2023年電信經營承諾書2023電信經營承諾書1

為了更好地為廣闊用戶服務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，做出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策，仔細學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理方法》等相關規定，明確作為增值電信業務經營單位應有的權利和義務。

二、遵守經營許可證的各項規定，遵循公允、誠懇、信用的原則，遵守商業道德，根據經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍內經營電信業務;不利用各類電信專線經營國際或者香港特殊行政區、澳門特殊行政區和臺灣地區電信業務。

三、向用戶供應優質服務。設置客服電話、單位信箱等，便利用戶對業務內容、資費和收費狀況的詢問和查詢;熱忱接待用戶投訴，耐性解答，確保用戶滿足，并將受理過程和結果記錄存檔，對存在的問題限期解決。

四、做好電信網絡平安和信息平安工作。建立健全內部平安保障制度，實行平安保障責任制;建立健全信息平安管理制度，不供應和散播各種有害信息，不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其他違法行為。

五、在取得經營許可證一年后，根據經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍供應電信服務。預期不能供應的，接受發證機關注銷經營許可證。

六、在業務開通后30日內，將開展業務的有關狀況(包括業務開通時間、詳細服務項目、接入號碼、供應接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。

七、在經營許可證有效期內，變更公司名稱、注冊居處、法定代表人的，應根據規定提交相關材料，在完成工商變更登記手續后30日內向省通信管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東改變、業務經營權轉移等涉及經營主體須要變更的情形，或者業務覆蓋范圍須要改變的，自公司作出確定之日起30日內向省通信管理局提出申請，經批準后方可實施。

九、在經營許可證有效期內須要終止經營的，自公司作出確定之日起30日內向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，根據要求辦理經營許可證注銷手續。

十、接受省通信管理局的管理和監督檢查，并按年報統計制度規定向省通信管理局報經營服務狀況，按許可證年檢制度按時參與年檢。照實供應材料，保證所供應材料的真實性和完整性。

十一、依據業務發展須要，在托付其他組織和個人代理其實施電信業務銷售、技術服務等干脆面對用戶的服務性工作時，依法擔當相應的民事責任監督。代理者在供應代理服務時，以經營許可證持證者名義向用戶供應電信服務。

十二、依法開展電信業務宣揚，不發布虛假廣告對電信業務的種類、服務范圍等引人誤會的宣揚。

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十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。

十四、如本單位違反上述承諾，情愿擔當由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政懲罰。

本承諾書一式兩份，省通信管理局和經營單位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司法定代表人(簽名)

年月日

2023電信經營承諾書2

為了更好地為廣闊用戶服務，便利用戶運用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

二、在業務開通后30日內，將開展業務的有關狀況報告電信主管部門。

三、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。

四、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，愿接受通信行業管理部門的懲罰。

五、主動協作電信主管部門依法開展的監督管理工作。照實供應材料，保證所供應資料的真實、完整。

六、在從事電信業務經營活動中,運用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信息產業部關于電信設備進網運用的各項規定。

七、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務狀況，按許可證年檢制度參與年檢。

八、愛護用戶通信自由和通信隱私,除國家法律另有規定外，不向他人供應用戶運用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善平安保密體系，保守商業隱私，愛護用戶資料。

九、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

十、遵守經營許可證的各項規定，遵循公允、誠懇、信用的原則，遵守商業道德。

2023電信經營承諾書3

工業和信息化部：

我公司在獲得信息服務業務經營許可證以后，在從事電信業務經營活動中，將遵守如下承諾：

一、我們將嚴格遵守有關電信法律、法規和政策，嚴格根據已批準的業務服務范圍，從事合法的電信業務經營活動。

二、保證供應的電信服務業務符合國家信息平安的要求，嚴格執行國家平安管理部門和電信主管部門的平安保密管理規定。

我公司承諾在開展信息服務業務時，將依照相關規定完善公司的網絡與信息平安保障措施，切實落實平安責任。明確網絡信息平安管理部門和應急處置聯系人；建立健全企業內部網絡信息平安責任制度、信息內容審核制度、領導責任追究制度、內容保留備查制度、違法信息監測處置制度、用戶舉報機制、新技術新業務平安評估制度、網絡信息平安突發事務應急處置制度、網絡平安防護管理制度等；根據通信行業主管部門有關標準和要求，配套建設網絡與信息平安管理技術手段，同步落實與業務發展相適應的平安保障措施；做好違法信息發覺和過濾、用戶日志留存、用戶信息愛護等；明確并落實網絡平安“三同步”、定級備案、符合性評測和風險評估等要求，并配套落實網絡平安防護技術手段。落實國家和行業有關愛護用戶信息及公民個人隱私相關政策標準。開展信息服務業務時遵循相關技術接口標準的要求。

三、根據國家有關資費政策制定電信業務收費標準,不斷提高電信業務服務質量，依法經營，公允競爭。

我公司承諾在向用戶供應信息服務業務時，服務質量將不低于原信息產業部36號令《電信服務規范》規定之標準，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶利益的損害，我公司愿擔當相應的用戶賠償責任并接受主管部門的懲罰。

四、自覺接受各級電信主管部門的行業管理和監督檢查，根據電信管理年檢制度剛好向各級通信主管部門報送年檢材料和統計資料。

五、切實加強對各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所設子公司經營電信業務時至少要占有51%以上的股份，且報發證機關審批。

六、我公司將遵照國家和電信主管部門的有關規定，不利用國家政策不允許運用的網絡資源開展電信業務經營活動。

七、我公司開展的信息服務業務如涉及其他行業主管部門的許可或批文，我們將取得相關許可或批文后再開展信息服務業務。

八、我公司在開展信息服務業務時，對發布或傳輸的內容實行信息內容審核機制，如發覺違法違規內容馬上實行措施清除，保存有關記錄，并剛好向主管部門報告；應保留用戶日志記錄，并協作相關部門開展相關工作。

九、我公司開展信息發布平臺和遞送服務時，充分保障用戶權益，不強行推送、定制服務。建立注冊用戶信息登記審核制度、應用軟件平安評估制度，建設應用軟件信息平安技術測試手段并對應用軟件進行審查監測，剛好發覺違規應用軟件并處理，加強對應用開發者的平安責任管理。

十、我公司開展信息搜尋查詢服務時，不供應對有害信息和網站的搜尋。

十一、我公司開展信息社區平臺服務和信息即時交互服務時，設立應急管控機制，配備技術保障措施，實施賬戶差異化的功能限制，建立日常巡查機制。

十二、我公司開展信息即時交互服務時，不落地到公用通信網。

十三、我公司開展信息愛護和加工處理服務時，不非法竊取用戶信息；未經用戶許可，不搜集用戶信息，對經用戶同意獲得的個人信息要依法愛護，不出售、篡改、有意泄露或違法運用用戶的個人信息。

十四、我公司將嚴格執行國家外商投資電信行業的政策規定，在企業（內資企業）引入外資或企業（已設立外商投資電信企業）股權變更前，根據《外商投資電信企業管理規定》辦理有關手續。

十五、我公司將嚴格根據“特殊規定事項”的各項規定經營相關電信業務。

十六、我公司承諾依據電信業務市場監測須要，根據規定要求向電信主管部門報送相應的監測信息。

以上承諾如有違反，愿接受通信行業管理部門的依法懲罰。

法定代表人簽字：

公章：

二〇xx年x月x日

2023電信經營承諾書4

我公司在從事電信增值業務經營活動中，將遵守以下承諾：

一、本公司提交申請前已仔細學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理方法》、《互聯網信息服務管理方法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等相關法律法規規章。

二、遵守國家有關法律、法規、規章和政策以及陜西省通信管理局的有關規定。

三、接受陜西省通信管理局的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向陜西省通信管理局報送經營服務狀況，按經營許可證年檢制度參與年檢。

四、依法開展業務廣告宣揚，內容合法、真實。

五、在網站主頁的顯著位置標明經營許可證編號。

六、收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

七、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，愿接受陜西省通信管理局的懲罰。

八、不阻礙國家公用電信網和專用電信網的正常運行，保證網絡平安、穩定運作。

九、根據有關規定建立健全信息平安管理制度，不利用業務平臺供應和散播各種有害信息，以及從事其它違法行為。

十、不為任何組織、個人供應網絡環境進行非法活動。

十一、不利用電信網絡進行非法經營活動。不超出經營許可證許可的服務范圍和項目進行經營活動，不隨意將經營許可證轉借或轉讓他人運用。

十二、建立完善平安保密體系，保守商業隱私，愛護用戶資料。

十三、向用戶供應優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，便利用戶對業務內容、資費和收費狀況的詢問和查詢;熱忱接待用戶投訴，實事求是做出說明，限期解決;對用戶來訪剛好答復，記錄存檔，并將處理狀況上報陜西省通信管理局。

十四、本承諾書一式兩份，陜西省通信管理局和本單位各持一份。

20xx年5月20日

2023電信經營承諾書5

為了更好地為廣闊用戶服務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策，仔細學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理方法》等相關規定，明確作為增值電信業務經營單位應有的權力和義務。

二、遵守經營許可證的'各項規定，遵循公允、誠懇、信用的原則，遵守商業道德，根據經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍經營電信業務；不利用各類電信專線經營國際或者香港特殊行政區、澳門特殊行政區和臺灣地區電信業務。

三、向用戶供應優質服務。設置客服電話、單位信箱等，便利用戶對業務內容、資費和收費狀況的詢問和查詢；熱忱接待用戶投訴，耐性解答，確保用戶滿足，并將受理過程和結果記錄存檔，對存在的問題限期解決。

四、做好電信網絡平安和信息平安工作。建立健全內部平安保障制度，實行平安保障責任制；建立健全信息平安管理制度，不供應和散播各種有害信息，不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

五、在取得經營許可證后一年之內，根據經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍供應電信服務。逾期不能供應的，接受發證機關注銷經營許可證。

六、在業務開通后30日內，將開展業務的有關狀況（包括業務開通時間、詳細服務項目、接入號碼、供應接入單位、客服電話等）報告自治區通信管理局。

七、在經營許可證有效期內，變更公司名稱、注冊居處、法定代表人的，應根據規定提交相關材料，在完成工商變更登記手續后30日內向自治區通信管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東改變、業務經營權轉移等涉及經營主體須要變更的情形，或者業務覆蓋范圍須要改變的，自公司作出確定之日起30日內向自治區通信管理局提出申請，經批準后方可實施。

九、在經營許可證有效期內須要終止經營的，自公司作出確定之日起30日內向自治區通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經營許可證注銷手續。

十、接受自治區通信管理局的管理和監督檢查，并按年報統計制度規定向自治區通信管理局報送經營服務狀況，按許可證年檢制度按時參與年檢。照實供應材料，保證所供應材料的真實性和完整性。

十一、依據業務發展須要,在托付其他組織和個人代理其實施電信業務銷售、技術服務等干脆面對用戶的服務性工作時，依法擔當相應的民事責任監督。代理者在供應代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶供應電信服務。

十二、依法開展電信業務宣揚，不發布虛假廣告或對電信業務的種類、服務范圍等引人誤會的宣揚。

十三、在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。

十四、如本經營單位違反上述承諾，情愿擔當由此引起的一切法律責任，并接受自治區通信管理局依法作出的行政懲罰。

十六、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經營單位各持一份。

XXXX公司法定代表人（簽名）：

20xx年xx月xx日

2023電信經營承諾書6

為了更好地為廣闊用戶服務，便利用戶運用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。

二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務狀況，按許可證年檢制度參與年檢。

三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

四、遵守經營許可證的各項規定，遵循公允、誠懇、信用的原則，遵守商業道德。根據經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

五、在業務開通后30日內，將開展業務的有關狀況報告電信主管部門。

六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。不實行租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法，擅自經營國際或者香港特殊行政區、澳門特殊行政區和中國臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不運用非電信業務經營者供應的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

七、依法開展電信業務宣揚，依法制作和發布廣告，宣揚內容應當精確真實，符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣揚時應當標明電信業務經營許可證編號。不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤會的宣揚。

八、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

九、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，愿接受通信行業管理部門的懲罰。

十、保證網絡平安、穩定運作。不對電信網的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改;不利用電信網從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動;不得有意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網絡等電信設施;

十一、依據國家有關電信平安的法律法規和及其他有關規定做好電信網絡平安和信息平安工作。根據國家有關電信網絡和信息平安的規定，建立健全內部平安保障制度，實行平安保障責任制。根據有關規定建立健全信息平安管理制度，不供應和散播各種有害信息，不利用電信網絡制作、復制、發布、傳播含有國家規定的"九不準"內容的信息以及從事其它違法行為。

十二、愛護用戶通信自由和通信隱私,除國家法律另有規定外，不向他人供應用戶運用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善平安保密體系，保守商業隱私，愛護用戶資料。

十三、向用戶供應優質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，便利用戶對業務內容、資費和收費狀況的詢問和查詢;熱忱接待用戶投訴，實事求是做出說明，限期解決;對用戶來訪剛好答復，記錄存檔，并將處理狀況上報當地通信行業主管部門。

十四、在取得經營許可證后一年之內，根據經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍供應電信服務。逾期不能供應的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未供應電信服務的業務覆蓋范圍的處理確定。

十五、依據業務發展須要,在托付其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等干脆面對用戶的服務性工作時，保證規范代理行為，依法擔當相應的民事責任監督。代理者在供應代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶供應電信服務。

簽名：

日期：年月日

2023電信經營承諾書7

依法誠信經營電信業務承諾書為了更好地為廣闊消費者服務，便利消費者運用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

三、是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公允、公開、合法和誠懇信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

四、做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣揚、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益，努力營造規范、和諧的市場消費環境，促進社會和諧穩定

五、在電信服務中保證不發生下列行為：

1、限定消費者運用其指定的業務；

2、限制消費者自備并獲得進網許可的電信終端設備進網運用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；

3、違反國家規定，擅自變更或者變相變更資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；

4、無正值理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；

5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作簡單引人誤會的虛假宣揚；

6、以不正值手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

六、依法開展電信業務宣揚，依法制作并經工商行政管理部門登記后發布廣告，廣告宣揚內容精確真實，不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤會的宣

七、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益愛護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。

八、不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

九、服務熱忱，看法親善，加強行業協作，促進企業誠信溝通合作，互利互惠，反對不正值競爭。

十、主動協作工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，照實供應材料，保證所供應資料的真實、完整。

十一、如本經營單位違反上述承諾，情愿接受工商行政管理依法作出的行政懲罰

十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。

監管部門（蓋章）：負責人簽名：

承諾單位（蓋章）：負責人簽名：

二〇XX年XX月XX日

2023電信經營承諾書8

為了更好地為廣闊用戶服務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策，仔細學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理方法》等相關規定，明確作為增值電信業務經營單位應有的權力和義務。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

三、遵守經營許可證的各項規定，遵循公允、誠懇、信用的原則，遵守商業道德。根據經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

四、不實行租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法，擅自經營國際或者香港特殊行政區、澳門特殊行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時，不租用無電信業務經營許可證單位供應的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。

五、在取得經營許可證后一年之內，根據經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍供應電信服務。逾期不能供應的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未供應電信服務的業務覆蓋范