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文檔簡介

金屬制品行業售后服務協議書《金屬制品行業售后服務協議書》甲方：（公司名稱）地質：（公司地質）聯系人：簽署人：乙方：（客戶名稱）地質：聯系人：簽署人：鑒于乙方已購買甲方生產的金屬制品，并希望在產品售后服務方面與甲方進行合作，雙方達成如下協議：第一條服務內容1.1甲方承諾在乙方購買的金屬制品出現質量問題時提供售后服務。1.2售后服務包括但不限于產品維修、更換配件、提供技術咨詢等。第二條維修保修2.1甲方對于乙方購買的金屬制品提供一定的維修保修期限，具體保修期限以產品標識或合同約定為準。2.2在保修期內，乙方如發現產品存在質量問題，應及時聯系甲方并提供相關證明材料，甲方將根據實際情況提供相應的維修服務。2.3若產品保修期已過，乙方仍需要維修或更換配件，甲方將根據實際情況提供收費服務。第三條技術支持3.1甲方在售后服務期間將提供相關的技術支持和咨詢。3.2乙方可以通過方式、電子郵件等途徑獲得甲方的技術支持。第四條服務時間與地點4.1甲方將盡力及時響應乙方的售后服務請求，并安排合適的時間進行服務。4.2售后服務地點為甲方制定的服務點，具體地質將通過方式或郵件告知乙方。第五條費用支付5.1在保修期內，乙方享受的售后服務費用由甲方承擔。5.2若產品保修期已過，乙方需要維修或更換配件，則乙方需承擔相應的服務費用，具體費用標準雙方協商確定。第六條保密條款6.1本協議涉及的商業秘密、技術資料等雙方應予以嚴格保密。6.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方透露本協議內容。第七條違約責任7.1任何一方未履行本協議約定的義務，則視為違約，應當承擔相應的違約責任。7.2若因不可抗力導致無法履行本協議的任何一方免責。7.3違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失，并賠償相應的損失。第八條爭議解決8.1本協議的解釋和執行均適用法律。8.2若雙方因本協議發生爭議，應友好協商解決；如協商不成，則提交有管轄權的人民法院解決。第九條附則9.1本協議自簽署之日起生效，有效期為一年。9.2本協

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