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制度與人情

——治理中的“度、質變和量變”教學目標及要求福利的度、風險與效益了解護理效勞中量變和質變的關系生疏治理的寬嚴適度把握2100℃0℃大氣壓下水冰水蒸汽3一、福利的度福利不按勞取酬待遇人人享有不能工作的人≠不勞而獲解決困難

不干活沒飯吃4二、風險與效益股市有風險投資需慎重雙擊添加標題文字治理者擔當意識權衡利弊挑戰風險5量變質變三、護理效勞中質變和量變的關系護理的操作程序度作用輸液速度治療效果好否則降低療效不良反響、危及生命6案例一：某超市規定，員工觀察小偷在超市偷東西，不行以去制止，更不能去抓，而是要立刻報警，如有違反，馬上開除。有一天，有個男員工覺察小偷偷東西了，出于正義，去制止和追趕小偷，被小偷用刀捅傷了，忍著傷痛還是把小偷給制服了，這件事情經過媒體的報導，被當成英雄的典范，受到政府的嘉獎。假設你是超市的老板，該如何處理這件事情？四、治理的寬嚴適度7結果男員工被開除了，其次天老板又跑到醫院給男員工嘉獎，但是以崇拜英雄的名義去的，不是上下屬關系。這就是制度，這就是人情。8“沒有規矩不成方圓”按章辦事，處罰也是藝術，以人為本。“管理無情人有情”在理性中多些感性，在制度中多些人文關懷。

9寬嚴要適度人情過度，則無法規；制度過度，則使人感到壓抑，無樂觀性。如何把握好治理的寬嚴適度？10案例二：某公司員工小張上班總遲到，屢教不改，但他的業績做得特別精彩，怎么處置才能做到讓他改正缺點又不影響樂觀性呢？后來經過大家的商討，打算賜予懲罰，但是其次天又給他發了業績嘉獎，同時跟他分析了常常遲到的緣由，找到對策，從今小張再沒有遲到過。11因此尋求適度，適當的目標，把握好治理的“度”,這樣治理才更有效率。人性化治理≠人情化治理。其實就是讓我們站在對方的角度去考慮一下問題。12小結思考題案例：有一個盲人過馬路的時候，闖紅燈了，當時車多情況很緊急，有個

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