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文檔簡介

軟件服務合同【熱門】軟件服務合同三篇軟件服務合同篇1合同編號:簽定日期:鑒于:1、公司開發、生產的軟件產品,并擁有該軟件產品的計算機軟件著作權;2、甲方是公司在xx地區設立的商業合作伙伴(pbp),并已獲得充足的授權授予xx公司銷售并提供技術服務的使用許可;3、乙方但愿獲得公司開發、生產的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此,甲、乙雙方本著互相信任、真誠合作、共同發展的原則,通過和諧協商,達成以下合同內容:合同雙方:供應方:(甲方)購置方:(乙方)許可軟件清單、許可費及許可范疇許可軟件清單根據本合同商定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。產品名稱版本號版本類型數量許可費/套金額(元)支付方式:總計(人民幣)大寫:小寫:元闡明:以上價格僅限于上述版本已有的功效,乙方對以上版本的功效和使用已有了清晰的理解,如果乙方提出以上版本功效以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過訂立補充條款擬定。一、軟件許可限制未經甲方事先書面許可,乙方不得實施下列行為:1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳輸或以其它形式供別人運用。2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其它試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其它軟件。3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其它確保許可軟件對的使用的限制性方法。4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其它目的,涉及但不限于向第三方提供數據解決服務、應用服務、商業共享或其它軟件共享安排。5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。二、有關服務甲方為乙方免費提供下列有關服務:1、上述許可軟件的安裝調試;2、自本合同生效之日起一年免費服務;3、軟件專業電話咨詢;4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述范疇的服務另外收取費用。(參考附件服務規定)三、許可軟件升級甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規定方法執行。四、產品確保1、甲方確保交付的軟件均符合闡明書和使用手冊所述功效,并由軟件驗收測試的成功完畢予以證明。驗收測試的成功完畢應被視為該許可軟件能達成闡明書和使用手冊所述功效的決定性證據。但本確保不合用于:(1)甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;(2)乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件;(3)由于乙方因素或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。如果許可軟件未能按照闡明書和使用手冊的功效運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的狀況下,免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種辦法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。2、自許可軟件交付之日起一年內,許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現物理損壞,甲方可根據乙方的書面規定予以免費修正或更換。五、產品驗收1、乙方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。2、合同生效之日起日內,在乙方指定場合完畢許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的闡明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。六、免責條款1、甲方對許可軟件本身的缺點、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,涉及但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承當賠償責任。2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被私自修改、計算機設備故障、操作失誤等狀況造成的損失不負責任。七、軟件著作權甲方售出的產品,版權屬公司全部,并受《中華人民共和國著作權法》和其它有關法律的保護;乙方違反本合同商定的許可軟件使用許可限制,甲方能夠立刻終止使用許可,并有權規定乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。八、第三方軟件甲方根據乙方的規定或雙方的商定,向乙方提供的產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及有關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最后顧客的許可使用合同和顧客手冊為準或與第三方單獨制訂有關合同。甲方不對該軟件承當任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊商定。九、違約責任本合同訂立刻含有法律效力,雙方必須嚴格恪守,如有一方違約,其必須承當違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。十、爭議解決凡由本合同引發的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過和諧協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采用下列第種方式解決:1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應根據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承當,除非仲裁裁決另有裁定。2、xx市有管轄權的人民法院起訴。十一、文本本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執一份,含有同等法律效力。甲方(蓋章)乙方(蓋章)授權代表:授權代表:地址:地址:日期:日期:軟件服務合同篇2甲方:____________________乙方:____________________通過甲乙雙方和諧協商,達成以下合同:一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超出一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的.售后服務,甲方須交納服務費。二、收費方式軟件維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟件款的______%,網絡版每年服務費為全部軟件款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?,F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。硬件及網絡維護按天收取服務費:每天______元,局限性一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。三、根據財政部和經貿部制訂的財務會計制度規定及公司經營管理核算的需要,乙方確保負責進行財務軟件的不停完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時告知甲方,甲方自主決定與否使用升級版軟件,乙方視狀況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,重要介紹近期軟件新增功效、軟件原有功效在管理上的應用技巧、其它顧客好的管理辦法及軟件應用技巧。四、甲方如需理解軟件新增功效,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班(如果人多可規定乙方單獨組織),培訓費用按實際狀況收取,已交納當年服務費的顧客酌情予以優惠。五、甲方使用乙方財務軟件后,如果在使用過程中發現問題可及時提出,并且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或變化功效的合理規定,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地顧客______小時內,外地顧客______日內達成。七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。甲方負責人:________________乙方負責人:__________________簽定日期:__________________簽定日期:____________________軟件服務合同篇3合同編號:_________訂立時間:_________甲方:_________乙方:_________甲乙雙方通過平等協商,在真實、充足地體現各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成以下合同,并由雙方共同恪守。第一條合同性質本合同屬于軟件升級服務合同。第二條合同內容甲、乙雙方通過和諧協商,乙方為甲方購置的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內容為:1.徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟件,涉及方略中心一種、服務器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。3.乙方提供上門的安裝、調試。服務費為_________元整。第三條合同金額及付款方式1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同規定,向甲方提供軟件并達成安裝現場,開始調試安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以確保顧客得到網上升級服務,安裝完畢后,支付乙方全部款項。第四條合同執行期限乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產品;并于_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝調試設備。在甲方提供滿足本合同第六條規定的調試環境下,乙方應在_________個工作日內安裝調試完畢,并開通。第五條標的商定乙方所購置軟件應確保為正版軟件,并提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟件的資格證明。第六條乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。第七條服務及培訓1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術,普通系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內達成現場服務。2.在正常使用狀況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收多個費用。3.若非軟件本身質量因素(如因甲方誤操作等因素)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支持。4.乙方對系統提供終身技術支持。超出免費保修期,若軟件出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。5.由乙方對使用方操作人員進行現場免費一周培訓。6.乙方提供軟件終身免費升級,甲方規定新增加軟件模塊時,乙方可適宜收費。第八條乙方的違約責任乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。第九條甲方的違約責任甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。第十條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的因素不能推行合同時,應及時向對方通報不能推行或不能完全推行的理由,在獲得有關主管機關證明后來,允許延期推行、部分推行或者不推行合同,并根據狀況可部分或全部免予承當違約責任。第十一條爭議解決方式1.在合同推行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。2.協商解決不成,雙方商定,采用下列第_________種方式解決。a.申請仲裁委員會仲裁;b.向人民法院起訴。第十二條補

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