淺談如何當好一名合格的班組長我是2002年底來到托克托云發供水分公司從事運行工作的，從一名普通運行工走上了運行班長的崗位。雖說員工是企業的細胞，班組是企業的單元，班組長就是企業的兵頭將尾。但是，要當好這個兵頭將尾卻不是一件容易的事。對此，水廠領導對如何當好班組長進行了培訓和指導，我本人也通過平時看一些《如何當好班組長》之類的書籍，不斷充實自己，為我在班組管理工作中如何當好一名班組長指明了方向。水廠作為云發公司和托電公司的生產一線單位,確保安全穩定供水是我們義不容辭的責任。搞好安全穩定供水與供水分公司各班組在工作中團結一致、齊心協力是密不可分的。作為企業安全生產的最基本的單元，班組的安全生產工作是企業安全生產的基礎，班組建設將直接影響企業的安全生產。而班組中的領導就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是班組安全第一責任人。作為一個企業的兵頭將尾的班組長，但所起的作用卻不可低估，一方面要上情下達，另一方面又要帶領班組成員開展具體工作，從一定程度上來說班組長的素質和能力直接影響班組的安全生產水平。在安全生產過程中往往起著承上啟下、至關重要的作用。因此，怎樣如何才能當好一名合格、稱職、出色的班組長，如何安全、規范地組織好本班組的日常運行工作,是我面臨的最大問題。下面我就談談我在運行工作中是如何做的，與大家共同學習、不足之處，希望大家提出寶貴意見。一、班組長應有較好的思想素質和過硬的技術本領。一個班組能否全面完成運行工作的各項目標、任務，其中最最關鍵的取決于班組長的思想素質、管理能力、技術水平等，因此班組長應是班組這個團隊中的全能冠軍，各個方面應該是班組中領先者，否則就難于勝任這個角色。所以，作為運行班組長的我平時不斷學習，加強自身素質提升，刻苦鉆研崗位業務技術知識，努力提高自己的技術和管理水平，隨時總結經驗和教訓，改正缺點，不斷充實、完善自我。再加上水廠的運行人員大部分文化水平不高，大都是中專生、高中生，這樣的運行班組整體人員必須要有較高技術水平才能按時圓滿完成向托電供水任務，這就班組長必須多動腦筋，多想辦法，加強班組人員技術培訓等工作，加強班組長自身素質和技術水平的提升，只有這樣才能帶領班組成員優質、高效、安全、出色地完成各項生產指標和上級布置的一切工作任務。二、班組長要堅持原則，嚴格執行各項規章制度，秉公辦事。班組長是安全生產的組織者，也是各項規章制度的執行者，甚至還是某些制度的制定者。作為班組長，必須嚴格地執行各項規章制度。千萬不要讓班組人員認為規章制度只是一種擺設，沒有權威性。交朋友時有這么一句話：先小人后君子，在管理也是這樣，規章制度一定要說在前面。班組長應充分運用手中的獎懲大權，凡是認真遵守規章制度的，獎勵;違反規章制度的，懲罰。經過“循環往復”的獎與懲，最后使其班組人員養成遵守規章制度的良好行為，以后不用再監督，班組人員會自覺地遵照規章制度來辦事。但是班組長做事要出于公心，堅持原則，秉公辦事，不要信口開河，不隨心所欲，不以個人感情用事，做到對事不對人；對班組成員的“功與過”、“是與非”要做到胸中有數，并記錄在案，該獎的則獎，該罰的則罰，不為親情、友情所左右，也不對同一類事而處罰不一等等。處理日常事務、矛盾，不偏袒、不偏護，要以規章、制度、法律為依據，公開、公平、公正、合法、合理地去解決，只有這樣才能提高班組整體戰斗力，樹立班組長在班組的權威性。三、班組長要以事業為重、顧全大局、敢于負責。班組長做任何事情都要有事業心、責任感，要認真、踏實，不能敷衍了事。碰到困難，不能怨氣沖天，滿腹牢騷。有意見時要注意場合，按級合理反映問題尋求解決。當領導批評時，要虛心接受，認真思考，分析問題原因所在，加以改進；當員工埋怨時，要沉著冷靜，耐心解釋。要帶領全體班組員工集思廣益，聽取意見，當日事務要當日完成，不要推推拖拖。如班組出了異常事件，要敢于面對，實事求是講清事情經過，分析原因何在，對于處理結果要敢于接受，這樣才能搞好班組建設。四、班組長要講究方法，科學地加強班組民主管理。班組長是基層的一個小領導，要管好自己班組這塊“責任田”并非是一件容易的事情，上面多根線，下面一根針，萬事都要靠班組長去落實、去執行、去完成。根據班組成員的實際情況，要科學、合理地安排班組各項工作、按照班組成員分工充分發揮班組成員“各司其職，各負其責”的作用。從而增強班組成員的工作積極性、主動性和創造性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。真正做到具體工作責任到人，有據可查，

組織好安全生產工作，做到管理上要制度化，操作上要標準化，以制度管人，按規程操作。要利用經濟手段，定期考核；要注意工作方法，學會做班組成員思想工作，處理事情要以理服人，克服“家長式”的工作作風；要對本班組成員的性格、脾氣、愛好和特長心中有數，揚長避短，因人制宜開展好班組每一項工作。五、班組長要具有高度的安全生產意識。安全生產是電力企業的主旋律，也是班組工作的永恒主題。班組長應抓住這一主題不放松，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。為此，運行班組應重點抓好以下幾個方面的工作。1、加強班組的安全教育工作。安全工作必須層層動員，人人參與。由于每個班組成員的自身素質不同，對現場安全措施的理解也有所不同，有些人是在工作中不知不覺違章的。因此，對班組成員進行日常安全教育就顯得尤其重要。開展日常安全教育，可以強化班組成員樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，進一步增強班組成員的安全操作技能和事故應急處理能力。班組長要模范遵守《電業安全工作規程》、《二十五項反措》，落實安全生產的保證和監督措施，切合實際地制訂班組安全獎懲條例，以提高班組成員的積極性。電力系統多年來用鮮血和淚水換來的各種規章制度在很多地方存在“講起來重要，學起來次要，用起來不要”的現象。要想根治，班組長率先垂范并嚴格督促班組成員規范操作是關鍵，要將《安規》是電力從業人員的“保命規”，“兩票”是電氣作業人員的“保命票”，安全工器具是一線班組人員的“保命工具”的觀念深植于每個班組成員心中。抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。通過班組安全日活動認真學習有關安全生產的方針、政策、法律、法規及規章制度，認真結合本工作崗位學習和分析事故通報，查找事故原因，吸取事故教訓，舉一反三，并結合本班組實際，切實采取并落實防范措施，杜絕類似事故再度發生，讓安全日活動具有針對性和現實指導意義，真正起到啟發和教育的作用。2、根據班組成員的專業技術水平、安全知識水平、思想精神狀態，按照托電推行的”三講一落實”班組安全管理，做好班組班前會布置、班中檢查和班后總結的日常安全生產工作。3、抓好班組安全生產目標管理的執行力度，落實安全生產責任制。一方面結合實際制定班組的年度安全生產目標及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產責任書，把安全生產責任制真正落實到人。

4、抓好班組技能培訓工作，確保班組安全生產穩定。班組成員的技能水平高低直接影響安全運行，因此，班組長應加強班組技術培訓工作，制定培訓計劃，并通過技術問答、事故預想、反事故演習、技術講座、技術講課等多種培訓方法，提高班組成員的業務能力和技術水平，同時提倡和鼓勵自學成才。技術培訓應結合工作實際進行，做到培訓效果顯著、做到學以致用，千萬要杜絕培訓流于形式、起不到作用。

六、加強班組經濟考核，搞好安全生產工作。“班組獎金考核制”是一種很好的考核辦法，班組長要本著對個人、對班組、對企業負責的精神搞好安全，及時制止違章作業、違章操作行為，嚴格考核不安全現象，嚴肅處理性質嚴重的不安全事件。要樹立“安全無小事”觀念，防微杜漸。考核要以“公平、公正、公開”原則，要使班組成員認識到考核不是目的，只是一種手段，考核最終是為了安全，為了職工、班組和企業的利益。

七、加強班組成員交流，提高班組的戰斗力。班組長除了要認真關心班組成員、熱心幫助班組成員外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術、思想、學習、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點，從而在工作中充分發揮班組成員的特長，如根據老值班員在工作經驗和技術上的優勢，側重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關工作；根據新進值班員接受能力強、可塑性大、有創新精神的特點，放手讓他們通過實踐提高工作能力、使他們逐步成為班組工作的中堅力量。同時，通過交流及時了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監護，確保生產安全。通過交流還可以增強與班組成員間的相互信任，從而增強班組的凝聚力，提高班組的戰斗力。八、調整班組長的心理素質，緩解工作中的壓力。現代社會，工作節奏加快，競爭激烈，人際關系緊張，工作和精神的壓力越來越大，尤其是管理者（班組長）所承受的壓力要比一般員工遭受的壓力更大得多，工作中承受的挫折也多。簡單舉個例子：《安規》中規定:各級領導人員都不準發出違反《安規》命令時，工作人員接到違反《安規》的命令,應拒絕執行，但是你的領導給你下達違反《安規》規定的命令，你是否去執行，真讓你左右為難。如果去執行,怕萬一有事故發生,后果不堪設想;如果不去執行，怕得罪下領導，以后不好開展工作；這樣一個簡單問題就可反映出作為企業兵頭將尾的班組長肯定存在心里矛盾，明明平時開會領導一再強調不允許違章作業，違章指揮，按規章制度去執行。而現在呢？所以我認為如果是我，我會選擇前者，拒絕執行。同時要對違規下令的領導解釋說明問題，說明要想有一個健康的企業，必須按照規章制度辦事，嚴格執行各項規章制度，用制度去管人，去約束人，讓企業每位員工都知道規章制度大于一切，這樣企業才會有前景、有生存、有發展。班組長可以緩和與違規下令的領導之間的障礙，從而緩解班組長的心理壓力，心里矛盾。班組長千萬遇到挫折和工作壓力要及時調整自己心里素質，學會宣泄，把挫折和工作中遇到的壓力向親朋好友述說，雖然解決不了問題，但是可以調整調整自己的心態，從而防止日久天長會出現心理疾病。總之，企業要發展，班組是基礎；班組要發展，班組長是關鍵；所以，作為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命和職責，確保班組這一企業“細胞”的健