理軟件直接設置和配置存儲設備的連接和分配，通過軟件完成一些以前手工維護的工作。同時，通過存儲域網絡資源管理軟件，分析解決存儲域網絡可能出現的問題，生成分析報表，使客戶的管理人員和維護人員對存儲系統的狀況了如指掌。IBMTPC解決方案是業界最為全面、可靠、具有高度的完整性和集成性的領先端到端的存儲管理解決方案。這套系統不僅能夠對生產環境中的存儲系統做出全面細致的自動化監控、預警、管理和評估且能夠實現建行存儲管理的迫切需求。TPC為存儲能力、可用性、事件、性能和資產管理提供了一套自動的基于策略的工具。可以管理文件系統和數據庫的容量利用率，并自動化文件系統容量供給；管理、監視和控制SAN結構；從單一用戶界面執行多設備的設備配置和管理，調優和前攝性管理SAN上受支持的存儲設備的性能；管理磁盤陣列的高級復制效勞。IBMTotalStorageProductivityCenter存儲管理器是用于SAN網絡的集中管理工具。圖：SAN集中管理IBMTPC優勢簡化存儲根底架構管理以獲得更好的可用性：防止文件和數據庫出現空間缺乏的情況；提前預測存儲網絡錯誤；滿足存儲效勞水平。自動化存儲的規劃，管理，和容量供給：按照數據庫，文件系統，目錄和文件進行分類和分析；對存儲網絡和磁盤陣列的性能進行報告；為新的應用推薦最優的LUN；通過識別沒有備份的文件提高數據保護的效勞水平；提供根本的存儲網絡和磁盤的自動化容量供給。優化存儲人員生產率和存儲ROI：對信息和數據進行自動化報告，幫助管理員做出更好更快的決策；減少管理時間和加強數據保存的標準性；通過單一點進行異構存儲網絡，存儲磁盤陣列和復制操作的控制和管理；對策略違例和ITIL的效勞水平進行自動化相應。IBM根底架構管理解決方案硬件產品介紹IBMSystemp高端效勞器IBMVirtualizationEngine技術幫助簡化計算環境：通過動態邏輯分區〔LPAR〕這樣的技術來提供杰出的靈巧性，以便在無需重新啟動分區或系統的情況下重新分配系統資源，從而加快效勞器對于多變的工作負載需求的響應速度；IBMVirtualizationEngine?系統技術〔如Micro-Partitioning?〕使企業可以實現更高的系統利用率，并提供整合的系統管理，以幫助降低本錢。靈巧的容量功能使其能夠快速響應不斷變化的需求：IBMSystemp和eServerp5產品線配備一系列靈巧的可伸縮性功能，使企業可以動態〔甚至自動〕調整工作負載和性能，以滿足不斷變化的優先事務。例如，動態LPAR允許管理員將空閑分區的容量重新分配到運行大量交易的分區，從而在虛擬效勞器〔LPAR〕之間調整處理器和存儲資源。支持多操作系統有助于降低復雜性和本錢：IBMSystemp、eServerp5基于POWER5+?和POWER5?處理器的效勞器可以在多個操作系統上同時運行不同的應用程序，這就簡化了IT根底架構。在同一個效勞器上運行多操作系統可以促進效勞器整合，降低復雜性、提高可管理性并降低總體擁有本錢。在這些效勞器中，每個處理器可以支持多個動態Micro-Partitioning，從而提供極大的操作靈巧性。IBMSystemx高端效勞器IBMSystemX高端效勞器專門針對企業組織的需求而設計，將性能、效率和可靠性提升到了一個全新的水平。提供了可擴展、高效且極其可靠的解決方案。第4代X-Architecture?企業效勞器在合理的設計中融入了64位性能。通過將x86的性能和可擴展性與平衡的設計完美地結合在一起，可以合理幫助企業滿足業務需求，并且滿足許多企業需要能夠隨企業增長而擴展的效勞器的要求。IBMSystemX高端效勞器提供了無與倫比的可靠性，讓您對IT解決方案的部署充滿信心。提供了可以在相同的硬件上運行多個應用程序的靈巧性，從而為縱向擴展數據庫、企業應用程序以及通過虛擬化技術進行效勞器整合提供了最優的解決方案。為什么選擇IBMIBM是您數據中心轉型的最正確伙伴我們具有可證實的業務價值和獨一無二的經驗資格：如今，全球有30%到50%的大型企業正在進行全新企業數據中心的構建和整合——而且絕大多數都在進行一定程度的虛擬化。而已經提前完成這些工作的公司都開始看到了顯著的回報或節約。事實上，IBM正在與已經看到這種改良的客戶以及現在正在收獲的客戶合作。這些回報不僅會影響本錢底線，而且最重要的是，通過釋放資源，將其應用到可以推動創新的新工程，并釋放人力資本處理這些任務，這些回報可以推動IT組織繼續開展。通過實現這些目標，我們的有些客戶〔連同IBM自身的數據中心轉型〕已經能夠證明以下能力：三倍的資產利用率在幾分鐘之內提供新資源將熱量減少高達60%將占地面積減少多達80%將災難恢復時間縮短85%我們具有一系列技術和效勞：IBM方案戰略是由對數據中心的責任、大型效勞器技術領先優勢和很多轉型相關的技能共同提供支持的。基于數十年的數據中心經驗以及在設計、優化和運營方面的最正確實踐，范圍覆蓋效勞器、存儲、網絡、管理和設施。擁有端到端的效勞器和存儲硬件產品線、管理和中間件軟件的端到端產品線、一個廣泛的合作伙伴生態系統以及深度的專業效勞能力，可以將所有資源進行整合。IBM及合作伙伴提供了一種具戰略性的，點對點地評估我們的客戶目標并提供一個低本錢，彈性，及平安的信息架構，從而幫助我們的客戶降低商業風險，構筑全新企業級數據中心。IBM為各種企業提供全面可行的全新企業級數據中心企業信息根底架構，給您帶來更多的客戶價值。領先的行業技術。為客戶量身定制的解決方案。專家及成功經驗。幫助客戶將孤立的，利用率不高的信息及計算孤島變成一個有效的，動態的，能快速響應的信息構架，來幫助客戶實現業務目標。幫助客戶從信息中快速挖掘商業價值。保障客戶能在正確的時間里提供給相應的人正確的信息，從而快速地做出商業決策。通過提高商務連續性，遵守法規的透明度來控制商業風險。部署簡單省時。彈性構架滿足商業的隨需應變。通過降低復雜性來提高效率及商務周轉率，從而使企業處于不敗之地。IBM擁有與全球客戶上千次的合作以及我們在自身開展過程中獲得的豐富經驗，取得了獨一無二的資格，可以提供可證實的業務價值。我們擁有：1〕效勞各行各業客戶的豐富經驗；2〕在利用技術創新方面經過證實的驕人紀錄，利用IBM研發實現創新：在2024年第4季度參與了700屢次環保數據中心合作；10,000屢次IT優化合作；5,500屢次SOA合作；3〕端到端的參考架構；4〕我們IBM在自身全球整合轉型過程中：降低運營本錢的目標為每年15億美元；將155個托管數據中心減少為7個；將80個web主機中心減少為5個；將31個獨立網絡減少為1個；將15,000種應用減少為4,700個；能夠將計算能力翻一番，而不會增加消耗或影響；5〕合作伙伴和開放標準生態系統；我們的承諾是基于：現實世界的豐富經驗；經過證實的推出強有力的創新的驕人記錄；我們掌控虛擬化效率、能源技術和云計算的能力；我們對流程更為關注，因為這是一種技術轉型。憑借過去幾年中我們實現的數千例高度成功的客戶轉型合作，我們已經能夠確定用于IT優化和轉型的最正確實踐。憑借豐富的經驗，并由技術合作伙伴生態系統提供支持，我們能夠開發一個經過驗證的方法，簡化轉型，并結合：整合與虛擬化模式靈巧的IT根底設施和“將IT作為一系列效勞〞模式隨著我們經驗的不斷豐富，我們還將不斷改良移向真正有效、動態效勞交付環境所需的藍圖。我們的經驗覆蓋所有層面，從技術、咨詢和戰略效勞，通過業務流程，與我們的客戶進行協作，并幫助他們在各個采用階段獲得價值。事實上，這種經驗也是整個行業所公認的：“對于尋求一個簡單的一站式購物方式，以幫助他們建立下一代數據中心的IT經理以及具有由相關產品和效勞作為補充的長期、全面的行業愿景的公司來說——在任意新企業級數據中心遷移的初步篩選清單中，