2012關于大學生數碼產品消費市場的調查報告摘要隨著科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，數碼產品在大學生中越來越普及。我們就對在校大學生做了一次抽樣調查，通過調查問卷的形式調查大學生消費心理及因素，整理數據，反應出以下情況，擬定了以下調查報告。關鍵詞：數碼產品大學生消費心理調查背景與目的調查背景隨著科技的日益發展，數碼產品正以越來越低廉的價格走進每一個人的生活。高校的學生作為尚無獨立穩定的經濟來源，同時消費心理與消費行為欠缺理性的特殊群體，對數碼產品的消費情況無疑值得我們深入研究。調查目的研究的目的是給大學生提供相關信息，指導他們正確的購買及合理的使用數碼產品，從而使數碼產品起積極的作用。調查的對象與方法調查的對象常州工程學院的部分學生調查方法采用了詢問法的調查問卷，填寫了70份調查問卷。數據統計及調查分析大學生數碼產品消費水平分析通過調查可以看出大學生的經濟來源主要是家庭父母及自己打工。對數碼產品的消費金額并不低，但主要看家庭的原因。近期，28.52%的人有購買數碼產品的需要，71.43%的沒有，同時42.85%的人希望自己三個月后擁有一件數碼產品，14.24%的人希望自己家九個月后，22.86%的人為半年后，而20%的人則為一年后。近一年在數碼產品上的花費，35.7%的人表示要在500元以下，25.71%是500~1000元，11.43%是1000~2000元，14.29%的人認為是2000~4000元，只有4.29%的人認為自己的花費將要達到5000元以上。由此可以看出，他們的消費水平還是相對來說比較高的了，但同時也是比較理性的。（二）大學生數碼產品消費考慮因素分析據調查，大學生在購買數碼產品時，首要考慮的因素是質量和性能。這點可以看出大學生在選購數碼產品時還是明智的，沒有被琳瑯滿目的商品所迷惑。37.57%的人認為質量是要注重的，42.89%的人是比較看重性能的，10%和8.5%的人看中的僅僅是產品的價格和外觀。一分價錢一分貨，在購買時不能貪圖便宜，質量好才是王道。多數大學生還是明白這個道理的，主要是害怕用了不好，需要維修或退貨，給自己帶來不必要的麻煩，同時也浪費自己的時間和精力，搞得自己心里難受。畢竟數碼產品買來是要長期使用的，不可能一直換，好的質量和性能能保證它的使用壽命。對大學生數碼產品消費產生影響力的因素數據通訊的日益發展及完善，生活中的數碼產品的推銷和廣告可謂鋪天蓋地，有通過電視廣告的、有紙質傳單的、有開新聞發布會的······五花八門，各盡奇招。在這如此激烈的競爭情況下，各大品牌數碼產品的優勢無疑成為消費者選著其產品的指明燈34.29%的大學生認為日常的媒體廣告印象了他們的購買欲望，20%的大學生認為現場產品的展示影響他們的選擇，5.71%的人認為是銷售人員的推薦，40%的人是經朋友的介紹。就我個人看法，廣告的可相信度不高，一般都帶有夸張的成分，如果它說的不好你還會去買嗎？當然不會啦！因此廣告含虛假性。選朋友介紹的較多，但你的朋友必須懂這方面的知識，否則也是白搭。我去購買商品時總能遇到推銷員的介紹，這個不必全信，可以作為你購買產品的一部分依據。大學生對數碼產品不斷更新換代的看法社會不斷發展，數碼產品這類高科技產品也不斷更新換代，質量性能也不斷提升，配置也越來越高，同學們對此也有不同看法。在本次調查中，14.24%認為產品質量需要改進，37.5%的人認為功能的實用性及耐用性是必須注重的，17.14%認為外觀的時尚度需要改進，25.71%則認為操作便捷性是重要的，32.85%的人覺得售后服務尤為重要，由此可見，大家對于數碼產品的消費還是比較理智的。大學生擁有的數碼產品類型此次調查中發現100%的大學生擁有手機，15.71%的大學生擁有臺式電腦，54.29%的擁有筆記本，97.14%的人擁有優盤，43.24%的人擁有數碼相機，1.43%的大學生擁有數碼攝像機。四、調查總結（一）從市場發展的角度分析①傳統的數碼產品如電腦、數碼相機、MP3已經進入普及階段，價格的不斷下降，使更多消費者有能力購買產品，體驗數碼時代的樂趣。②市場競爭將會越來越激烈，價格的透明化，渠道成本的增加，使產品利潤空間越來越小。面對激烈的市場競爭，各種品牌的競爭力也相當強大，因此產品本身也應該有創新，只有創新才會有市場，才會吸引消費者的眼光。（二）從產品角度分析①產品功能的多元化，個性化將是今后發展的主流，特別是一種數碼產品包含多種功能，涵蓋多個領域。②中低端產品仍然占據市場主流。隨著科技的發展，計算機的出現及發展帶動了一批以數字為記載標識的產品，我們把這種產品統稱為數碼產品。數碼產品作為高科技產品，一直因為其昂貴的價格而使大眾消費者望而卻步。近年來，隨著中國老百姓收入的增長，同時數碼產品的價位也逐漸放下了“高貴”的姿態，表現得越來越“親民”，其辦公、娛樂、休閑等各種功能也越來越受到消費者的青睞，作為當前最熱門的新興市場而方興未艾。而今，數碼產品已經成為我們生活中不可缺少的一部分，小到我們身邊的U盤、手機，大到我們的相機和電腦，我們幾乎每時每刻都在和數碼產品打交道。作為大學生，我們理應關心自己對數碼產品的消費情況以及數碼產品的品牌偏好。本次市場調查主要以大學生消費人群為中心來進行。由于調查工作正面臨著春節長假，所以，這次市場調查工作采取的是電子問卷的形式。由組長統一分發和收回，然后進行數據統計、分析。這次調查的主要目的是想了解我們大學生目前擁有的數碼產品數量，數碼產品占他們消費的總額，數碼產品的品牌偏好。從而得出，我們大學生目前主要使用的數碼產品是什么，以及什么品牌的數碼產品最受大學生歡迎，大學生最向往的數碼產品是什么等。以便將收集的數據給銷售商他們都是以市場為導向的，而目前大學生正成為這些數碼產品消費的主流人群。這些數據有利于他們了解我們大學生的數碼偏好，從而可以幫助他們決定選擇哪種品牌、數量以及何種宣傳銷售渠道。下面讓我們了解一下這次市場調查的數據分析。在此次調查中，對數碼產品有興趣的將近7成，只有3成左右的大學生對數碼產品不感興趣。很顯然，現在大學生基本上對數碼產品有著濃厚的興趣，對我們銷售商進一步拓寬大學生這部分的消費市場，給了一個很好的信號。“在你最喜歡的數碼產品調查中”，手機和電腦依然是我們大學生最喜歡的數碼產品。一個比較主要的原因就是這一類的數碼產品利用率比較高，實用性強。從調查的數據中，我們了解到，現在的大學生主要是通過網絡的手段來獲取數碼產品的信息，此外人際傳播在數碼產品的銷售中發揮著重要作用。作為一名大學生，我們接觸最多的還是網絡，另外一個調查中，我們了解到，大學生每天花在上網的時間至少2個小時。由于現在廣告信用度的降低，很多大學生了解數碼產品的信息是從親戚朋友中得到的。目前，在購買數碼產品時，最讓我們大學生感到困惑的就是品牌型號太復雜，弄不清楚具體參數不了解，不能夠買到適合自己的產品。而認為價格太高，無力購買的只占到了23%，只有1名調查者認為更新太快。其實，很多大學生對于售貨服務的問題并不在乎，因為他們很自信他們購買的數碼產品的質量。在向往的數碼產品中，諾基亞、蘋果、佳能等品牌在手機、音樂播放器、數碼相機等數碼產品中，具有很高的品牌認知度和忠誠度。在另一項的調查中，我們了解到，這些品牌主導著市場。在選購數碼產品時，品牌并不是我們大學生在選購時最大的影響因素。我們更加關心的是質量和性價比。那不是和前面的調查有沖突？其實不然，很多大學生信賴諾基亞、蘋果、佳能等數碼品牌，很大程度度上是因為其質量好、性能好。這和我們第12道調查的結果是相符合的。在問及選購數碼產品時，會不會優先考慮國內品牌時，就將近8成的人選擇了NO，這是相當讓人值得深思的人。在此次調查中，打折促銷是對我們大學生影響最大的。普通人買東西都會存在討價還價的心理，銷售商可以為了滿足消費者這樣的心理，把商品價格進行降價，以期更好的達到促銷的目的！將商品的原有價格進行百分比的換算后賣出。此外，這次調查中，我們發現大學生的購買行為是盲目的，大部分大學生在購買數碼產品時都是憑著感覺去買的，并沒有想太多。這就給我們的銷售商提供了一個良機，打開銷售的大門，奪取大學生潛在的市場。在調查的人群中50%的大學生月生活支出在501~1000元之間，表面上看，似乎大學生的購買能力有限。但是，1000元以上的大概占到了四成以上，這就是一個比較大的潛在的消費市場。拿我們學校講，假如一個學生早餐花5塊錢，午餐和晚餐各8元，那么一天就是20塊錢左右，一個月伙食費就是600塊左右，再加上交通費100塊，日常用品100塊，那么一個月就800塊錢左右（戀愛份子除外）。那么一個月就可以節省200塊（以1000塊為例）。

看到了嗎？這就是購買力，銷售商一定要好好抓緊這塊肥肉。大學生是數碼產品潛在的的巨大的消費群。個人認為銷售商可以稍微降低一點姿態，打造一下中低端的市場。在選購銷售的產品時，銷售商應當首選國外的知名的品牌，在宣傳的方式上，我們可以通過網絡營銷的方式，由于經濟能力有限和一些觀念的影響，大學生對于促銷打折銷售較為敏感，適當的降低一點價格，多做一點打折促銷的活動。大學生的消費觀較為薄弱，盲目性較大，一般的話，感覺好就是購買。

銷售商應當抓住這種心理，盡量銷售大學生偏愛的數碼產品。調研調查報告要