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文檔簡介

實施方案概述定義RFC：RequestforChange，變更申請目標項目參與各方對項目范圍、分工協作方式的統一認識是至關重要。為達到這種統一，本實施方案闡述了：項目目標和范圍方案概述與乙方協作的各參與方的責任、提交成果和任務的完成標志研發范圍研發任務的總體說明研發任務一說明（寫實際研發任務名稱和內容，下同）研發任務二說明研發任務三說明研發任務四說明本服務合同期限本研發說明書的期限預計為XX個月，日期從雙方簽署本服務合同之日開始。關鍵假設其他責任和約定研發單元研發單元是按特定研發內容對研發進行的分解。下面是各研發單元的詳細描述（下述研發單元的章節順序以及研發單元中“研發內容”所列內容的順序，只是文檔組織的順序，并不代表在項目實施過程中乙方將按照該順序完成所列研發）：研發單元一項目管理乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元二需求分析調研乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元三系統設計乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元四系統功能開發乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元五系統功能測試前提條件乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元六系統集成測試前提條件乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元七系統性能測試前提條件乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元八系統部署前提條件乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元九業務和系統推廣前提條件乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元十項目驗收前提條件乙方責任甲方責任提交成果完成標志研發單元十一項目運維前提條件故障等級和服務級別故障等級定義如下：故障等級描述舉例1系統嚴重故障。任何處理都不能執行。對應用的有效性、結果、功能、性能或可用性有至關重要的影響。2某些特定的功能或相關功能不能執行。特定的關鍵組件不能使用或功能不正確，影響到部分應用系統，但其他應用系統仍可使用。3操作功能受到部分限制，但處理流程可以繼續進行。非關鍵組件不能使用或功能不正確，關鍵字段/日期計算錯誤，但系統可繞過錯誤功能繼續運行。4次要的，修飾性錯誤可用性方面的錯誤；屏幕或報表錯誤，對功能不造成本質影響。故障等級支持方式響應要求1234甲方責任提交成果完成標志項目進度計劃資源安排乙方甲方附錄附錄1項目辦公環境要求保證本項目實施所需的基礎環境設備可用：1. 網絡連接所必需的相應的鏈路連接設備；2. 相同調試需要的相關環境；具體設施包括，設備配置用途附錄2問題嚴重性（DefectSeverity）的定義在測試階段中所發現的問題（defect）的嚴重性（Severity）將遵從如下定義或雙方另行定義：嚴重性解釋例子1系統不可用或某些主要流程或功能被阻斷非常嚴重的整個系統級別的問題，比如可用性，關鍵結果，關鍵功能，性能差別非常大等.2某些特定功能不能使用或某些依賴功能子系統的不可用，關鍵子模塊的不可用，某些關鍵功能的錯誤，并且沒有臨時解決方案.3某些小功能受限，但主要操作可以進行.非關鍵的模塊或功能有故障，或者某些關鍵算法的小錯誤造成某些關鍵數據或結果有些問題，但又有臨時解

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