北京市昌平區婦幼保健院物業服務采購需求服務總需求人數及配置要求：1.總需求人數：序號部門崗位人數1管理項目經理12保潔部保潔主管1保潔員393消防中控室（項目經理監管）消防中控員64安防監控室（項目經理監管）安防員65工程部工程主管1維修工、低壓配電室中央空調系統運行76電梯部電梯部主管1電梯司機10合計722.人員配置及要求：（1）項目部管理人員：項目經理1人，部門主管3人（工程部、保潔部、電梯部）。其中項目經理需具備大學專科及以上學歷，有5年以上類似工作經歷；部門主管需具備高中及以上學歷，工程主管有五年及以上類似工作經驗，其他主管有兩年及以上類似工作經驗。管理人員年齡24-55歲之間，身體健康（投標人承諾進駐前提供醫院正規體檢報告）。（2）物業服務人員：物業服務人員（含保潔、工程維修、電梯、監控室人員）具備初中及以上文化程度，男、女均可（男18－60歲之間，女18－55歲之間），身體健康（投標人承諾進駐前提供醫院正規體檢報告），會講普通話。二、物業服務地點及服務范圍：（一）北京市昌平區婦幼保健院地址：北京市昌平區北環路1號，面積：33040.38平方米1.北京市昌平區婦幼保健院門診病房大樓：建筑面積為21383.38平方米；地上九層，地下二層。2.附樓：附樓位于主樓北側，地上二層，建筑面積2517平方米。3.院落：院落面積7000平方米。4.院北側別墅五棟和附屬平房（建筑面積2140平方米）及周邊環境。（二）昌平區婚前醫學檢查和孕前優生健康檢查“一站式”服務中心地點：民政局辦公樓內，建筑面積280平方米。三、物業管理事項及具體內容：物業管理事項：保潔；電梯值機；水、暖、電等設施維護；污水處理運行管理；低壓配電室運行管理；消防中控室、監控室運行管理及交予的臨時性應急工作內容。1、保潔服務：（1）公共區域主樓地下兩層、地上1-9層公共區域（樓道、水房、衛生間、電梯內、步行梯等）的日常保潔；（2）室內區域1-9層入室保潔，具體如下：1-3層診室、檢查室、治療室、輸液室、抽血室、手術室、教室、藥房、收費處、住院處等各房間。4層病區病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、藥房等各房間。5層病區病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、產房等各房間。6層病區病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、手術室等各房間。7層病區病房、辦公室、值班室、檢查室、治療室、會議室等各房間。8層大活動室、辦公室、值班室、檢查室、治療室等各房間。9層大會議室、小會議室、辦公室、診室、檢查室、治療室等各房間。（3）附樓辦公樓１－２層公共區域（樓道、水房、衛生間、步行梯等）的日常保潔、科室辦公區域。（4）院落的日常保潔及草坪、綠化植物的雜物清理。（5）垃圾清運，包括醫療垃圾、生活垃圾，每日至少２次，日產日清，達到清運干凈，做好分類，按醫療機構院感要求做好醫療垃圾登記、記錄、存放等，做好個人防護及消殺工作。（6）院北側別墅五棟及附屬平房（樓道、水房、衛生間、步行梯等）的日常保潔、科室辦公區域及環境保潔。（7）昌平區婚前醫學檢查和孕前優生健康檢查“一站式”服務中心（民政局辦公樓內）的日常保潔。（8）疫情防控消毒。2.消防與安防值班管理：（1）消防中控室，要求每班2人在崗值守，持證上崗（2）主樓中央空調系統日常運行管理值班（3）安防監控室，要求每班2人在崗值守，持證上崗（4）24小時值班轉接電話3.公共設施、設備運行與值班：（1）低壓配電設備的運行、維護及值班，要求持證上崗（2）水、暖、電維護及值班，技術工種要求持證上崗（3）給水、排水、熱水系統的運行、維護及值班（4）污水處理系統的日常管理、維護及值班4.電梯值機：醫院4部運送人員的電梯值機工作及1部運送物品電梯的管理、服務及消毒。5.負責臨時性工作：配合及完成院方安排的臨時性工作。四、物業管理服務的要求：嚴格遵守國家的法律法規、行業規定、醫院規章，嚴格勞動紀律，注重儀表儀容，端正服務態度，掌握專業技術，定時查崗，并向醫院主管部門反饋。按照疫情防控的有關要求，做好物業服務人員的疫苗接種、核酸檢測以及個人防護的相關工作。（一）保潔服務標準：1.日常環境維護服務管理1.1室內保潔規范實施“高標準、規范化”的環境衛生管理和“高質量、高頻度”的環境衛生維護，做到眼看無垃圾、手摸無灰塵，確保垃圾日產日清，無蚊、蠅等“四害”孳生。1.2室內保潔清潔范圍地面、墻面、門窗、玻璃隔斷、天花板、辦公桌椅，沙發、茶幾、文件柜、地面踢腳線、垃圾筐。室內的清潔、保潔標準1）天花板、墻面、燈具目視無灰塵、蜘蛛網，地面踢腳線無積塵。2）門窗、座椅、桌子無積塵。3）室內無異味、臭味4）地面無煙頭、紙屑、污漬、積水5）垃圾袋及時更換。室內每日常規清潔規程1）室內每日常規清潔的主要內容是按清潔質量標準進行地面、墻面、燈具的清掃，門窗、玻璃隔斷、桌椅、貨架等用具的擦拭，垃圾袋更換等。2）室內的清潔一般應按“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進行，再對各附件進行清潔的順序進行。3）清潔方法：室內的清潔工作應安排在7：00人員未到的情況下進行，操作程序和方法如下：操作程序和方法1）準備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、手套和口罩等。2）準備和配制好清潔劑和用品。3）打開門窗，啟動排氣扇通風換氣。4）清掃天花板、墻面、燈具、地面踢腳線，擦拭門窗等用具。5）收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。6）鎖（關）好門窗。2.門廳保潔規范2.1門廳的主要特點來往人流最多、最頻繁，帶入的塵土亦較多，如不及時清除，將會擴散到其他區域。另外其裝修較其他區域豪華，擺設和裝飾物較多。是使用者和客戶進入的第一外場所，是顯示服務的等級和臉面的重要區域。2.2日常保潔項目1）地面及入口處腳墊的清掃。2）玻璃門和間隔的擦拭。3）各種家具擺設以及裝飾物、標牌、消防器材等擦拭。4）墻壁和墻壁上裝飾物、標牌、開關盒的掃塵、擦拭。5）分類垃圾箱的清倒、擦拭。6）金屬柱子、扶手、飾物等金屬的擦拭。7）此外還有天花、吊燈等特殊清掃項目。2.3注意事項1）為減少人們將室外塵土帶入室內，門廳入口處應鋪設防塵腳墊。遇雨天，應鋪吸水性的腳墊。2）門廳及大堂入口區域應設專人推塵，隨時擦拭人們進入時的腳印。3）門廳及大堂地面多為大理石、瓷磚等材質。應根據不同材質，采取不同的清洗方法。4）不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾，如柱子、扶手、標牌等，容易受腐蝕，擦拭時要選用專用保潔劑、保護劑，切記小心不要造成劃痕。5）注意不要碰倒、碰壞大堂內的各種擺設飾物。2.4作業安排每個門廳的大小不同，保潔要求不同。若范圍較大，應按保潔項目、作業量及區域進行人員分工；若范圍較小，只配備一名保潔員，應采取“定時巡回清掃、依次逐項擦拭”的作業安排。定時巡回清掃大廳最容易被弄臟的地方是地面。一般門廳及大堂，每30分鐘（時間長短應視人員流動量及其他因素定）應定時巡回清掃一次，以確保地面經常處于保潔狀態。主要是掃去地面垃圾、灰塵，擦去地面污跡、水跡，保持地面光亮清潔，然后去擦拭其他項目，隔30分鐘再巡回保潔地面，如此往復。2）依次逐項擦拭門廳及大堂日常保潔的其他項目多為每日擦拭一次即可，應事先安排好作業順序，依次擦拭。規定每30分鐘對地面巡回保潔一遍，每巡回保潔一遍的時間一般為3～5分鐘或再長一些，其余20多分鐘時間，用來依次逐項擦其他項目。有的項目，可結合地面巡回進行保潔。3）具體工作內容-每天早上到崗，穿著工作服，佩戴工牌。-七點半之前完成各樓梯走道，樓梯扶手的擦拭，衛生間，走廊，大廳及外場衛生保潔工作。-保潔兩小時一次巡查時間，巡查內容：大廳、走廊（走廊內花盆是否有煙頭）、各走道及扶手是否有灰塵、衛生間（地面、墻面、門窗、隔板、垃圾簍、衛生潔具、衛生紙、洗手液、擦手紙）等。-打掃時應當擺放警示牌，提醒正在打掃。-垃圾簍（桶）內垃圾到三分之二必須清理，清理出去的垃圾一律擺放到樓外垃圾桶內不得堆放在垃圾桶旁。-外場保潔員每半小時巡視外場衛生情況，及時清理外場地面垃圾，巡視中如發現異常問題及時匯報部門主管。-室內垃圾桶每日清洗一次。-每日巡查各區域，大廳，是否有蜘蛛網,如發現及時清理。-如遇惡劣天氣巡查時如有發現樓內有滲水情況及時匯報部門主管。-惡劣天氣樓內地面容易返潮，及時擺放警示牌提醒，準備干拖把及時處理地面水跡。-維護責任區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。-最后檢查一遍工作質量，確認合格后整理工具離開。-如遇突發事件服從項目經理安排工作。-下午下班之前應由當班主管領導檢查合格后方可下班。（三）專項環境維護服務管理1.外圍環境設施清潔1.1作業項目：外圍清潔1.2作業標準：路面上無垃圾，座椅上無污漬污物；綠地無白色污染、雜物；小景觀大理石面清潔，照明燈柱干凈。1.3作業程序：路面清掃及垃圾清理1）準備必用工具、清潔用品（笤帚、簸箕、水桶、毛巾、垃圾袋、竹夾、垃圾清運車等）。2）按照先主路面，后輔路面的順序，由一端開始進行清掃，不得遺漏。3）清掃時注意不要把笤帚撩起過高，以免塵土揚起。4）注意避讓來往車輛及行人。5）有臺階處要由上至下一層一層倒退清掃，并由一側掃向另一側，搓起垃圾，不能遺灑。6）清掃臺階要注意自我安全。7）路邊垃圾箱傾倒，將桶蓋掀起放在一旁，提出垃圾箱內桶把垃圾倒入垃圾袋內，然后復原。垃圾箱內放垃圾袋的將箱內垃圾袋提出放入垃圾車內，更換新袋，將蓋扣好。路椅清潔1）先清理椅子上面及周邊垃圾，用竹夾夾入垃圾袋內。2）用潮毛巾擦去路椅上浮塵，順序由上至下，靠背、扶手、路椅腿等，都要擦拭，注意勤洗毛巾。3）用干毛巾擦去水跡。人造景觀、燈桿等清潔。1）清理景觀周邊垃圾。2）用潮毛巾擦拭大理石面灰塵，擦拭時不得遺漏，污漬處要反復擦，擦凈為止。3）如有不銹鋼扶手等，用潮毛巾擦去浮塵，用干毛巾擦除水痕。4）低矮路燈、燈桿、燈罩、定期擦塵，先擦燈罩，然后擦燈桿。綠地地面清潔1）從綠地一端起，注意查看綠地上有無垃圾雜物。2）若有枯枝等雜物，要清出綠地，有白色污染物，用夾子裝入垃圾袋。各類標識牌清潔有不同標識牌，一般高度不高，要保持上面清潔，定期擦拭。1）擦拭要由上至下，由左至右，濕巾擦塵。2）注意勤洗毛巾，不能有遺漏處。3）外圍環境設施進行一遍清理后，全天保潔。下班后收拾工具存放庫房。（四）公共區域及其他區域保潔服務1.樓層公共區域保潔1.1備用工具、材料：掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干、濕布、保潔劑等。1.2工作程序：用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒垃圾桶。用干凈濕布擦抹墻面、防火門、樓梯扶手、消防栓柜。用濕無絨布擦抹不銹鋼電梯門、不銹鋼制品和指示牌，然后用干布抹凈。用濕拖把擰干水分后拖凈地面污漬、掃除地面積水和雜物。每天定時清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器。2.雕塑裝飾物、宣傳欄、標識牌的保潔工作程序2.1雕塑裝飾物的保潔：備長柄膠掃把、抹布、保潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污跡用保潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的保潔保養》操作。2.2宣傳欄的保潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮保潔，按《玻璃門、窗、鏡面的保潔》操作。2.3宣傳牌、標識牌的保潔：有廣告紙時先撕下紙后，用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。3.注意事項3.1梯子放平穩，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。3.2保潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。3.3保潔工具不要損傷被保潔物。4.垃圾桶的保潔工作程序4.1將垃圾桶蓋打開，取出垃圾桶，將垃圾倒入垃圾袋內，保潔桶周圍的垃圾。4.2用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶內，用刷子擦洗污跡，用水洗干凈后將內桶放入桶中。4.3同時用抹布把外桶表面清理干凈。工作標準:1）目視無污跡，無廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾箱每周用去污粉保潔一次，垃圾桶每天清洗一次。2）桶周圍不積污水。5.垃圾收集的程序備用工具、材料、垃圾清運車、垃圾袋一批、垃圾鏟若干、抹布若干。工作程序1）每天上班后，根據工作范圍內分類垃圾箱的數量，需用垃圾袋的大小向主管領取垃圾袋。2）巡查所需工作范圍的分類垃圾箱、廢紙簍，發現內裝垃圾超容量的2/3，應即時清倒。3）每天擦拭分類垃圾箱表面二次，清洗內部一次，保持分類垃圾箱內外清洗干凈。4）分類垃圾箱每天換洗一次，并及時清理煙頭、紙屑、痰漬等。5）每隔一小時必須巡視一遍所屬工作范圍的分類垃圾箱，防止客人將熄滅的煙頭或其它危害性的物品放入其內，如有發現即時處理或上報。6）將收集的垃圾放置甲方指定地點。7）每周用水清洗垃圾站內外墻壁及地面兩次。8）有回收利用價值的垃圾以及有毒有害垃圾應揀出分類存放。9）負責有毒有害垃圾的收集和存儲，最終由甲方處置。10）垃圾暫存點的衛生標準：-地面無散落垃圾、無污水、污漬；-墻面無粘附物，無明顯污跡；-垃圾做到日產日清；-所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛生、四周無散積垃圾；-可作廢品回收的垃圾應另行存放；-垃圾站應保持清潔無異味，每天應定時噴灑藥水，防止發生蟲害；-按要求做到垃圾袋裝化。6.玻璃清潔6.1準備工具：噴頭、玻璃刮、升縮桿、水桶、玻璃清潔劑、清水、抹布。6.2程序：1）用噴頭將稀釋過的玻璃清潔劑均勻的噴灑在玻璃上，使之徹底清除表面的污點。2）將玻璃刮接到升縮桿上，將玻璃刮放置于玻璃的至高點處，手持升縮桿并從上到下的移動并避免重復。每次刮完后用抹布清潔玻璃刮防滑。刮完玻璃后，清除流下的臟水。3）防范：向下刮時保持速度不要太快。4）標準：干凈明亮無污漬。7.墻面清潔7.1準備工具：抹布伸縮桿、水桶、抹布、全能清潔劑7.2程序：1）稀釋全能清潔劑2）將抹布栓緊在伸縮桿上，然后按照清潔程序從上到下清潔。磚、噴涂、仿石和大理石墻面清潔：-先備兩桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（約200ml）洗潔劑。-用鏟刀輕輕刮掉墻面的污漬。-把毛巾浸入放有洗潔劑的水里，擰干后沿著墻壁從上往下來回擦。-瓷磚縫要用小刷子刷洗。-用清水及毛巾將墻面徹底清抹兩遍。-用拖把拖干凈地面。-墻面清抹應每周進行一次，墻面清洗應每月進行一次。清潔時應注意：-用鏟刀刮除墻面污垢時，鏟刀要貼緊墻面，以防刮花墻面。-嚴禁使用強堿、強酸類除污清潔劑清潔墻面，以免損壞墻磚表面的光澤。-大理石、仿石墻面應先除舊蠟，再按此程序進行清潔，然后再封蠟（封蠟程序參照《地面清潔標準作業規程》）。-保潔標準應達到目視墻面干凈無污跡，室內墻面清洗后用紙巾擦拭50cm無明顯污染。3）乳膠漆墻面的清潔：-關閉要清潔之處的門窗，在地面灑上一點水。-用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去墻面及頂部的灰塵。-用干毛巾清擦墻面污跡，擦不掉的污跡應用細紗布輕輕擦掉。-用鏟刀鏟除墻面上粘附的泥沙、痰跡。-掃干凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。-上述工作每月重復做一次。4）清潔時應注意：-使用砂布和鏟刀作業時力度要輕，以免損壞墻壁。-作業時注意戴好帽子、口罩和眼鏡，扎緊工作服的領口和袖口。-保潔標準應達到：目視墻面潔凈無污跡、無粘附物、無灰塵。8.天花、燈具設施清潔8.1準備工具：不銹鋼清潔劑、干凈的抹布。8.2程序：1）不銹鋼耐腐蝕性強，光亮美觀，如不經常保養和其它金屬一樣也會銹蝕，失去光澤，降低使用壽命。我們將根據實際情況，采取如下保養措施：-安排保潔人員每日使用專用不銹鋼保養液進行光亮保養。-隨時除塵、除銹。-保持無污漬，光潔明亮。-將抹布折成方形，把不銹鋼清潔劑噴灑在物品表面并用抹布清潔。在擦拭過程中不要停止以防印記的產生。注意不要噴太多清潔劑。9.垂直電梯的清潔9.1清潔范圍：清潔范圍包括電梯門、轎廂內壁、轎門內槽、轎廂地面等。9.2清潔頻率1）在電梯轎廂的清潔過程中，一般應從上到下，從里到外依次進行。2）一般每日清潔1次，并進行每日的巡回保潔。每日巡回保潔次數可根據人流量的大小和具體標準要求而定。3）物料準備抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃帚、拖把、吸塵器和按要求需要更換的地毯等。4）清潔程序電梯轎廂的清潔工作應安排在晚間或人流量較少的時間內進行，一般應在相連的樓層清潔前進行。清潔轎廂內壁-將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起擰干，沿著轎廂內壁從上往下用力抹擦。-若壁上沾有較頑固污垢或污跡，用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力抹擦。-用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清水后用力擰干，再徹底清洗抹一遍。-用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。-轎廂天花板可每周清潔1次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用干濕輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內壁清潔方法相同。清潔轎門內槽、轎廂地面-用鐵鉤將轎門內槽的雜物勾起，亦可用吸塵器吸凈轎門內槽的沙粒。-若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發后再鋪上干凈的地毯。-若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵器吸干凈地面的沙粒、雜物，每周1次用洗地機（地毯機）配合清潔劑清潔一遍。-若轎廂地面為木質或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。清潔電梯轎廂門-電梯轎廂門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質軟布由上而下抹凈，使電梯轎廂門潔凈光亮。-清潔作業完畢，應環視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應立即補做，最后通知電梯工重新啟動電梯。保潔方法在電梯正常運轉的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用干毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。10.垃圾分類收集1）垃圾應全部實行容器收集，并逐步采取分類收集方式設置，分類垃圾收集容器有明顯的垃圾分類標識。2）垃圾日產日清。每日按時清除，無積壓，無堆積、無腐爛發臭；收集點無陳舊垃圾和污水外流現象，周邊地面整潔，無臭，無雜物堆放。3）各類垃圾分開存放，定點定時收集。4）有毒有害特種垃圾收集點，必須用能防止污染擴散的密封容器。5）垃圾暫存站清理每日不少于1次，并巡回檢查。6）垃圾暫存站內無污水漫溢，周邊地面整潔，無蠅、無臭。垃圾暫存站清洗春冬秋季隔天1次，夏季每日不少于1次。7）垃圾收集應先清理干凈垃圾暫存站垃圾，然后清掃垃圾暫存站周邊保持地面整潔，垃圾暫存站有污跡應及時清(擦)洗干凈。8）收集作業完成后應清理現場，做到車離地凈，無遺留垃圾。9）蠅、蚊孳生季節，垃圾收集點應噴灑消毒、滅蚊蠅藥物每日不少于2次，控制蠅的孳生。可視范圍內，收集點蒼蠅應少于10只／次，無蠅蛆。10）垃圾不得亂倒、亂卸。11）運輸作業結束，應及時將車輛清洗干凈。12）每次轉運作業完成以后，應對操作場地、垃圾暫存站墻面進行清洗，做到收集點外場地整潔，無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水，墻面無明顯污跡、積塵。13）管理和操作人員應隨時抽查，發現垃圾暫存站內垃圾滿溢及時轉運并記錄。14）垃圾收集點四周環境應整潔，地面和通道無散落垃圾和溢流污水，并應有防止粉塵飄散和垃圾飛揚的措施。15）垃圾收集容器應定位設置，擺放整齊。設置點及周圍2—3m內應整潔，無散落、存留垃圾和污水。16）垃圾收集容器應無殘缺、破損，封閉性好，外體干凈。構筑物內外墻面不得有明顯積灰、污物。17）將所產生的生活垃圾投放于自設的收集容器內，不得裸露堆放。18）收集垃圾直接進行，工作人員應自著統一規定服裝，佩戴工號牌。11.清運服務管理11.1指導思想采取“全面規劃、統一收集、定點定時清運”的運作方式，實行統一管理和服務，推進本項目垃圾收集、清運作業的制度化、標準化、規范化建設，規范清運作業行為，做到垃圾日產日清，垃圾清運作業場所整潔衛生，從工作機制上杜絕“管理混亂、垃圾亂倒”的現象，推動本項目環境衛生管理步上新臺階。11.2垃圾分類收集標準1）垃圾收集容器應定位設置，擺放整齊。設置點及周圍2～3米內應整潔，無散落、存留垃圾和污水。2）垃圾收集容器應無殘缺、破損，封閉性好，外體干凈。構筑物內外墻面不得有明顯積灰、污物。3)蠅、蚊孳生季節，垃圾收集站(點)，應定時噴灑消毒、滅蚊蠅藥物。在可視范圍內，蒼蠅應少于3只／次。4)垃圾管道的底層垃圾間應整潔，無散落垃圾和積留污水，無惡臭，基本無蠅。5)生活垃圾應全部實行容器收集，有條件的地區，可實行分類收集。6)按規定將生活垃圾倒入垃圾收集容器內。實行分類、袋裝收集的區域，居民應將垃圾分類、袋裝封閉后，定時投入收集容器內或放置于指定的收集點。7)將所產生的生活垃圾投放于自設的收集容器內，不得裸露堆放。(二)工程服務質量標準：1.統一著裝、佩戴工牌上崗。2.嚴格遵守崗位職責。合理配置水電工崗位數量，嚴格遵守特種作業操作規范、各崗位在崗時間及在崗人數。3.水電工50周歲以下比例不低于70%，且身體健康，能勝任高強度工作。4.物業工程部人員上崗前需經醫院主管部門考核，考核合格方可上崗。5.物業工程部主管應具備水暖電氣等相關管理經驗，有電工操作證，從事相關工作5年以上，年齡55周歲以下。6.物業工程部積極完成合同范圍內工作，要求第一時間完成應有工作并清理場地。無法完成的工作要第一時間書面形式上報主管部門，由主管部門審核、判定是否需要購買配件或由第三方協助完成。7.定期對醫院水、暖、電、氣、窗門、鎖具、公共設施機