跨境物流跨境電商運(yùn)營CrossborderE-commerce如何選擇跨境電商物流渠道了解自己的實際需求010203了解各種物流方式的特點(diǎn)以及所能提供的服務(wù)內(nèi)容多方對比，選擇最合適的物流方式跨境電商賣家在選擇物流服務(wù)商的時候，關(guān)鍵是看何種物流方式更加方便買家，且適合自己的運(yùn)輸方式，這需要賣家從3個方面考慮。安全、可追蹤性強(qiáng)時效性和可控性強(qiáng)服務(wù)好、性價比高跨境電商三大物流模式就是通過批發(fā)、零售和儲存環(huán)節(jié)，把各生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品在一定物流據(jù)點(diǎn)集中起來，然后再經(jīng)過儲存、分揀、流通加工、配送等業(yè)務(wù)，將商品送到零售商或消費(fèi)者手中的整個過程。

商業(yè)快遞中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞國際速遞，擁有享譽(yù)全球的“EMS”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。郵政物流專線物流，又稱貨運(yùn)專線，指物流公司用自己的貨車、專車或者航空資源，運(yùn)送貨物至其專線目的地。一般在目的地有自己的分公司或者合作網(wǎng)點(diǎn)，以便貨車來回都有貨裝。專線物流郵政物流1．EMS

EMS即特快專遞郵件業(yè)務(wù),是郵政特快專遞服務(wù)，由萬國郵聯(lián)管理下的國際郵件快遞服務(wù)，在中國境內(nèi)是由中國郵政提供的一種快遞服務(wù)。郵政物流2．ePacket

e郵寶是郵政速遞物流為適應(yīng)跨境電商輕小件物品寄遞需要推出的經(jīng)濟(jì)型國際速遞業(yè)務(wù)，利用郵政渠道清關(guān)，進(jìn)入合作郵政輕小件網(wǎng)絡(luò)投遞。單件限重2公斤主要路向參考時限7－10個工作日跟蹤查詢不提供查單，也不承擔(dān)郵件丟失、貨物延誤賠償郵政物流3．中國郵政大包

中國郵政航空大包服務(wù)是中國郵政區(qū)別于中國郵政小包的新業(yè)務(wù)，是中國郵政國際普通郵包裹三種服務(wù)方式中的航空運(yùn)輸方式服務(wù)，可寄達(dá)全球200多個國家，對時效性要求不高而重量稍重的貨物，可選擇使用此方式發(fā)貨。

重量在兩千克以上。通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的大郵包，可以稱為國際大包。國際大包分為普通空郵（NormalAirMail，非掛號）和掛號（RegisteredAirMail）兩種。郵政物流4．中國郵政小包中國郵政航空小包（ChinaPostAirMail）又稱中國郵政小包、郵政小包、航空小包。是指包裹重量在2kg以內(nèi)，外包裝長寬高之和小于90厘米，且最長邊小于60厘米，通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的小郵包。它包含掛號、平郵兩種服務(wù)。郵政物流5．新加坡小包

新加坡郵政小包和香港郵政小包服務(wù)一樣是針對小件物品的空郵產(chǎn)品，是聯(lián)合運(yùn)通為專業(yè)的電子商務(wù)物流供應(yīng)商提供的一個服務(wù)全面，價格合理的郵遞方案。新加坡郵政是新加坡政府監(jiān)管的公共郵政執(zhí)照擁有者，也是一家上市公司，完全市場化運(yùn)作，可以提供高效和高品質(zhì)的國內(nèi)和國際郵政服務(wù)。郵政物流6．其他郵政小包

瑞士郵政小包業(yè)務(wù)是瑞士郵政開展的一項可寄達(dá)全球200多個郵政網(wǎng)點(diǎn)的郵政小包服務(wù)，是一項經(jīng)濟(jì)實惠型國際郵件運(yùn)輸服務(wù)項目。瑞典郵政小包即瑞典郵政航空小包裹，是瑞典郵政推出的一項針對貨物重量在2公斤以下的一種郵政小包服務(wù)，具有時效好，通關(guān)能力強(qiáng)的特點(diǎn)。相對于其他郵政小包而言，寄往亞太地區(qū)及歐洲速度更快，包裹跟蹤更有保證。目前只提供掛號空郵服務(wù)，特別適合網(wǎng)上賣家郵寄重量輕，體積較小的物品。TNTFedExDHL商業(yè)快遞UPS(UnitedParcelService聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司）/01商業(yè)快遞1．UPSUPS即聯(lián)合包裹服務(wù)公司，是一家全球性的公司，也是世界上最大的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司，其4種主要業(yè)務(wù)服務(wù)為UPSWorldwideExpressPlus（全球特快加急服務(wù)）、UPSWorldwideExpress（全球特快服務(wù)）、UPSWorldwideExpressSaver（全球速快服務(wù)）、UPSWorldwideExpedited（全球快捷服務(wù)）。每個包裹的重量不得超過70千克。每個包裹的長度不得超過270厘米。每個包裹的長＋周長之和不得超過330厘米。郵政物流2．TNTTNT總部位于荷蘭，是全球領(lǐng)先的快遞服務(wù)商，為企業(yè)和個人提供快遞和郵政服務(wù)。TNT在歐洲、亞太、南美和中東地區(qū)擁有公路和航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。TNT可以提供限時和限日快遞服務(wù)，其中包括兩種能夠翌日送達(dá)的快遞服務(wù)和經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)。TNT對包裹也有體積重量限制：單件包裹的三條邊的長度分別不能超過240厘米、150厘米、120厘米，單件包裹重量不得超過70千克。郵政物流3．FedExFedEx聯(lián)邦國際快遞是一家國際性速遞集團(tuán)，提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運(yùn)送、文件復(fù)印及物流服務(wù)，總部設(shè)于美國田納西州.FedEx分為聯(lián)邦快遞優(yōu)先服務(wù)（FedExIP）和聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)服務(wù)（FedExIE）。體積限制為：單件包裹最長邊≤274厘米，（最長邊＋其他兩邊）×2≤330厘米。重量限制為：單票的總重量≤300千克，超過300千克需提前預(yù)約；若一票多件，其中每件的重量≤68千克，單件或者一票多件中的單件包裹超過68千克，也需提前預(yù)約。郵政物流4．DHL

DHL是全球知名的郵遞和物流集團(tuán)DeutschePostDHL旗下公司。DHL的業(yè)務(wù)遍布全球200多個國家和地區(qū)，是全球國際化程度最高的公司。體積重量計算公式為：長×寬×高÷5000，計費(fèi)時取貨物的實際重量和體積重量二者中較大者。通過DHL運(yùn)送的貨物，一般從客戶交貨之后第二天開始的1～2個工作日就會有物流信息，參考妥投時效為3～7個工作日（不包括清關(guān)間）。專線物流1．RustonRuston俗稱俄速通，是由黑龍江俄速通國際物流有限公司打造的針對俄語系國家的電商物流。2014年3月，俄速通上線阿里巴巴速賣通，2015年1月，俄速通上線敦煌網(wǎng)，成為被平臺賣家廣泛認(rèn)可的對俄業(yè)務(wù)的物流專線服務(wù)商。123俄羅斯航空小包俄羅斯大包俄羅斯3C小包專線物流2．Specialline——YWSpecialLine——YW即燕文航空掛號小包，簡稱燕文專線，是北京燕文物流有限公司通過整合全球速遞服務(wù)資源，利用直飛航班配載，由國外合作伙伴快速清關(guān)并進(jìn)行投遞的服務(wù)。燕文航空掛號小包已開通拉美專線、俄羅斯專線、印度尼西亞專線。拉美專線直飛歐洲并在此中轉(zhuǎn)，使得妥投時間大大縮短；俄羅斯專線實行一單到底，堪稱無縫可視化跟蹤，一般情況下，俄羅斯人口50萬以上的城市長17天可完成派送，其他城市長25天可完成派送。印度尼西亞專線采用中國香港郵政掛號小包服務(wù)，并經(jīng)中國香港地區(qū)中轉(zhuǎn)，達(dá)到印度尼西亞的平均時效優(yōu)于其他小包。專線物流3．AramexAramex即中東專線，是以專一的航線發(fā)到中東地區(qū)國家，或中東到中國門對門的快遞服務(wù)。中東專線可通達(dá)中東、北非、南亞等20多個國家，在當(dāng)?shù)鼐哂泻艽髢?yōu)勢。Aramex的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)由基本運(yùn)費(fèi)和燃油附加費(fèi)兩部分構(gòu)成，對包裹的體積和重量分別有限制：單件包裹的重量不得超過30kg，體積不得超過120厘米×50厘米×50厘米。專線物流3．Aramex必須用英文填寫運(yùn)單上收件人的姓名、地址、電話、郵編、國家以及商品信息、申報價值、件數(shù)、重量等信息。收件人地址不能是POBOX的郵箱地址。注意事項單票貨物申報不得超過5萬美元。Aramex的操作比較復(fù)雜，需要注意以下幾點(diǎn)事項。通關(guān)與報關(guān)的基本流程跨境電商零售進(jìn)口商品申報前，電子商務(wù)企業(yè)或電子商務(wù)交易平臺企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別通過跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺（以下簡稱服務(wù)平臺）如實向海關(guān)傳輸交易、支付、物流等電子信息。通關(guān)與報關(guān)的基本流程查驗申報放行出口貨物的發(fā)貨人在根據(jù)出口合同的規(guī)定，按時、按質(zhì)、按量備齊出口貨物后，即應(yīng)當(dāng)向運(yùn)輸公司辦理租船訂艙手續(xù)，準(zhǔn)備向海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)，或委托專業(yè)代理報關(guān)公司辦理報關(guān)手續(xù)。海關(guān)在接受報關(guān)單位的申報并已經(jīng)審核的申報單位為依據(jù)，通過對出口貨物進(jìn)行實際的核查，以確定其報關(guān)單證申報的內(nèi)容是否與實際進(jìn)出口的貨物相符的一種監(jiān)管式。對于一般出口貨物，在發(fā)貨人或其代理人如實向海關(guān)申報，并如數(shù)繳納應(yīng)繳稅款和有關(guān)規(guī)費(fèi)后，海關(guān)在出口裝貨單上蓋“海關(guān)放行章”出口貨物的發(fā)貨人憑以裝船起運(yùn)出境。一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)頻臺的通關(guān)服務(wù)1．一達(dá)通準(zhǔn)入條件項目具體要求企業(yè)類型非境外（中國香港、中國臺灣地區(qū)除外）；個人或非出口綜合服務(wù)尚未覆蓋地區(qū)企業(yè)（如福建莆田等）出口產(chǎn)品出口的產(chǎn)品在一達(dá)通可以出口的產(chǎn)品范圍內(nèi)開票人資質(zhì)與一達(dá)通簽約的企業(yè)注冊地在浙江省的，開票人要求為：①生產(chǎn)型工廠，具有一般納稅人資格且一般納稅人認(rèn)定時間大于等于6個月；②委外加工型企業(yè)，需具有一般納稅人工廠資格、具備出口產(chǎn)品的生產(chǎn)線、具備后加工的環(huán)節(jié)與一達(dá)通簽約企業(yè)注冊地在福建省的，開票人要求為：生產(chǎn)型工廠，具有一般納稅人資格，一般納稅人認(rèn)定時間大于等于1年與一達(dá)通簽約企業(yè)注冊地在河南省的，開票人要求為：生產(chǎn)型工廠，具有一般納稅人資格，一般納稅人認(rèn)定時間大于等于2年與一達(dá)通簽約企業(yè)注冊地在其他省份的，開票人要求為：生產(chǎn)型工廠，具有一般納稅人資格，一般納稅人認(rèn)定時間大于等于2年，且開票人注冊地非內(nèi)蒙古赤峰巴林右旗、福建莆田、天津武清區(qū)（武清區(qū)的自行車及其零配件、電動車及其零配件企業(yè)除外）；HS編碼是61章的產(chǎn)品開票人，需滿足一般納稅人認(rèn)定時間滿2年一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)頻臺的通關(guān)服務(wù)2．開通一達(dá)通的方法用戶可以登錄，報名后申請開通一達(dá)通。

如果用戶有阿里巴巴國際站賬號，則可以在申請一達(dá)通服務(wù)時直接輸入國際站賬號和密碼登錄，根據(jù)頁面提示留下自己的聯(lián)系方式等信息，會有客戶經(jīng)理聯(lián)系你處理相關(guān)事宜。如果你沒有阿里巴巴國際站賬號，可以先免費(fèi)注冊阿里巴巴國際站，然后再登錄到一達(dá)通平臺（）點(diǎn)擊申請一達(dá)通服務(wù)，后續(xù)流程同上。

如果提交后長時間沒有反饋，用戶可通過在線人工提交公司信息加急處理。一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)頻臺的通關(guān)服務(wù)3．一達(dá)通服務(wù)流程（1）針對一般納稅人、工廠、貿(mào)易公司一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)頻臺的通關(guān)服務(wù)3．一達(dá)通服務(wù)流程（2）針對非一般納稅人、小規(guī)模個人、中國香港公司一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)頻臺的通關(guān)服務(wù)4．一達(dá)通通關(guān)服務(wù)流程被海關(guān)暫扣物品的處理

國際快遞貨物被海關(guān)扣關(guān)或者不允許清關(guān)存在以下原因，按海關(guān)要求需要做如下處理。（1）商品貨物品填寫不詳細(xì)、不清楚，需重新提供證明函，具體說明貨物的

品名及其用途。（2）貨物申報價值過低（海關(guān)有理由懷疑逃稅）。（3）國際快遞貨物單、證不齊全，需要提供必需的單、證，如進(jìn)口許可證、

3C認(rèn)證。（4）敏感貨物應(yīng)屬于進(jìn)、出品國家禁止或者限制進(jìn)口、出口的物品。

被海關(guān)暫扣物品的處理此外，賣家要做好相關(guān)工作，盡量避免產(chǎn)生海關(guān)扣貨的情況。（1）選擇安全的遞送方式，如航空掛號小包和EMS，且EMS就算是被海關(guān)

扣貨，還是能夠免費(fèi)退回到發(fā)貨地點(diǎn)的。（2）了解各國政策，如澳洲雖然通關(guān)容易，但是電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的，因此電池或者帶電池的產(chǎn)品，盡量不發(fā)往澳洲。如果一定要賣帶電池的產(chǎn)品，可以給客戶說清楚不發(fā)電池，只發(fā)產(chǎn)品。（3）重量越重的包裹被海關(guān)扣貨的可能性越大。（4）不同產(chǎn)品被海關(guān)扣貨的概率不同，如電子產(chǎn)品被扣的概率相對較高。海外倉模式概述海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場國家，在當(dāng)?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，第一時間作出響應(yīng)，及時從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。亞馬遜FBA介紹1．FBA的服務(wù)流程FBA頭程:直發(fā)快遞（DHL、UPS、FedEx、UFPS）、FBA空+派（使用空運(yùn)先運(yùn)到當(dāng)?shù)兀偈褂卯?dāng)?shù)乜爝f派送至亞馬遜倉庫）、FBA海運(yùn)頭程（海運(yùn)+當(dāng)?shù)厍尻P(guān)+目的國派送）、海外倉調(diào)撥（把貨放在海外倉，一個可以做亞馬遜FBA，另外可以在其它平臺銷售從海外倉發(fā)貨）。FBA是由亞馬遜提供的包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。亞馬遜FBA介紹2．FBA包裹尺寸規(guī)則單個包裝單位的商品滿足以下所有要求的為標(biāo)準(zhǔn)尺寸（Standard-Size）。?重量≤20磅（約9千克）?最長邊（A）≤18英寸（約46厘米）?中長邊（B）≤14英寸（約36厘米）?最短邊（C）≤8英寸（約20厘米）（1）標(biāo)準(zhǔn)尺寸與超大尺寸亞馬遜FBA介紹2．FBA包裹尺寸規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)尺寸中又包括小標(biāo)準(zhǔn)尺寸和大標(biāo)準(zhǔn)尺寸，兩者各個邊長以及重量的最大規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)詳見表。（2）小標(biāo)準(zhǔn)尺寸與大標(biāo)準(zhǔn)尺寸尺寸規(guī)格最長邊中長邊最短邊重量小標(biāo)準(zhǔn)尺寸（SmallStandard-Size）15英寸12英寸0.75英寸媒介產(chǎn)品：14盎司非媒介產(chǎn)品：12盎司大標(biāo)準(zhǔn)尺寸（LargeStandard-Size）18英寸14英寸8英寸20磅亞馬遜FBA介紹2．FBA包裹尺寸規(guī)則在超大尺寸中，不同層級的超大尺寸的具體規(guī)格詳見表。（3）小超大尺寸、中超大尺寸、大超大尺寸、特殊超大尺寸尺寸規(guī)格小超大尺寸（SmallOversize）中超大尺寸（MediumOversize）大超大尺寸（LargeOversize）特殊超大尺寸（SpecialOversize）最長邊60英寸108英寸108英寸>108英寸中長邊30英寸不適用不適用不適用最短邊不適用不適用不適用不適用長度+周長130英寸130英寸165英寸>165英寸重量70磅150磅150磅>150磅亞馬遜FBA介紹3．FBA費(fèi)用構(gòu)成0FBA的費(fèi)用包括配送費(fèi)和倉儲費(fèi)兩大部分，其中配送費(fèi)包括訂單處理費(fèi)（OrderHandling）、分揀包裝費(fèi)（Pick&Pack）、重量處理費(fèi)費(fèi)（WeightHandling）、倉儲費(fèi)（Storage）。以下費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是指產(chǎn)品從美國倉庫到顧客手中的費(fèi)用，F(xiàn)BA頭程運(yùn)輸（賣家將貨物從中國運(yùn)到美國倉庫）的費(fèi)用需要具體咨詢FBA頭程運(yùn)輸合作商。亞馬遜FBA介紹4．FBA的優(yōu)缺點(diǎn)提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額。豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理。配送時效快。亞馬遜專業(yè)客服，可以提高用戶體驗。抹掉由物流引起的差評糾紛。對于單價超過300美元的產(chǎn)品可免費(fèi)。優(yōu)點(diǎn)01一般來說費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高（特別是第三方平臺的FBA發(fā)貨）。客服不到位，靈活性差（FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會向第三方海外倉客服那么及時）。如果前期工作沒做好，標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫。退貨地址只支持美國（如果賣家是做美國站點(diǎn)的FBA）。缺點(diǎn)02速賣通海外倉1．速賣通海外倉發(fā)貨地海外倉所在地發(fā)貨國及輻射范圍美國美國、加拿大、墨西哥、巴西、智利英國英國、西班牙、葡萄牙、法國、