確保質量及工期的方法；1、質量確保方法我公司是一家擁有數年LED、音響設備、監控設備安裝經驗的公司，集施工、調試、售后服務為一體的綜合工程單位。我公司接手的工程從沒有發生因質量問題產生的糾紛。我公司始終堅持全心全意為客戶服務的理念，真正做到造一種工程樹一種樣板，讓顧客放心客戶滿意。一、公司優勢技術優勢我公司擁有一支知識面廣、層次高、業務精、責任心強、勇于開拓進取的專業技術隊伍。培養出一支相對穩定經驗豐富，各類工種齊備多專業的工程隊伍，含有較強人才優勢。經驗優勢我公司集數年智能化系統工程的豐富經驗，無論在專業技術，設備儀器，還是工程管理方面，我們不停努力、不停創新、不停學習、不停總結。不僅培養出一批高素質、高責任心、經驗豐富穩定高效的施工隊伍，還造就了一批工程上講質量、施工上講完全、工作上講效率、生產上講效益、在綜合管理上有成效的專家我們將數年來的探索和成熟的經驗有效地運用到本工程上，使本項目工程多了一重有效的保障。二、質量確保制度我公司嚴格按“ISO9001-質量管理體系”施工，以“IS09001—”規定為藍本建立了質量管理體系并編寫了《質量手冊》，它是工程施工的質量確保。我們的運作程序涉及：客戶需求分析、系統工程設備施工安裝與調試、客戶培訓、系統交付運行、跟蹤服務等，給客戶提供全方位優良的全過程服務。以“顧客的利益高于一切”的宗旨、“愛惜員工才干，人盡其才”的用人原則、“踏踏實實做事，老誠實實做人”的敬業精神都闡明了今天輝煌。三、編制工程項目質量大綱1、施工質量管理是施工組織設計重要的一環。質量不停改善和提高，是我公司經營管理工作中一種永恒的主題，也是工程項目建設永遠不老的課題。當今的時代是決策者重視質量的時代，“質量是打開市場的金鑰匙”。“產品質量是個極其重要的問題，我們必須把產品質量提高到突出的位置來抓，一種國家產品質量的好壞，從一種側面反映了民族的素質。”質量是我公司的生命，質量出信譽，靠信譽闖市場，靠市場增效益。搞好質量管理是我公司立足市場的基石，是我公司競爭舉足輕重的籌碼。2、根據工程的實際狀況，根據《質量手冊》，和ISO9001-質量體系文獻進行編寫工程施工質量大綱。工程項目的質量大綱是實施質量管理和質量確保的大綱性和行動準則，合用于工程施工、安裝、調試交付使用、維修保養全過程的質量管理和質量控制。四、質量管理組織機構設立及崗位責任制1、組織構造第一把手負責，項目經理主管，質量負責人執行，各班組自檢、自查，供應部親密配合，做到全員行動，全方面管理。實施每七天質量安全例會，每天小檢查，周周大檢查，獎罰分明，責任到人。2、質量負責人位責任制1）負責現場的協調管理工作，還涉及與單位內部各專業間、部門間的協作，確保施工用物料的及時供應、技術支持、質量安全監督等的順利開展，確保對工程質量、安全進度的有效控制。2）負責現場具體事務，涉及與現場項目各方的協調，作為工程質量的直接負責人，合理安排調配人力、物力，組織各項工作的計劃與實施，對進度、工藝、安全等全方面控制，定時向總經理報告，解決施工過程中的多個問題，確保工程按計劃進行。項目副經理質量崗位職責：協助項目經理開展各項安全質量工作。五、質量控制1、施工準備階段質量控制的程序是：自審設計圖紙、設計圖紙多方面會審，現場復核，選擇分承包人，編制作業指導書報費施工手冊，提出開工報告。2、施工階段質量控制的程序是：技術交底，測量、材料、設備、計量、變更設計、環保控制，項目質量計劃，持續改善，安裝調試，項目竣工評價。3、交工階段質量控制的程序是：最后檢查和實驗，質量缺點解決，整頓質量統計，編制交工文獻，承包人自檢，發包人驗收，交工驗收報告。材料、設備采購的質量認證制度采購驗證制度：通過對影響采購質量的核心環節實施控制，確保采購物資符合質量原則規定。首先建立供應商檔案，涉及：所代物資的資質證明、合格證、檢查實驗報告、價格、功效、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。另首先對物資的驗證、保管、發放要加以控：驗收人員在驗收時發現物資質量與規定不符，數量有誤，品種、規格不對，技術資料以及手續不全，要認真填寫《物資驗收統計》，并作好標記妥善保管及時告知采購人員。經驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯系，將不合格品隔離，執行《不合格品的控制工作程序》。采購物資供應運輸質量控制制度根據規定和施工組織設計的規定，按質、準時、按期采購材料設備，保障按質、按量、準時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文獻的收集，并確保真實、齊全、完整與工程施工同時。產品采購質量原則是質量第一，質量優先。不合格材料和設備，三無產品不進入現場，證隨貨走，貨證同時，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質量統計及質量證明或實驗報告，涉及：產品證明書、質量原則、產品鑒定報告及出廠檢查合格證書、質量確保文獻等。設備進場時要提供確保文獻。三無產品不準備采購，不準進場。各系統主機、分機入場前要進行模擬調試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體規定，但是確保美觀及可靠，未經檢查不準運到工地安裝。規定防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的規定外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發的消防產品生產許可證。建立產品標記和可追溯性制度制度標記辦法和可追溯性控制，對產品或服務進行標記和統計，顧客對不滿意的產品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯規定時，合同中應明確規定可追溯的范疇，并由項目經理指導進行標記，物殊部位應重點加以標記。在施工、安裝和交付的過程中，如有標記移動狀況，應按程序文獻《產品標記和可追溯性工作程序》規定的辦法，手續進行標記的移置并改正統計。施工質量控制我們的質量目的是創優良工程，滿足顧客對工程產品的質量規定和盼望。施工質量控制是項目管理的重要內容，以先進的技術和經濟的辦法將多個生產要素有效的組合，按施工規范規定、設計意圖，根據我公司質量控制文獻對施工的全過程進行有效的控制。施工過程的質量控制嚴格貫徹執行工程質量計劃和施工組織設計，貫徹“三按”施工（即按設計綱要、按施工組織設計、按原則）。嚴格工序管理，使工序質量處在受控狀態，確保分項工程質量一次合格，以責任制為中心，抓好現場管理。控制施工進度，組織均衡施工，加強信息反饋，強化施工指揮和決策聚集工程資料。進行質量職能活動，明確各類人員的質量責任制，組織質量培訓，建立工序質量控制點，建立質量信息網絡，貫徹質量統計和質量評定，健全質量例會制度，貫徹工藝紀律。1、施工質量控制的基本辦法以工序質量為目的，動態地控制工序的因素，按質量責任制辦事，各施其職，各負其責。以防止為主開展一周一次合格工程活動，加強工序“三檢制”（即自檢、互檢、專職檢查）。抓點連線帶片，對核心工序設立質量管理點，實施重點控制，嚴守工程質量第一的原則，提高質量意識，在確保質量的前提下優化工期。2、施工質量要點控制2.1在工程施工過程中項目部堅持全方面質量管理方針，做到質量管理進一步到全過程，全員參加質量管理工作。在施工過程中加強質量監控，由質檢員和主管工程師負責質量檢查，克服質量通病，我們的具體做法是：2.2抓兩個重點：即抓管、槽、線的敷設，確保線路敷設符合設計圖紙規定、線路不停路、短路、線間和線對地的絕緣電阻符合設計規定；抓系統的設備安裝、調試，規定其功效符合合同和設計規定。2.3抓三個階段：即抓施工準備階段：組織編制施工組織計劃、施工進度計劃、人力配備、設備材料、工具準備進入現場前的技術交底、施工人員的安全生產培訓等：抓施工階段：對進場的原材料、半成品和成品進行檢查、檢查安裝施工質量與否符合規范規定：抓成品驗收階段：通過檢測和審評竣工和系統工程是不是達成規范和合同規定。2.4使有四個手段，即：檢查、測量、實驗、指令性文獻。3、工程質量管理制度3.1對工程質量有嚴格的規定，施工如出質量問題會造成不可彌補的損失。我們在施工管理中嚴格執行質量抽樣檢測、質量監督，對發生的質量問題及時解決。3.2質量監督由施工隊、項目經理共同負責。施工隊的責任規定每一種施工人員按照操作規范進行施工，項目部現場管理員除了完畢抽樣檢測之外，還要檢查各施工小級的管理工作和實際操作與否按規定執行，監理小組定時對施工隊和現場施工管理員的工作進行檢查，對所發生的質量事故做出解決決定。質檢員執行完善的質監制度，對不負責任的施工人員教育批評處分、返工，嚴重者開除解決。發文規定及時采用補救方法確保工程準時、按質、按量完畢。3.3當發生質量問題和質量事故時，由現場施工管理員告知同類子系統的施工暫停，由現場施工管理員和施工隊領導一起進一步驗證和查找質量問題出現的因素。因素查明后由施工隊和施工管理員共同提出解決方法。當因素不明時施工管理員應及時向工程部報告，由工程部組織有關方面的技術人員到現場進行技術分析，直到查明因素。質量問題查明后，由項目部下發復工告知：如發生質量事故造成經濟損失除要進行上述工作外，施工隊還要填報事故報告，項目部和監理小組對事故做出解決決定。七、竣工驗收階段的質量控制工程竣工后，必須進行最后檢查和實驗。項目技術負責人按編制竣工資料的規定收集、整頓質量統計；項目技術負責人組織有關專業人員按最后檢查和實驗規定，根據合同規定進行全方面驗證；對查出的施工質量缺點，按不合格控制程序進行解決；項目經理部組織有關專業技術人員按合同規定編制工程竣工文獻，并做好工程移交準備；在最后檢查合格和實驗合格后，對監控工程成品采用防護方法；工程交工后，項目經理部編制符合文明施工和環保規定的撤場計劃。2、工期確保方法勞動力的投入是確保工期核心，因此當本工程的工作面一旦形成，立刻按序調集勞動力，并按據工程進度安排，全體施工人員與管理人員取消節假日、休息日。各類機械設備必須專人操作、保管、維修，確保正常使用，以滿足施工進度的實際需要，這是確保工期的必備條件。及時調配生產機具，以及設備、材料供應，若項目無法調配將及時報告公司設備供應部門，及時調節和補充施工機械或業務人員。及時改善施工技術，決不因技術方法不合用或不合理造成施工的浪費和返工。調節進度計劃：由于外部因素影響造成進度無法實施或是計劃與現場狀況不符，就應及時調節進度計劃，同時也要及時主動的進行施工協調。質量跟蹤檢查：項目部質量檢查員每日對施工班組所施工的內容進行檢查，發現質量問題及時簽發整治單，并每日將檢查成果報告項目技術負責人，把質量問題消除在過程中，決不因質量問題造成返工，從而影響工程進度計劃。運用當代科學手段，采用計算機項目管理系統對工程進行動態管理。工程進度落后及突發事件解決方法當工程進度比預定進度落后達5%時，我司將自行提出應對方法在最短時間內，按落后進度趕上其辦法以下：突發事件解決人力方面現象一：工人怠工對策：調用預備班，向公司申請調動備用人員，穩定工人情緒，解決需求。現象二：工人短缺對策：調用預備班，調用其它工地勞動力，與甲方檢討工程計劃，在征求甲方同意下重新擬定進度。現象三：工程趕工對策：調用預備班，調用其它工地勞動力，延長工作時間，與甲方檢討工程計劃，重新修改工程進度。材料方面現象：1.供貨短缺2.進場材料品質不良遭退貨3.材料失竊、意外災害4.趕工對策：1.采購時廣詢貨源，并隨時掌握貨源及貨量以備緊急時可調貨供應。2.材料儲放安全由材料組安全管理，涉及儲放場地及搬運過程之安全防備。3.依供料進度所需之量加20%安全儲量以備趕工用。設備方面現象：1.設備延遲交貨2.設備運輸途中損壞3.設備不符規格4.設備更改對策：1.緊急采購，并變更運輸方式縮短交期。2.修改工程計劃，工程預留。3.動用公司人力機械及電腦體工程師及代理商技術人員緊急搶修。安全方面現象：1