2021-2022年浙江省衢州市注冊會計公司戰略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.對于處在成長期的企業，下列財務戰略中正確的是（）。

A.采用高財務杠桿的資本結構

B.尋找風險投資者作為權益出資人

C.采用高股利政策以樹立公司形象

D.通過公開發行股票募集資金

2.關于內生增長的說法，錯誤的是()。

A.當企業在具有美好發展前景的市場中經營時，可以通過充分利用現有產品及服務和市場機會或通過多元化來實現內生增長

B.內生增長戰略通常不包括新產品開發計劃和戰略

C.內生增長的成本增速較慢，這可能有助于將戰略發展對其他活動的干擾降至最低

D.當市場發展得非常快時，內部發展會顯得過于緩慢

3.甲公司是一家應用固定互聯網技術的網絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經理。為兩年內使公司主營業務收入達到在創業板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯網技術的網絡信息資源的業務方向，由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。

A.戰略B.目標C.使命D.執行計劃

4.

第

17

題

制定戰略之前要對企業外部宏觀環境進行分析，通常稱為PEST分析，以下屬于其中的“S”所指的因素的是（）。

5.下列各項關于我國《內控規范》對于內部控制系統要素說法正確的是（）。

A.內部環境.風險評估.控制活動.信息與溝通以及內部監督

B.控制環境.保管記錄.控制活動.信息與溝通以及監察

C.控制環境.風險評估.控制活動.信息與溝通以及監察

D.控制環境.風險評估.控制結構.信息與溝通以及監察

6.《企業內部控制配套指引》連同2008年6月發布的《企業內部控制基本規范》，共同構建了中國企業內部控制規范體系，自2011年1月1日起首先在（）施行。

A.境外上市的公司

B.境內外不同類型的上市公司施行

C.境內主板、中小板和創業板上市的公司

D.境內外同時上市的公司以及非上市的大中型企業

7.在《企業內部控制配套指引》乃至整個內部控制規范體系中占據主體地位的是（）。

A.《企業內部控制應用指引》B.《企業內部控制評價指引》C.《企業內部控制審計指引》D.《企業內部控制基本規范》

8.在長期資金的籌資方式中，籌資風險最高的是（）。

A.優先股

B.普通股

C.留存收益

D.債券

9.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至20美元，那么其損益是()。

A.沒有任何損益B.損失5000美元C.損失15000美元D.獲利15000美元

10.浙江某民營企業的主營業務為廚房用具，其將產品定位于高端市場，舍棄低端市場。該企業采取的戰略屬于（）。

A.集中差異戰略B.差異化戰略C.集中成本領先戰略D.集中化戰略

11.某公司以－套核材料設備進行A產品的生產，2010年該設備使用壽命到期，在對該設備處理過程中，產生了核廢棄物，影響了附近居民的健康，則由此產生的風險屬于（）。

A.產業風險B.市場風險C.操作風險D.自然環境風險

12.某市場分析人士指出：在快消品行業，不同價格的商品服務于不同消費能力的顧客。如果企業產品結構不合理，過于追求高價格帶來的高毛利，不僅會造成低消費能力顧客群體的流失，更重要的是會在顧客心目中把企業塑造成“高價形象”，不利于企業品牌的建設。以上表述體現了企業需要防范的風險種類是（）。

A.戰略風險B.運營風險C.技術風險D.社會文化風險

13.規模經濟是指（）。

A.在一定時間內，產品單位成本隨總銷量的增加而降低

B.在一定時間內，產品單位成本隨總產量的增加而降低

C.在一定時間內，產品總成本降低

D.在一定時間內，產品單位成本降低

14.關于企業財務戰略的影響因素，下列說法不正確的是（）。

A.投資者對財務戰略有投資回報率的要求

B.美元匯率上升時對于我國進口商而言成本將提高

C.面臨較高生產成本和較高利率的企業可能通過抬高產品售價將成本轉嫁給顧客

D.若利率預期看漲，企業應籌集短期資金和采用變動利率貸款

15.當（），并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業內部研發是最佳選擇

A.技術進步速度緩慢、市場增長率適中

B.技術進步速度較快、市場增長率緩慢

C.技術進步速度緩慢、市場增長率迅速

D.技術進步速度和市場增長率均很迅速

16.企業處于其生命周期的()階段，其客戶基本處于飽和狀態。A.初始B.成熟C.衰退D.成長

17.下列關于集權型結構的表述中，錯誤的是（）。

A.集權型企業一般擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層

B.較為典型的集權型企業包括多個專門小組，比如營銷、銷售、工程、產品、研發、人事和行政小組

C.產品線數量有限且關系較為密切的企業更適于采用集權型結構

D.不易于協調各職能間的決策

18.一家公司每年最低運營資本是5億元，但是有5％的可能性需要7．5億元維持運營，有1％的可能性需要10億元才能維持運營。如果風險資本為2．5億元，那么這家公司的生存概率就是95％，而5億元的風險資本對應的生存概率是()。

A.90％B.99％C.95％D.100％

19.因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使商業銀行表內和表外業務發生損失的風險是指（）。

A.操作風險B.聲譽風險C.違規風險D.市場風險

20.風險管理發展階段不包括（）。

A.簡單風險管理階段B.復雜風險管理階段C.商務風險管理階段D.全面風險管理階段

21.當管理層的作用為積極主動，而變革的性質為漸進性變革，該種變革為（）。

A.協調變革B.計劃變革C.接受變革D.迫使變革

22.根據《企業內部控制應用指引第15號——全面預算》，下列說法錯誤的是（）

A.預算管理工作機構一般設在財會部門

B.企業應當在預算年度開始前完成全面預算草案的編制工作

C.企業預算管理委員會審核全面預算草案，應當重點關注預算科學性和可行性

D.企業批準下達的預算應當保持穩定，不得隨意調整

23.甲公司是一家上市公司，主營業務為生產銷售冰箱。2016年收購利多礦業100％的股權。由于甲公司未從事過礦產資源的開采、生產和銷售，在礦山經營管理和技術方面缺少經驗。為防范可能發生的風險，甲公司決定提取風險準備金。根據以上信息可以判斷，甲公司的這一做法屬于()。A.損失融資B.風險資本C.應急資本D.套期保值

24.進入21世紀，醫藥生產企業確立了“關愛生命，呵護健康”的新理念，這體現了下列選項中的（）

A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標

25.某保險公司為了防范不可抗力可能損毀信息系統中的客戶資料風險，采用了在異地設立數據備份中心的措施。設立異地備份中心屬于一般控制中的（）。

A.設備控制B.備份控制C.業務連續性控制D.邏輯訪問控制

26.甲公司是國內一家大型品牌折扣連鎖賣場，經過13年發展，甲公司在北京已經擁有8家實體門店，近兩年，隨著更多消費者的“屏幕轉移”，開始利用碎片化時間在手機等移動設備上進行購物，甲公司也抓住這一消費行為的變化，啟動了對全渠道零售的戰略布局。為此甲公司集中各部門的經營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關注了該方案的收益、風險，以及企業目前和未來可能的資源。根據以上信息可以判斷，甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是()。A.可行性標準B.盈利性標準C.適宜性標準D.可接受性標準

27.進入21世紀，金融已經成為現代經濟的核心。對于北京某金融企業的發展，下列各項中屬于SWOT分析的優勢的是()。A.A.該企業擁有高素質的技術人才

B.相關政策不健全

C.北京申奧成功，帶來巨大發展機遇

D.國際金融業競爭激烈

28.（）的情況下，替代品的威脅高。

A.替代品價格低于產業現有產品價格B.轉換成本高C.替代品質量低于產業現有產品質量D.替代品價格高于產業現有產品價格

29.甲公司是一家軟件企業，軟件產業屬于成長迅速變化，充滿上下起伏的行業，軟件行業會涉及較大的不確定性，使計劃和決策變得更難。根據以上信息可以判斷，這種行業風險表現的是（）。

A.波動性

B.市場風險

C.集中程度

D.生命周期階段

30.

第

2

題

一般情況下對戰略良好性的檢測可以從應用相關性和（）兩個層面上進行。

二、多選題(20題)31.甲公司是一家生產高檔不銹鋼表殼的企業，產品以出口為主，以美元為結算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關于這些對策，以下表述正確的有()。

A.部門經理劉某提出“風險規避”策略：從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響

B.財務部小王提出“風險轉移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉移到國內，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險

C.負責出口業務的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失

D.業務員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險

32.與COS0內部控制整合框架相比，下列屬于風險管理整合框架具有的主要特點的有（）。

A.內部控制涵蓋在企業風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實現目標的內容

C.引入風險組合觀

D.內部環境取代控制環境

33.以下方法可以用來評估企業財務風險的有（）。

A.比較財務指標與會計數字B.歷史模擬法C.Z模型D.方差一協方差法

34.甲企業要進行企業業績衡量，下列各項中屬于財務衡量指標的有（）。

A.盈利能力和回報率指標

B.市場營銷效力指標

C.流動性指標

D.負債和杠桿作用

35.甲公司是一家民營單位，準備對2012年度的業績情況做新的預算，但是該公司的專業人員為了工作上的方便，在編制預算時，使用以前期間的預算為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容，于是完成了2012年的業績預算。對于這樣的預算方法，其存在的主要缺點包括（）。

A.沒有降低成本的動力

B.管理團隊可能缺乏必要的技能

C.它可能過期

D.強調短期利益而忽視長期目標

36.甲企業是國內一家輪胎生產企業，近幾年一直在研究非洲國家的市場狀況以在合適的時機進入這些市場。在研究中發現，某些非洲國家政局較為不穩定，企業會面臨政治風險。從政治環境帶來的影響看，政治風險包括()。

A.所有權風險

B.經營風險

C.市場風險

D.轉移風險

37.按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于支持活動的有()。

A.書店提供網絡在線銷售服務

B.家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力

D.制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究

38.

第

38

題

注冊會計師如擬信賴內部控制，下列各項審計程序在實施后可以評估控制風險的有（）

A.檢查交易和事項的憑證

B.詢問并實地觀察未留下審計軌跡的內部控制的運行情況

C.進行分析性復核

D.重新實施相關內部控制程序

39.下列各項關于企業存貨管理內部控制措施的表述中，錯誤的有()。

A.存貨管理人員應該經常抽時間對存貨進行全面盤點清查

B.企業倉儲部門應當詳細記錄存貨入庫、出庫及庫存情況，并定期和財會部門、存貨管理部門進行核對

C.對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨應該單獨存放，其記錄和會計核算可以和本單位存貨合并處理

D.除倉儲人員外，企業內部其他人員接觸存貨，應當經過相關部門特別授權

40.下列關于通用矩陣的說法中，正確的有（）

A.通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足

B.通用矩陣縱軸用多個指標反映產業吸引力

C.矩陣中圓圈面積的大小與產業規模呈正比

D.通用矩陣圓圈中扇形部分（畫線部分）表示某項業務的市場占有率

41.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市場所有企事業單位和個人提供生產、生活用水服務。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該自來水公司可以選擇的有（）。

A.剝離戰略B.無變戰略C.維持利潤戰略D.清算戰略

42.下列關于組織結構的敘述正確的有（）。

A.在計劃組織結構時，最根本的目的必須是確保形式上的結構不妨礙企業主要目標的實現

B.穩定的環境允許企業采用更為靈活的、可調整的組織結構

C.批量化的生產技術通常需要企業采用縱長型、更為集中的組織結構

D.雖然組織結構自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當的組織結構可能會妨礙策略的成功實施

43.下列屬于戰略方法中應急方法特點的有()。

A.最終目標不明確

B.戰略變化過程通常是零散的、直觀的

C.有效的戰略是逐步形成的并且具有時效性

D.其構成要素是在戰略的執行過程中逐漸形成的

44.處于成熟階段的財務戰略要點有（）。

A.擴大負債籌資的比例B.借債并回購股票C.提高股利支付率D.首次公開發行股票(IP0)

45.下列說法中，正確的有()。

A.企業的地區分布表明組織結構在空間上的復雜程度

B.一般來說，組織地區分布越廣，管理的復雜程度也就越高

C.組織結構的專業化程度是指企業各職能工作分工的精細程度

D.同樣規模的企業，如果科室機構多，說明其組織的專業化程度較低

46.

第

28

題

據說某著名飲料品牌的老總曾經說過，如果該企業在地震中崩垮了，那么，他依靠該產品的品牌價值就可以立即啟動重建，這里的品牌價值可以用下列的哪些描述解釋（）。

47.統計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，下列屬予統計推論法特點的有()。

A.在數據充足可靠的情況下簡單易行

B.一定適用于今天或未來

C.結果準確率低

D.沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差

48.產業內現有企業的競爭一直是企業無法回避的問題，但是企業之間并不一定都會出現激烈的競爭，也可能存在著“和平共處"的狀態。但某些情況下，這種“和平共處”的狀態會蕩然無存，這些情況包括()。

A.產業進入障礙低而退出障礙高B.購買商較難更換供應商C.行業處于成熟期，市場增長率緩慢D.產業中存在過剩的生產能力

49.當前，在國內上市公司中，終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題有多種表現形式，其中包括（）

A.擴股發行稀釋其他股東利益B.過高的在職消費C.產品購銷的關聯交易D.以對大股東有利的形式轉移定價

50.古風公司計劃向歐洲市場推出一款新的香水系列，為了更好地了解該產品上市后可能存在的風險，古風公司由行政部主持組織，公司內銷售和生產都很豐富的專家對該系列香水出口歐洲市場的方案進行充分的質疑，分析其是否可行。該公司采取的該種風險管理方法優點有（）

A.這種方法具有廣泛的代表性

B.由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法

C.速度較快并易于開展

D.讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通

三、簡答題(10題)51.甲公司為國內大型基建公司，現正考慮承接一項在非洲坦桑尼亞的未經開發山區的大型橋梁工程。甲公司董事會認定該工程有三大風險：

(1)由于地勢險峻，容易造成嚴重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當地貨幣結算，而當地貨幣的匯率近月來大幅波動；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔經濟責任。

要求：列舉并說明七種常見的風險管理工具，對甲公司上述三項風險各提供一個合適的風險管理工具，并說明原因。

52.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

華日公司是一家民營高科技企業，專門研發、生產和銷售戶外LED屏幕。經過多年的發展，公司產品在本省占有率達到40％，控股子公司有8個，總經理由職業經理人擔任。公司的實際控制人孫某深感內部控制制度的建立健全對公司可持續發展的重要性。公司給辦公大樓都安裝了24小時監視系統及門禁系統，為貴重資產采取了雙重保管的保管制度(即必須兩人同時出現才能取得某些資產)。公司有一套完備的員工業績評價體系，并將考評結果作為確定員工薪酬以及晉升、評優的依據。華日公司除建立以上制度外，在日常經營過程中還建立了如下制度：

（1）為了加強自己管理，公司規定單筆資金使用在20萬元以下的，由財務總監審批，單筆資金在20萬元以上的，由總經理審批。

（2）出納人員李某負責根據資金收付憑證登記日記賬，會計錢某根據相關憑證登記有關明細賬和總帳。

（3）公司建立了完善的采購制度，采購需求方提出申請，有相關權限部門或個人進行審批。對預算內的采購，嚴格按照預算執行進度辦理手續；對于超預算的采購申請，在辦理請購手續后，報相關部門或個人審批。

要求：

（1）簡述華日公司上述制度涉及的控制活動；

（2）結合《企業內部控制應用指引》，簡要分析華日公司制度建設中存在的內部控制缺陷和相關的應對措施。

53.鳳凰衛視是全球性華語衛星電視頻道，是華語媒體中最有影響力的媒體之一，是中國大陸最先獲得落地權的境外電視媒體之一。鳳凰衛視于2018年3月7日正式更名為“鳳凰衛視投資(控股)有限公司”，更名后其定位已升級為“內容運營型高科技全媒體集團”，并訂立了為期三年的戰略升級目標：依托鳳凰衛視品牌力與專業精神，打造以內容運營為核心、跨界融合發展的、國際領先的高科技全媒體集團。發展上將會以內容和品牌為核心，依托多元化業務，進行跨界融合的多元化投資。具體來看，是指在繼續堅守與保持領先的華語媒體內容提供商基礎上，以鳳凰品牌與高端媒體內容為依托，借力前沿數字技術，跨界融合發展，對具有價值、有可持續發展商業模式的項目進行了孵化與持續投入。同時，鳳凰衛視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數位科技、文創、云技術服務、教育、展覽等領域，為公司業績帶來新的增長點，并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業務暫停造成的經營虧損。鳳凰衛視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰略合作備忘錄。根據該備忘錄，鳳凰衛視與阿里巴巴表示了在節目內容、產品、平臺及云計算、大數據等互聯網技術方面開展深化合作的意愿，并將在跨界創新、資本投資、中臺技術共用、達摩院科創轉化與傳播等領域增加合作的可能性，以及在備忘錄一年有效期內簽署有約束力的戰略合作協議的意向。作為鳳凰衛視集團旗下服務全球華人的一站式智能投資平臺，鳳凰金融集團自成立以來就將用戶定位為全球華人群體，并在持續發展中逐步完善全球化業務布局。2018年，鳳凰金融在美國紐約法拉盛地區落地成立了紐約分公司。作為多元化戰略布局的重要一環，鳳凰金融以“一站式財富管理+互聯網智能金融”為兩大核心引擎，在2017年1月上線國際站之后，就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產類型較少等問題，鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區上線多樣化產品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司，可為美國東部地區的華人在投資理財和財富管理方面提供專業精細的一對一服務，并量身定制個性化的資產配置方案。未來，鳳凰金融將繼續以國際化視角不斷拓展海外市場，獲取先進的管理經驗，開拓更多優質的全球資產為更多華人提供更豐富的金融服務。要求：(1)簡述采用多元化戰略的原因，并簡要分析鳳凰衛視采用多元化戰略的原因；(2)簡述發展戰略的主要途徑，并簡要分析鳳凰衛視實施發展戰略的具體途徑；(3)簡述企業國際化經營的動因，并簡要分析鳳凰金融國際化經營的動因。

54.甲公司是一家物業管理服務企業。為了加強風險管理與內部控制，甲公司制定了較為詳細的規范業務流程的工作程序。以下是甲公司現金出納的主要工作程序：(1)出納人員辦理收款業務時先把收到的現金清點人庫，再給交款人開具收據，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據要素要齊全。(2)出納人員每天必須根據交款人已簽字的收據匯總金額盤點現金，做到賬實相符。(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18：00后進行清點，然后把現金放進保險庫。(4)出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容。可打印憑證記錄均預先連續編號。(5)月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調節表，調節表交財務經理審核簽字確認。要求：

1)指出甲公司上述丁作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。2)針對甲公司上述工作程序第項和工作程序第項，指出可以強化內部控制的改進措施。

55.物流外包雖然具有成本節約等方面的優勢，但同時隱藏著潛在的風險。這也是有些企業放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。例如，在昆明有一家專營第三方物流的公司，其最大的客戶是一家桶裝水生產廠。兩家公司合作一段時間后，桶裝水廠搞起了自辦送水系統。為什么有專業的第三方物流公司，能提供又好又便宜的服務，桶裝水廠還要自討苦吃呢?原來桶裝水廠新任的總經理對送水業務外包很擔心，認為在昆明城內只有這么一家企業在從事第三方的相關配送，對方萬一不干了或者提出不合理的服務標準或收費要求，企業就會受到極大的打擊。

要求：

根據以上資料分析物流外包的主要原因和物流外包的風險。

56.分析該公司戰略變革受到抵制的原因與實現障礙以及應對的策略

57.要求：運用相關的知識，說明迪斯尼公司運用了哪些戰略。

58.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創，市場占有率下降。一九八七年，公司經過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們為不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進行市場細分的，細分市場的有效標志有哪些?（3）目標市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰略的含義和優缺點?

59.某民營企業是一個由幾十名員工的小作坊式機電企業發展起來的，目前已擁有3000多名員工，年銷售額達幾千萬元，其組織結構屬于比較典型的職能制形式。隨著技術更新和競爭的加劇，高層領導者開始意識到，企業必須向產品多元化方向發展。其中一個重要的決策是轉產與原生產工藝較為接近、市場前景較好的電信產品。恰逢某國有電子設備廠瀕臨倒閉，于是他們并購了該廠，再對其進行技術和設備改造，生產出了具備市場競爭力的電信產品，由于市場前景較好，在國內也迅速組建了一條該產品的生產線。在此基礎上，企業組建了電信產品事業部，對國內外生產的相關產品進行統一協調管理。

要求：

(1)簡述該職能制組織結構的缺點。

(2)在事業部制組織結構下，可以細分為哪幾類?

(3)分析本案例電信產品事業部屬于哪一類，并分析該類型事業部制組織結構的優缺點。

60.（1）該圖示反映的是什么？并說明A、B、C、D各是什么產品？

（2）說明A、B、C、D各處于哪個生命周期？

（3）請說明A、B、C、D各個產品所處時期的戰略目標以及各自的戰略途徑？

（4）如果A產品資本成本為8%，投資回報率為9%，銷售增長率為7%，可持續增長率為6%，請判斷A產品位于財務戰略矩陣的哪個象限。說明該象限的產品應采取的首要戰略及其途徑。

四、綜合題(3題)61.華陽公司有三個事業部，分別從事電視、冰箱、洗衣機三類家電產品的生產和銷售，這些產品的有關市場數據如表1。在電視、冰箱、洗衣機三類產品市場上，華陽公司的最大競爭對手分別是乙公司、丙公司和丁公司。

表12010年市場銷售額數據表單位：萬元

為了進一步研究三個事業部的發展情況，華陽公司對三個事業部的相關指標進行了測算，結果如表2。

表2

要求：

（1）根據表1的數據，用波士頓矩陣分析甲公司的電視、冰箱、洗衣機三類產品分別屬于何種業務?

（2）針對這三種業務，華陽公司應分別采用什么對策？

（3）根據表2的資料，說明三個事業部價值創造與現金余缺情況；

（4）指出三個事業部處于財務戰略矩陣的哪個象限，簡要說明有關的財務戰略計劃。

62.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰后最大的一宗企業破產案。在調查中發現，導致八佰伴破產的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經營非核心業務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業，而發展地產、飲食、食品加工和娛樂等輔業。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業變成了負資產，這些輔業都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控，為了實現集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發海外市場的戰略，但卻低估了開發新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業務。

要求：

結合上述資料，簡述企業倒閉的不同類型及其原因。

63.國有大型企業集團公司(以下簡稱A公司)為加強內部控制建設，專門成立內部控制評價機構，負責內部控制評價的具體組織實施工作。該公司在設置內部控制評價機構的基礎上，還成立專門的評價工作組，接受內部控制評價機構的領導，具體承擔內部控制評價工作的組織。評價工作組成員由公司內部相關機構熟悉情況、參與日常監控的負責人及業務骨干組成。評價工作組對集團公司所屬B、C、D、E子公司內部控制的有效性進行全面評價。檢查評價中發現以下問題：

(1)B公司對外投資決策失控。經查，該項投資發生于2011年6月份，當時B公司董事長譚某經朋友介紹認識了自稱是境外甲金融投資公司(以下簡稱甲公司)總經理的廖某，雙方約定，由B公司向甲公司投入1000萬元用于投資，期限1年，收益率20％?？紤]到這項投資能給本公司帶來巨額回報，為避免錯失良機，譚某指令財會部先將1000萬元資金匯往甲公司，之后再向董事會補辦報批手續、補簽投資協議。財會部匯出資金后向對方核實是否收到匯款時卻始終找不到廖某。后經查實，甲公司純系子虛烏有。

(2)C公司對外擔保管理松弛。2011年3月，C公司為乙公司提供100萬元貸款擔保，公司風險管理部李某根據總經理指示辦理此事。由于李某對擔保業務不熟悉，C公司也沒有相應的管理制度，因此，李某僅憑感覺認為乙公司董事長是本公司總經理的親屬，不會出現問題，于是辦理了擔保手續。此后，乙公司破產，C公司承擔連帶責任。

(3)D公司工程項目管理混亂。2010年5月，D公司建設職工活動中心，2011年6月份完工。工程預算總投資3500萬元，決算金額為3950萬元。據查，該工程由D公司工會提出申請，由工會有關人員進行可行性研究，經D公司董事會審批同意并授權由工會主席張某具體負責工程項目的實施和對工程價款支付的審批。隨后，張某私自決定將工程交由某個體施工隊承建。在工程即將完工時，施工隊負責人向張某提出，職工活動中心應有配套健身設施，建議增建保齡球館。張某認為這一建議可取，指示工會有關人員提出工程項目變更申請，經其簽字批準后實施。在工程完工后，由工會有關人員辦理了竣工驗收手續，由財務部門將交付使用資產登記入賬。職工活動中心交付使用后，發現包括保齡球道在內的多項工程設施存在嚴重質量問題。

(4)E公司重大設備采購控制不嚴。2011年5月，E公司決定從國外引進兩臺具有世界領先水平的生產設備。經某客戶推薦和聯系，E公司指派副總經理帶隊赴國外丙公司實地考察。

考察期間，考察團僅觀看了所要采購設備的圖片和影視資料，未進行實地考察和技術測試。雙方代表經過談判，并經各自公司授權批準，簽訂了采購合同。6月15日，E公司按照合同約定一次性支付了設備款。8月初，兩臺設備運抵E公司，并在啟封、安裝后立即投入生產。但在生產過程中。這兩臺設備多次出現故障。后經專家鑒定，這兩臺設備系國外淘汰多年的舊機器，丙公司僅僅更換了一些零部件、重新噴涂了油漆就將其出售給了E公司，其實際價值不及售價的十分之一。

內部控制評價機構在評價工作結束后，向A公司董事會、監事會和經理層通報了內部控制評價情況。針對所屬全資子公司在內部控制方面存在的問題，A公司召開由集團公司領導、各部門負責人和各子公司負責人參加的專門會議進行研究。在討論過程中，有關人員發言要點如下：

A公司董事長王某：這幾個公司內部控制薄弱給企業和國家財產造成重大損失，教訓極其深刻，值得反思。集團公司和各子公司要切實建立健全內部控制，不要怕程序復雜，也不要怕審批繁瑣，只要能搞好內部控制，花多大代價都值得。

A公司總會計師趙某：第一，要強化內部審計，在集團公司財會部增設審計部，專門負責對內部控制執行情況進行監督。審計部接受財會部領導，但重大問題可以直接向我匯報。第二，嚴格審批權限，各子公司均實行“一支筆”審批，所有財務收支，無論是工程支出還是日常零星開支，都由各子公司董事長審批。第三，對所有內控缺陷的整改方案應及時向集團總經理報告。

A公司財會部經理孫某：第一，建議加強對工程項目的預算管理，實行剛性預算，超預算的工程支出一律不予批準；第二，落實固定資產采購責任制，建議由各子公司技術部全權負責辦理采購事宜，并建立嚴格的責任追究機制。要求：

(1)從內部控制角度，分析、判斷并指出B、C、D、E公司內部控制中存在哪些薄弱環節?

(2)從內部控制角度，分析、判斷A公司董事長王某、總會計師趙某、財會部經理孫某在會議發言中的觀點有哪些不當之處?簡要說明理由。

(3)基于以上內部控制存在的一些缺陷，A公司內部控制評價報告應否得出有效的結論，并闡明理由。

(4)PH會計師事務所接受委托，對A公司內部控制的有效性進行審計。PH會計師事務所僅就A公司財務報告內部控制的有效性發表審計意見，對審計過程中注意到的非財務報告內部控制的缺陷不予披露，此種說法是否正確，請闡明理由。

(5)如何界定內部控制中A公司董事會的責任和負責內部控制審計的會計師事務所的責任。

參考答案

1.D【答案】D

【解析】基于不同發展階段的財務戰略選擇中，在企業的成長階段，企業仍然承擔了較高的經營風險，按照經營杠桿和財務杠桿的反向搭配原理，此時應采用低財務杠桿的資本結構，因此選項A錯誤；在企業的初創階段，由于其經營風險最高，應尋找風險投資者作為權益出資人，進入成長階段后，風險投資者很可能希望退出，去尋找其他處于創業期的企業。由于風險投資者的退出，需要尋找新的權益投資人。一種辦法是通過私募解決，尋找新的投資主體，他們不僅準備收購股份，而且準備為高成長階段提供充足的資金。另一種辦法是公開募集權益資金，這要受到諸多法律限制。還有更具吸引力的做法，就是讓股票公開上市(IPO)，因此選項B錯誤，選項D正確；由于在企業的成長階段仍需要大量的資本投入，此時應采用低股利政策，因此選項C錯誤。

2.B內部發展，也稱內生增長，是指企業在不收購其他企業的情況下利用自身的規模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。由于現有產品的壽命有限，內生增長戰略必須包括新產品開發計劃和戰略、新的能力和競爭力。

3.A【答案】A

【解析】公司戰略的傳統概念強調了公司戰略的計劃性、全局性和長期性。

4.APEST分析中的四個要素包括：政治和法律因素(Politicalfactors)、經濟因素(Economicalfactors)、社會和文化因素(Socialfactors)和技術因素(Technologicalfactors)，“S”指的是社會和文化因素分析，A屬于此因素的內容。B、C屬于經濟因素，D屬于政治和法律因素。

5.A【正確答案】：A

【答案解析】：我國《內控規范》對內部控制系統的五大要素進行了認定，這五個部分包括：內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通以及內部監督。（參見教材170～171頁）

【該題針對“企業內部控制內容的五個要素”知識點進行考核】

6.B《企業內部控制配套指引》連同2008年6月發布的《企業內部控制基本規范》，共同構建了中國企業內部控制規范體系，《企業內部控制配套指引》自2011年1月1日起按已定時間表在境內外不同類型的上市公司施行。同時，鼓勵相關非上市大中型企業提前執行。

7.A【答案】A

【解析】《企業內部控制應用指引》是對企業按照內控原則和內控“五要素”建立健全本企業內部控制所提供的指引，在《企業內部控制配套指引》乃至整個內部控制規范體系中占居主體地位。

8.D

9.D投資者投入30000美元購買看跌期權，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價低于執行價格，看跌期權到期日價值：15000×(23—20)=45000(美元)，所以該項投資凈損益：45000一30000=15000(美元)。

10.D該民營企業將產品定位于高端市場，舍棄低端市場，因此屬于集中化戰略。

11.D【解析】本題考核自然環境風險的相關內容。自然環境風險是指企業由于其自身或影響其業務的其他方造成的自然環境破壞而承擔損失的風險。該公司生產A產品的設備產生了核廢棄物，其自身造成了自然環境破壞，影響了居民健康，因此產生了自然環境風險。

12.B“企業產品結構不合理，……追求高價格帶來的高毛利，……造成低消費能力顧客群體的流失”體現的是企業在運營過程中產品結構、市場營銷策略(本案例主要涉及產品定價)方面可能引發的風險。因此，選項B符合題意。

13.B【答案】B

【解析】規模經濟表現為在一定時間內，產品的單位成本隨總產量的增加而降低。

14.D選項D，應該是籌集長期資金和采用固定利率貸款。

15.A【答案】A

【解析】如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業內部研發是最佳選擇。原因是研發成功能夠為企業帶來可以利用的、暫時性的產品或流程壟斷；如果技術進步速度較快而市場增長率緩慢，企業花費大量精力進行研發會給企業帶來較大風險。原因是這可能使企業開發出一種完全過時的、沒有任何市場的技術；如果技術進步速度緩慢、市場增長率迅速，則企業通常沒有足夠的時間進行企業內部的研發，最佳的選擇是從外部取得研發技術；技術進步速度和市場增長率均很迅速，則應從行業、內資深企業取得研發技術。

16.B成熟期是企業各方面發展最為頂峰的時刻，初始期、成長期企業客戶逐漸增加，衰退期企業客戶逐步減少。

17.DD【解析】本題考核集權型結構的優點。集權型決策的優點之一是易于協調各職能間的決策，因此，選項D的說法錯誤。

18.B一家公司每年最低運營資本是5億元，但是有5％的可能性需要7．5億元維持運營，有1％的可能性需要10億元才能維持運營。換句話說，如果風險資本為2．5億元，那么這家公司的生存概率就是95％，而5億元的風險資本對應的則是99％的生存概率。

19.D市場風險是指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使商業銀行表內和表外業務發生損失的風險。

20.B【答案】B

【解析】一般認為，風險管理可分為三個階段，即簡單風險管理階段、商務風險管理階段和全面風險管理階段。

21.A【答案】A

【解析】當管理局的作用是積極主動的，而變革的性質是漸進性變革，該種變革是一個協調的變革，

22.C選項A不符合題意，預算管理委員會下設預算管理工作機構，尤其履行日常管理職責。預算管理工作機構一般設在財會部門；

選項B不符合題意，此規定是對預算編制的管理措施，預算年度內，企業要根據編制好的預算執行日常經營管理工作；

選項C符合題意，企業董事會審核全面預算草案，應當重點關注預算科學性和可行性；

選項D不符合題意，企業批準下達的預算保持穩定，不得隨意調整，對于確實需要調整的，應當履行嚴格的審批程序。

綜上，本題應選C。

23.B風險資本即除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。傳統的風險資本表現形式是風險準備金，選項B正確。損失融資是為風險事件造成的財物損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理。應急資本是一個金融合約，規定在某一個時間段內、某個特定事件發生的情況下公司有權從應急資本提供方處募集股本或貸款(或資產負債袁上的其他實收資本項目)，并為此按時間向資本提供方繳納權力費。

24.C選項A錯誤，公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現；

選項B錯誤，公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍；

選項C正確，經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括，主要通過公司對利益相關者的態度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現出來；本題醫藥生產企業確立了“關愛生命，呵護健康”的新理念，這體現了經營哲學；

選項D錯誤，公司目標是公司使命的具體化（完成期限、定量化、具體指標）；

綜上，本題應選C。

25.C【答案】C

【解析】業務連續性是指企業在信息系統支持中斷的情況下繼續經營能力以及發生災難性事件情況下的生存能力。通過災難備份和災難恢復以確保業務的連續性。災難備份是指為了減少災難發生時或發生后造成的損失而采取的各種防范措施，如：本地備份異地保存。災難恢復是指在發生計算機系統災難后，在遠離災難現場的地方重新組織系統運行和恢復營業的過程。

26.A評估戰略備選方案通常使用三個標準：(1)適宜性標準，考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標；(2)可接受性標準，考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受；(3)可行性標準，對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析上。因此，甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是可行性標準，選項A正確。

27.A解析：選項B、D屬于SWOT分析中的威脅；選項C屬于SWOT分析中的機會。

28.A【答案】A

【解析】當替代品比該產品價格低時，購買方更愿意選擇同樣可以滿足需求的替代品。選項B轉換成本高，替代品應該威脅?。贿x項c與題干無關。

29.A在考慮企業可能面對的行業風險時，如下幾個因素是非常關鍵的：①生命周期階段；②波動性；③集中程度。波動性是與變化相關的一個指標。波動性行業是指成長迅速變化，充滿上下起伏的行業。波動性行業會涉及較大的不確定性。使計劃和決策變得更難。波動性行業包括電子業、軟件業、房地產業和建筑業。

30.C良好的戰略應能夠傳遞公司的發展目標，一般在應用相關性和學術嚴謹性兩個層面上檢驗戰略是否良好。

31.CD選項A屬于“風險對沖”策略；選項B屬于“風險規避”策略。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握風險對沖、風險規避和風險控制的內涵。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內部控制整合框架相比，風險管理整合框架具有下列六個方面的主要特點：(1)內部控制涵蓋在企業風險管理活動之中，是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實現目標的內容。在實現目標方面增加了戰略目標。

(3)引入風險組合觀，使企業在考慮實現企業目標的過程中關注風險之外，還有必要從企業角度和業務單元兩個角度以“組合”的方式考慮復合風險。

(4)更加強調風險評估在風險管理中的基礎地位，將COS0報告的風險評估擴展為一個由4要素組成的過程一目標設定、事項識別、風險評估和風險應對，并相應地在崗位設置上做出具體安排，如設置首席風險官。

(5)擴展了控制環境的內涵，內部環境取代控制環境。

(6)擴展了信息與溝通要素，企業不僅要關注歷史信息，還要關注現在和未來可能影響目標實現的各種事項的影響。

33.AC【答案】AC

【解析】選項B、D是計量匯率風險的方法。

34.ACD【正確答案】：ACD

【答案解析】：企業業績衡量指標中財務衡量指標包括：盈利能力和回報率指標、股東投資指標、流動性指標、負債和杠桿作用。其中市場營銷效力屬于非財務指標。（參見教材第129～132頁）

【該題針對“企業業績衡量指標”知識點進行考核】

35.AC增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。甲公司就是采用增量預算編制的，缺點包括：①它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下去；②不能擁有啟發新觀點的動力；③沒有降低成本的動力；④它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；⑤它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關。選項B、D是零基預算的缺點。

36.ABD[答案]ABD

[解析]相關的政治風險，是指政治因素對企業環境或未來產生影響的可能性，分為三大類。

（1）所有權風險。企業或其資產可能被國家沒收。（2）經營風險。企業可能需要讓本地企業參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔保的最低持股權。（3）轉移風險。企業可能會受限于轉移資金或返回利潤的能力。

37.CD書店提供網絡在線銷售服務，屬于基本活動中的市場銷售。所以，選項A錯誤；家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品，屬于基本活動中的外部后勤。所以，選項B錯誤；快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力，屬于支持活動中的人力資源管理。所以，選項C正確；制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究，屬于支持活動中的技術開發。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握價值鏈的基本活動和支持活動的內涵。

38.ABD注冊會計師如擬信賴內部控制，應當實施控制測試，以評估控制風險，而注冊會計師可選用的控制測試的程序有：檢查交易和事項的憑證；詢問并實地觀察未留下審計軌跡的內部控制的運行情況；重新實施相關內部控制程序。

39.ACD???該知識點教材已刪除，本題僅供參閱。企業至少應當于每年度終了開展全面盤點，清查，故選項A表述錯誤；對代管、代銷、暫存、受托加工的存貨，應單獨存放和記錄，避免與本單位存貨混淆，故選項C表述錯誤；企業內部除存貨管理、監督部門及倉儲人員外，其他部門和人員接觸存貨，應當經過相關部門特別授權，故選項D表述錯誤。????

40.ABCD選項A、B、C、D正確，通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足，縱軸用多個指標反映產業吸引力，橫軸用多個指標反映企業競爭地位，矩陣中圓圈面積的大小與產業規模呈正比，圓圈中扇形部分（畫線部分）表示某項業務的市場占有率；

綜上，本題應選ABCD。

41.BC穩定型戰略，又稱為防御型戰略、維持型戰略。即企業在戰略方向上沒有重大改變，在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況，以安全經營為宗旨的戰略。穩定型戰略包含暫停戰略、無變戰略和維持利潤戰略。

42.ACD穩定的環境允許企業采用較為嚴格的、常規的組織結構；而不斷變化和不確定性的環境就要求企業采用更為靈活的、可調整的組織結構。

43.ABCD[答案]ABCD

[解析]應急戰略的最終目標并不明確，其構成要素是在戰略的執行過程中逐漸形成的。應急方法的戰略變化過程通常是零散的、直觀的。有效的戰略是逐步形成的并且具有時效性。

44.ABC【答案】ABC

【解析】處于成熟階段的財務戰略要點：(1)資本結構：由于經營風險降低，應當擴大負債籌資的比例；(2)資本留存收益兼顧負債籌資；(3)股利政策：提高股利支付率或用多余現金回購股票。

45.ABC組織結構的專業化程度(或勞動分工)是指組織中把工作任務劃分成若干步驟來完成的細化程度.

46.ABCD

47.AD統計推論方法的主要優點：(1)在數據充足可靠的情況下簡單易行；(2)結果準確率高。局限性：(1)由于歷史事件的前提和環境已發生了變化，不一定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關系，使外推結果可能產生較大偏差。為了修正這些偏差，有時必須在歷史數據的處理中加入專家或集體的經驗修正。

48.ACD產業內現有企業的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手。(2)產業發展緩慢。(3)顧客認為所有的商品都是同質的。(4)產業中存在過剩的生產能力。(5)產業進入障礙低而退}f{障礙高。

49.ACD選項A、C、D符合題意，“隧道挖掘”是指由于現代公司的大股東既有股權優勢，又取得了公司控制權，因而就更便于利用自身地位，通過“隧道挖掘”方式侵害中小股東的權益；，“隧道挖掘”有許多種表現形式，例如，可以通過資產購銷、產品購銷的關聯交易，以對控股大股東有利的形式轉移定價，債務擔保，對公司投資機會進行侵占。另外，還可以利用各種金融手段直接實現利益侵占，如采用通過擴股發行稀釋其他股東權益、凍結少數股權、操縱上市公司的會計報告、漸進的收購行為、以低于市場價格回購中小股東的股票，以及“高派現”等其他旨在侵害中小股東的各種財務交易行為；

選項B不符合題意，屬于內部人控制問題的主要表現。

綜上，本題應選ACD

50.CD頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。題目中古風公司由行政部主持組織，公司內銷售和生產都很豐富的專家對該系列香水出口歐洲市場的方案進行充分的質疑，分析其是否可行。屬于頭腦風暴法。

選項A、B不符合題意，德爾菲法的優點有：

（1）由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法；

（2）所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題；

（3）專家不必一次聚集在某個地方，比較方便；

（4）這種方法具有廣泛的代表性。

選項C、D符合題意，頭腦風暴法的優點有：

（1）激發了想象力，有助于發現新的風險和全新的解決方案；

（2）讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通；

（3）速度較快并易于開展。

綜上，本題應選CD。

51.【答案】

風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

(1)風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業對所面臨的風險采取接受的態度，從而承擔風險帶來的后果。

(2)風險規避。風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人。

(3)風險轉移。風險轉移是指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權。轉移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移到另一方。

(4)風險轉換。風險轉換是指企業通過戰略調整等手段將企業面臨的風險轉換成另一個風險。

(5)風險對沖。風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。

(6)風險補償。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。

(7)風險控制。風險控制是指控制風險事件發生的動因、環境、條件等，來達到減輕風險事件發生時的損失或降低風險事件發生的概率的目的。

對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風險，可采用風險轉移策略，為其職工購買保險，讓保險公司代為承擔風險；對甲公司面臨的匯率風險，可采用風險對沖的策略，可與銀行簽訂合同進行貨幣互換以降低風險；對于工程可能延誤的經濟責任，則采取風險控制策略，從工程開始進行時，便加緊進度以避免誤期情形的發生。

52.【答案】

(1)①財產保護控制。華日公司給辦公大樓都安裝了24小時監視系統及門禁系統，為貴重資產采取了雙重保管的保管制度。

②績效考評控制。華日公司有一套完備的員工業績評價體系，并將考評結果作為確定員工薪酬以及晉升、評優的依據。

③授權審批控制。華日公司規定單筆資金使用在20萬元以下的，由財務總監審批。公司建立了完善的采購制度，先由采購需求方提出申請，后由相關權限部門或個人進行審批。

④預算控制。對預算內的采購，嚴格按預算執行進度辦理手續；對于超預算的采購申請，在辦理請購手續后，報相關權限部門或個人審批。⑤會計系統控制。出納人員李某負責根據資金收付憑證登記日記賬，會計錢某根據相關憑證登記有關明細賬和總賬。

⑥不相容職務分離控制。資金管理制度中使用人和審批人分離；采購制度中采購需求方和審批人分離；財務部出納和會計分離。

(2)①單筆資金使用在20萬元以上的，由總經理審批的規定存在內部控制缺陷。《企業內部控制應用指引》中強調，企業在處理“三重一大”的問題上，即在重大決策、重大事項、重要人事任免和大額資金使用上，應當按照規定的權限和程序實行集體決策審批或者聯簽制度，任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。

華日公司由總經理一人負責審批大額資金使用情況存在內部控制缺陷，大額資金使用審批應該由集體做出決策，互相監督和制衡。

②會計錢某根據相關憑證登記有關明細賬和總賬的做法存在內部控制缺陷，違背了不相容職務分離的原則。

公司總賬應由主管會計負責登記，而明細賬應由其他會計人員負責登記，雙方可以互相復核和監督，進行賬賬核對，減少錯誤和舞弊。

③在采購制度中，對于超預算的采購申請，在辦理請購手續后才報相關權限部門或個人審批的做法存在內部控制缺陷。

對于超預算和預算外采購項目，應先履行預算調整程序，由具備相應審批權限的部門和人員審批后，再辦理請購手續。

53.(1)多元化戰略的原因：①在現有產品或市場中持續經營不能達到目標。②企業由于以前在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。鳳凰衛視采用多元化戰略的原因主要基于①③?！傍P凰衛視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數位科技、文創、云技術服務、教育、展覽等領域，為公司業績帶來新的增長點，并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業務暫停造成的經營虧損”。(2)發展戰略的主要途徑包括外部發展(并購)、內部發展(新建)與戰略聯盟?！傍P凰衛視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰略合作備忘錄”“在備忘錄一年有效期內簽署有約束力的戰略合作協議的意向”說明鳳凰衛視實施發展戰略的途徑是戰略聯盟。(3)企業國際化經營的動因包括四個：尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現成資產。鳳凰金融國際化經營的動機主要是尋求市場和尋求現成資產。①“就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產類型較少等問題，鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區上線多樣化產品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司，可為美國東部地區的華人在投資理財和財富管理方面提供專業精細的一對一服務，并量身定制個性化的資產配置方案”體現的是接近目標市場，滿足消費者需要，動機是尋求市場。②“鳳凰金融將繼續以國際化視角不斷拓展海外市場，獲取先進的管理經驗，開拓更多優質的全球資產為更多華人提供更豐富的金融服務”體現的是尋求現成資產。54.1)有關控制活動及其所屬類別：①會計系統控制。會計系統的可打印憑證記錄均預設連續編號；②財產保護控制。每天進行現金盤點及使用保險庫保管現金；③調節和復核。編制銀行存款余額未達賬項調節表；④授權審批控制。銀行存款余額調節表交審核人員核對簽字。有關控制活動及其所屬類別：①會計系統控制。會計系統的可打印憑證記錄均預設連續編號；②財產保護控制。每天進行現金盤點及使用保險庫保管現金；③調節和復核。編制銀行存款余額未達賬項調節表；④授權審批控制。銀行存款余額調節表交審核人員核對簽字。2)對于第(3)項出納人員進行現金盤點時應在另一人員監督下進行并簽字確認盤點記錄。此外應由另一位人員負責把現金放進保險庫以防止舞弊。對于第(4)項公司應實行不相容職務分離控制。例如企業中負責收付現金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。對于第(3)項,出納人員進行現金盤點時,應在另一人員監督下進行,并簽字確認盤點記錄。此外,應由另一位人員負責把現金放進保險庫,以防止舞弊。對于第(4)項,公司應實行不相容職務分離控制。例如,企業中負責收付現金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以,應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

55.物流外包的主要原因：

(1)降低成本。與企業自營物流相比，許多第三方物流服務供應商都擁有良好的運輸和分銷網絡，在組織企業的物流活動方面更有經驗，更專業化。所以通過物流業務外包，企業可以降低因擁有運輸設備，倉庫和其他物流設施所必需的投資，從而把更多的資金投在公司的核心業務上。

(2)提升企業效率。在企業資源有限的情況下，把企業的物流業務外包給專門的物流管理部門來承擔，特別是一些特殊的物流運輸業務。通過外包給第三方物流服務的供應商，企業能夠把時間和精力放在自己的核心業務上，提高了供應鏈管理和企業運作的效率。

(3)分擔企業風險，提高企業的柔性。企業通過外向資源配置，取消了企業與用戶雙方各自獨立擁有的庫存和運輸，從而分散了由政府、市場、財務等因素產生的風險，促進了資源的優化組合，增加了供應鏈的柔性，使企業更能適應外部環境的變化。

(4)快速響應客戶需求?，F在企業之間的競爭主要在于時間和速度上的競爭，第三方物流服務供應商由于其專業化和規模效應的優勢，能夠快速地對客戶的需求進行回應。

物流外包存在的主要風險:

(1)外包控制不足。外包常常會使企業失去對一些產品或服務的控制，從而增加了企業正常生產的不確定性。企業在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業務的發展。

(2)增大外包依賴風險。長期依賴某一個第三方物流服務商對企業的資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時又會使第三方物流服務商滋生自滿情緒而讓企業難以控制。

(3)內部員工抵制。企業物流外包往往會影響企業的內部業務流程，需要企業的內部業務流程重組，這個過程很可能對所有員工都產生影響，受到企業內部員工的抵制而對企業正常的生產經營產生負面影響。

(4)降低用戶滿意度。企業過于依賴第三方物流服務商，又無法控制或影響他們，使企業不能取得所需的用戶需要信息，從而影響企業的產品改進。從長期來看，由于對物流活動的失控可能阻礙核心業務與物流活動之間的聯系而降低用戶滿意度。

56.該公司戰略變革受到抵制的原因與實現障礙：

員工的工作模式發生變化屬于生理變化；

工作習慣發生變化屬于私人障礙。

該公司戰略變革受到抵制的應對策略：

公司領導要求這次變革要循序漸進，不可操之過急，屬于考慮變革的節奏；

同時鼓勵員工參與變革，積極地提出自己的想法，屬于考慮變革的管理方式。

57.

58.（1）首先，市場細分有利于企業發現最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大化的經營效率。（2）資生堂根據顧客的年齡、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此抓住了目標顧客的心。并不是所有的市場細分都是有效的，細分市場有效標志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進入性。即企業有能力進入所選的子市場。③可營利性。即企業進行市場細分后所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。（3）企業在決定為多少個子市場服務即確定其目標市場涵蓋戰時，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰，含義為：無差異市場營銷是指企業在市場細分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優點：產品的品種、規格、款式簡單，有利于標準化與大規模生產，有利于降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。缺點：單一產品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當同產業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。優點：企業的產品種類如果同時在幾個子市場都占有優勢，就會提高消費者對企業的信任感，進而提高重復購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。缺點：會使企業的生產成本和市場營銷費用（如產品改進成本、生產成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等）增加。

59.(1)職能制組織結構的缺點如下：①由于對戰略重要性的流程進行了過度細分，在協調不同職能時可能出現問題；②難以確定各項產品產生的盈虧；③導致職能間發生沖突、各自為政，而不是出于企業整體利益進行相互合作；④等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。

(2)在事業部制組織結構內可按產品、服務、市場或地區為依據進行細分。具體分為：①區域事業部制結構；②產品／品牌事業部制結構；③客戶細分或市場細分事業部制結構；④M型企業組織結構(多部門結構)。

(3)該企業的電信產品事業部屬于“產品事業部制結構”。產品事業部制結構的優點：①生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部／產品經理來予以協調和配合；②各個事業部可以集中精力在其自身的區域。這就是說，由于這種結構更具靈活性，因此更有助于企業實施產品差異化；③易于出售或關閉經營不善的事業部。產品事業部制的缺點是：①各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦；②各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產品事業部數量較大，則難以協調；④若產品事業部數量較大，高級管理層會缺乏整體觀念。

60.【正確答案】：（1）該圖示是產品生命周期與波士頓矩陣的組合。其中A產品是明星產品、B產品是嬰兒產品、C產品是金牛產品、D產品是瘦狗產品。

（2）A產品處于成長期、B產品處于引入期、C產品處于成熟期、D產品處于衰退期。

（3）B產品處于引入期，企業的戰略目標是擴大市場份額，爭取成為領頭羊。這個時期的主要戰略路徑是投資于研究與開發和技術改進，提高產品質量。

A產品處于成長期，企業的戰略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。成長期的主要戰略路徑是市場營銷。

C產品是處于成熟期，經營戰略的重點就會轉向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。成熟期的主要戰略路徑是提高效率，降低成本。

D產品處于衰退期，企業在衰退期的經營戰略目標首先是防御，獲取最后的現金流。戰略途徑是控制成本，以求能維持正的現金流量。

（4）因為A產品資本成本8%＜投資資本回報率9%，所以是創造價值；

又因為A產品的銷售增長率7%＞可持續增長率6%，所以是現金短缺；所以A產品是增值型現金短缺，是第一象限。有關的財務戰略選擇如下：

首先，應判明這種高速增長是暫時性還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款；如果預計這種情況會持續較長時間，則必須采取提高可持續增長率和增加權益資本來解決資金短缺問題。提高可持續增長率的方法包括提高經營效率和改變財務政策兩種。增加權益資本包括增發股份和兼并成熟企業兩種。

61.【正確答案】：（1）計算得電視的相對市場占有率為2600／4200＝0.62，冰箱的相對市場占有率為8800／22000＝0.4，洗衣機相對市場占有率為14500／11000＝1.32，結合表1所示近年產品市場增長率，可以看出電視目前屬于問號業務，冰箱屬于瘦狗業務，而洗衣機屬于金牛業務。

（2）電視（問號業務）：是建設或收獲。冰箱（瘦狗業務）：剝離或者持有。洗衣機（金牛業務）：持有或在虛弱的時候收獲。

（3）電視事業部：

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