萬廈居業湖南分公司工程技術中心治理制度、規定、職責、操作步驟目錄1、電梯機房治理規定 42、蒂森電梯救援操作步驟 53、電梯運行治理人員崗位職責 74、空調機房治理規定 85、空調運行值班規定 96、空調運行交接班規定 7、水泵房治理規定 8、水泵運行值班規定 9、水泵運行交接班規定 10、生活飲用水二次供水設施治理規定 11、水泵安全操作制度 12、水泵安全操作規程 13、程控噴泉操作規程及程序 14、給排水系統應急工作程序 15、給排水值班員崗位職責 16、高壓操作票制度 17、高壓工作票制度 18、工作票的評價與考核 19、值班員崗位責任制度 20、高壓交接班制度 21、高壓運行分析制度 22、高壓缺陷治理制度 23、高壓現場整潔制度 24、低壓配電房治理規定 25、低壓電工巡視檢查規定 26、低壓電工運行值班規定 27、低壓運行交接班規定 28、低壓電工安全操作規程 29、維修交接班規定 30、鍋爐巡回檢查規定 31、鍋爐交接班規定 32、鍋爐設備維修保養規定 33、鍋爐房文明生產治理規定 34、鍋爐節能運行規定 35、鍋爐安全保衛規定 36、鍋爐事故報告規定 37、司爐工崗位職責 38、消防值班治理規定 39、消防監控室治理規定 40、發生消防火警時的緊急處理程序 41、消防運行值班員崗位職責 42、維護員崗位職責 43、自動報警系統維護與檢查治理規定 44、火災自動報警系統操作規程 45、消防水系統維護與檢查治理規定 46、風機房治理制度 萬廈居業湖南分公司工程技術中心處理流程1、爆炸及可疑爆炸物品緊急處理流程 2、顧客溝通投訴流程圖 3、招聘流程 4、打架斗毆 5、高空作業安全制度 6、火警火災的應急措施 7、治理處消防滅火作戰方案 8、臺風應急處理程序 9、大廈溢水事件緊急處理程序 10、電梯故障(事故)處理程序 電梯機房治理規定1、電梯機房除維修保養人員外，其它人員未經同意嚴禁入內；2、應保持通向電梯機房通道的暢通；3、電梯機房門窗應能防風雨，門應上鎖，并懸掛“機房重地，閑人免進”標識；4、電梯機房嚴禁擺放雜物和易燃、易爆、腐蝕性物品，機房內不能有導電塵埃存在；之間，相對濕度不大于90%;6、電梯機房必須配備合適的消防器材和完整的困人挽救工具及7、應保持電梯機房與電梯轎廂對講電話的完好；8、應保持電梯平層標識的完好，保持主電動機、曳引輪、限速器輪、盤車手輪上方向標識的明確、清晰；9、幾臺電梯共用同一機房時，每臺電梯的主電源開關和曳引機編號應一一對應。蒂森電梯救援操作步驟步驟1檢查轎廂狀況用三角鑰匙打開頂層層門(如需專門大力→轎廂可能在頂層)檢查并確認轎廂的位置(證實轎廂內有乘客)安撫乘客，消除乘客的疑慮，并告之乘客救援正在進行，指導乘客關閉步驟2制動器緊急松閘操作把主電源Mainpowerswitch:拔到OFF.斷開主電源，手動操作松閘桿移動轎廂。移動轎廂時注意以下幾點：1、移動轎廂要緩慢進行。2、移動時要注意電梯運行方向及位置。4、操作電梯必須二人進行(一人操作松閘扳手，一人操作盤車轎廂到達了最近的樓層平層區域，現在放開松閘桿，將轎廂停在平層區域內。步驟3挽救乘客主電源開關Mainpowerswitch:關閉OFF.用三角鑰匙打開轎廂所在樓層的層門→挽救出被困乘客→關閉層門→通知專業維修人員→結束.警告：假如轎廂地板與層門地坎不在同一水平位置，千萬不要讓乘客攀爬或跳出轎廂.因為存在乘客從廂與層門之間間隙中墜落的嚴峻危險.假如轎廂沒有達到正確的水平位置，應關閉轎廂門和層門并檢查層門是否鎖緊。電梯運行治理人員崗位職責1、熟悉電梯的編號、位置及差不多參數。2、熟練掌握電梯各功能鍵的差不多操作。3、隨身佩帶的通訊工具應保持暢通及時準確應答。4、依照電梯運行時刻準時開啟或關閉電梯。5、依照相關規定對電梯運行狀況進行巡查，及時發覺和處理異6、定期清理設備衛生，保持配置標識整潔完好。7、接到電梯故障報告后，應在10分鐘內趕到現場檢查確認故障后，即刻通知維修單位在2小時趕到現場處理。8、接到電梯困人通知后，應在5分鐘內安全挽救乘客。9、每周對電梯求助報警裝置進行一次測試，確保功能完好。10、對維修保養單位工作提供協助，并嚴格填寫及收存相關記錄，發覺可疑情況應立即向有關部門報空調機房治理規定1、空調房制冷主機、水泵和電機及相應操縱系統必須執行《空2、規定時刻運行，嚴禁非工作人員入內。3、當班人員必須每2小時巡視一次設備，要緊察看有無漏水、機械損壞及主機各項參數是否正常等現象，發覺問題及時解4、當班人員上班必須認真負責，注意操縱主機開機時刻，在保5、空調房除維修時刻外，不許堆放雜物，嚴禁存放易燃、易爆以及帶有腐蝕性的物品。6、空調房每周打掃一次，制冷主機及電機、水泵每月擦洗一次。7、空調值班員離開機房后，必須上鎖。空調運行值班規定1、值班員必須堅守崗位，穿工作服、佩戴工作牌、注重文明用語、按規定巡視設備運行情況，如離開值班室巡視和抄表應在留言牌上留言。2、緊密注意空調系統工作狀況、設備運行狀態；做到腿勤、眼3、發覺設備故障，當班人員無法處理時，應及時報告主管并作4、白天運行期間，值班人員應在值班室加強巡視。5、熟記相關部門電話及主管的聯系電話。6、值班室嚴禁留座無關人員，不準吸煙、吃零食。7、值班人員因專門情況需要調班時，必須事前報告，經主管領導同意后方可調班。空調運行交接班規定1、接班人員應提早十分鐘到崗，做好接班預備工作，包括：1)查看上班記錄，聽取上一班值班人員設備運行情況的介(2)檢查相關器材及常用工具，并在值班記錄上簽名。(3)巡查設備運行情況，并填寫運行記錄表。(1)上班運行情況未交代清晰，運行記錄不簽名時。(2)設備故障阻礙運行或阻礙業主生活時。(3)接班人員有醉酒現象或其他不正常情況時。(4)值班室設備不潔凈、工作場地不潔凈時。(5)有丟失設施零部件情況時。2、嚴禁超壓力供水，最高壓力不得超過0.5MPa。3、各種水泵應處于自動位置，啟動水泵前須認真檢查管系和設4、嚴禁非工作人員進入室內，每周清掃一次設備衛生及室內衛6、值班員每班每二小時巡查一次，有無不正常漏水、機械故障等異常現象，值班員離開水泵房前必須檢查室內狀況，鎖好7、運行地點的環境空氣溫度隨季節變化，但不超過30°C,濕度不超過80%。8、積水坑污水泵每月檢查一次，常處于自動狀態。水泵運行值班規定1、值班員必須堅守崗位，穿工作服、戴工作牌、注重文明用語、按規定巡視設備運行情況，如離開值班室巡視和抄表應在留2、緊密注意空調系統工作狀況、設備運行狀態；做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發覺和處理隱患、故障。3、發覺設備故障，當班人員無法處理時，應及時報告主管并作好記錄。4、白天運行期間，值班人員應在值班室加強巡視。5、熟記相關部門電話及主管的聯系電話。6、值班室嚴禁留座無關人員，不準吸煙、吃零食。7、值班人員因專門情況需要調班時，必須事前報告，經主管領(1)查看上班記錄，聽取上一班值班人員設備運行情況的介(2)檢查相關器材及常用工具，并在值班記錄上簽名。(3)巡查設備運行情況，并填寫運行記錄表。(1)上班運行情況未交代清晰，運行記錄不簽名時。(2)設備故障阻礙運行或阻礙業主生活時。(3)接班人員有醉酒現象或其他不正常情況時。(4)值班室設備不潔凈、工作場地不潔凈時。(5)有丟失設施零部件情況時。生活飲用水二次供水設施治理規定1、泵房設施治理(1)水泵房由專人負責監控、清潔及日常運行的巡視。(2)水泵房內機電設備、儀器由值班人員負責操作，無關人員不得進入水泵房，嚴禁非值班人員操作各種開關、按(3)消防泵、生活泵、污水泵及各類操縱開關、按鈕、閥門應有明顯操作標識，標識簡單易明白，正確無誤。用電設備有危險標識并有防觸電措施。(4)水泵、儀表、閥門操縱開關應定期檢查，發覺問題及2、水池(箱)治理(1)值班人員負責水池(箱)的日常治理工作。(2)水池(箱)容積及管道口徑應滿足用水需求，生活用(3)水池(箱)結構堅實、牢固、光潔、不滲漏、耐腐蝕；水池(箱)人孔必須加蓋加鎖，鎖匙由專人保管；水池(箱)溢流管口、通氣孔口應有防蚊蟲進入的不銹鋼紗網；溢流管、排空管不得與下水道直接相連。(4)水池(箱)每半年至少由專業清潔機構清洗消毒一次，并取得市水質檢測中心水質檢測合格證明；在水質二次污染高發期應適當增加清洗次數，定期投加適量消毒劑。(5)水池(箱)管道、閥門定期維護，發覺跑、冒、滴、漏現象，應立即組織維修、更換；非治理人員不得隨意開啟或關閉水池(箱)閥門。(6)水池(箱)四周應保持清潔，定期殺滅蚊蟲；周圍30米范圍內，禁止堆放垃圾堆。水泵安全操作制度1、啟動水泵前須認真檢查操縱柜狀況是否預備完好。2、嚴禁非工作人員入內，每周清掃一次設備衛生及室內衛生。4、每班做好水泵運行記錄，并填寫《水泵運行記錄》表。5、值班員離開水泵房前必須檢查室內狀況，鎖好房門。6、值班員離開水泵房時操縱柜電源必須關掉。7、運行地點的環境空氣溫度隨季節變化，但不超過38°C,濕度不超過90%。水泵安全操作規程電機、水泵外表有無損壞，零部件是否齊全，緊固件是否松電源電壓是否正常，操縱器、起動器和愛護器是否正常。接地線是否牢靠，閥門開關位置是否正確。水泵運行后有無異聲，有無嚴峻振動。嚴禁超壓供水，最高壓力不得超過0.5MPa。操作人員通過“眼看、耳聽、鼻聞、手摸”的方法，確保眼看：①電機、水泵外表有無受損及清潔情況。②過載、過熱等現象。③電壓、電流過大，電流是否平衡。手摸：①電機是否振動大。②電機外表溫度是否過高。③①檢查水泵電機聯結處。②對停用水泵應每月試運行一次(10—20分鐘),并填寫③主泵和備用泵，應每個月輪換一次運行。④每2000小時加注一次黃油。程控噴泉操作規程及程序需要手動操縱啟動噴泉時，將總柜上的轉換開關撥在“手動”位置，然后依照需要啟動噴泉水泵；需要自動操縱時，需將轉換開關撥在“自動”位置；需要程序操縱時，首先需將轉換開關撥在“停止”位置，(1)、打開程控噴泉操縱系統：用鼠標雙擊桌面上程控噴泉操縱系統圖標，打開程控噴泉操縱系統。(2)、程控編程——①、新建程控節目：按“新建程控節目”按鈕，然后在彈編程按以下步驟進行：A)通過上面的一對“上下”箭頭調整水形保持的時刻；B)單擊“增加記錄”按鈕增加步驟；C)用鼠標雙擊表格對應步驟的水形，表格中出現“+”,同時下面相應水形打開，再雙擊“+”消逝，水形關閉。重復當前行，按“關閉”按鈕退出程控編程畫面。②、修改程控節目：選擇一個原有的程控節目名稱，然后按“編輯程控節目”按鈕，調入相應程控步驟，操作步驟和方法與新建程控節目相同。(3)、運行節目——首先，單擊“電腦操縱輸出”按鈕，使其處于“ON狀態：①、彩燈操縱：單擊“彩燈”按鈕，右邊的指示為綠色時為開，紅色為關；②、手動操縱：單擊“手動操縱”按鈕，進入手動操縱畫面，用鼠標單擊相應水形的按鈕，逐個點亮。左邊“全開”按鈕可一次全部打開所有水形，“全關”按鈕可一次全部關閉所有水形，退出手動操縱按“關閉”按鈕；③、程控操縱：單擊“運行程控節目”按鈕，進入程控運行畫面，選擇要運行的程控節目，然后單擊“運行”按鈕，開始程控運行。再按該按鈕就停止程控運行。程控運行時，按“關閉”按鈕，退出程控運行畫面。(4)、退出程控噴泉操縱系統——單擊主畫面上“退出系統”按鈕。*注：退出系統時請先關閉電腦操縱輸出!給排水系統應急工作程序當有強雷電、強風、冰雹、強降雨情況時，應安排專人值發覺有嚴峻跑、冒、滴、漏現象，應立即關閉該處前端和立即通知相關人員到場緊急搶修；同時通知值班員，講明發生的緣故和地點，以及大概的搶修時刻，做好向業主解釋的預備工作；處理完畢恢復關閉閥門往常狀態；檢查正常后方能離開。當有強雷電、強風、冰雹、強降雨情況時，應安排專人值檢查地下管網排水系統，包括排污泵能否隨時啟動，排污發覺排水不暢時，應立即查明緣故；通知相關人員到場緊急搶修；同時通知值班員，講明情況發生的緣故和地點，以及大概的搶修時刻，做好向業主解釋的預備工作；檢查正常后方給排水值班員崗位職責1、到達工作崗位，服從領導的安排調度和技術指導，按時、按質、按量的完成工作任務，不得擅自離崗；2、嚴格遵守“職員守則”和各項規章制度、操作規程，熟悉機關院內給排水設備運行情況、線(管)路走向及所管轄設備原理、性能及系統情況，做到推斷故障準確，維修快捷；3、事故未排除不進行交接班，應急故障未處理完畢不得下班；4、做好值班期間的記錄工作，并負責處理值班期間的日常事務；1、倒閘操作必須依照值班調度員、電氣負責人或值班負責人命2、電氣倒閘操作必須由熟悉現場設備，熟悉運行方式和有關規章制度并經考試合格的人員擔任。有權擔任電氣倒閘操作和有權擔任監護的人員名單，須經單位領導批準并書面在現場3、倒閘操作必須由兩人執行。其中一人擔任操作，有監護權的人員擔任監護，在進行操作的全過程不準做與操作無關的4、倒閘操作票必須填用倒閘操作票，操作票必須票面整潔，任務明確，書寫工整，并使用統一調度術語。5、在進行倒閘操作時，嚴格按照差不多步驟操作，電氣倒閘操(1)受令、審令；(2)填票、審票；(3)操作預備；(4)模擬演習；(5)執行操作；(6)復查；(7)匯報記錄。6、每張操作票只能填寫一個操作任務。所謂“一個操作任務”(1)將一種電氣運行方式改變為另一種運行方式。(2)將一臺電氣設備由一種狀態(運行、備用、檢修)改變以(3)同一母線上的電氣設備，一次倒換到另一母線。(4)屬于同一主設備的所有輔助設備與主設備同時停送電的操作。如一臺主變和所供電的全部出線間隔設備，由一種狀態改變為另一種狀態。5)操作票由當班執行操作的人員填寫，填票人按照調度命令，弄清操作目的，運行方式，設備狀態后，再填寫操作票。填票人和審票人應對操作票的正確性負責。自設安全措施的裝、拆、要填寫操作票。7、下列情況能夠不用操作票操作：(1)事故處理。(3)拉開全廠(站)僅有的一組接地刀閘或拆除全廠(站)僅有的一組接地線。(4)為了挽救觸電人或為了幸免立即發生的人員觸電事故。(5)壓負荷。每值應對上一值已執行的操作票進行評價。班長和電氣負責每月進行一次評價。操作票有下列情況之一者為不合格。按規定應填寫操作票而未填用者(稱無票操作)。操作項目遺漏，操作順序錯誤，主設備、開關、刀閘等編操作任務不明確，安全措施不具體，人員不符合規程的要求，應經審查簽名的手續不完全。執行不認真，不按規定程序進行操作。涂改超過三處，致使票面模糊不清者。操作票月合格率=(當月使用票數-不合格票數)/當月使用1、一切運行中的電氣設備上的工作，均應按《電業安全工作規程》的規定使用工作票，或按口頭、電話命令執行，除事故檢修外，嚴禁不使用工作票在運用中的電氣設備上工作。2、工作票必須使用統一格式，用鋼筆或圓珠筆填寫一式兩份，正確清晰，不得任意涂改，如有個不錯、漏字需要修改，應3、工作票簽發人和工作許可人不得兼任工作負責人，工作負責人能夠填寫工作票，工作證許可人不得簽發工作票。一個工作負責人，不能同時同意兩張工作票，只有完成了一張工作票的任務之后，并辦理了工作終結手續，方可同5、配變站，一張工作票上所列工作地點，以一個電氣連接部分為限，但安全措施一次做完的下列情況同意幾個電氣；連接同時停送電者(但需在各備注欄內辦理工作轉移手續)。一臺主變壓器停電檢修時，其保側開關也配合檢修，且同一個配電裝置全部停電時，所有不同地點不同類型的工作。一個配電裝置雖未全部停電，但只有個不引入線帶電，并對帶電部分采取了可靠的隔離安全措施者。在幾個電氣連接部分上，依次進行不停電的同一類工作，能夠發給一張第二種工作票。6、線路第一種工作票第張只能用于一條線路或一個工作地段。但下列情況之一者，可填用一張第一種工作票或一張第二種(1)一條線路或同桿架設且同時停、送電幾條線路。(2)與停電檢修線路交叉，鄰近的另幾回線路，同時停送電者。一個工作班在同一天內對同一電壓等級，在不同的幾條線路上的多處配電變壓器上進行同一類工作，配電線路無需第二種工作票，對同一電壓等級，同類型工作，可在數條線路上共用一張工作票。第二種工作票的工作，不需要履行工作許可手續，但開工前應與調度聯系，工作結束后應幾個工作班共用一張工作票時，分組負責人應持有工作總負責人簽發的工作命令單，并必須得到總負責人的許可后非電氣工作人員在配變站工作，應有專人監護。工作票保存一年。單位電氣負責人每季對工作票進行抽查、審核、評價，計算合格率，并納入考核。工作票存在下列問題之一者為不合格。A:按規定應用工作票而未填用者(稱無票工作)。B:工作項目不清，票面涂改三處以上者。C:現場所列安全措施不完善，字跡潦草，模糊不清者。工作票合格率計算：工作票月合格率=(當月使用的工作票數-不合格票數)/當月使用工作票數×100%。值班員崗位責任制度按時巡視設備運行情況并做好記錄，發覺異常情況及時報認真準確抄錄各種儀表讀數。正確執行雙票制度，做好交接班工作。發生事故時應按電氣負責人命令處理，并把事故詳細情況和處理通過，記錄于運行日志。治理好安全用具，儀表工具、做好環境衛生和設備衛生。堅守工作崗位，不得撤離職守。高壓巡視檢查制有人值班的配電站，每班巡視檢查四次即：白班：10:00;15:00晚班：20:00;22:00早班：2:00;5:00無人值班配變站每日巡視檢查兩次10:00;15:00車間配變站每日巡視一次10:00電氣負責人每月巡視一次，全面了解設備運行情況和設備班、站長每月進行一次夜間巡視，事故后對設備全面巡視當發生大風、雷雨、冰雪、高溫時，值班人員應進行專門在巡視檢查中發覺的缺陷，應及時向領導匯報，并記入缺巡視高壓設備時，不得進行其他工作，不得打開網門，不準單獨移開或越過遮欄，進出配電室隨手將門鎖好。同意單獨巡視高壓設備的值班人員和非值班人員名單必須主管領導批準，并書面公布。高壓交接班制度交班人員在交班前應檢查設備檢修情況，安全措施，清點詳細填寫交班記錄，作好清潔衛生工作，作好交班預備。接班人員應在接班前15分鐘到班，并作好接班預備。查閱全部記錄，巡視設備運行狀況，核對模擬圖版。交班人員應將運行方式、設備檢修情況、設備缺陷、事故處理、用電指標、上級通知及其它有關事項等，向接班人交換完畢，雙方在交接班記錄薄上簽名。進行倒閘操作和事故處理不得交接。在交接中發生事故或異常運行情況時，立即停止交接班。由交班人員負責處理，接班人員應主動協助處理。當處理告一段落時，再接著辦接班人員中有阻礙工作的病癥，醉酒或精神失常不準接班。高壓運行分析制度每季定期召開運行工作分析會議。發生故障或事故即時召開分析會。運行分析會議由生產領導或電氣負責人主持召開。運行分析應做好詳細紀錄備查。整改措施限期逐項落實完成。電氣設備所發生的事故(或故障)緣故分析，提出反事故設備缺陷緣故分析及防范措施。運行方式的安全性、可靠性、靈敏性、經濟性。運行治理工作總評價。1、配變站應建立缺陷記錄薄，并按要求填寫。2、任何缺陷發覺和消除后都應及時、正確地記入缺陷記錄薄中，緊急缺陷、嚴峻缺陷應及時向領導和電業局用電監察部門匯4、電氣負責人應定期召集有關人員，對設備缺陷發生的緣故和預防措施進行分析和研究，不斷提高運行治理水平。高壓現場整潔制度1、建立整潔值日制，定期清掃，整理，經常保持電氣設備及場地環境的清潔衛生和整齊美觀。2、室內外通道保持暢通，嚴禁堆放雜物。3、消防設施應固定安放在便于取用的位置。4、配變站的房屋建筑應達到防火、防雷電、防小動物侵入，防水淹及保持通風良好的要求。5、室外場地要經常清除雜草，保持整潔。低壓配電房治理規定1、嚴格執行《電工安全操作規程》,嚴禁非工作人員入內。2、值班人員必須熟悉電氣設備運行情況，保持配電房清潔衛生。3、保持良好的室內照明和通風，室內應急燈狀況良好，墻上配掛溫度計，室溫操縱在35℃以下。4、室內放置有效干粉式滅火器和二氧化碳滅火器等消防器材，設備上各標識牌清晰、醒目，操作工具、標識牌、警示牌、5、實行24小時巡查制度，每班值班員必須認真填寫《電力運行記錄表》,發覺異常問題及時處理和報告，并把監控情況如實填寫在《值班記錄表》上。6、巡查內容包括室內(變壓器室)有無異聲、異味等，屏上指發覺異常及時報告，并做好值班記錄。7、配電房內嚴禁亂拉亂接線路，如確有需要線路改變(年度檢修時),必須書面向上級報告。8、嚴禁違章操作，操作及檢修時，必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套、標識牌。9、在帶電設備周圍嚴禁使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺(夾有金屬絲者)進行測量工作。10、在電容器接線端上工作時，應將電容器放電后，方可進行工低壓電工巡視檢查規定1、有人值班的低壓配分配電站，每班每小時巡視檢查1次即：早班：24:00至次日8:00;中班8:00至16:00;晚班:00至24:00;2、低壓運行主管每月巡視一次，全面了解設備運行情況和設備3、低壓運行主管每月進行一次夜間巡視，事故后對設備全面巡4、當發生大風、雷雨、冰雪、高溫時，值班人員應進行專5、在巡視檢查中發覺的缺陷，應及時向領導匯報，并記入缺陷6、巡視低壓設備時，不得進行其他工作，不得打開運行的變壓7、專門情況下，同意單獨巡視低壓設備的值班人員和非值班人1、值班員必須堅守崗位，穿工作服、戴工作牌、注重文明用語、按規定巡視設備運行情況，如離開值班室巡視和抄表應在留2、緊密注意空調系統工作狀況、設備運行狀態；做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發覺和處理隱患、故障。3、發覺設備故障，當班人員無法處理時，應及時報告主管并作4、白天運行期間，值班人員應在值班室加強巡視。5、熟記相關部門電話及主管的聯系電話。6、值班室嚴禁留座無關人員，不準吸煙、吃零食。7、值班人員因專門情況需要調班時，必須事前報告，經主管領導同意后方可調班。低壓運行交接班規定1、接班人員應提早十分鐘到崗，做好接班預備工作，包括：(1)查看上班記錄，聽取上一班值班人員設備運行情況的介紹。(2)檢查相關器材及常用工具，并在值班記錄上簽名。(3)巡查設備運行情況，并填寫運行記錄表。(1)上班運行情況未交代清晰，運行記錄不簽名時。(2)設備故障阻礙運行或阻礙業主生活時。(3)接班人員有醉酒現象或其他不正常情況時。(4)值班室設備不潔凈、工作場地不潔凈時。(5)有丟失設施零部件情況時。低壓電工安全操作規程(1)在電氣設備上工作，必須執行工作票制度，保證工作人員的安全，幸免事故的發生。(2)工作票由工作負責人依照系統情況和操作內容進行簽發。(3)工作許可手續，能夠通過工作票履行工作許可手續。(4)執行工作監護制度，使工作人員受到監護人的指導與監督，以及時糾正違反安全規程的動作。(1)停電：必須將全部設備或部分設備的電源完全斷開，有一個明顯的斷開點。(2)驗電：對已停電設備的進出線的各相進行校驗，確認設備(3)施工或設備檢修應裝設接地線：關于可能送電至停電設備(4)懸掛指示牌：一經合閘即可送電到施工或檢修設備的開關和刀閘操作把手上懸掛“禁止合閘，有人工作”的標識牌。(1)電氣設備的操作人員，必須掌握變配電系統的分布、性能一人操作，一人監護，且對設備比較熟悉者作監護人。(3)按設備的電壓等級穿戴好絕緣勞保用品，按操作要領進行(4)送電操作程序：先合電源側隔離開關，后合負荷側隔離開(5)停電操作程序：先拉開負荷側隔離開關，再拉開電源側隔維修交接班規定1、班人員在交班前應檢查設備檢修情況，安全措施，清點工具儀表。詳細填寫交班記錄，作好清潔衛生工作，做好交班預2、接班人員應在接班前15分鐘到班，并作好接班預備。3、查閱全部記錄，巡視設備運行狀況，核對模擬圖版。4、交接人員應將運行方式、設備檢修情況、設備缺陷、事故處理、用電指標、上級通知及其它有關事項等，向接班人員口5、交接完畢，雙方在交班記錄薄上簽名。6、進行倒閘操作和事故處理不得交接。在交接中發生事故或異常運行情況時，立即停止交接班。由交班人員負責處理，接班人員應主動協助處理。當處理告一段落時，方可接著辦理7、接班人員中有阻礙工作的病癥，醉酒或精神失常不準接班。鍋爐巡回檢查規定1、值班員必須按時刻、路線和記錄項目進行巡回檢查。2、巡回檢查采納聽、看、摸的方法進行。3、對重點設備加強檢查，發覺問題，立即匯報，并按有關規定①壓力、溫度、水位是否正常，不間斷地監視。②燃燒工況是否正常：每小時一次③煙風系統每小時一次④給水系統每小時一次⑤轉動設備潤滑每班一次①對靜止設備軟化器、水箱等，每4小時一次②對轉動設備每2小時一次鍋爐交接班規定1、接班人員要按照規定班次和規定的時刻，提早到鍋爐房做好接班前預備工作，并要詳細了解上班鍋爐運行情況。2、交班者要提早做好交班的預備工作，各部位要保持運行正常。3、在交接班時，假如接班人員沒有到達現場，交班人員不得離4、交接者，需做到“五交”和“五不交”五交是：①、鍋爐壓力、水位、溫度和燃燒正常②、鍋爐安全附件靈敏可靠③、鍋爐本體和附屬設備無異常④、運行記錄資料、備件、工具、用具齊全⑤、鍋爐房整潔，達到文明生產五不交：①、不交給喝酒的司爐人員②、鍋爐本體和附屬設備出現異常現象時不交③、在處理事故時不進行交班④、接班人員不到時，不交給無證司爐⑤、鍋爐壓力、水位、溫度和燃燒不正常時不交5、交接班時，由雙方共同按巡回檢查路線逐點逐項檢查，做到件件情況有交待，將要交接的內容和存在問題認確實記入運行記錄和交接班記錄中。6、交接者交接班記錄薄中簽字后，發覺設備缺陷，應由接班者鍋爐設備維修保養規定1、鍋爐設備的維修保養是在不停爐的狀況下，進行經常性的維護修理。2、結合巡回檢查發覺的問題在不停爐能維修時維修。3、維修保養的要緊內容：①一只水位表玻璃管(板)損壞、漏水、漏氣，用另外一只水表觀看水位，及時檢修損壞的水位表；②壓力表損壞、表盤不清及時更換③跑、冒、滴、漏的閥門能維修及時檢修或更換；④轉動機械潤滑油保持暢通，油杯保持一定的油位；⑤檢查維修風機、給水管道閥門，給水泵等；⑥檢查維修二次儀表和愛護裝置；⑦清除設備及附件上的灰塵。①安全閥手動放氣或放水試驗每周至少一次；自動放氣或放水試驗每三個月至少一次。②壓力表正常運行時每周沖洗一次，存水彎管，每半鍋爐房文明生產治理規定1、必須明確鍋爐文明生產負責人。2、鍋爐房負責人必須認真組織實施鍋爐操作規程和各項規章制度，及時清除設備缺陷、保持鍋爐在額定參數內運行①鍋爐燃燒系統不準長時刻正壓運行；②汽、水、油系統跑冒滴漏應符合鍋爐設備無泄露標①設備地面、門窗清潔衛生工作②保證鍋爐儀表清潔、水泵等設備、無污垢③門窗完好、玻璃潔凈④地溝蓋和防護裝置完整⑤地面無雜物4、設法減少鍋爐灰塵、爐灰對環境的污染，保持衛生5、上述工作要求，要逐級落實到人，部門主管負責定期檢查執行情況，每周許多于一次。鍋爐節能運行規定1、鍋爐運行中：要依照負荷情況調整運行臺數和運行參數、保持鍋爐高效率運行。2、努力提高運行水平，保持爐膛微負燃燒，保證規定的熱水品3、要依照運行工況隨時調整輔機，降低各項運行單耗。4、供熱管路運行中，要保持保溫層良好，及時維修、并加強管路的疏通，維持良好的運行狀態。鍋爐安全保衛規定1、鍋爐工和在崗人員，都必須對鍋爐房的安全保衛、防火、防盜工作負責，發覺有違反本制度的現象在及時制止，并采取2、鍋爐房系安全重地，未經領導批準，非工作人員不得入內。3、車間防火設施，滅火器材等，要定期定人檢查，保定安全可靠，任何人不得以任何借口用作他用。4、各班組明確專人，負責本班組安全保衛工作，下班前進行安5、部門定期進行安全保衛檢查，發覺問題及時處理。不準在鍋爐房內會客、戲鬧、玩耍、酗酒、打撲克、打麻將等，違者嚴肅處理。上班人員一律不得擅離職守。鍋爐事故報告規定1、鍋爐設備發生事故后應立即報告主管部門和當地技術監督部門，并如實地介紹事故發生前后的通過。、對重大事故，爆炸事故除采取應急措施外要愛護好現場。3、處理事故時，首先采取果斷措施防止事故蔓延。4、運行人員遇有事故發生時，不得離開工作崗位。5、事故消除后應將發生事故的地點、部位、通過、情況、緣故、處理方法詳細如實地記錄在鍋爐運行值班記錄中。6、處理一般事故時，要考慮周密，操作要果斷，迅速排除故障。7、要對其它運行的鍋爐進行加強監護，以確保安全。8、發生重大事故、爆炸事故的單位，要按照《鍋爐、壓力容器事故上報方法》的規定及時寫出書面材料，報主管部門和技術監督部門。司爐工崗位職責1、認真落實執行“熱水鍋爐安全技術監察規程”的有關規定和鍋爐安全操作規程等規章制度，嚴格執行技術操作規程，精心操作，維持正常工藝，保證安全經濟運行，正確填寫操作記錄，做到齊、全、準、潔。2、嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，服從調度，不做與生產崗位3、負責本崗位照明、消防器材、工器具、門、窗玻璃、操作臺、凳子的使用和保管。4、負責本崗位設備、室內外的整潔，做到文明生產。5、認真做好鍋爐、輔機及安全附件的維護保養工作，做好設備檢修前的處理和檢修后的驗收。6、鍋爐在運行中發生異常情況危及安全時，應采取緊急措施，并立即報告鍋爐主管。發生重大事故或爆炸事故，要愛護好7、有權制止任何人違章操作，有權拒絕執行任何人的違章指揮。8、努力學習鍋爐安全技術知識，不斷提高操作技術水平。消防值班治理規定1、消防監控值班室按二十四小時三班制，每班前應交接、檢查上一班有無遺留問題。2、消防監控巡視檢查員按規定的巡視路線進行巡視，檢查樓層3、檢查各種消防應急用具是否齊全，檢查聯動柜指示燈和按鈕、鑰匙是否完好；開啟消防主機自檢一遍；發覺問題及時通知部門主管和專業維修技術人員。4、掌握登記誤報警情況及誤報地址分布狀態，并將每月統計報分公司中央調度室備案。搜集誤報警規律，為維修維護提供5、巡視檢查消防廣播是否正常、室外消防報警設施是否缺損、消防栓和滅火器是否按月檢查、是否及時張貼檢查卡、檢查疏散標識燈是否正常發光。6、檢查消防電梯的迫降功能、防火分區卷簾門的功能，檢查防檢查警鈴、手報等裝置的操作靈活性7、在重點場所配備手提滅火器，以便撲滅初起火災。8、每年至少進行一次感溫、感煙探測器試驗。全年抽檢率須達到30%。對有塵誤報感溫感煙探頭進行除塵清洗。及時更換損壞的消防系統零配件。幸免零配件故障相互阻礙、事態擴9、為參觀學習人員進行現場講解并實施安全監督10、嚴格執行《消防事故應急處理程序》,按規范化要求作好記錄。認真填寫好《消防試驗記錄》,收集整理好打印的消防等相關規章制度，盡量減少設備故障現象。消防監控室治理規定2、實行24小時“三班”制度，嚴禁非工作人員入內。3、監控中心必備的滅火器、自救呼吸器、消防斧頭、水帶、水槍、撬桿、應急燈、消防扳手等消防器材，必須齊全完整，4、嚴禁占用消防電話，室內嚴禁放置多余物品。5、每日巡檢一次消防主機、信號、聯絡等設備。6、每日清潔一次消防設備，交接班時必須搞好室內衛生。、各運行監控情況應真實填寫在《值班記錄表》上。發生消防火警時的緊急處理程序1、發生消防火警，切勿急躁，保持鎮定。2、第一時刻派職員帶對講機和滅火器到現場確認報警性質，如是誤報，及時通知消防中心復位，消除警報；若是火災，應3、用滅火器或就近消防栓撲滅初起火災，并及時用對講機通知消防中心和治理處有關部門；若火勢不能操縱，應使用消防通道退至一樓空地，切記不要把自己身于危險之中；個人脫險后應立即撥打119,請求救助。4、逃生時采納低勢沿地板爬行，如必須通過火焰時，請將所穿衣服用水浸濕或毛毯等浸濕后裹住軀體迅速沖出。5、平常消防人員應熟悉滅火器懸掛位置，消防栓位置及消防總閥位置和消防疏散通道情況。6、應保持消防通道常年暢通；保持消防設備始終處于正常狀態，留意消防設備和設施的保養期限。7、在封閉的通道里，煙上升的速度比人上樓梯快，故火警時，應組織疏散人員盡量向地面逃出。8、平常應注意疏散指示燈的維護保養工作，以便火災時疏散人9、消防人員平常應加強消防演練，提高消防人員的應急處理能10、發生消防事故后應作好詳細記錄，以備存檔查看。消防運行值班員崗位職責1、準時到達工作崗位，服從消防主管的安排調度和專業技術人員的技術指導，按時、按質、按量的完成工作任務，不擅自2、嚴格遵守“職員守則”和本部門各項規章制度、消防設備操作技術規程，熟悉省政府機關院的消防狀態、消防主機運行情況、線(管)路走向及所管轄設備原理、性能及系統情況，做到推斷故障準確，維修快捷。3、駐省政府消防人員應當互相實行紀律監督、技術關心。維修人員違反制度、拖延時刻、修理質量低劣造成阻礙設備運行或損壞設備等不良現象，分公司有權追究當事者責任。4、事故未排除不進行交接班，應急故障未處理完畢不得下班。5、努力做好消防設備的維修保養工作，定期巡視消防設備的主機系統和水系統，緊密注意消防設備的工作情況，正確抄錄6、努力學習技術，熟練掌握辦公樓宇設備中的消防、空調、電梯、電力、給排水、鍋爐、中央空調等系統實際操作和維修技能，早日成為機電設備治理的多面手。7、接到故障通知，無條件地迅速回到消防值班中心，聽從主管1、巡視監控設備的運行狀態，及時發覺設備的異常情況，對簡單設備故障問題進行排除處理。對無法解決的故障及時聯系有關部門或施工方，迅速排除。2、對設備的運行狀況進行詳細記錄和分析。掌握設備的運行狀態，保證設備的維護、維修工作到位。3、編制和完善要緊弱電設備治理的年度工作打算，并將打算內容分解到季度、月份，形成工作細則以便實施。4、針對日常維修配件制訂配件的使用打算，完善維修配件庫，使得維修配件的合理庫存。5、協助完善值班員的培訓工作到位，督促值班員的工作。自動報警系統維護與檢查治理規定火災自動報警系統的定期檢查和試驗，應符合下列要求——每日應檢查火災報警操縱器的功能，填寫系統運行和操縱器日檢每季度應檢查和試驗火災自動報警系統的下列功能，填寫登記1、試驗自動報警裝置的聲光顯示，試驗水流指示器，壓力開關等報警功能顯示。2、對備用電源進行1至2次放電試驗，1至3次主電源和備用自動或手動檢查下列消防操縱設備的操縱顯示功能——1、排煙設備(可半年檢查1次),電動防火墻，空調風機，正壓2、室內消火栓，自動噴水滅火系統的設備，火災事故廣災事故照明燈及疏散指示等標志燈，強制消防電梯停于首層每年對火災自動報警系統的功能，應作下列檢查和試驗——1、專用檢測儀器對所安裝的探測器試驗1次。2、探測器投入運行2年后，應每隔3年全部清洗一遍，并做響應閥值及其它必要的功能試驗，合格者方可接著使用，不合格者嚴禁重新安裝使用。火災自動報警系統操作規程1、人通過廠家培訓、并經考試合格后負責對該系統設備進行操作、治理、維護、保養，未經培訓人員嚴禁操作設備。2、設備的操作、維護、保養、治理，應嚴格遵照產品的使用講3、火災自動報警系統所有設備應保持連續正常運行，不得隨意中斷。消防操縱中心應全天24小時有人值班。4、操作人員應認真如實填寫系統運行日登記表，操縱器日檢登記表。檢查主機面板數碼顯示管及指示燈是否正常，設備是否報火警，故障信號，并做好交接班及操作記錄。5、值班人員應牢記主機程序設置的密碼，不得隨意更改或告訴他人。出現密碼丟失或設備異常故障，應及時與設備廠家聯6、報警操縱主機如出現異常、故障必須關機時，應先關備用電源后再關主機電源，故障排除后，開機時應先開主機電源再7、設備正常運行后，不得隨意打開機蓋、插拔電路板線路，應愛護設備，幸免碰撞，刻劃設備，對液晶屏要倍加注意，防止損傷。并保證設備對使用環境清潔、溫度、濕度、防塵、防蛀、防磁的要求，嚴禁強電線路誤接入主機操縱線路。消防水系統維護與檢查治理規定1、動噴水滅火系統應具有治理、檢測、維護規程，并應保證系統處于準工作狀態。維護治理人員應熟悉自動噴水滅火系統2、治理人員每天應對水源操縱閥、報警閥組進行外觀檢查，并應保證系統處于無故障。每年應對水源的供水能力進行一次測定。消防水池、消防水箱及消防氣壓給水設備應每月檢查一次，并應檢查其消防儲備水位及消防氣壓給水設備的氣體壓力。同時，應采取措施保證消防用水不作它用。并應每月對該措施進行檢查。發覺故障應及時進行處理。嚴寒季節，消防儲水設備的任何部位均不得結冰。每天應檢查儲水設備3、消防水泵應每月啟動運轉一次。當消防水泵為自動操縱啟動時，應每月模擬自動操縱的條件啟轉一次。每個季度應對報警閥進行一次放水試驗，驗證系統的供水能力，操縱閥門均應采納鎖鏈固定在開啟或規定的狀態，室外閥門井中，進水管上的操縱閥門應每個季度檢查一次，核實其處于開啟狀態。消防水泵結合器的接口及附件應每月檢查一次，并應保證接口完好，無滲漏，悶蓋齊全。每月應利用末端試水裝置對水流指示器進行試驗，及每月對噴頭進行一次外觀檢查。4、噴水滅火系統發生故障，需停水進行修理前，應向主管報告，取得同意，并臨場監督，加強防范措施后方能動工。風機房治理制度防排煙風機應工作在自動狀態。風機房應保持整潔，不得堆放其它雜物。值班員定期巡查，檢查如下：風機操縱箱、指示燈是否正常。手動試運行是否正常。消防報警主機聯動試運行是否正常。消防對講電話是否暢通。風機房內設施是否齊全完好。室內照明是否完好。定期清潔室內衛生。爆炸及可疑爆炸物品緊急處理流程爆炸及可疑爆炸物品緊急處理流程爆炸及可疑爆炸物品緊急處理流程發覺爆炸及可疑爆炸物品時，要迅速報警，不要輕易動可疑發覺爆炸及可疑爆炸物品時，要迅速報警，不要輕易動可疑爆炸物，盡可能愛護、操縱現場，并立即通知領導和各部門保安部組織警力，布置以可疑爆炸物或爆炸物為中心的警戒公安人員到場后，聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工顧客溝通投訴流程圖跟跟蹤驗證報導果執行單執行原人力資源審查人力資源確定招聘任確定招聘渠填寫職位申請表及提供應聘人員背聘用通學歷證其它相其它相職位各部門人員招聘治理制招聘治理制如發覺打架斗毆、流氓滋擾事件，執勤人員要如發覺打架斗毆、流氓滋擾事件，執勤人員要及時報告保安辦公室，并用對講近哨場，將毆斗雙方分開，將鬧事者帶到保安辦公執勤人員在現場檢查有無遺留物，查清現場設施是否遭受損壞，損壞程度，數量。如事態嚴峻有損害事散發生，保安部應及時與公安機關聯系。在將斗毆人員帶往保安部途中，要提高警惕，注意發覺對方及鬧事者身士有無兇器，如發覺-如毆斗雙方有損害發生應與醫院聯系，請大夫-緊急處理。高空作業安全制度為保證我處高空維修清洗作業的工程進度、質量、安全等工作要求，便于人員的治理、調配和工作安排，保障高空作業人員的人身安全，經治理處主任室研究，特制定高空如毆斗雙方有損害發生應與醫院聯系，請大夫作業制度，全體高空作業人員須共同遵守，嚴格執行： 一、上崗作業人員的軀體應當健康，處于良好狀態。患病期間不得從事高空作業，不明白高空作業知識的人員不能獨立操作，有高空作業不適癥的人員不能在高空作業班工作。二、上崗前必須檢查繩子、吊板、安全帶等安全工具是否完好，三、上崗前檢查固定繩子的部位是否牢固和依照女兒墻的高低增加壓鐵，配重塊(一般女兒墻在80公分之間壓鐵是吊繩的下落力2.5倍)。四、吊板操作人員一定要會打吊板結，使用時做到得心應手才能具的正確使用方法，上崗時必須帶好安全帽，系好安全帶及自鎖器，必須穿工作服及工作鞋，不準穿拖鞋、硬底鞋等。六、上崗前除吊板繩外，還必須另放一根安全保險繩作為系自鎖七、吊板操作人員不準在作業時談天、玩樂，必須全神貫注。八、碰到下雨、閃電、風力在4級以上的天氣不準施工。九、在工作期間內，上崗人員不準酗酒。十、操作時使用的工具必須放在固定位置同時要固定穩妥，留員在操作范圍內必須設置安全標志。違反以下條款人員，治理人員有權現場解雇或停止作業人員施、不明白高空作業知識或軀體不適的。2、不系安全領扣、安全繩、安全帽、安全帶的。3、不服從高空作業施工操作安排的。4、不按規定使用公司指定清潔藥劑的。5、不系安全帶先下吊板作業的。8、在施工現場大吵大鬧阻礙操作規程的。9、有意損壞客戶財物或盜取他人財物的。10、未經治理人員同意私自拿取公司作業工具的。火警火災的應急措施(一)、指揮組：由治理處領導，保安部負責人、工程部負責人組成由在場的治理處最高領導任指揮員，其具體職責是：1、接到報警后立即趕赴現場組織撲救工作，組織火情偵察，掌握燃燒性質和火勢進展情況，確定火場的主攻方向。、組織被困人員疏散，依照火情報告公安消防部門增援撲救，向各組下達撲救命令，布置救人、救物、水及疏散被圍困人3、當公安消防部門到達火場后，及時向消防部門火場指揮匯報情況。服從指揮員的指揮，帶領各組人員執行消防指揮下達4、火災撲救工作完成后，組織人員愛護火災現場，配合公安部(二)、保障組：由工程部負責人、客戶服務中心負責人及事務助理組成。客戶服務中心負責人任組長。其要緊職責是：1、服從指揮員指揮，確保各崗位運作；2、各崗位制訂的應急方案及程序，結合火災的實際情況，逐項3、保障指揮員的指揮工作順利進行。(三)、行動組：由保安部除在崗有所有人員組織成，保安部負責人任組長，分救火小組和救人救物小組。其要緊職責是：1、服從指揮，聽從命令。接到報警后，在第一時刻趕到現場時應攜帶好相應的消防物品和用具，到達火場后，迅速作好撲救預備工作，積極奮勇參加滅火救災工作，積極救人救物，按熱先救本層人員及重要物品、再上層，最后下層的順序組織被困人員疏散執行指揮員布置的其它任務。(四)、行政組：由行政部、保潔部、綠化部負責人及其他部門人員組成。行政部負責人任組長，其要緊職責是：1、維持火災現場周圍的治安次序，疏導車輛撤離，確保消防車2、指派專人到小區入口迎接消防車輛到達火災現場；3、搶搶救理傷員，組織好危重傷員送醫院的急救工作；4、組織火場的物資供應，確定好距火場最近的備用水源供消防①、任何崗位的職員接到報警后，立即通知以下部門：消防確認火災后，報告消防監控中心，同時在最近處按下報警按鈕，取滅火器滅火。如需使用消防水帶滅火，用小錘把消防泵啟動按鈕地擊破，接水帶滅火，如起火點在多層，確認火災后迅速用對②、消防中心和客戶服務中心值班人員接到確認火災的報告A、向治理處領導報告火災的具體位置和火勢情況，并立即向各部門下達治理處領導的指示。C、依照指揮員命令向“119”報警。向“119”報警時要講情況本人的單位、姓名、火災發生的詳細位置，如是高層發生火災，應當講清起火點的層高，以供消防部門參考是否動用高D、若指揮員通告執行疏散方案，即開通廣播系統，按照先本層，再上層，最后下層的順序播放疏散方案。③、治理處各級人員應依照各組編制序列，聽從指揮，奮勇參加火災撲救工作。④、火災撲救完成后，保安部派人愛護現場，配合消防部門進行火災事故調查，并監視火場現場，防止余火死灰復燃，對現⑤、工程部如實記錄火災發生的時刻、地點及撲救情況，并寫出①、消防監控中心或客戶服務中心值班室報告“119”增援；②、行政組疏散車輛，確保消防車暢通無阻地進入火災現場；指派專人到小區入口接應消防車；確定好備用水源，若現場備用水源不夠，帶領消防車前往備用水源地加水；選擇安全地帶護理傷員，調度運送傷員車輛到位待命，依照需要護送重危傷員去醫院搶救；維持好火災現場的治安秩序。③、保障組按指揮員命令迅速下達并落實執行組提供救火物資保④、監控中心值班人員或現場工程人員必須清晰火災發生地點，依照命令節切斷有關電源，使客梯回落首層并關閉，保證消防電梯正常運行；緊密監視消防水泵、噴淋水泵、事故照明供電柜的工作狀態，確保其正常運行。⑤、停止冷水機組運行，確保滅火用水，協助消防車接通消防水⑥、消防部門到達火場后，服從安排，聽從指揮，共同奮力滅火①、發生火災時，治理處任何人不得以任何借口臨陣脫逃；②、除非火災嚴峻威脅人身安全或者火場指揮員下達命令外，各④、嚴禁趁火打劫，對趁火災混亂之際盜竊、破壞他人及公共財務，或違反火場所宣布的紀律，阻礙火災撲救工作者按規定⑤、對報警及時，滅火有功，在行動中英勇滅火，救人、救物以治理處消防滅火作戰方案在起火后5-7分鐘內，必須先利用內部固定的消防設施，立足自救，力爭操縱與撲滅初期火災的自救工作中，值班員、義務消防員應依次做好下列工作；1、向治理處值班室和保安部以及消防監控中心報警，并通知防火責任人，組織義務消防員趕赴現場，若火勢嚴峻應向消防2、用消防廣播或其他方式向各住戶(持不是著火層及著火層以上的住戶)發出通報，訊速指導人員疏散，切斷煤氣和市電3、使用消火栓和各種滅火器材進行滅火，關閉防火門，阻止煙4、將受到火勢威脅的易燃物品迅速轉移到安全地帶，并派人專5、組織醫護人員搶救，在大樓的入口處設置糾察人員，不準無二、火場偵察和選擇進攻路線操縱火勢蔓延。著火層在樓梯口設置水槍陣地，并不斷向前推進，圍殲火勢，而在著火層的上三層和下一層，就應分不在樓梯口、管井、窗口等開口部位、設置水槍陣地，防止火四、供水措施啟用消防水是撲滅火災的要緊方法，發生火災后，可用如4、利用水泵結合器向管網供水。5、在條件許可的情況下，采納水帶鋪設的方式直接供水。疏散與搶救疏散時應按如下順序進行；3、消防電梯應專人操作，應首先考慮護送年體弱者和行動不便4、為了爭取時刻，可先將著火層人員疏散到著火層下兩層的安全地點，無法往下疏散時，可先將人員疏散到屋頂。本方案適用高層，多層區域執行除消防設備以外內容。然氣泄氣應急處理程序治理處全體職員都應熟悉小區內煤氣管道的分布情況和開關閥門的準確位置、操作方法。當得到“有煤氣泄漏”的信息后，相關部門應按以下程序作應急處理：1、任何一個職員凡發覺有煤氣泄露事故時，均有責任在第一時刻通知以下部門人員：工程部、客戶服務中心、保安部。2