生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)接收客戶訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

2.第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;

3.排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨;4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通;5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理;6.全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。

7.跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。

8.預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

9.訂單跟單員與訂單負責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責(zé)人（操作員）10.設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。11.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。12.推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。13.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。14.收集信息：收集市場信息，進行市場考察。15.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。16.計算報價單17.驗簽訂單18.填對帳表19.目錄，樣品的寄送與登記20.客戶檔案的管理21.客戶來訪接待22.主管交辦事項的處理23.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系深圳市XX光電有限公司生產(chǎn)部領(lǐng)班工作職責(zé)工作概要：1、人員管理及培訓(xùn)。2、生產(chǎn)安排及材料帳目。3、制程品質(zhì)異常的處理與跟進，“5S”的執(zhí)行與維護。崗位工作權(quán)限：1、對員工上班秩序的監(jiān)督權(quán)；2、對操作員工作狀況的監(jiān)督權(quán)；3、對員工的制程品質(zhì)與績效考核、獎懲的建議權(quán)。崗位工作職責(zé)：人員管理及培訓(xùn)：根據(jù)本站所負責(zé)的制程制定對員工的培訓(xùn)及考核。每天上班前對本班員工召開早會，清點出勤人數(shù)、并對前一天的制程品質(zhì)做出檢討。根據(jù)工作需要對所轄人員進行合理的工作調(diào)配和安排。組織人員清理車間的垃圾，整理、整頓各物品及冶具。上級及下屬反應(yīng)問題及時的處理。執(zhí)行上級交付的臨時工作任務(wù)。以身作則，樹立良好工作典范。制程品質(zhì)管理：對各機臺制訂相應(yīng)的品質(zhì)目標，并檢討相應(yīng)的達成狀況。對操作員的首件/自主檢查記錄的真實性、及時性、準確性進行監(jiān)督。生產(chǎn)日報表、個人生產(chǎn)記錄準確填寫并及時上報。產(chǎn)量目標管理：對本站各機臺制訂相應(yīng)產(chǎn)量目標，每日檢討達成狀況。針對生產(chǎn)排程按時完成PMC排單。物料耗用管理：領(lǐng)料與入庫及時入帳?？刂茩C損與報廢。可再生資源的回收利用。五、“5S”的執(zhí)行與維護：1.定期開展以整理、整頓、