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文檔簡介

超級說服力——

陳安之

陳安之超級說服力學習的步驟第一步：初步的了解第二步：重復為學習之母第三步：開始使用第四步：融會貫通第五步：再一次的加強

陳安之超級說服力說服力十大步驟一、充分的準備

1。體能上的準備

2。精神狀態的準備

3。專業知識的準備

4。對顧客了解的準備陳安之超級說服力二、使自己的情緒達到巔峰狀態

1。改變肢體動作

2。擁有堅定的信念

-過去不等于未來，打不死的態度

-沒有失敗，只有暫時停止成功

-如果沒有要的，得到更好的

-堅持就是勝利陳安之超級說服力三、建立信賴感

1。形象3。模仿

2。傾聽4。使用顧客資料

-永遠坐在顧客的左邊

-適度距離

-適度目光接觸

-不要打岔、發出聲音

-要作記錄

-重新確認

陳安之超級說服力四、了解顧客的問題、需求、渴望FormFamilyoccupationrecreationmoneyNeadsNowenjoyalterdecisionsolution

陳安之超級說服力1。了解顧客購買的價值觀（關鍵按扭）2。廣告公司分顧客類型3。客戶思考分類型家庭型配合型模仿型同中求異型成功型異中求同型社會認同型拆散型生存型混合型

陳安之超級說服力五、提出解決方案，并且塑造產品的價值價值展現在顧客人生價值觀把產品價值轉換成人生價值觀陳安之超級說服力六、作競爭對手的分析

1.贊美競爭對手

2.強調自己的優勢

3.點出競爭對手的弱點

4.再次強化我們的優勢

陳安之超級說服力七、解除顧客反對意見不夠了解產品不感興趣懷疑有人傳言不好太貴了(客戶習慣)OR：預先框視

陳安之超級說服力八、成交測試成交假設成交二選一成交回馬槍成交心臟病成交和尚成交陳安之超級說服力九、要求轉介紹

轉介紹人數1個同等級的顧客詢問準顧客背景和資料陳安之超級說服力十、作好顧客服務售前服務售后服務差異化服務陳安之超級說服力GOODLUCKTOALL陳安之超級說服力謝謝大家！任何問題，敬請垂詢

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