2022-2023年四川省樂山市注冊會計公司戰略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.重大風險的風險偏好是企業的重大決策，應由（）決定。

A.董事會B.風險管理委員會C.股東大會D.審計委員會

2.甲公司是一家汽車生產企業，為適應價格競爭，降低成本。公司采用了較便宜的鋼板替代原來的鍍鋅鋼板，結果造成汽車出現生銹現象。經有關部門披露后，被迫從市場上召回11萬余量汽車進行維修。按照質量成本的定義，此種支出屬于（）。

A.外部質量保證成本B.鑒定費用C.內部損失成本D.外部損失成本

3.下列不屬于企業核心競爭優勢的是（）

A.持續的業務創新B.購買的新技術C.自有的自然資源D.獨創的商業模式

4.“靠山吃山，靠水吃水”被用到戰略分析中時，體現的是戰略關鍵要素的（）。

A.具有可持續性

B.有效傳遞戰略的流程

C.與獲取競爭優勢有關

D.能利用企業與環境之間的聯系

5.擴大市場份額，爭取成為“領頭羊”是甲公司現階段的主要戰略目標，為此公司投入大量的資源進行新型技術的研發。這表明甲公司目前處于（）。

A.導入期B.成長期C.成熟期D.穩定期

6.下列情況下，適宜采用市場開發戰略的是()。

A.甲公司發現鄰國市場上對本企業產品需求旺盛，但現有供應量不足

B.乙公司在現有行業中經營多年，競爭優勢明顯，但該行業被稱為“夕陽行業”

C.丙公司從自身實際出發，決定將經營重心局限在現有產品或市場領域

D.丁公司受金融危機影響，企業經營遇到困難，決定維持目前的利潤水平

7.某公司歷史上一直購買災害保險，但經過數據分析，認為保險公司歷年的賠付不足以平衡相應的保險費用支出而不再續保；同時，為了應付可能發生的災害性事件，公司與銀行簽訂了應急資本協議，規定在災害發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。由此可見，該公司采用的風險管理策略是（）

A.風險對沖B.風險規避C.風險補償D.風險控制

8.下列關于成熟階段的財務戰略表述中，錯誤的是（）。

A.應當擴大負債籌資的比例B.應盡量使用權益籌資，避免使用負債C.提高股利支付率D.用多余的現金回購股票

9.某企業管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現業務重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環境改變甚至下崗的風險。這些員工聯合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對待和處理這場沖突的策略是()。

A.協作B.折中C.和解D.規避

10.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括()。

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發展戰略

11.SVCOT分析的目的是（）。

A.提供企業在市場中所處的地位分析

B.是一種用于檢測公司運營與公司環境的工具

C.清楚的確定公司的資源優勢和缺陷

D.了解公司所面臨的機會和挑戰

12.在其他條件不變時，若使利潤上升50％，單位變動成本需下降20％；若使利潤上升40％，銷售量需上升15％，那么()。

A.銷售量對利潤的影響比單位變動成本對利潤的影響更為敏感

B.單位變動成本對利潤的影響比銷售量對利潤的影響更為敏感

C.銷售量的敏感系數小于1，所以銷售量為非敏感因素

D.單位變動成本的敏感系數小于0，所以單位變動成本為非敏感因素

13.某企業在對員工績效進行評估時，將員工個人績效拆分成若干特征或績效領域，例如可接受工作的數量、工作質量以及主動性等，力圖全面對員工績效進行評估。根據以上信息可以判斷，該企業采用業績評估方法是()。

A.自由報告B.評估面談C.評級量表D.員工的等級評定

14.某日化用品生產企業規定向同一供應商購貨的數量不得超過同類商品的40％，這樣即使該供應商發生意外導致供貨中斷，企業仍有其他60％的貨物來源，避免停產導致的損失。上述案例中，該企業的做法是為了應對（）的缺陷。

A.少數或單一貨源的策略B.多貨源少批量策略C.混合貨源策略D.平衡貨源策略

15.在下列表述中，屬于企業內部操作風險的是（）。

A.企業的運營越來越依賴于基礎設施、電話、交通系統和能源供應商

B.由于缺乏可用資金，到期無法支付應付賬款

C.新產品上市失敗

D.成立開發新產品的項目小組，但項目開發成果遭到顧客拒絕

16.2020年年初，一場流行性傳染病席卷全國，甲汽車制造企業對其國內最大競爭對手WL公司進行分析時，了解到WL公司僅用三天時間，聯合供應商通過改建生產線的方式轉產口罩。14條生產線建成后，口罩日產量將達170萬只，將占全國日產總量的17％，以實際行動應對抗擊流行性傳染病“一罩難求”的局面。WL公司的跨界行為，贏得了普遍贊譽。甲企業對WL公司的分析屬于（）。

A.成長能力分析B.適應變化能力分析C.快速反應能力分析D.財務能力分析

17.某市場分析人士指出：在快消品行業，不同價格的商品服務于不同消費能力的顧客。如果企業產品結構不合理，過于追求高價格帶來的高毛利，不僅會造成低消費能力顧客群體的流失，更重要的是會在顧客心目中把企業塑造成“高價形象”，不利于企業品牌的建設。以上表述體現了企業需要防范的風險種類是（）。

A.戰略風險B.運營風險C.技術風險D.社會文化風險

18.當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是革命性的，該種變革是一種（）。A.A.協調的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

19.某銀行最近被監管部門發現由于內部流程的設計問題，導致發生了大量的客戶洗錢行為。銀行所暴露的風險是（）。

A.舞弊風險和財務風險B.合規性風險C.合規性風險和操作風險D.財務風險

20.信息安全控制可以從預測性、預防性、偵察性和矯正性四個方面進行界定，以發揮其特性。其中，防火墻可以防止未經授權的訪問屬于信息安全控制特性的（）。

A.預測性B.預防性C.偵察性D.矯正性

21.關于企業私有化，說法錯誤的是（）。

A.企業進行私有化可以節省公司達到公開上市的要求的所有費用

B.公司免于受到由財務問題所導致的公司股票價格波動

C.公司容易受到敵意要約收購

D.私有化可能意味著公司失去了將其股份公開交易的機會

22.下列更適合采用集權型結構的企業是（）。

A.產品線數量有限且關系較為密切的企業

B.產品線數量有限且關系較為松散的企業

C.產品線數量較多且關系較為密切的企業

D.產品線數量較多且關系較為松散的企業

23.甲公司并購了另外兩家企業，組成了新的乙公司，目前公司的經營環境比以前發生了巨大變化，那么乙公司的年度預算最好采用（）。

A.增量預算B.零基預算C.資本預算D.經營預算

24.下列不屬于財務報告風險的是（）

A.企業財務報告的編制違反會計法律法規和國家統一的會計準則制度而導致企業承擔法律責任和聲譽受損

B.企業提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序

C.建立處理重大事項的機制，如與相關部門溝通、評價影響以及確定重大事項的會計處理

D.企業不能有效利用財務報告，難以及時發現企業經營管理中的問題，可能導致企業財務和經營風險失控

25.根據《企業內部控制應用指引第8號——資產管理》，下列說法正確的是（）

A.企業內部的各部門和人員接觸存貨，都應當經過相關部門特別授權

B.企業應當建立存貨保管制度，定期對存貨進行檢查

C.對于存貨進行全面盤點清查一般是每兩年進行一次

D.對于存貨的入庫、出庫及庫存情況，定期與財會部門、存貨管理部門進行核對即可，不需要倉儲部門做存貨的詳細記錄

26.營運風險并不是指某－種具體特定的風險，而是包含－系列具體的風險，下列不屬于運營風險的是（）。

A.企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險

B.員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險

C.給企業造成損失的自然災害等風險

D.期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險

27.甲公司是一家大型基礎設施承建企業，根據業務發展需要，甲公司需要在美國采購一套大型機械設備。管理層經過討論確定了與此次設備采購相關的主要風險。下列各項與該設備采購有關的風險中，屬于操作風險的是()。

A.采購部門可能由于不熟悉美國市場供應商的情況，無法在有限時間內尋找到最佳設備供應商

B.該套設備由于采用了某項國防科技核心技術，可能受到美國政府的監控，甚至可能限制外國廠商購買

C.財務人員可能由于疏忽發生錯誤的外匯套期操作指令

D.該套設備購置單價較高，甲公司向一家外資申請專項貸款，但是由于無法提供同等金額的擔保物／質押品，甲公司可能無法獲得必要的貸款

28.下列有關組織文化與組織設計間關系的陳述，正確的是（）。

A.組織的規范化有利于形成鼓勵創新的組織文化

B.管理層次越多，越有利于培養員工的自主性和主動性

C.以內部招聘為主的組織有利于形成穩定的組織文化

D.個人績效評估體系有利于培養員工的合作精神

29.企業的每位員工在進入自己電腦系統的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業要求每位員工設置的密碼包含至少八位數值，且其中必須包含數字、字母和符號，這屬于信息系統控制的（）。

A.邏輯訪問控制B.應用控制C.網絡控制D.輸入控制

30.甲企業是－家國際化的企業，為了更好地處理各國業務，決定將企業的活動和人員按照北美區域、東南亞區域以及中東區域進行劃分。每個區域負責該地區的所有活動、所有產品以及所有客戶。根據以上信息，判斷該企業采用的組織結構類型是（）。

A.區域事業部制結構B.職能制組織結構C.矩陣制組織結構D.產品／品牌事業部制結構

二、多選題(20題)31.上郡公司是我國上市的生產日用品的企業，銷售渠道主要是各大商超。為了激發員工開拓更多的銷售渠道，上郡公司每月會定期舉行會議，刺激并鼓勵員工暢所欲言、開展集體討論。對于上郡公司采取的這種方法，下列說法正確的有（）

A.權威人士的意見會影響他人的意見

B.速度較快并易于開展

C.激發了想象力，有助于發現新的風險和全新的解決方案

D.過程的全面性難以保證

32.甲公司是－家化肥廠，為有效應對市場競爭。經與乙化肥廠協商，將雙方的股權(包括資產與負債)合并在－起，成立－家新的化肥廠。這種方式被稱為（）。

A.橫向并購B.金融資本并購C.友善并購D.杠桿收購

33.英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為（）。

A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型

34.生產銷售凈水器的甲公司分析發現N國凈水設備的制造工藝尚處于緩慢發展階段。另外甲公司還發現該國正在推行最新的《生活飲用水衛生標準》，水質檢測指標進一步增多。以上表明甲公司在進行宏觀環境分析時考慮了（）。

A.經濟因素B.技術因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

35.根據錢德勒的結構跟隨戰略命題，與多元化經營戰略相匹配的組織結構有（）。

A.戰略業務單位結構B.職能部門結構C.事業部制結構D.矩陣結構

36.海森公司是一家冰箱生產企業，公司準備對冰箱的行業環境進行分析，想知道該行業目前所處的行業生命周期階段，則在進行分析時可以采用的指標有（）。

A.市場份額

B.需求增長率

C.產品品種

D.競爭者數量

37.

第

40

題

對信息安全控制的界定可從以下方面進行（）。

38.“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”這一俗語，從戰略定義角度來看，下列說法正確的有（）。

A.該俗語符合公司戰略的現代定義

B.強調了公司戰略實現的途徑和終點

C.實質上與美國學者湯姆森觀點一致

D.實際上說明戰略的風險性

39.阻礙實施風險管理的主要因素有（）。

A.企業風險管理的目標有時和企業目標并不一致

B.高管的承諾并不充分

C.統計分析的決策支持、工具和系統不太充分

D.文化有時是不匹配的

40.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市場所有企事業單位和個人提供生產、生活用水服務。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該自來水公司可以選擇的有（）。

A.剝離戰略B.無變戰略C.維持利潤戰略D.清算戰略

41.下列屬于零散產業克服零散，獲得成本優勢的途徑有（）

A.連鎖經營B.盡早發現產業趨勢C.產品類型專門化D.技術創新以創造規模經濟

42.

第

29

題

下列各項中，屬于波特價值鏈分析中輔助活動的有（）。

43.成功關鍵因素（KSF）是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。下列屬于確認產業的成功關鍵因素必須考慮的有（）

A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

B.市場需求的決定因素

C.產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施

D.產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

44.下列屬于內部審計師職能范圍的有（）。

A.復核外部審計部門的有效性

B.規劃、復核和記錄內部審計部門的工作

C.為企業增加新產品或服務提供建設性的商業建議

D.評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

45.信息系統的運行與維護包含的主要內容有（）。

A.日常運行維護B.系統變更C.安全管理D.終結變更

46.某貿易公司的應收票據管理存在缺陷。下列選項中可以完善應收票據的內部控制措施有()。

A.審查背書審批手續

B.指定專人登記保管應收票據

C.復核并調查所有與發票不配比的銷售憑證

D.定期對應收票據進行清查盤點

47.乙公司是一家處于成熟期的公用企業。乙公司管理層正在實施企業特征分析，以便選擇合適的財務戰略。下列各項關于乙公司企業特征和財務戰略選擇的表述中，正確的有（）。

A.乙公司屬于經營風險較高的企業B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發大量股利

48.

第

32

題

以下屬于COS0內部控制框架的控制環境要素內容的有（）。

49.波特價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。下列企業的活動中，屬于支持活動的有（）

A.甲企業進行營銷推廣，增加產品銷量

B.乙企業具有良好的企業研發能力

C.丙企業采購生產用原材料

D.丁企業定期對員工進行培訓

50.某物流公司根據所實施的戰略制定了平衡計分卡。下列各項中，屬于平衡計分卡優點的有（）。

A.不但適用于業務部門，同樣也適用于后勤支持部門

B.可以通過平衡計分卡明確學習與創新的重要性

C.有助于物流公司通過設定適當的指標來改善客戶服務，以提高客戶滿意度

D.有助于公司戰略目標的制定

三、簡答題(10題)51.判斷N公司戰略失效的類型，并簡要分析N公司戰略失效的原因。

52.在總結某知名企業集團破產的過程中，人們發現如下情況。

資料－：為了滿足公司大規模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：－是未經授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近－次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留－位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于－股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜”，－些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。

資料三：在公司快速發展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。

－位資深高層委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。

此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統幾乎不存在。會計信息系統由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統已經不再是－個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在－定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發言權。

要求：

資料二反映了該公司內部控制五要素中的哪兩個出現了問題?請簡單闡明理由；

53.某汽車制造廠多年來一直專注生產轎車，但隨著汽車市場競爭日趨激烈，發展前景不容樂觀，公司管理層欲對今后的長遠發展制定戰略。然而公司內部高層意見不統一。一派認為現在公司每年生產轎車所需的鋼材價格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應果斷進入鋼鐵行業以控制原材料成本；另一派認為盡管農用拖拉機市場競爭也很激烈，而且生產轎車和生產農用拖拉機面對的市場截然不同。但隨著國家支持“三農”的各項優惠政策的出臺，我國農村對農用拖拉機的需求很大，公司應該發揮在轎車生產中積累起來的優勢和經驗盡快進入這一領域。

要求：

(1)指出以上兩派觀點各自應采用什么樣的發展戰略?

(2)指出以上兩種戰略的適宜情形。

(3)指出以上兩種戰略可能帶來的風險。

54.(2011年)甲公司是－家生產豆漿機的民營企業，設立于2004年。其企業愿景是將物美價廉的豆漿機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆漿。

由于渣漿分離操作不便和內桶豆渣難以清理，豆漿機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆漿機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產多類型小家電的企業，其所生產的豆漿機性能雖與甲公司生產的豆漿機相當，但因其擁有知名品牌，其豆漿機市場占有率遠遠高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產企業尚未涉足豆漿機的研發和生產。

2009年10月，經過持續的革新和改造，甲公司生產的新型豆漿機實現了渣漿的輕松分離和內桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆漿已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆漿機銷售量快速增長，出現了供不應求的局面。

鑒于豆漿機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業開始加強研發，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進－步完善了相關財務戰略目標。下面是關于甲公司豆漿機產品

2011年的相關預測信息：

2011年預計銷售增長率60％可持續增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業務在財務戰略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰及可實施的應對措施。

55.某集團公司下屬四個不同業務的子公司，分別獨立經營并在股票市場上市。四家子公司的財務數據如下：

要求

（1）判斷四家子公司在財務戰略矩陣的位置

（2）從財務戰略矩陣上看，最有可能出售的子公司是哪家？轉而進一步投資的子公司又是哪家？

56.為了均衡衡量企業的業績有兩位管理學家提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。

要求：

（1）指出提出平衡計分卡法的是哪兩位管理學家。

（2）說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業業績。

（3）請對四個角度各舉出最少2個驅動指標。

（4）說明平衡計分卡的作用。

57.佳寶公司是國內一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機和消毒柜，全部供應國內市場。佳寶公司所在產業電烤箱、洗碗機、消毒柜的市場增長率分別為：4％、9％、20％；佳寶公司的三種產品的市場占有率分別為：電烤箱的市場占有率為8％，洗碗機的市場占有率為30％，消毒柜的市場占有率為30％；佳寶公司三種產品最大競爭對手的市場占有率分別為：電烤箱市場的最大競爭對手是華夏公司，其市場占有率為40％；洗碗機市場的最大競爭對手是海藍公司，其市場占有率為15％；消毒柜市場的最大競爭對手是達能公司，其市場占有率為20％。假設市場增長率以10％為分界線，10％以上為高增長率，10％以下為低增長率；相對市場占有率以1．0為分界線劃分成高、低兩個區域。請用波士頓矩陣進行分析，并回答以下幾個問題。

根據波士頓矩陣分析洗碗機、消毒柜和電烤箱三個戰略業務單位所屬的類型；

58.資料一：甲有限責任公司是一家成立時間較長，大型的建筑工程公司，有在海外承攬大型工程的豐富經驗。目前，該公司打算開拓南美市場，但經過分析后，擬進人的A國政局不穩，并且國內經濟惡化，通貨膨脹率十分嚴重，而且政變后新上臺的軍政府不承認前任政府所有簽署的相關協議，另外外匯管制十分嚴格。因此，該公司決定放棄此地區市場，轉而進軍中東市場。由于公司資質很好，很順利的承攬到了為中東某國修建高速公路這一工程。由于工期長，且有尾款”，并以當地貨幣結算，在匯出時再按當時牌價折算成美元。該公司為防止業主拖欠工程款，向中信保投保了信用險，為防止匯率波動影響公司最后利潤，公司財務部使用相關衍生產品進行對沖，鎖定大部分工程款匯率。根據以往同業經驗，當工程結束時，工程指揮部使用的奔馳車，工程中使用的日本施工機械等，該國海關會以各種借口扣留在本國，但公司認為幾年工程下來，這些設備已大幅度減值，不能因小失大，因此，不再為此而進行其他運作。資料二：鑒于公司此次開拓海外市場的風險較大，公司專門成立了風險管理委員會和風險管理職能部門。(1)風險管理委員會對董事會負責，由于本公司創始人劉某擔任董事長同時兼任總經理，不宜擔任風險管理委員會的召集人，因此，公司確定由公司行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人。(2)公司規定，風險管理委員會對全面風險管理工作的有效性向董事會負責，風險管理委員會的召集人李某負責主持全面風險管理的日常工作。(3)風險管理職能部門履行全面風險管理的職責，對風險管理委員會負責。要求：(1)請根據上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風險及各自采用的風險管理工具；(2)根據資料二，指出其中的不恰當之處；(3)請列舉風險管理委員會的職責。

59.根據資料分析，該公司的資產管理存在哪些問題并提出正確的做法。

60.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元，2008年捐贈汶川地震災區后，全年銷售收入實現96億元，1億元的捐贈換來了50億元的收入?！把龀懈?，報效桑梓”。企業在關注自身發展的同時，應當勇于承擔社會責任，積極支持慈善事業，奉獻愛心，扶助社會弱勢群體，把參與慈善活動作為創新產品和服務的潛在市場，將慈善行為與企業發展目標有機地聯系起來，不斷增強自身參與社會慈善事業發展的積極性和可持續性，以實際行動踐行企業公民的責任和義務。

要求：分析以上資料主要體現了內部環境的哪個方面，并簡要分析其內容以及企業應采取的措施。

四、綜合題(3題)61.

第

53

題

針對“動感地帶”客戶市場概念分流以及該客戶群體崇尚個性，追逐流行，對娛樂、休閑、社交等數據業務需求比重較高的特點，明確差異化的資費套餐和特別的數據量設計對于這一細分人群無疑具有深深的魅惑。A公司完善了“動感地帶”近10種套餐，幾十種不同組合，加上量身定做的特色服務，甚至橙黃色的主題專賣店，使年輕人的特長盡情發揮。該營銷戰略（）。

62.

根據下列材料，回答46～55題：

第

46

題

如果A公司在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的手機，提供的服務也是同一類型。他們按照研究與開發、生產、營銷等活動在紐約、東京、莫斯科等一些有和J的地點進行開發，這種模式屬于國際化行為中的（）。

63.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司，十年前通過設立中國分公司進入中國市場。針對中國成為世界加工廠和世界經濟的有力推動者之一的趨勢不斷加強，A公司開始著手研究在中國的發展戰略。經過十年充分的戰略情報研究和戰略保障準備，從2005年開始在中國實施并購。

在中國并購是A公司發展的一個戰略階段，過去十年間，該公司不斷嘗試進入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業運行機制和人才、調整全球戰略部署。實現了35％的增長速度，并取得了中國市場上一定的主動權。

作為一個國際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東，創造中國最好的生產企業，并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發展西部的戰略，并出臺了一系列的西部大開發政策，給予西部地區極大的市場優惠政策和非市場優惠政策，A公司在享受到各種優惠的同時，贏得了良好的聲譽，為以后的并購創造了良好的信譽氛圍。

并購活動中，除了品牌和專利權外，該公司的策略非常靈活，先答應并購對象提出的各種條件，然后再做部分方案調整，使中方企業更容易同意并購。并購山西B集團是A公司的第一步，隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射，實現從西部到東部擴張。A公司并購的目標是成為中國第一大生產企業，在并購過程中，它并沒有確定的投資額，也沒有確定的并購企業數目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個戰略目標。

并購的目的是達到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產企業目標之間的邏輯關系：戰略目標服從于企業使命。在外部條件發生變化時可以改變戰略目標，用新的目標代替原來目標，但仍服從于企業使命。按照企業使命，不斷推進并購活動。只要企業使命未實現，并購活動就不會停。

此外，為了保障并購成功，A公司先在知識產權保護方面進行充分準備。對于拒絕并購或者合作不順利的，都會施以知識產權保護打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團談判不成，而E與美國通用電氣交往漸近時，A公司就對E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購不是一時的經營性的，而是戰略性的；不是單純提高競爭力，而是從自身生命發展周期來考慮。同時。要想獲得成功的并購，在實施并購之前，需要進行戰略情報分析研究，而不限于市場信息分析，還要進行戰略預見，而不是供求預測。在并購之后進行妥當的管理也是必不可少的。要求：

(1)簡述企業進入國外市場的模式及其含義，并簡要分析A公司進入中國市場的模式；

(2)簡述企業進入國外市場方式選擇時應該考慮的因素；

(3)簡述國際化經營的戰略類型，并簡要分析A公司采用的國際化經營的戰略類型；

(4)簡述區位優勢理論的主要觀點，并簡要分析A公司選擇進入中國市場的主要原因；

(5)針對跨國投資可能面臨的政治風險及法律風險和合規風險，指出可選擇的風險管理工具類型及具體應對措施的建議：

(6)簡述發展戰略的主要途徑，并分析A公司的發展戰略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡述企業使命和戰略目標的含義以及二者的關系，并回答在此次并購戰略中，A公司是如何處理使命和戰略目標的關系的；

(8)結合所學知識和案例，簡述戰略管理的流程；

(9)簡要分析A公司能夠成功實施這種發展戰略途徑需要把握的關鍵要素。

參考答案

1.A【答案】A

【解析】重大風險的風險偏好是企業的重大決策，應由董事會決定。

2.D質量成本的類型構成基本含義內部損失成本又稱內部故障成本，是指產品出廠前因不滿足規定的質量要求而支付的費用。主要包括：廢品損失費用、返修損失費用和復試復驗費用、停工損失費用、處理質量缺陷費用、減產損失及產品降級損失費用等運行質量成本（或工作質量鑒定成本評定產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等成本，或內部質量成本）預防成本用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等外部損失成本指成品出廠后因不滿足規定的質量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括：申訴受理費用、保修費用、退換產品的損失費用、折舊損失費用和產品責任損失費用等外部質量保證成本為用戶提供所要求的客觀證據所支付的費用（1）為提供特殊附加的質量保證措施、程序、數據所支付的費用（2）產品的驗證試驗和評定的費用（3）滿足用戶要求，進行質量體系認證所發生的費用

3.B企業資源的類型包括：有形資源（物質資源和財務資源）、無形資源（品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等）、人力資源。

選項ACD不合題意，持續的業務創新、獨創的商業模式屬于無形資源，自有的自然資源屬于有形資源；

選項B符合題意，購買的新技術不屬于企業自主研發獨有的技術；

綜上，本題應選B。

4.D“靠山吃山，靠水吃水”體現的是主體與外部環境的關系，被應用到戰略分析中時，意味著是要利用好企業與外部環境之間的聯系。

5.A在導入期，企業的規?？赡軙浅Ｐ?，企業的戰略目標是擴大市場份額，爭取成為“領頭羊”。這個時期的主要戰略路徑是投資于研究開發和技術改進，提高產品質量。綜上，選項A符合題意。

6.A選項B適宜采用同心多元化戰略；選項C適宜采用市場滲透戰略；選項D適宜采用穩定型戰略中的維持利潤戰略。

7.C選項A不符合題意，風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷；

選項B不符合題意，風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人；

選項C符合題意，風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。風險補償的形式有財務補償、人力補償、物資補償等。財務補償是損失融資，包括企業自身的風險準備金或應急資本等；

選項D不符合題意，風險控制是指控制風險事件發生的動因、環境、條件等，來達到減輕風險事件發生時的損失或降低風險事件發生的概率的目的。

綜上，本題應選C。

8.B成熟階段由于經營風險降低，應當擴大負債籌資的比例，選項B錯誤。

9.C和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。該公司管理層對待和處理這場沖突的策略是和解。所以，選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握和解策略的含義和特點。

10.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規的情況。選項D屬于戰略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

11.A【答案】A

【解析】SWOT分析的目的是提供企業在市場中所處的地位分析；選項B不是目的；選項C和選項D都僅闡述了一個方面。注意不要答非所問。

12.A敏感系數=，計算可知，銷售量對利潤的敏感系數為40％÷15％=2．67，單位變動成本對利潤的敏感系數為50％÷(-20％)=-2．5，敏感系數絕對值愈大，說明目標值(利潤)對該參數愈敏感。

13.C員工績效評估方法包括：①員工的等級評定；②評級量表；③核對表；④自由報告；⑤評估面談。將員工個人績效拆分成若干特征或績效領域，例如可接受工作的數量、工作質量及主動性等屬于評級量表。

14.A貨源策略主要包括少數或單一貨源的策略、多貨源少批量策略和平衡貨源策略。對于少數或單一貨源的策略來說，企業容易遭受供應中斷的風險；而多貨源少批量策略使企業可以與較多的供應商建立和保持聯系，以保證穩定的供應；平衡貨源策略在以上兩種貨源策略之間尋求一個比較均衡的點，使企業既能獲得集中于少數貨源的好處，又充分利用多貨源的優點。因此，本題案例中企業的做法為了應對少數或單一貨源的策略的缺陷。

15.A【答案】A

【解析】選項A屬于操作風險；選項B屬于財務風險；選項C、D屬于運營風險。

16.B適應變化能力關注的是競爭對手對“外部變化”的“反應”。WL公司根據外部環境變化及實際需求，第一時間做出響應，因此，選項B正確。

17.B“企業產品結構不合理，……追求高價格帶來的高毛利，……造成低消費能力顧客群體的流失”體現的是企業在運營過程中產品結構、市場營銷策略(本案例主要涉及產品定價)方面可能引發的風險。因此，選項B符合題意。

18.B

19.C【答案】C

【解析】合規性風險是指不符合法律或法規要求的風險。操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

20.B【答案】B

【解析】預防性是將發生風險的可能降至最低，防火墻可以防止未經授權的訪問是其體現。

21.C【答案】C

【解析】企業私有化的一個優點是不容易受到敵意要約收購。

22.A產品線數量有限且關系較為密切的企業更適合采用集權型結構。

23.B乙公司是新成立的公司，與甲公司有很大不同，不能以甲公司為基礎作增量預算，況且面臨的環境發生了很大變化。

24.C編制、對外提供和分析利用財務報告需關注的主要風險：（1）編制財務報告違反會計法律法規和國家統一的會計準則制度，可能導致企業承擔法律責任和聲譽受損；（2）提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序；（3）不能有效利用財務報告，難以及時發現企業經營管理中存在的問題，可能導致企業財務和經營風險失控。選項C屬于控制措施；選項A、B、D不符合題意，都屬于財務報告的風險。

綜上，本題應選C。

25.B選項A錯誤，企業內部除存貨管理、監督部門以及倉儲人員外，其他部門和人員接觸存貨，應當經過相關部門特別授權；

選項C錯誤，企業至少應當于每年年度終了開展全面盤點清查；

選項D錯誤，企業倉儲部門應當詳細記錄存貨入庫、出庫以及庫存情況，做到存貨記錄與實際庫存相符，并定期與財會部門、存貨管理部門進行核對。

綜上，本題應選B。

26.B【解析】本題考核運營風險。依據《中央企業全面風險管理指引》，運營風險至少要考慮以下幾個方面：

(1)企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險；

(2)企業新市場開發，市場營銷策略(包括產品或服務定價與銷售渠道，市場營銷環境狀況等)方面可能引發的風險；

(3)企業組織效能、管理現狀、企業文化，高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險；

(4)期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險；

(5)質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險；

(6)因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險；

(7)給企業造成損失的自然災害等風險；

(8)企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險。

27.C選項A屬于運營風險；選項B屬于政治風險；選項C是由于財務人員操作失誤導致發出錯誤的指令，屬于操作風險；選項D屬于市場風險。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業面臨的相關風險的種類及其內涵。把握關鍵信息“無法在有限時間內尋找到最佳設備供應商……可能受到美國政府的監控……財務人員可能由于疏忽發生錯誤的外匯套期操作指令……該套設備購置單價較高”。

28.C【答案】C

【解析】組織文化是指控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范。簡單地說，組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區別于其他組織。組織文化與組織設計的關系：(1)組織的規范化。組織中高度的規范化可以帶來行為的可預測性、次序性和行為的一致性。與制度化相同，高度的規范化可能不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化。(2)組織的管理層次。管理層次較少、組織結構趨于扁平的組織有利于上下級之間的溝通，較為靈活，開放，從而鼓勵員工的自主決斷。(3)集權程度。集權程度越高，越不利于在組織中形成民主、參與、開放、自主的文化。(4)招聘制度。員工的多樣化程度低、以內部招聘為主的組織傾向于擁有強調穩定和連續性的文化，而反之，多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創新的價值。(5)績效評估體系。如果企業擁有一種合作的組織文化，那么強調個人績效的評估體系顯然是不適宜的。如果企業希望擁有一種冒險、創新的組織文化，則績效評估體系應該將重點放在評價創新的努力上，而不是以成敗論英雄，這樣才不至于降低員工創新的熱情。

29.A【解析】本題考核信息技術與信息系統相關的風險控制。邏輯訪問控制對未經授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A正確。

30.A【解析】本題考核組織結構的類型。如果企業在不同的地理區域開展業務時，比較適合區域式結構，這種結構是按照特定的地理區域來對企業的活動和人員進行分類，所以正確答案為選項A。

31.BCD選項B、C、D符合題意。題干中上郡公司每周會不定時舉行會議，刺激并鼓勵員工暢所欲言、開展集體討論屬于頭腦風暴法，又稱智力激勵法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。

主要優點：（1）激發了想象力，有助于發現新的風險和全新的解決方案；（2）讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通；（3）速度較快并易于開展。

局限性：（1）參與者可能缺乏必要的技術及知識，無法提出有效的建議；（2）由于頭腦風暴法相對松散，因此較難保證過程的全面性；（3）可能會出現特殊的小組狀況，導致某些有重要觀點的人保持沉默而其他人成為討論的主角；（4）實施成本較高，要求參與者有較好的素質，這些因素是否滿足會影響頭腦風暴法實施的效果。

選項A屬于德爾菲法的缺點。

綜上，本題應選BCD。

32.AC【解析】本題考核并購的類型。雙方都屬于化肥廠，屬于橫向并購。選項A正確。雙方經協商完成合并，屬于友善并購，選項c正確。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】英國當代最知名的管理大師查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類，即：權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。

34.BC案例中，“N國凈水設備的制造工藝尚處于緩慢發展階段”描述了技術發展水平，屬于技術環境分析；“該國正在推行最新的《生活飲用水衛生標準》”體現了政府推行的相關政策，屬于政治環境分析。綜上，本題應選BC。

35.ACD【答案】ACD

【解析】事業部結構、矩陣結構和戰略業務單位結構均適用于多元化經營的企業。職能結構適用于以單一產品或單一產品為主導的企業。

36.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：判斷行業處于生命周期所處階段的主要指標有：市場份額、需求增長率、產品品種、競爭者數量等。（教材20～21頁）

【該題針對“行業生命周期”知識點進行考核】

37.ABCD信息安全控制從以下四個方面進行界定：預測性、預防性、偵察性及矯正性。

38.ACD戰略的現代定義強調的是實現戰略的途徑，而非企業終點。這意味著根據戰略現代定義，企業無法現在預見到其未來的發展方向。因此，戰略既有計劃性也有隨機性，造成這些的主要原因就是未來結果的不確定性。這與中國的俗語“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”完全吻合。湯姆森的戰略定義強調預先性和反應性的結合，“有心栽花”屬于預先性，“花不開”屬于風險性，而“柳成蔭”則為反應性的結果，即適應周圍環境的需要。選項A、C、D正確。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】阻礙實施風險管理的主要因素有：(1)企業風險管理的目標有時和企業目標并不一致，在這種情況下，就會產生集體或個人之間的摩擦；(2)高管的承諾并不充分。企業風險管理的實施需要來自高級管理層的全力支持。建立一種適當的企業風險管理模式并適應公司的目標是至關重要的。不足或不恰當的模式將不會帶來期望的商業利益，甚至會影響整個計劃；(3)統計分析的決策支持、工具和系統不太充分。在一個整體風險管理環境中，實施企業風險管理的最終產品要求有效的統計和分析工具來支持，以便進行明智的決策。如果沒有這些工具，就可能無法得到最優決策；(4)文化有時是不匹配的。企業風險管理面臨改變管理的所有挑戰。如果這個文化變革沒有得到很好的管理，這可能就是一個整體實施的問題。

40.BC穩定型戰略，又稱為防御型戰略、維持型戰略。即企業在戰略方向上沒有重大改變，在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況，以安全經營為宗旨的戰略。穩定型戰略包含暫停戰略、無變戰略和維持利潤戰略。

41.ABD選項A、B、D正確，克服零散的途徑主要包括以下三方面：

連鎖經營或特許經營；

技術創新以創造規模經濟；

盡早發現產業趨勢；

綜上，本題應選ABD。

42.BD在波特提出的一般價值鏈中，輔助活動包括基礎設施建設、人力資源管理、技術開發和采購。

43.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，下面三個問題是確認產業的成功關鍵因素必須考慮的：

（1）顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

（2）產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

（3）產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施

綜上，本題應選ACD。

44.BCD內部審計師的職能范圍主要包括：①對內部審計部門的有效性進行復核，確保他們的報告被聽取，并采取了相應行動；②達成內部審計的目的，包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；③為企業增加新產品或服務提供建設性的商業建議；④內部審計部門的工作應進行適當的規劃，并被復核和記錄。

45.ABC【答案】ABC

【解析】信息系統的運行與維護主要包含三方面的內容：日常運行維護、系統變更和安全管理。

46.ABD加強商業票據的管理包括由專人保管應收票據，定期核對盤點、票據和背書應當審查等。復核并調查所有與發票不配比的銷售憑證，不屬于完善應收票據的內部控制措施，而屬于完善銷售收入的內部控制措施。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握應收票據內部控制的要求與措施。

47.CDCD【解析】公用企業屬于壟斷行業中的自然壟斷行業，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產品、服務或由公眾使用的業務或行業。處于成熟期的公用企業，本身經營風險較低，選項A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

48.ABCD是控制活動的內容。

49.BCD價值鏈中的五種基本活動包括內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售和服務；四種支持活動包括采購管理、技術開發、人力資源管理和基礎設施；

選項A錯誤，屬于市場銷售（基本活動）；

選項B正確，屬于技術開發；

選項C正確，屬于采購管理；

選項D正確，屬于人力資源管理；

綜上，本題應選BCD。

50.ABC【答案】ABC

【解析】平衡計分卡不適用于戰略制定。卡普蘭和諾頓特別指出，運用這一方法的前提是企業應當已經確立了一致認同的戰略。所以，選項D錯誤。

51.戰略失效是指企業戰略實施的結果偏離了預定的戰略目標或戰略管理的理想狀態，按照時間順序，戰略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效；

早期失效是指在戰略實施初期，由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰略實施者對新的環境、工作還不適應，從而導致的失效；

偶然失效是指因為一些意想不到的因素導致的戰略失敗；

晚期失效是指當戰略推進一段時間之后，之前對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距，會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。

52.資料二表明該公司的內部環境和控制活動出現了問題。該公司管理層所代表的企業文化出現了嚴重問題，這屬于內部環境的問題；公司沒有及時發現問題并糾正，表明企業的控制活動不到位。

53.【答案】

(1)主張進入鋼鐵行業，采用的是后向一體化戰略：主張進入農用拖拉機行業，采用的是相關多元化(同心多元化)戰略。

(2)后向一體化戰略就是企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。該戰略的適宜條件是：

①供應商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業需要：

②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；③企業所在產業增長潛力較大；

④企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等；

⑤供應環節的利潤率較高；

⑥企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。

相關多元化戰略是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略，該戰略有利于企業利用原有優勢來獲得融合優勢。相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面類似。該戰略的適宜條件是：企業在產業內有較強競爭優勢，而該產業成長性或吸引力逐漸下降。

(3)企業實施縱向一體化戰略的主要風險包括：①不熟悉新業務領域所帶來的風險；②縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數額較大且資產專用性較強，增加了企業在該產業的退出成本。

企業實施多元化戰略的主要風險：①來自原有經營產業的風險。②市場整體風險。③產業進入風險。④產業退出風險。⑤內部經營整合風險。

54.根據題中信息，有關決定財務戰略矩陣中所屬象限的函數是：

①銷售增長率－可持續增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報率－資本成本=25％－15％=10％

根據甲公司2011年的預測信息，甲公司在財務戰略矩陣中的象限屬于增值型現金短缺業務。

這－象限的業務可以為股東創造價值，但自身經營產生的現金不足以支持銷售增長，因而產生現金短缺。甲公司的管理層應判斷由銷售增長率大于可持續增長率所出現的高速增長狀態是暫時性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態是暫時性的，企業可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款。如果判斷高速增長狀態是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應采取戰略性措施解決資金短缺，如通過增發股份或兼并成熟企業來增加權益資本。根據甲公司的狀況，增發股份應是較為合適的。

55.[解析]（1）

提示：表中的可持續增長率是按照“收益留存率×期初權益凈利率”計算的。

從上述計算可以看出，四家子公司中，餐館處于財務戰略矩陣的第一象限；食品處于財務戰略矩陣的第二象限；飲料處于財務戰略矩陣的第三象限；運輸處于財務戰略矩陣的第四象限。

（2）從財務戰略矩陣上看，最有可能出售的子公司是運輸公司，轉而進一步投資的子公司是餐館公司。

56.（1）兩位管理學家是卡普蘭和諾頓。

（2）四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。

（3）財務角度的驅動指標股東回報、現金流、主要客戶的收益率、利潤預期、銷售增長率；顧客角度的驅動指標包括交貨時間、顧客滿意度、市場份額、新客戶開發率；內部流程的驅動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、交貨時間、工程進度完成率；創新與學習的驅動指標有新產品占銷售的比例、雇員調查、主要員工保留率、員工能力評估和發展。

（4）平衡計分卡可以激勵管理層的行為，使之符合企業戰略的要求。由于其應用的廣泛性，它可以被用來作為企業變革的修正動因。平衡計分卡強調作業的過程而不是企業的部門，它可以支持能力為基礎的戰略。（參見教材133—135頁）

（1）TwomanagerialistsKaplanandNortonputforwardtheBalancedScorecard

（2）IndexsofBSCincludefouraspects:financialaspect;customersaspect;internalworkflowaspectandlearningandgrowthaspect.

Indexoffinancialaspect:salesrevenues；salesprofits

customersaspect:marketshares

internalworkflowaspect:therateofordersprocessed

learningandgrowthaspect:employeesretentionrate

（3）ThemainproblemsincarryingouttheperformancemanagementinAcompanyareasfollows:

①theemployeesandmanagementarenotfamiliarwiththenewperformancemanagementsystemandlackingintraining.

②Theresultofappraisalisinclinedtoflattening

③Theresultofappraisalhasnotbeencommunicatedwiththeemployeeseffectively.

④Theperformancemanagementproceduresaretoocomplex.

57.根據材料可知佳寶公司所在產業洗碗機的市場增長率為9％小于10％屬于低速增長。相對市場占有率為30％÷15％=2大于1。因此可以判斷洗碗機屬于現金牛業務。該公司所在產業消毒柜的市場增長率為20％大于10％屬于高速增長相對市場占有率為30％÷20％=1．5大于1因此可以判斷消毒柜屬于明星業務。該公司所在產業電烤箱的市場增長率為4％小于10％屬于低速增長相對市場占有率為8％÷40％=0．2小于1因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業務。Accordingtomaterials．thegrowthrateofmarketfordish—washingmachinewhichJiabaoCompanyengaginginis9％，lessthan10％soislowspeedincreasing．Relativemarketshareis30％÷15％=2，greaterthan1．Therefore，dish—washingmachineiscashcowtransaction．ThegrowthrateofmarketfordisinfectioncabinetwhichthisCompanyengaginginis20％，morethan10％soishighspeedincreasing，relativemarketshareis30％÷20％=1．5，greaterthan1，therefore，disinfectioncabinettransactionisstartransaction．ThegrowthrateofmarketforelectricovenwhichthisCompanyengaginginis4％，lessthan10％soislowspeedincreasing，relativemarketshareis8％÷40％=0．2，lowerthan1，therefore，electricovenisdogtransaction．

58.(1)南美A國存在較大政治風險，因此，該公司放棄開拓該國市場，采用的風險管理工具是風險規避。承攬中東某國工程后，該公司為防止業務拖欠工程款，蒙受信用風險，其向中信保投保，采用的風險管理工具是風險轉移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險，其采用了衍生品，部分鎖定匯率，采用的風險管理工具是風險對沖。該公司針對該國海關的特有做法，這種政治風險對公司影響不大，在該公司承受范圍內，因此，采用的風險管理工具是風險保留。(2)資料二中的不恰當之處：風險管理委員會的召集人應由不兼任總經理的董事長擔任；董事長兼任總經理的，召集人應由外部董事或獨立董事擔任。本公司董事長兼任總經理，不能成為風險管理委員會的召集人，應該由外部董事或獨立董事擔任，公司由行政董事李某擔任風險管理委員會的召集人是不恰當的。企業總經理對全面風險管理工作的有效性向董事會負責?？偨浝砘蚩偨浝砦械母呒壒芾砣藛T，負責主持全面風險管理的日常工作，負責組織擬訂企業風險管理組織機構設置及其職責方案。本公司將其都歸由風險管理委員會的召集人李某，是不恰當的。風險管理職能部門對總經理或其委托的高級管理人員負責，并不對風險管理委員會負責，因此，情況3不恰當。(3)風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：①提交全面風險管理年度報告；②審議風險管理策略和重大風險管理解決方案；③審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告；④審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告；⑤審議風險管理組織機構設置及其職責方案；⑥辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。

59.該公司的存貨在入庫時只檢查數量而沒有檢查質量不符合規定。企業應當重視存貨驗收工作規范存貨驗收程序和方法對入庫存貨的數量、質量、技術規格等方面進行查驗驗收無誤方可入庫。外購存貨的驗收應當重點關注合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對一致。涉及技術含量較高的貨物必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協助驗收。自制存貨的驗收應當重點關注產品質量通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理。其他方式取得存貨的驗收應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協議的約定。該公司對固定資產采取不定期清查每一年或每兩年進行一次全面清查不符合規定。企業應當建立固定資產清查制度至少每年進行全面清查。該公司的存貨在入庫時只檢查數量,而沒有檢查質量,不符合規定。企業應當重視存貨驗收工作,規范存貨驗收程序和方法,對入庫存貨的數量、質量、技術規格等方面進行查驗,驗收無誤方可入庫。外購存貨的驗收,應當重點關注合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對一致。涉及技術含量較高的貨物,必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協助驗收。自制存貨的驗收,應當重點關注產品質量,通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續,不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理。其他方式取得存貨的驗收,應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協議的約定。該公司對固定資產采取不定期清查,每一年或每兩年進行一次全面清查,不符合規定。企業應當建立固定資產清查制度,至少每年進行全面清查。

60.【答案】

主要體現了內部環境中的社會責任。

社會責任，是指企業在經營發展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產、產品質量(含服務)、環境保護、資源節約、促進就業、員工權益保護等。

企業重視并切實履行社會責任，既是為企業前途、命運負責，也是為社會、國家、人類負責。企業應當高度重視履行社會責任，積極采取措施促進社會責任的履行：

(1)企業負責人要高度重視。強化企業履行社會責任，很大程度上取決于企業負責人的意識和態度。企業負責人應當高度重視這項工作，樹立社會責任意識，把履行社會責任提上企業重要議事日程，經常研究和部署社會責任工作，加強社會責任全員培訓和普及教育，不斷創新管理理念和工作方式，努力形成履行社會責任的企業價值觀和企業文化。

(2)建立和完善履行社會責任的體制和運行機制。要把履行社會責任融入企業發展戰略，落實到生產經營的各個環節，明確歸口管理部門，建立健全預算安排，逐步建立和完善企業社會責任指標統計和考核體系，為企業履行社會責任提供堅實的基礎與保障。

(3)建立企業社會責任報告制度。發布社會責任報告，是企業履行社會責任的重要組成部分。發布企業社會責任報告，讓股東、債權人、員工、客戶、社會等各方面知曉自己在社會責任領域所做的工作、所取得的成就，可以增強企業的戰略管理能力，使企業由外而內地深入審視與社會的互動關系，全面提高企業服務能力和水平，提高企業的品牌形象和價值。

61.A

62.C

63.【答案】

(1)企業進入國外市場的模式主要有出口、股權投資、非股權安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產品在本國生產，但輸入到目標國進行銷售，或者說是通過產品輸出進入國外市場的方式，包括間接出口和直接出口兩種方式；②契約模式(非股權模式)。契約模式是指企業與目標國的企業簽訂非權益性合同，使前者的專利、技術、經驗、管理、人力等無形資產為后者所使用，并從后者獲得經濟利益的分享。契約方式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式；③股權投資模式。股權投資模式是指企業通過在目標國獲得該國企業的部分或全部所有權，達到部分控制或完全控制在目標國內的產品生產和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進入國外市場。股權投資模式包括合資進入和獨資進入兩種形式。A公司進入中國市場的模式屬于股權投資模式。

(2)跨國公司選擇進入國外市場的方式是一項重要的戰略決策。決定和影響公司對進入方式選擇的各種因素，除了各種進入方式本身的特性和它們所共同具有的三個問題：控制、風險和靈活性外，還有兩類因素：第一類是跨國公司內在因素；第二類是外部因素。

①公司內在因素對進入方式選擇的影響：技術水平；產品年齡；產品在母公司戰略中所占的地位；品牌與廣告開支；對外直接投資的固定成本；企業的國際經營經驗。

②外部環境因素對進入方式選擇的影響：母國與東道國社會文化的差異；東道國的管制；公司和東道國談判地位的演變。

(3)企業國際化經營的戰略基本上有四種類型，即國際戰略、多國本土化戰略、全球化戰略與跨國化戰略?？鐕瘧鹇允亲屍髽I可以實現全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化經營戰略。A公司在全球范圍的戰略安排是法國總公司控制品牌和專利權，而中國主要負責生產，北美及歐洲負責銷售。因此，A公司采用的國際化經營的戰略類型屬于跨國化戰略

(4)索思阿德提出區位理論，用以研究國內資源的區域配置問題。后來，艾薩德等用此理論來解釋對外直接投資的現象。

企業擁有的優勢并不能單獨地說明為什么直接投資優于出口。企業擁有某些特殊優勢，可以不對外直接投資，而只是在本國生產，然后通過出口到第三國市場。因此，又必須引進有關東道國的區位優勢因素。以便充分說明為什么一個企業會不辭辛勞，并承擔風險到國外去從事直接投資活動。A公司選擇進入中國市場的