團隊建設類培訓課程體系設計1團隊建設類課程要解決的問題團隊建設類課程能夠幫助團隊管理者讓下屬員工心甘情愿地協力完成團體目標。具體而言，企業開展團隊建設類課程要解決的問題。2團隊建設類課程所涉及的維度企業根據自身發展戰略和實際情況開設團隊建設類課程。常見的團隊建設類課程劃分維度及其內容如表1-5所示。表1-5團隊建設類課程劃分維度及其內容序號維度名稱維度內容1團隊建設內容維度團隊定位、設置目標、組建團隊、領導團隊、團隊執行與協作、團隊績效考核與改善、團隊問題診斷與解決、團隊壓力與危機應對、穩定團隊建設根基2主體維度類型虛擬團隊建設、職能團隊建設、跨職能團隊建設、自我管理團隊建設、學習型團隊建設、和諧型團隊建設、執行型團隊建設、創新型團隊建設、非正式團隊建設某類團體項目團隊建設、銷售團隊建設、研發團隊建設、外銷團隊建設、店鋪團隊建設3能力維度合作協調能力、凝聚力、執行力、領導力、溝通能力、沖突處理能力、激勵能力、績效管理能力、團隊問題解決能力、壓力和危機應對能力4團隊模式維度高績效團隊建設模式、快樂團隊建設模式、王牌團隊建設模式、卓越團隊建設模式、鉆石團隊建設模式、精英團隊建設模式5其他團隊精神、團隊生命力、激情團隊、體驗式團隊建設、知識創新型團隊建設3不同團隊建設課程的內容體系企業應根據受訓人員的特點和需要掌握的知識、技能和態度，構建團隊建設課程的內容體系。常見的不同團隊建設課程的內容體系如表1-6所示。表1-6不同團隊建設課程的內容體系內容類型內容說明團隊建設內容團隊定位團隊不是團體、團隊類型劃分、團隊生命周期、因需而設團隊（達成目標、優化績效）、團隊資源定位（物質資源、資金資源、無形資源）組建團隊團隊成員角色定位、團隊組建步驟、團隊組建的技巧、團隊組建方法、各類團隊組建團隊考核考核內容與指標、考核依據和時機、考核方法與工具、團隊績效改善方案、團隊績效改善工具團隊建設根基態度為先、忠誠為本、敬業為準、責任為綱團隊主體學習型團隊建設學習型團隊建設9要素（共同愿景和目標、責任和角色分配、充分的授權、共享知識、公開交流、高效學習力、信任與支持、超越自我的信念）、學習型團隊培訓、學習型團隊建設方法、學習型團隊建設機制虛擬團隊建設建立清晰目標、調整成員角色、創建信任氛圍、做好跨文化協調職能團隊建設職能團隊目標、職能團隊定位、職能團隊權限、職能團隊計劃銷售團隊建設銷售團隊組建分析、銷售團隊成員選擇、銷售團隊成員培訓、銷售團隊成員激勵、銷售團隊高績效溝通、銷售團隊績效評估項目團隊建設進行項目工作分析、選擇項目團隊領導者、確定團隊成員數量、明確團隊運作規范、項目團隊的溝通管理、項目團隊的沖突管理店鋪團隊建設店鋪團隊認知、高效店鋪團隊的特點與要素、店鋪團隊的組建步驟、店鋪團隊的領導技巧、提升店鋪團隊的認同感、減少店鋪團隊沖突、樹立店鋪團隊精神能力維度團隊執行力高效執行3要素、團隊執行力提升方法、團隊執行力提升工具、打造團隊執行力的9大策略團隊領導力團隊領導力的源泉、團隊領導力的保障、團隊領導的責任心、團隊文化的塑造、團隊領導力的能力提升團隊凝聚力統一認識、管理人心、提升影響力、培養高度責任感、團隊凝聚力打造技巧和方法團隊問題解決能力團隊問題診斷什么、團隊問題診斷步驟、團隊問題診斷工具、各種團隊問題的解決方法和技巧壓力與危機應對能力區分2種壓力、引導形成積極壓力、幫助釋放消極壓力、掌握壓力應對技巧、團隊危機預警、團隊危機決策、團隊危機處理團隊模式高效團隊建設模式明確團隊目標、確定團隊角色、團隊有序運作、團隊高效溝通、團隊有效執行、減少團隊沖突、團隊文化的推動快樂團隊建設模式快樂管理的N要素、快樂團隊的表現、團隊問題預防管理、團隊沖突的利用、團隊陷阱的N種表現、保持快樂團隊的技巧其他團隊精神團隊精神認知、團隊成員100%負責任、打造團隊價值觀、高效溝通、良好的人際關系、打造高度忠誠度、培養貢獻精神、凝聚團隊向心力、營造團隊學習氛圍團隊生命力塑造共贏思