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文檔簡介

航空旅客出行調研1、國內旅行多還是國際旅行多？【單選題】○國內○國際2、您一年有幾次出行計劃？【單選題】○5次以內○10次以內○10次以上3、您希望從何處了解我們新推出的產品？【單選題】○微信公眾平臺推送消息○官網○手機app○短信通知4、您出行需提前多久購買機票【單選題】○1周內○1月內○3月內○半年內5、你這次乘坐飛機出行主要的出行目的？【單選題】○休閑度假○探親訪友○商務/出差○教育/留學○療養/醫療○其他6、包括這次飛行，請問您過去1年乘坐飛機出行的次數（包括國際航線，單程記為1次，往返記為2次）？【單選題】○4次以下○4~12次○13~24次○25次以上7、出行時，您一般通過何種渠道購買機票？【單選題】○直接從航空公司訂票○公司差旅服務部門○在線商旅服務公司（如攜程，藝龍）○航空機票代理機構○旅行社○其它渠道8、選擇國際航班時，以下因素中，您最看重的是什么？【多選題】□票價/折扣□值機和登機時的服務□貴賓休息室的服務□行李服務□座椅舒適度□機上乘務人員的服務□機上餐食飲料□機上娛樂系統□常旅客會員計劃的吸引力□航班不正常時的服務補救措施□對航空公司的印象□是否直飛□相對安靜的獨立區域□購票便捷性9、您一般通過何種渠道獲取航空、旅行等方面的信息？【多選題】□航空公司□公司差旅服務部門□在線商旅服務公司（如攜程，藝龍，去哪兒）□他人推薦□票務代理機構/旅行社□其它信息渠道10、今年計劃出行地點？【填空題】________________________11、買機票有什么覺得不方便的地方？【填空題】________________________12、您的性別【單選題】○女○男13、您的年齡是：（周歲）【單選題】○20歲以下○20-29歲○30-39歲○40-49歲○50-59歲○60歲及以上14、您的姓名？【填空題】_______________

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