本產(chǎn)品保密并受到版權(quán)法保護ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws2021年5月精選直采?自營物流跨境電商效益與體驗并重唯品國際案例分析報告大數(shù)據(jù)大價值目錄2021/5/2321234跨境進口電商開展背景、現(xiàn)狀 跨境進口電商消費者洞察 跨境進口電商之唯品國際消費者群譜 跨境進口電商行業(yè)開展展望40%40%39%36%36%36%36%24,56526,9553消費結(jié)構(gòu)升級：國民消費能力提升，品質(zhì)需求增強15,78117,17519,1094,7615,1535,9196,9777,9178,8989,89211,42244%38%41%37%41%

21,81038%35%

28,84431,19510%0%20%40%30%50%5000 015000100003000025000200003500020212021202120212021202120212021居民生活水平不斷提升城鎮(zhèn)居民人均可支配收入〔元〕農(nóng)村居民人均可支配收入〔元〕城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)〔%〕農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)〔%〕

大數(shù)據(jù) ?Analysys易觀?國家統(tǒng)計局2021/5/23

城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民生活水平自2021年至今持續(xù)提升，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。交通通信、醫(yī)療保健、文化娛樂等享受型消費支出明顯增加。1990年2021年其他醫(yī)療保健文化娛樂交通通信家庭設(shè)備及用品居住衣著食品國內(nèi)居民消費結(jié)構(gòu)變化通信、文娛、醫(yī)療保健類消費支出明顯增加

?Analysys易觀?國家統(tǒng)計局大價值2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值4國內(nèi)消費者出境購物人數(shù)逐年上升、出境消費市場空間巨大1,0473,1035,7397,0258,318080006000400020001400012000100002000年2005年2021年2021年2021年2021年2021年2021年中國居民出境人次?Analysys易觀?國家統(tǒng)計局

連續(xù)三年全球第一

12,786 11,6599,819

隨著近幾年居民生活水平的提高，出境人數(shù)也逐年上升，消費額更呈現(xiàn)暴增態(tài)勢。4220億美元2021年預(yù)測2290億美元中國出境游消費支出2021年?Analysys易觀?國家旅游局?COTTM〔單位：萬人次〕1649億美元2021年20%購者增速2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值5一二線城市消費持續(xù)增加，低線城鎮(zhèn)網(wǎng)購需求旺盛

2021年低線城市的網(wǎng)絡(luò)零售總額首次追趕上了一二線城市，網(wǎng)購人群也比一二線城市多7400萬。一線城市保持高增長的同時，三、四線乃至五線城鎮(zhèn)的消費力和消費需求都在快速增長。20212021中國一線城市消費者信心指數(shù)43%61%50%100

50 0300250200一二線城市三線及三線以下城市

40%150 30%購者數(shù)量網(wǎng)

網(wǎng)10%0%中國不同級別城市電商用戶數(shù)量比照

70% 60%7400萬數(shù)據(jù)來源：麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù)2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值62021年2021年

2000年海外留學(xué)、旅游與經(jīng)商人數(shù)增加代購興起

2005年雙幣卡及英語普及衍生出海淘族跨境電商快速開展跨境電商加速變革2021年新政出臺促進跨境電商回歸商業(yè)本質(zhì)國內(nèi)跨境消費由代購、海淘向跨境電商標(biāo)準化開展 中國跨境電商開展歷程 跨境電商 集中爆發(fā)元年7中國跨境電商加速滲透進出口貿(mào)易，進口電商占比逐年增加5.6%5.9%7.4%8.6%10.5%14.2%20.2%20212021202120212021202120212021?Analysys易觀

大數(shù)據(jù)2021、2021電商滲透加快96%94%94%91%90%89%87%87%4%6%6%9%10%11%13%13%4.0% 0%40%20%60%100% 80%20212021202120212021202120212021出口電商占比進口電商占比?Analysys易觀大價值2021-2021年中國跨境進出口電商規(guī)模比例2021-2021年中國跨境電商滲透率2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值8批準鄭州、上海、重慶、杭 州、寧波5個城市為第一批 跨境電商進口試點城市 2021年跨境進口電商合法化明確保稅進口征收行郵稅明確監(jiān)管：貨物按一般貿(mào)易監(jiān)管； 物品按行郵監(jiān)管新增深圳為第7個試點城市 2021年 2021年提高通關(guān)效率，鼓勵通過?海外倉?融入境外零售體系標(biāo)準進出口稅收政策降低紙尿褲等局部日用品關(guān)稅，降幅超50%在鄭州、寧波等12個城市新設(shè)一批跨境電商綜合試驗區(qū)調(diào)整個人交易限值稅改：取消免征稅額；調(diào)整行郵稅率；調(diào)整關(guān)稅、消費 稅、增值稅稅率出臺正面清單 2021年 2021年支持跨境電商便利通關(guān)新增廣州為第6個試點城市

海關(guān)關(guān)稅和商檢政策趨于標(biāo)準化，陽光化引導(dǎo)跨境電商開展，加速變革。國家政策支持跨境電商開展2,0641,29060.0%59.2%8069市場格局：唯品國際躋身中國跨境進口自營B2C電商前三甲427010726846067.9%53.3%149.7%0%40%20%2021202120212021202120212021202105002,5002,0001,5001,000交易額〔億元人民幣〕增長率〔%〕

保持近60%增長率

160% 140% 120%

100%71.6%75.2%

80% 60%中國跨境進口零售電商交易規(guī)模 ?Analysys易觀2021/5/23

大數(shù)據(jù)

中國跨境進口零售電商交易規(guī)模保持高速增長，跨境進口自營B2C電商市場格局形成。

?Analysys易觀大價值京東全球購 亞馬遜海外購唯品國際小紅書網(wǎng)易考拉海購達令

其他云猴全球購 蜜淘 麥樂購京東全球購亞馬遜海外購唯品會全球特賣小紅書網(wǎng)易考拉海購達令麥樂購蜜淘云猴全球購其他唯品國際2021年自營綜合跨境進口自營B2C跨境電商市場格局2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值10唯品國際憑借強大會員根底、特賣場景式消費，成三甲中增長最快電商深度折扣

唯品會積累了龐大會員量品牌意識強消費能力高 復(fù)購率極高

唯品國際憑借唯品會積累的龐大會員和特賣場景式消費經(jīng)驗，使其成為跨境進口電商三甲中增長最快的電商。&流量優(yōu)勢A特賣經(jīng)驗B場景式消費 海外直采

造節(jié)正品保障大數(shù)據(jù)大價值目錄2021/5/23111234跨境進口電商開展背景、現(xiàn)狀 跨境進口電商消費者洞察 跨境進口電商之唯品國際消費者群譜 跨境進口電商行業(yè)開展展望2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值12主流消費觀念轉(zhuǎn)變，對海外品牌認知提升，追求全球品質(zhì)生活互聯(lián)網(wǎng)品牌化趨勢明顯品質(zhì)A風(fēng)格C價值B個性D海外商品認知提升消費觀念升級質(zhì)優(yōu)實惠健康足不出戶購全球2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值13高收入高學(xué)歷年輕人是跨境消費主力軍，客單價遠高于國內(nèi)網(wǎng)購

76年-90年出生80年-90年出生跨境電商消費者年齡比國內(nèi)網(wǎng)購年齡稍大，教育程度普遍偏高，較高的收入水平也帶來相對國內(nèi)網(wǎng)購更高的客單價。

教育程度普遍較高

月收入均較高客單價比國內(nèi)網(wǎng)購高B2C2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值14跨境消費對電商要求越來越高，自營B2C模式通過擴充品類可更好地滿足消費者

分 散C2C

在越來越標(biāo)準的跨境消費市場中，正規(guī)、大規(guī)模、物流健全的跨境B2C電商競爭優(yōu)勢凸顯，B2C自營模式品控更強。海外商品琳瑯滿目，消費者希望減少自己挑選比照商品的時間、精力本錢，希望更簡便的購物。C2C

電 商

無售后

無法保證正品流程繁瑣、購物時間長個性差異靈活品控難跨境業(yè)務(wù)模式開展歷程線下進口商品渠道不夠豐富政策利好品控更強

平臺

電

商自營

國際物流、保稅倉海外直郵、保稅模式海關(guān)監(jiān)管產(chǎn)地直采保稅倉直發(fā)自營B2C買手精選2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值15消費者對商品種類和品質(zhì)的要求，使得具有上游供給鏈優(yōu)勢的跨境電商脫穎而出

消費者不再單純追求價格的優(yōu)惠，而是更看重品質(zhì)，追求高性價比，愿意支付品質(zhì)的溢價。唯品國際的買手精選、品牌合作、海外直采模式具備強大貨源組織能力。正品保證海外名品群眾化11個國家和地區(qū)買手直采正品品質(zhì)性價比掃尖貨

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貝拉米2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值16爆品長尾產(chǎn)品豐富SKU個性化標(biāo)準化

服飾鞋包健康醫(yī)療

護膚美妝珠寶手表

3C食品飲料母嬰用品旅游產(chǎn)品模仿式消費向個性化、精致化、多樣化轉(zhuǎn)變，促使跨境電商進入選品時代

跨境電商熱銷品類2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值17國內(nèi)消費者期待跨境電商消費體驗與國內(nèi)電商一樣好

我國消費者已經(jīng)習(xí)慣了國內(nèi)電商高效便捷的消費體驗，希望跨境消費過程中依然享受“快〞、可退換等貼心效勞。 售后效勞好物美支付便捷反響迅速實惠時間短購置流程簡單國內(nèi)電商跨境電商消費體驗2021/5/23大價值18唯品國際發(fā)揮境內(nèi)外物流、倉儲、自營優(yōu)勢，契合消費者對物流、售后的深層次需求

便捷支付100%正品保證

免郵

極速發(fā)貨7天放心退 物流配送本錢低布局國內(nèi)7個跨境電商試點城市 11個海淘倉〔7個自營倉〕 覆蓋全球11個國家地區(qū) 12個海外倉自營自有物流配送倉儲體系完善支付下單選品到手

大數(shù)據(jù)跨境新稅制長期短期促進海淘品質(zhì)升級小額商品變

?貴?大額商品變

?便宜?2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值19稅改新政標(biāo)準跨境電商長遠開展不再包稅繼續(xù)包稅

促進海淘品質(zhì)升級，更具性價比，更多優(yōu)質(zhì)商品可選，滿足消費者對品質(zhì)、lifestyle提升的追求。新政標(biāo)準下，正規(guī)的、大規(guī)模的、供給鏈強大且自營物流的電商優(yōu)勢凸顯。局部廠商唯品國際新政實施后轉(zhuǎn)嫁至消費者 唯品國際承擔(dān)稅改稅費海外買手產(chǎn)地直采海外品牌直接合作集約化規(guī)模化采購自有物流自營體系唯品國際：全鏈條節(jié)省商品采購及運營本錢，讓利消費者大數(shù)據(jù)大價值目錄2021/5/23201234跨境進口電商開展背景、現(xiàn)狀 跨境進口電商消費者洞察 跨境進口電商之唯品國際消費者群譜 跨境進口電商行業(yè)開展展望一般工人/效勞員10%2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值21唯品國際消費者以高收入企業(yè)員工為主，順應(yīng)消費趨勢開展數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)唯品國際用戶性別分布數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)唯品國際用戶收入分布唯品國際用戶職業(yè)分布數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)90%10%1001-2000元2001-3000元3001-4000元5001-6000元

4001-5000元8001-10000元

6001-8000元

15001-20000元20000元以上1000元以下10001-15000元公司中級管理層

9%公司普通職員/

白領(lǐng)

18%公職16%家庭主婦/主夫

9%

專業(yè)人員/自由 職業(yè)者

9%學(xué)生15%其他14%2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值22跨境消費移動購物趨勢明顯，追求更便捷消費體驗

整個跨境電商行業(yè)移動用戶平均約七成，未來消費用戶體驗至關(guān)重要。唯品國際移動端用戶占比高達83%，處于業(yè)內(nèi)更高水平，移動購物趨勢明顯。 唯品國際用戶購置渠道分布 移動端 83% 數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值23跨境電商對沿海與中部地區(qū)二三線城市吸引力足，市場空間大

跨境消費者主要集中在一二線城市及三線城市，線下鋪貨缺乏的缺陷，使得跨境電商吸引了大量?江浙、遼魯沿海一帶?與?兩湖、四川中部地區(qū)?的二三線城市居民。唯品國際在一二三線城市優(yōu)勢明顯。唯品國際銷售TOP10省/市廣東湖南江蘇山東四川遼寧北京上海湖北浙江數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)唯品國際用戶地域分布一線14%二線43%三線24%四線19%跨境電商消費者地域比較一線二線三線四線及以下24跨境網(wǎng)購一族偏愛日韓、歐美、澳洲口碑品牌

日韓、歐美、澳洲在跨境進口消費國家中占絕對優(yōu)勢。唯品國際順應(yīng)消費需求選購口碑品牌，獲消費者認可。60后70后

80后大數(shù)據(jù)

90后大價值荷蘭德國美國意大利新西蘭法國日本澳洲韓國唯品國際用戶國家偏好唯品國際最受歡送跨境品牌blackmores貝拉米

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正官莊OminoBianco Equilibra跨境電商國家偏好 美日韓德澳英新法2021/5/23123456782021/5/23大數(shù)據(jù)大價值25美護依然是跨境消費主要品類；孕嬰與保健品需求增長強勁

護膚 彩妝個人護理美護

1

1

2 32孕嬰童食品

4

健康食品女裝

5

美護類商品中，護膚品需求保持強勁，彩妝與個護日益受重視。80后作為孕嬰品主要消費者，育兒理念與生活追求的高度國際化，帶動進口消費。國人對健康越來越重視，刺激對高端健康食品的需求。數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù) 唯品國際最受歡送品類TOP5孕嬰童用品 營養(yǎng)保健 3 1中外健康營養(yǎng)食品 2進口食品/飲品 32021/5/2326辣媽奶爸都偏愛日本紙尿褲、歐美奶源地奶粉NutrilonCow &GateAptamilGoo.n花王尤妮佳母嬰品牌

Mead荷蘭日本日本MOONY

日本

Johnson

美國大數(shù)據(jù) 大價值德國英國日本

日本紙尿褲根本容納跨境紙尿褲全部剛需；歐美奶源地奶粉那么為進口奶粉膳食的首選。 唯品國際母嬰類最受歡送跨境品牌2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值27保健品首選澳洲，歐美保健也受歡送BLACKMORESHealthyCareBioIsland保健品澳洲澳洲Equilibra

意大利THOMPSON'S Jamieson

加拿大新西蘭澳洲

消費升級趨勢下，醫(yī)療健康、保健養(yǎng)生等問題越來越受國人關(guān)注。國內(nèi)保健品未能滿足國人需求，助推外國保健品的進口開展。 唯品國際營養(yǎng)保健類最受歡送跨境品牌 Swisse澳洲

膳魔師THERMOSRISOLI

雙立人ZWILLINGJ.A.HENCKELSPERFECTPILLOWNITTAYACogylightFLONALLAMYMINIJUMBUKHIGHCOOK2021/5/2328品質(zhì)家居成跨境消費新貴，廚具、床品等需求持續(xù)升溫秦國床品 澳洲床品

意大利廚具意大利炊具

秦國床品韓國廚具德國保溫杯韓國LED

德國廚具 德國鋼筆大數(shù)據(jù) 大價值隨著生活水平的提升，國內(nèi)消費者愈發(fā)看重家居日用品的品質(zhì)，例如：將“能做飯〞升級為“好做飯、做好飯〞。 唯品國際家居類最受歡送跨境品牌2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值29

杜嘉班納DOLCE&GABBANA

蔻馳COACH CLUBMONACO MICHAELKORS TOD'S

GUCCILOVEMOSCHINO

老佛爺百貨GaleriesLafayette

PAUL&SHARK

VERSACEJEANS 奢侈大牌 國際 風(fēng)氣小眾也精致國際時尚品牌依然是男女摯愛，但小眾輕奢的精致也頗受關(guān)注 唯品國際時尚類最受歡送跨境品牌2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值30跨境消費者80后是主力軍，90后潛力大，60后70后不容無視數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)唯品國際用戶年齡分布

80后、90后消費能力不斷提升、消費需求不斷增加。60后與70后購置力更強，對網(wǎng)購接受度越來越高，不斷發(fā)力。

70后18.5%

80后45.8%

90后30.4%60后5.2%5%0%20%15%10%30%25%35%10歲以下10-19歲20-29歲30-39歲40-49歲50-59歲60歲及以上中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購消費者年齡分布網(wǎng)購消費者人群分布?Analysys易觀?國家統(tǒng)計局2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值3180后是孕嬰消費主力；60后最關(guān)注健康養(yǎng)生；70后和90后主要消費美護產(chǎn)品60后70后80后90后孕嬰營養(yǎng)保健美護居家

中外健康營養(yǎng)食品需求增加，孕嬰童用品、食品持續(xù)升溫。唯品國際各年齡層品類偏好跨境電商各年齡層品類偏好數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)母嬰食用品80年-85年

出生人群美妝個護

70年至97年出生人群營養(yǎng)保健中老年?Analysys易觀2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值32男性用戶：80后占據(jù)半壁江山唯品國際男性用戶年齡分布

60后

6%

70后

21%

80后

50%

90后

23%

數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)唯品國際男性用戶地域分布

數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值33女性用戶：90后消費需求更旺盛70后18% 80后

46% 90后

31%唯品國際女性用戶年齡分布

60后5%數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)唯品國際女性用戶地域分布數(shù)據(jù)來源：唯品國際數(shù)據(jù)2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值34男性也愛買美護，為自己更為?她?韓國美國意大利新西蘭伊思護膚品

SNP護膚品

LG洗護美國Biodermis疤痕護理意大利菲拉格慕品位香水新西蘭karenmurrell天然口紅

雙重因素驅(qū)動男性也成美護品熱銷對象：一方面男性愛美天性不斷釋放，另一方面在某些特別節(jié)日為女伴挑選禮物。對于護膚品，男性比較青睞韓國產(chǎn)品；而美國疤痕護理、意大利香水、新西蘭口紅也納入男性消費者禮品袋。 唯品國際男性用戶美護熱銷榜 MEDIHEAL面膜2021/5/23大數(shù)據(jù)大價值35嬰兒奶粉、膳食、紙尿褲已成新晉奶爸必敗品澳洲日本德國荷蘭

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隨著越來越多80、90后男性晉升為奶爸，日本紙尿褲和澳洲、德國、荷蘭奶源地奶粉及膳食