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文檔簡介
活動營銷培訓方案目錄第一章、活動營銷概述第二章、活動營銷的意義第三章、活動營銷的三大步驟第一節:數據庫的建立第二節:活動營銷的組織實施第三節:跟蹤效勞第四章、活動營銷全流程第一節、泛信息收集 第二節、時機發現 第三節、確定主題 第四節、預算和收益效果預測 第五節、立項 第六節、籌備團隊成員 第七節、召開籌備會議 第八節、起草活動整案 第九節、活動方案會 第十節、活動宣傳第十一節、活動宣傳效果跟蹤與評估 第十二節、活動舉行前三大會 第十三節、活動物質準備和確認 第十四節、活動執行 第十五節、活動后總結會 第十六節、活動后續跟蹤和效勞 第十七節、活動后宣傳推進 第十八節、總結 第十九節、歸檔 結束語第一章、活動營銷概述本文所指的營銷活動并不局限平臺,任何形式的活動均可以采用本籌劃方案思路。活動營銷根據載體形式可以分為:線下〔傳統〕營銷活動、線上〔網絡〕營銷活動;備注:傳統活動營銷分為:室內活動營銷和室外活動營銷活動營銷根據內容形式可以分為:促銷、品牌、效勞等等活動營銷根據手段形式可以分為:展會式、講座式、互動式等等第二章、活動營銷的意義
活動營銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關系的客觀綜合效能的最大化。第三章、活動營銷的三大步驟第一步:廣泛搜集特定消費者數據信息,建立數據庫。第二步:活動營銷的組織實施。第三步:跟蹤效勞。第一節:數據庫的建立廣泛搜集特定消費者數據信息并進行必要的歸類。A、熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。B、通過熟人轉介紹。C、陌生拜訪。D、通過各種活動搜集。E、互聯網F、客戶G、其他目的:在于活動的籌劃積累數據,籌劃將通過數據分析,得出準確的主題定位,提高活動的針對性。第二節:活動營銷的組織實施A、人〔誰做什么事情?誰負責什么?確定邀請誰?〕B、物〔需要準備那些物品、包括樣品、禮品、水果、餐飯等等〕C、財〔活動過程中本錢多少?預計活動過程中需要準備多少現金?預計能夠受到多少銷售額〕D、管〔監控方案、風險管理、協調方案、修正流程等等〕E、供〔合作商是誰?他們將需要提供什么支持?〕F、時〔準確地時間節點〕G、地〔準確地地點位置〕目的:建立明確責任和明確的數量、同時必須建立一套完善的風險預備干預方案。落實到上述7點,能保證活動的順利進行。第三節:跟蹤效勞A、效果評估跟蹤B、客戶跟蹤效勞C、合作商跟蹤效勞D、其他方面目的:對購置的客戶進行售后跟蹤效勞,指導使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購置的客戶進行繼續跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。第四章、活動營銷全流程全總流程第一步、泛信息收集第二步、時機發現第三步、確定主題第四步、預算和收益效果預測第五步、立項第六步、籌備團隊成員第七步、召開籌備會議第八步、起草活動整案第九步、活動方案研討會第十步、活動宣傳第十一步、活動宣傳效果跟蹤與評估第十二步、活動舉行前三大會第十三步、活動物質準備和確認第十四步、活動執行第十五步、活動當天總結會第十六步、活動后續跟蹤和效勞第十七步、活動后宣傳推進第十八步、總結第十九步、歸檔第一節、泛信息收集
前提:泛信息包含:行業信息、競爭對手信息、消費者信息、政策信息、經濟市場環境信息等等…來源:A、日常工作積累B、客戶反響C、同事通報D、其他方式目的:建立信息檢索線索,為時機發現建立依據和渠道。這是任何營銷人員必須做的。要求:用心選擇、細心挖掘第二節、時機發現這不是僅僅是主管、管理、籌劃的權力任何成員均有時機無處不在,就在于是否用心發現時機的啟發A、競爭對手的策略調整B、市場環境改變〔包含政策環境〕C、自身資源的質變和改變D、消費者的消費傾向E、其他目的:人人均是獵手能給你帶來的利益:誰發現,誰提議,誰促進,誰收益。第三節、確定主題
主題確定來源1、主管指派特定人員進行主題籌劃2、特定責任人規定行為3、時機發現人自己確定主題4、時機發現人提請相關人員協助確定5、其他目的:明確正確的活動方向,保證活動的效果最優。本局部和立項書同格式第四節、預算和收益效果預測
預算和收益效果預測將為立項審議提供必要的數據支持,可以減少盲目猜測帶來的后果預算:1、顯性預算〔實際需求開支〕2、隱性預算〔人工費、辦公費、交通費等等〕收益效果預測1、直接效果〔現場下定客戶以及下定金額〕2、間接效果〔通過這個活動能夠最終到達的營銷效果〕預算與收益效果比對,將得出營銷活動的目標追求。并確立活動營銷目標第五節、立項
立項需要經過以下幾個環節:A、提出立項〔立項申請書〕B、立項會議〔申請人負責闡述并接受籌劃部全體成員的咨詢〕C、立項修正D、批準執行目的:立項環節確實立,標準活動組織實施的正式公開進行。也為下一步的推進確立合法依據,便于相關資源的支持。第六節、籌備團隊成員
籌備團隊成員,屬于臨時組成機構。成員工作比例,從原本的80%20%轉變為20%80%籌備團隊成員構成形式工程經理籌劃以及執行外聯〔招商和邀請敦促〕根據活動的需要分為內外市場建設。第七節、召開籌備會議
籌備會議的目的:A、明確組成成員B、明確分工C、明確責任D、明確節點E、明確成果籌備會議的舉行,將決定活動進行的前提條件。籌備會議終極的意義在于明確責任和推進責任人。第八節、起草活動整案
活動整案的起草一般由工程經理或者是活動籌劃人負責。活動整案的構成文件:活動可行性分析報告〔重點闡述內外關系和資源以及通過活動能夠產生多少的可預期效益以及可能存在的風險,本局部為工程立項書的延伸〕執行活動方案〔包含活動組織實施流程和時間節點、活動內容——主題、時間、地點、對象等、活動過程流程、活動現場工程和人員安排、活動預算、風險躲避策略等等〕活動推廣方案〔包含媒體方案、推廣策略、活動公告——含招商邀請函等、軟文、硬廣,以及包括活動推廣執行策略——人員安排和媒體方案落實效果評估標準〕活動組織執行過程中的相關工具備注:具體整案籌劃另行說明第九節、活動方案會
活動方案會根據方案不同舉行不同的場次會議。但是首先第一次場必須是籌備成員確認會籌備成員必須對活動整案進行初步修正和確認接著報請相關職能部門主管同意再者報請財務部核算最后報請公司批準活動方案會是明確具體操作的根底。得到授權,將得到資源和人力的授權。物質是活動的根底第十節、活動宣傳
活動組織和實施過程中,活動宣傳優先推進除非是內部活動。活動宣傳之前活動負責人應當根據活動執行方案中的要求。選定媒體和群體方向。對參與者提出準確的目標要求,并及時進行跟蹤。活動宣傳的推進質量和深度將影響到活動的質量。一般情況中活動宣傳應當至少提前10天以上如果是屬于大型活動,可提前半年就進行活動宣傳應當推廣策略有方案進行。第十一節、活動宣傳效果跟蹤與評估
活動宣傳效果跟蹤與評估一般由三種方式:日評估、周評估、月評估當然有些長周期的活動,也采用季度評估效果跟蹤與評估的意義:對推廣策略及時把關,必要時及時響動。
第十二節、活動舉行前三大會
活動舉行前三大會,在活動中屬于必不可少的任務發布會〔告知相關責任人和參與者,明確活動個人職責和責任,落實到人〕任務強調會〔在此明確責任和職責,需要調整的,迅速調整,同時最終明確〕活動發動會〔最后重申活動執行本卷須知,鼓勵員工全力以赴〕第十三節、活動物質準備和確認
物質準備和確認將嚴格遵照活動方案進行,必要時可以由籌劃人做出調整。物質準備A、場地確認B、物品確認C、道具確認D、設備確認E、其他確認經過三次,確保無誤。第十四節、活動執行
活動現場布置現場布置應當嚴格遵守活動方案的要求進行。并且應當至少提前一天,如果涉及變動要素較多,應當根據工作量的情況提前安排時間執行控制外場控制:外場總監負責內場控制:內場總監負責過程控制:主持人意外處理內場意外處理由內場總監負責外場意外處理有外場總監負責嚴格遵守風險躲避方案執行,如風險躲避方案未涉及,由現場總監負責臨時制定解決方案。第十五節、活動后總結會
活動總結會一般情況應當在活動結束當天立即舉行;特殊情況可以推遲到第二天;活動時間比較長活動,應當每日結束后舉行一場,活動完全結束后舉行一場總的總結會。總結會內容:A、研討活動得失B、活動責任追究和糾正C、布置活動后總結方案D、活動后的活動營銷推進總結會應當開放性的。并如實進行會議記錄。第十六節、活動后續跟蹤和效勞活動結束后,將分成兩種職能其中之一:活動面對群體的跟蹤和效勞活動營銷的效果能夠到達的最高成功率只有40%通過活動結束后的跟蹤和效勞,能夠有效提高活動營銷的成功率根據常規規律1天、3天、7天、15天、30天特殊情況,需要靈活變通。第十七節、活動后宣傳推進
活動結束后,將分成兩種職能其中另外一種就是活動后宣傳推進作用:A、吸引未參加活動的潛在客戶B、促進猶豫客戶簽單C、借題發揮,進行品牌和產品推廣,以增加社會曝光率和知名度D、其他一次組織有效的活動后宣傳推進。將帶來與活動進行中所帶來的效果相當甚至高于。第十八節、總結
總結,將有助于積累經驗,檢視得失。總結的內容:A、本錢B、收益C、經驗D、責任E、問題F、得失G、其他
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