第1頁共3頁PAGE合同編號：物業服務合同（適用于辦公樓）甲方（委托人）：乙方（受托人）：簽訂時間：年月日簽訂地點：

甲方（委托人）：法定代表人：住所地：電話：傳真：電子信箱：通訊地址：郵政編碼：開戶銀行：賬號：開戶銀行地址:乙方（受托人）：法定代表人：住所地：電話：傳真：電子信箱：通訊地址：郵政編碼：開戶銀行：賬號：開戶銀行地址:甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》及其他法律、法規的相關規定，在協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對進行物業服務相關事宜簽訂本合同，并共同遵守。1.委托管理物業的基本情況1.1物業名稱：。1.2物業位置：。1.3物業用途：。1.4物業建筑面積：。1.5其他需要明確的事項：。2.委托管理期限甲方委托乙方管理本合同物業的期限為，自年月日起至年月日止。本合同約定的委托期限屆滿，雙方可以協商續延合同期限；雙方未就續延合同期限另行達成協議的，本合同期滿后即行終止。3.甲方委托乙方物業管理服務事項（提示：簽訂合同時，可根據具體情況選擇約定以下服務事項）3.1物業公共部分的維護和管理，具體為：。（提示：可以選擇以下內容進行約定，負責物業公共部分的維護、保養、清潔和垃圾清運，包括但不限于塔樓、屋頂、廣告牌、樓梯（間）、走道、門廳、衛生間、開水間、雜物間、水泵房、配電房、多功能會議廳、會議室、室外廣場等）3.2物業公共設施、設備的運行、維護和保養，具體為：。（提示：可以選擇以下內容進行約定，包括但不限于給水系統、排水系統、配電及照明系統、消防系統、電視及音像系統、抽排系統、空調系統、電梯、立面照明系統等）3.3負責各類大、中、小型會務服務及樓層服務。3.4負責各種照明燈具、用水點閥門的維護及材料更換。3.5負責所委托物業及其設備、設施的日常維護、維修和保養。3.6負責管理委托物業區域內綠色植物配置、管養的監督檢查。3.7負責委托物業區域內的消防安全。對委托物業區域內的消防情況進行不間斷的巡查監控，防止火災的發生。3.8負責委托物業區內的車輛有序停放和公共區域安全保衛工作。保護公共設施、設備不受破壞，維護辦公區的公共秩序、交通秩序，使小區處于安全、良好的環境中。3.9負責水池、水箱清洗的管理和組織工作。3.10負責委托物業外立面的清洗養護的管理和組織工作。3.11負責委托物業區域內各辦公室調整、搬遷的組織協調工作，并負責家具調配、門窗修繕、室內清潔、綜合布線（不含材料）、組織物品搬遷、部門淘汰物品實物登記與保管等。3.12負責辦公家具的管理、日常修繕、維護和保養工作。3.13負責小件物品代發送、郵件寄送（不含郵資）、報紙雜志和信件分發。3.14負責衛生間衛生用品的更換。3.15負責委托物業區域內“門前三包”工作及與社區相關工作的聯系和協調。3.16負責做好委托物業區域內的安全防范工作。3.17負責電梯的日常維護和保養，聯系和組織電梯年檢工作。電梯的維護、保養人員應取得相應資格證書。3.18提供各辦公室清潔用具，如掃帚、撮箕、拖把等，清潔用具擺放在各樓層雜物間。負責委托物業區域內地毯清洗的組織工作。3.19提供相關服務，如雨傘借用、自行車管理、自行車充氣等服務。3.20負責委托物業區域內的各類工程施工的安全、文明施工等日常管理工作。3.21負責節假日外委托物業區域內的總值班工作。3.22負責委托物業區域內垃圾清運和化糞池清掏。3.23甲乙雙方商定的其他委托服務管理事項。4.委托管理物業的移交自本合同生效之日起日內，雙方辦理本合同物業的相關交接驗收手續。5.物業管理服務報酬及支付方式5.1乙方受托管理物業的報酬總計為：人民幣元（大寫：圓整）。5.2甲方在收到乙方開具的符合財務、稅務規定的票據后，按約定向乙方支付報酬。5.3報酬的支付，雙方約定采用以下第種方式：（1）一次總付：元。甲方于年月日前一次付清本合同約定的報酬總額人民幣：元（大寫：圓整）。（2）分期支付：①本合同簽訂之日起個工作日之內，甲方向乙方支付報酬總額的％，即：人民幣元（大寫：圓整）；②本合同約定的委托期限屆滿后個工作日之內，甲方向乙方支付報酬總額的％，即：人民幣元，（大寫：圓整）。（3）其他方式：甲方按每月□/季□根據乙方當月□/季□物業管理服務工作情況在次月□/季□月日前向乙方支付上一月□/季□的物業管理服務費。(提示:請根據實際情況約定為按月或季度支付)5.5甲方的付款方式為：□現金\□支票\□匯款\□銀行轉賬\□其他。6.乙方對相關費用的收取6.1占用甲方所有的道路或其他場地用于停放汽車的車位，屬于甲方所有，應首先滿足甲方的需要。甲方同意乙方收取車位使用費的，乙方根據具體停車位數量，按照政府物價管理部門規定的收費標準，經甲方核定，乙方確認，每季□/年□收取的停車費為元。其中，每季□/年□停車費的%由乙方交付給甲方，作為甲方物業管理區域內建筑物及其附屬設施的維修資金和其他費用；每季□/年□停車費的%歸乙方支配，用于支付及承擔相關人工、維護、管理等費用。6.2乙方按照以下內容向車位使用人收取車位使用費：6.2.1露天車位：。6.2.2車庫：。6.2.3其他：。(提示:請根據實際情況約定具體的收費標準，收費標準不得違反政府物價管理部門的規定。如不存在收取車位使用費的，請在第6.2.3條中具體約定)6.3乙方對甲方和物業使用人的物業自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，按實際發生的費用計付，收費標準應符合法律法規的規定及政府規定的收費標準。但雙方另有約定的除外。6.4高層樓房電梯運行費的結算標準和時間：6.4.1結算方式：。6.4.2結算標準：。6.4.3結算時間：。6.5水泵、消防監控設施、公共照明等運行費按供電部門、自來水公司等單位抄表數按實結算，由乙方為甲方辦理代收代繳業務。7.甲方權利和義務7.1審定乙方制定的物業管理方案和物業管理制度。7.2檢查、督促乙方物業管理工作的實施及制度執行情況。7.3監督乙方履行物業服務合同，審定乙方提出的物業修繕計劃。7.4對乙方的物業管理、修繕等情況進行監督、檢查、考評。對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權。7.5按合同約定的物業管理服務質量標準對乙方工作進行考核。7.6按本合同約定向乙方支付報酬和繳納相關費用。7.7有權根據物業狀況建議乙方及時組織維修和養護。7.8有權決定選聘和解聘乙方或其他方物業服務企業；7.9有權決定改建、重建物業管理服務范圍內的建筑物及其附屬設施。7.10甲方根據物業現有條件提供物業管理用房給乙方。7.11本合同約定的其他權利和義務。8.乙方權利和義務8.1受甲方委托對合同約定物業進行日常管理服務，保證所管轄物業的安全性和完整性。8.2根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案。8.3有權制止損害物業設施或妨礙物業管理的行為。8.4征得甲方書面同意后，可選聘專業公司承擔本物業的特殊專項管理業務，但不得將該物業的管理責任全部轉讓給第三方。8.5負責編制物業、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定后負責組織實施。8.6有權要求甲方按合同約定支付物業管理服務費。8.7負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告，定期向甲方和物業使用人公布管理費用收支賬目。8.8乙方有義務聽取甲方的管理意見，并對存在的問題及時給予改進和限期解決。8.9保證配置的各類管理人員具備上崗資格。8.10乙方配置人員工作所需的設備、工具由乙方負責提供。8.11做好物業管理服務范圍內的安全保衛工作。8.12乙方向甲方承接物業時，應當與甲方辦理物業驗收手續。8.13本合同終止時，保證在日內向甲方移交全部完好的物業管理檔案資料及相關設施、設備。8.14在本合同期間，對因乙方提供的物業服務或乙方的工作人員造成的人身傷害、財物損失承擔全部法律責任和經濟損失。8.15乙方不得改變物業管理區域內公共建筑和共用設施的用途。乙方確需改變物業管理區域內建筑和設施用途的，應當提請甲方書面同意后，由甲方或委托乙方依法辦理有關手續。8.16乙方不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，損害甲方利益。確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得甲方的同意。乙方應當將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原狀。8.17本合同約定的其他權利和義務。9.物業管理服務質量標準（提示：可根據實際需要另行制作《物業管理服務質量標準》列為本合同附件）乙方保證其提供的物業管理服務達到如下質量標準：9.1建筑物電梯、樓梯、消防疏散通道等出入口標識清楚，樓層指示牌及功能分布明確清晰、公告欄清理及時、各樓層房間標識準確。9.2辦公家具建立清晰的使用臺帳；辦公室調整、搬遷時，辦公家具布置規范、合理；電話、數據網絡等設施的進行調整、開通時，及時通知并督促相關業務單位開展調整、開通工作；線路布置規范并有保護措施；門牌更換規范、準確、及時。9.3建筑物公共場地的頂、墻、地清潔、保養和垃圾清運及時。9.4定期或根據特殊情況做好消毒、防疫工作，消毒、防疫工作徹底、細致。9.5建筑物公共水池、水箱按時清洗、消毒、化驗，符合國家飲用水標準，并取得有效《衛生許可證》。9.6化糞池、排水管道及時檢查，不出現堵塞、溢滿等現象。9.7運轉設備按時保養，不出現銹蝕、卡死、超磨損等；給排水管道、消防管道定期檢查，不出現滲漏、銹蝕。9.8建筑物內照明（應急照明）、公共場地路燈、泛光照明、公共設施、公共部位隨壞隨修。9.9定時開關公共照明，檢查用水點閥門開關情況，杜絕長明燈、長流水現象。9.10定期檢查消防系統，使之始終處于完好狀態；配合公安消防部門做好年檢工作。9.11由乙方安排的保安人員應當遵守國家有關規定，在維護本合同物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害甲方人員及其他人員的合法權益。安排的保安人員應保證24小時值班，采取定時及不定時的巡邏方式，配置相應安全保衛防范設施，制定突發事件應急預案，盡力杜絕治安、刑事案件或其他突發事件的發生。9.12加強停車管理，使車輛停放有序，不出現交通堵塞現象。9.13電梯年檢在規定年檢時間內完成，年檢中提出的整改要求及時告知甲方。9.14乙方向甲方作出的服務承諾及制定的服務細則，作為物業服務合同的組成部分。9.15甲方其他服務要求：。10.違約責任10.1甲方無正當理由不按合同約定支付物業管理服務費的，按應付款項的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。10.2乙方違反合同約定，未完成約定管理目標和達到管理質量標準的，乙方應按照委托管理報酬總額的%向甲方支付違約金。經甲方告知后乙方在規定時限內拒不改進或者在限期內未予以解決的，甲方有權單方解除合同。因此給甲方造成經濟損失的，乙方應承擔賠償責任。10.3乙方違反合同的約定或者法律、法規、部門規章規定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，甲方有權拒付，并要求乙方按照委托管理報酬總額的%支付違約金。10.4乙方未能履行本合同的約定，導致甲方人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔賠償責任。10.5乙方違反本合同第3條或第8條約定的，應按照委托管理報酬總額的%向甲方支付違約金，對甲方超出違約金部分的損失，乙方還應承擔賠償責任。11.合同的變更與解除11.1本合同履行期間，經協商一致，甲乙雙方可以變更本合同的相關條款。11.2出現以下情形之一，甲乙雙方可以解除本合同：11.2.1雙方協商一致；11.2.2法律規定或者本合同約定的其他可以解除合同的情形。11.3出現以下情形之一的，甲方有權解除本合同：11.3.1乙方不履行或者不完全履行本合同約定，經甲方要求乙方采取整改或補救措施后，仍不符合合同約定的。11.3.2乙方將物業的管理責任全部轉讓給第三方承擔的。11.3.3乙方無正當理由，停止或放棄為甲方提供物業服務持續10個工作日以上，并在甲方要求時限內仍未改正的。11.3.4乙方擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的。11.3.5乙方擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害甲方利益的。11.3.6乙方擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。11.4