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文檔簡介

A廣告公司AE培訓-PPT課件通過本課件，你將深入了解廣告公司賬戶執行（AE）的角色和職責，學習有效與客戶溝通的技巧，建立良好的客戶關系，以及必備的技能和策略。廣告公司介紹了解廣告公司的機構組織和運作方式，認識不同類型的廣告公司，并了解其在市場推廣中的重要作用。賬戶執行的角色深入了解賬戶執行（AE）在廣告公司中的角色和職責，他們在廣告項目中的作用以及與客戶之間的溝通和協調工作。賬戶執行的責任客戶關系管理建立和維護與客戶的良好關系，滿足客戶需求，并解決問題。項目管理負責協調廣告項目，確保按時交付，并保持良好的溝通。預算和財務管理制定和管理項目預算，確保項目在財務方面的可行性。賬戶執行培訓的重要性解釋為什么良好的賬戶執行培訓對廣告公司的成功至關重要，它能提升團隊的效率和專業性，并增強客戶對公司的信任。不同類型的賬戶執行培訓1基礎培訓針對剛加入廣告公司的新員工，提供對賬戶執行工作的基礎知識培訓和技能提升。2高級培訓為經驗豐富的賬戶執行人員提供進一步專業發展所需的高級培訓和領導能力培養。3行業培訓針對特定行業的賬戶執行人員，提供相關行業知識和趨勢的培訓，以便更好地理解客戶需求。準備客戶會議1研究客戶深入研究客戶的業務，了解他們的需求、目標和目標受眾。2制定議程確立會議議程，明確討論的主題和目標，并做好會議材料的準備。3演示和講解以清晰、簡潔的方式演示和解釋廣告策略和創意想法，回答客戶的問題。與客戶進行有效溝通傾聽和了解通過傾聽和理解客戶需求，確保與客戶之間的有效溝通和協作。建立信任積極建立信任關系，表達你對客戶的支持和合作意愿。非語言溝通注意非語言溝通，如肢體語言和面部表情，以更好地理解客戶意圖。建立牢固的客戶關系定期溝通與客戶保持定期溝通，隨時了解他們的需求和反饋意見。個性化服務為客戶提供個性化的服務，根據他們的需求和喜好進行定制。解決問題積極解決客戶遇到的問題，提

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