-.z.2017年績效管理與業務能力提升考試題庫之選擇題(含答案)150題1、目標管理法的優點不包括：〔〕A、形成競爭B、有效管理C、任務明確D、自我管理正確答案為：A2、〔〕是運用多學科的理論、方法和成果從整體上對*一課題進展綜合研究的方法。A、文獻研究法B、跨學科研究法C、功能分析法D、個案研究法正確答案為：B3、績效反響面談的容一般不包括：〔〕A、工作業績B、工作方案C、行為表現D、改良措施正確答案為：B4、〔〕是指評價所作用的獨立存在的實體。A、績效評價的主體B、績效評價的客體C、績效評價的對象D、績效評價的人員正確答案為：B5、〔〕是主體創新和創新能力開展的核心和關鍵。A、創新智力化能力B、創新人格化能力C、創新思維能力D、創新意識能力正確答案為：C6、〔〕是人類自覺自我的一切行為。A、實踐B、意識C、認識D、感覺正確答案為：A7、目標管理的概念提出后，便在〔〕迅速流傳。A、日本B、美國C、德國D、英國正確答案為：B8、學術論文標準格式規中，關于關鍵詞的說法錯誤的選項是：〔〕A、反映文章最主要容B、選取3—8個C、中、英文關鍵詞不需一一對應D、不得少于3個正確答案為：C9、平衡計分卡的四個維度不包括：〔〕A、財務維度B、客戶維度C、外部流程維度D、學習與成長維度正確答案為：C10、人們從事特殊職業或專業需要的能力稱為：〔〕A、特殊能力B、一般能力C、設計能力D、個人能力正確答案為：A11、在進展績效方案溝通的時候，氣氛應盡可能：〔〕A、緊B、劇烈C、寬松D、浪漫正確答案為：C12、集思廣益訓練法的作用不包括：〔〕A、集中眾多人的集體智慧B、有利于研究成果的形成C、具有潛在的培養專業技術人員的研究能力D、易被假象所迷惑正確答案為：D13、〔〕是指組織和個人開展工作時面臨的機遇，也是客觀因素。A、專業技術人員技能B、部時機C、外部環境D、鼓勵效應正確答案為：B14、要提高學習，必須以〔〕為重。A、聽B、讀C、做D、背正確答案為：A15、為了設計好主臥室，需考慮：〔〕A、臥室的地面應具備保暖性B、吊頂的形狀、色彩一般以簡潔、淡雅、溫馨的暖色系列為好C、臥室不宜太大D、以上都對正確答案為：D16、績效方案按期間劃分，不包括：〔〕A、年度績效方案B、季度績效方案C、月度績效方案D、公司績效方案正確答案為：D17、信息的特性不包括：〔〕A、普遍性B、不滅性C、不可復制性D、指向性正確答案為：C18、在工作和學習中，如果注意細節的積累，有意識地培養自己多方面的知識和經歷，同時和客戶建立良好的關系，對于一個人的成長，是很有好處的。根本能力不包括：〔〕A、有條理、有方案執行工程的能力B、由親和力C、發現別人需要的能力D、果斷處事的魄力正確答案為：B19、教師授課總結按容分類，不包括：〔〕A、會議總結B、學習總結C、工作總結D、年度總結正確答案為：D20、關于Pocket的說法不正確的選項是：〔〕A、Pocket的主要功能就是將你要閱讀或者一時沒有讀完的網頁標記下來B、在手機版本中，假設*網頁來源用得比擬多，Pocket將創立一個局部專門用作展示從該而來的文章C、使得一些東西可以在不同的設備上閱讀D、Pocket可以查看文章中的Flash正確答案為：D21、專業技術人員是否具有從事這方面工作的知識和經歷，指的是四因素法中的：〔〕A、技能B、環境C、態度D、知識正確答案為：D22、〔〕是加強應用能力的關鍵。A、積極主動地聽B、積極主動地預習C、積極主動地聽練習D、積極主動地復習正確答案為：C23、會計按行業劃分，不包括：〔〕A、工業組織會計B、財務會計C、物業管理會計D、文化教育會計正確答案為：B24、〔〕是績效改良流程的第一步，其目的在于明確個人、部門和組織層面存在的績效差距，并找出導致差距存在的原因，編制績效分析報告。A、績效分析B、績效管理C、績效輔導D、績效評價正確答案為：A25、中層管理人員以〔〕年為績效周期。A、1B、2C、3D、4正確答案為：A26、〔〕是指個人所表現出的、能夠被評價的、與組織與群體目標相關的工作行為及其結果。A、組織績效B、團隊績效C、個人績效D、整體績效正確答案為：C27、哪一項不是信息的特征：〔〕A、普遍性B、可消滅性C、無限復制性D、指向性正確答案為：B28、績效管理應遵循()，管理雙方應該明確績效管理的標準、程序、方法和時間等事宜，使管理過程公開化和透明化。A、客觀性原則B、開放性原則C、有效溝通原則D、全員參與原則正確答案為：B29、現代職業經理應具備的素質不包括：〔〕A、親和力B、影響力C、活力D、學習力正確答案為：C30、績效申訴作為一種有效的績效溝通手段，不能拖延推諉，必須在限定期限完成，申訴構造要盡快完成對案件的調查，及時做出處理決定，表達的是()原則。A、合理B、公開C、及時D、準確正確答案為：C31、關于網絡教育方式的說法不正確的選項是：〔〕A、讓很多沒有時間的專業學生和在職的工作人員的教育問題得到解決B、網絡大學被人們所承受C、打破了時間和空間的限制D、沒有一點好處正確答案為：D32、專業技術人員應具備的能力不包括：〔〕A、傳統的思想B、正確的動機C、獨立的品格D、頑強的性格、良好的職業道德正確答案為：A33、教師的首要任務是：〔〕A、教學B、做好思想品德教育工作C、關心學生的安康D、學術正確答案為：A34、績效監控是連接方案績效和()的中間環節，是管理者與專業技術人員進展持續不斷的績效溝通。A、方案績效B、評價績效C、績效目標D、績效管理正確答案為：B35、一般來說，績效評價的評價對象不包括：〔〕A、組織績效B、部門績效C、個人績效D、公司績效正確答案為：D36、KPI的建立常用的方法不包括：〔〕A、任務分解法B、標桿基準法C、成功關鍵分析法D、目標分解法正確答案為：A37、專業技術人員是否有正確的態度和自信心，指的是四因素法中的：〔〕A、技能B、環境C、態度D、知識正確答案為：C38、績效反響面談的技巧不包括：〔〕A、時間、場所的選擇B、認真傾聽專業技術人員解釋C、主管應少提一些開放性的問題D、善于給專業技術人員下臺階、以積極的方式完畢面談正確答案為：C39、〔〕是解決“客戶如何對待我們〞這一類問題，從客戶角度對待組織的本錢與收益。客戶維度表達組織對外界變化的反響管理者確定了組織將競爭的客戶和市場，及組織在這些目標客戶和市場中的衡量指標。A、財務維度的目標B、客戶維度的目標C、部流程維度的目標D、學習與成長維度的目標正確答案為：B40、信息處理能力不包括：〔〕A、信息的收集B、創造C、解碼、提取D、應用、精制正確答案為：B41、〔〕是認定研究對象中的*一特定對象，加以調查分析，弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。A、文獻研究法B、實證研究法C、功能分析法D、個案研究法正確答案為：D42、通過()專業技術人員會有一種受到尊重和重視的感覺，有利于建立主管和專業技術人員之間的融洽關系。A、一對一面談B、網絡留言C、發D、書面報告正確答案為：A43、三因素法提出從三個方面來分析績效問題，其中不包括：〔〕A、專業技術人員B、設備C、主管D、環境正確答案為：B44、調查研究的一般步驟不包括：〔〕A、課題選擇B、研究設計C、調查方案D、資料分析正確答案為：C45、產品規劃工程師設計能力的一般要求的說法不正確的選項是：〔〕A、在產品方案制定、開發及產品上市整個過程中，提出定價及招標比價建議B、負責工程跟進，對產品研發過程中的關鍵點進展跟蹤C、承當產品構造、零部件的詳細設計D、組織產品上市前的試用和參與試銷工作，并對問題進展跟蹤正確答案為：C46、卓越工程師的標準是：〔〕A、淵博的知識B、創新精神C、實踐能力、個人修養D、以上全是正確答案為：D47、律師實踐能力提升的途徑和方法不包括：〔〕A、體察民情B、學以致用C、公正公平D、獨立思考，不用學習前輩正確答案為：D48、目標管理法的缺點不包括：〔〕A、強調短期目標B、目標設置困難C、無法權變D、無法形成鼓勵正確答案為：D49、管理者績效監控的具體容是在績效方案環節中確定的，其中不包括：〔〕A、評價要素B、評價指標C、績效目標D、績效方案正確答案為：D50、產品構造工程師設計能力的一般要求的說法不正確的選項是：〔〕A、擬制構造設計方案和工程方案B、模具樣品檢討、設計更改和零件最終的成認C、為EMI、ESD、平安和可靠性等各種測試提供機械支持D、組織產品上市前的試用和參與試銷工作，并對問題進展跟蹤正確答案為：D51、抓住事物的缺點進展分析，以確定創造對象的創新技法稱為：〔〕A、缺點列舉法B、特性列舉法C、成對列舉法D、主體附加法正確答案為：A52、績效管理應遵循()，全員參與績效管理是提升管理執行力的關鍵，從組織高層到每位專業技術人員都有不可推卸的責任。A、開展性原則B、開放性原則C、有效溝通原則D、全員參與原則正確答案為：D53、〔〕是解決“我們擅長什么〞這一類問題，報告組織部效率，關注組織部的關鍵流程，特別是對顧客滿意度有重要影響的生產和管理流程。A、財務維度的目標B、客戶維度的目標C、部流程維度的目標D、學習與成長維度的目標正確答案為：C54、本質上是先要查找的對象，然后在信息群中找到完全一致的對應對象。這種信息處理方式是：〔〕A、搜索B、排序C、檢索D、識別正確答案為：A55、〔〕一般是用比擬詳細的文字來描述期望到達的狀態。A、定量標準B、定性標準C、根本標準D、卓越標準正確答案為：B56、績效的()指組織使用資源的投入產出狀況。A、有效性B、變革性C、效率D、速度正確答案為：C57、關于論文中文局部字體字號說法錯誤的選項是：〔〕A、標題：黑體二號B、副標題：黑體，四號C、作者名：楷體，四號D、正文容：宋體，小五正確答案為：B58、目標管理〞的概念是管理專家()1954年在其名著"管理實踐"中最先提出的，其后他又提出“目標管理和自我控制〞的主。A、彼得·德魯克B、馬爾科姆·格拉德威爾C、拉姆·查蘭D、馬歇爾·戈德史密斯正確答案為：A59、四種績效觀中，()主通過對專業技術人員行為的標準化、職業化塑造，能建立起標準、規的行為體系。A、結果論B、過程論C、全面績效論D、潛能論正確答案為：B60、以下是評價者培訓的實施方法包括：〔〕A、專題討論會B、問卷調查法C、個別討論法D、面談法正確答案為：A61、專業技術人員是否具備運用知識和經歷的技能，指的是四因素法中的：〔〕A、技能B、環境C、態度D、知識正確答案為：A62、平衡計分卡的平衡性不包括〔〕的平衡。A、財務與非財務B、主體與客體C、外部與部D、長期與短期正確答案為：B63、在績效輔導的實施中，優秀的指導者或管理者在*些層次上發揮作用，其中不包括：〔〕A、與專業技術人員建立一對一的密切聯系，向他們提供反響，提供支持B、營造一種鼓勵專業技術人員承當風險、勇于創新的氣氛C、為專業技術人員提供學習時機，使他們有時機與不同的人一起工作D、不讓下屬參與決策正確答案為：D64、關于臨床技能的說法不正確的選項是：〔〕A、采集病史，向病人提出各種問題的技能B、進展體格檢查的技能C、使用各種實驗室和醫療器械進展診斷和治療技能D、不必關心病人家屬正確答案為：D65、哪個不是信息獲取的入口：〔〕A、簡易信息聚合B、社交C、GoogleD、圖書館正確答案為：D66、〔〕是合格標準，是對被考評者的根本期望，是通過努力能夠到達的水平。A、定量標準B、定性標準C、根本標準D、卓越標準正確答案為：C67、在創新能力諸要素相互關系中，()具有中介性的作用。A、創新智力化能力B、創新人格化能力C、創新思維能力D、創新意識能力正確答案為：A68、領導者對下屬很友善，而且更多地考慮下屬的要求，關心下屬是：〔〕A、指示型領導B、支持型領導C、參與型領導D、成就指向型領導正確答案為：B69、〔〕是組織績效的根本和根底，只有使個人工作績效最大化，才有可能使組織績效最大化。A、組織績效B、團隊績效C、個人績效D、整體績效正確答案為：C70、〔〕是創新能力開展的方向和動力。A、創新智力化能力B、創新人格化能力C、創新思維能力D、創新意識能力正確答案為：B71、對評價結果有異議，依據相關規定以單位或個人名義向申訴管理構造提起申訴的組織或個人稱為：〔〕A、申訴方B、被申訴方C、申訴管理機構D、申訴參與方正確答案為：A72、四種績效觀中，()將績效看作一個實現目標、采取行動的過程，即“績效〞=“行為〞。A、結果論B、過程論C、全面績效論D、潛能論正確答案為：B73、()觀點的核心在于將績效管理看作是組織對于其成員的工作成績或開展潛力的評估和獎懲。A、績效管理是管理組織績效的系統B、績效管理是管理專業技術人員績效的系統C、績效管理是管理團隊的系統D、績效管理是管理組織和專業技術人員績效的綜合系統正確答案為：B74、績效監控始終關注專業技術人員()，旨在通過提高個體績效水平來改良部門和組織的績效。A、工作績效B、工作態度C、工作成果D、工作流程正確答案為：A75、專業技術人員要具有勇于探索的心理和精神狀態，對新事物具有極強的好奇心和敏感性。說明專業技術人員應具備的能力是：〔〕A、淵博的知識B、正確的動機C、解放的思想D、頑強的性格正確答案為：C76、績效具有()，影響績效的因素有很多，績效的優劣并不是由單一因素決定，而是受組織外因素共同作用的影響。A、多因性B、多維性C、單一性D、動態性正確答案為：A77、〔〕是指觀察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。A、特殊能力B、一般能力C、設計能力D、個人能力正確答案為：B78、關于餐廳的設計原則，不正確的選項是：〔〕A、要求簡單、便捷、衛生、舒適B、單獨用一個空間做餐廳是最理想的C、放置屏風是實用藝術性兼具的做法D、飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近正確答案為：D79、要提高學習能力，必須以()為重，在預習和上課階段，讓你的學習潛力得到最大限度的發揮。A、聽課B、復習C、自習D、看書正確答案為：A80、〔〕是解決“我們是否在進步〞這一類問題。A、財務維度的目標B、客戶維度的目標C、部流程維度的目標D、學習與成長維度的目標正確答案為：D81、〔〕是根據一定的研究目的或課題，通過調查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。A、文獻研究法B、實證研究法C、功能分析法D、個案研究法正確答案為：A82、績效申訴的必要性表達在：〔〕A、保障績效評價的順利進展B、有利于及時發現和糾正評價系統中存在的問題C、有利于增強評價對象對組織的信任感D、以上都對正確答案為：D83、工作要求考核容不包括：〔〕A、品質B、態度C、能力D、愛好正確答案為：D84、績效方案是〔〕溝通的過程。A、單向B、雙向C、橫向D、縱向正確答案為：B85、績效申訴的原則不包括：〔〕A、合理原則B、公開原則C、及時原則D、準確原則正確答案為：D86、正式溝通指通過組織機構明文規定的渠道、按照一定規則進展的溝通。不包括：〔〕A、正式書面報告B、定期的會議溝通C、一對一的面談D、閑聊正確答案為：D87、績效監控過程也就是績效輔導的過程，正是從這個意義出發，也有學者將績效監控階段定義為：〔〕A、績效輔導階段B、績效教育階段C、績效監視階段D、績效管理階段正確答案為：A88、專業技術人員應當具有豐富的知識，知識面要寬，專業知識要扎實，要能夠做到百問不倒。說明專業技術人員應具備的能力是：〔〕A、淵博的知識B、正確的動機C、解放的思想D、頑強的性格正確答案為：A89、論文寫作的根本規有：〔〕A、要有創新B、要有理論性C、要實事D、以上都是正確答案為：D90、定期的會議溝通的缺點不包括()上面。A、消耗時間和精力B、有些問題不便于在會議中公開討論C、不能滿足團隊交流的需要D、如果時間安排得不好會影響工作正確答案為：C91、關于居室設計的鄉村風格，不正確的選項是：〔〕A、家具古樸，圖案簡單B、設計直爽C、色彩以土地的顏色為最多D、色彩以中性或單色為主正確答案為：D92、現代的職業經理人必須是以德為先、以德為本，注重個人的品德修養，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發，處處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。說明現代職業經理應具備()素質。A、影響力B、創造力C、親和力D、穿透力正確答案為：A93、表達的方式不包括：〔〕A、表達B、思考C、抒情D、議論正確答案為：B94、當看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時，應當盡可能賦予它們的新的性質，擺脫舊有方法束縛，運用新觀點、新方法、新結論，反映出獨創性，這種訓練方法稱為：〔〕A、推出新訓練法B、抽象訓練法C、循序漸進訓練法D、生疑提問訓練法正確答案為：A95、〔〕是指指在績效評估中，評估者以周圍大多數人的價值觀念、思維方式和行為方式作為自己的評價行為標準。A、趨中效應B、感情效應C、從眾效應D、刻板效應正確答案為：C96、青少年時期既是長身體、長才干的關鍵時期，也是理想萌發、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師：〔〕A、搞好教學B、做好思想品德教育工作C、關心學生的安康D、完善自身正確答案為：B97、〔〕是主體創新和創新能力開展的根底和手段。A、創新智力化能力B、創新人格化能力C、創新思維能力D、創新意識能力正確答案為：A98、關于實踐的說法錯誤的選項是：〔〕A、通過實踐，檢驗專業技術人員所掌握知識的真偽B、通過實踐，檢驗專業技術人員所掌握知識的活用性C、通過實踐，檢驗專業技術人員所掌握知識的深度D、通過實踐，推動專業技術人員的知識創新正確答案為：C99、從涵上看，創新思維就是指主體具有創新特質的因素在整合所形成的思維。它的特質包括：〔〕A、流暢性B、敏銳性C、穩定性D、變通性和精細性正確答案為：C100、影響創新能力的因素包括：〔〕A、組織的創新氣氛B、團隊的創新氣氛C、工作任務的特性D、個人的受教育水平正確答案為：D101、績效不具有以下哪一項特性：〔〕A、多因性B、多維性C、單一性D、動態性正確答案為：C102、確定關鍵績效指標一般遵循的過程不包括：〔〕A、建立評價指標體系B、設定評價標準C、審核關鍵績效指標D、評價指標正確答案為：D103、績效方案的溝通過程并不是千篇一律的，在進展績效方案會議時，要根據公司和專業技術人員的具體情況進展修改，主要把重點放在()上面。A、溝通B、收集信息C、降低本錢D、評價正確答案為：A104、一般來說，理想的評價主體應符合的條件：〔〕A、堅持原則，大公無私，公平公正，心理素質良好B、清楚評價過程中容易出現的問題及防措施C、熟悉組織評價政策、評價程序、評價方法和評價標準D、具有一定的管理才能正確答案為：D105、優秀教師與普通教師存在的差異不包括：〔〕A、知識差異B、效率差異C、洞察力差異D、人格差異正確答案為：D106、非正式績效溝通的最大優點在于它的：〔〕A、及時性B、有效性C、準確性D、完整性正確答案為：A107、關于文章作者署名的說法錯誤的選項是：〔〕A、置于篇名下方B、姓氏的全部字母均大寫C、ZHANGYing〔穎〕D、復姓分開寫正確答案為：D108、會計按工作圍劃分，不包括：〔〕A、本錢會計B、公告會計C、私用會計D、政府會計正確答案為：A109、設計團隊不包括：〔〕A、主要設計師B、一般設計師C、客戶D、輔助人員正確答案為：C110、績效反響的根本原則不包括：〔〕A、經常性原則B、對事不對人原則C、多講少問原則D、著眼未來的原則正確答案為：C111、關于培養和訓練專業技術人員的深刻性的說法不正確的選項是：〔〕A、鼓勵專業技術人員追根究底B、鼓勵專業技術人員積極開展問題研究C、鼓勵養成深鉆細研的習慣D、鼓勵死記硬背正確答案為：D112、〔〕是核對信息真實性的好方法。A、抽查B、問卷C、談話D、觀察正確答案為：A113、〔〕一般是用具體的數字來描述期望到達的狀態，是數量化的標準。A、定量標準B、定性標準C、績效目標D、績效方案正確答案為：A114、論文按課題性質劃分不包括：〔〕A、根底理論研究B、實驗［試驗］研究C、應用開發研究D、社會科學論文正確答案為：D115、主管直接觀察專業技術人員的表現情況的信息收集方法稱為：〔〕A、工作記錄法B、觀察法C、他人反響法D、問卷調查法正確答案為：B116、〔〕是設計與主持整個績效評價活動的人員或機構。A、績效評價的主體B、績效評價的客體C、績效評價的對象D、績效評價的人員正確答案為：A117、一般來說，理想的評價主體應符合的條件：〔〕A、堅持原則，大公無私，公平公正，心理素質良好B、清楚評價過程中容易出現的問題及防措施C、熟悉組織評價政策、評價程序、評價方法和評價標準D、具有一定的管理才能正確答案為：D118、教師課堂教學中，思維的準確性表現在：〔〕A、在課堂教學上是知識表述科學、準確B、在課堂上思路清晰、有條理C、在課堂教學上對教材容處理恰當D、在教學中能多方向、多側面的思索問題正確答案為：A119、利潤額屬于：〔〕A、數字型KPIB、時限型KPIC、工程型KPID、混合型KPI正確答案為：A120、KPI的理論根底是：〔〕A、二八原理B、四六原理C、目標原理D、關鍵原理正確答案為：A121、根據績效考核的容來分，主要包括工作業績、工作能力、工作潛力和〔〕四類指標。A、工作期望B、工作態度C、工作時間D、工作地點正確答案為：B122、交貨期屬于：〔〕A、數字型KPIB、時限型KPIC、工程型KPID、混合型KPI正確答案為：B123、知識素質的特點不包括：〔〕A、明確的目的性B、學用的一致性C、容的廣泛性D、容的固定性正確答案為：D124、績效方案的溝通過程并不是千篇一律的，在進展績效方案會議時，要根據公司和專業技術人員的具體情況進展修改，主要把重點放在()上面。A、溝通B、收集信息C、降低本錢D、評價正確答案為：A125、確定關鍵績效指標一般遵循的過程不包括：〔〕A、建立評價指標體系B、設定評價標準C、審核關鍵績效指標D、評價指標正確答案為：D126、關于題名的說法錯誤的選項是：〔〕A、中文題名一般不超過15個字B、必要時可加副題名C、在每篇文章首頁下以腳注形式著名文章收稿日期D、應防止使用非公知公用的縮略語、字符、代號以及構造式和公式正確答案為：A127、〔〕觀點所設想的績效管理系統更像是戰略或事業方案，個體的因素由于其多變和復雜的特性并沒有成為主要的關注點。A、績效管理是管理組織績效的系統B、績效管理是管理專業技術人員績效的系統C、績效管理是管理團隊的系統D、績效管理是管理組織和專業技術人員績效的綜合系統正確答案為：A128、〔〕的實質就是要從不同專業技術人員的職業生涯和職業活動調查入手，依次分析專業技術人員的職務、職位、職責、任務、要素的全過程，并由此確定工作的性質要求和任職條件。A、工作分析法B、個案研究法C、問卷調查法D、專題訪談法正確答案為：A129、四種績效觀中，()將組織專業技術人員個人的潛能、能力、素質納入了績效評估的疇，使績效考核成為連接專業技術人員過去的表現和未來開展的橋梁。A、結果論B、過程論C、全面績效論D、潛能論正確答案為：D130、關于學習說法錯誤的選項是：〔〕A、積極主動地聽B、積極主動地預習C、積極主動地聽練習D、積極主動地背正確答案為：D131、調查研究常用方法包括：〔〕A、文獻研究法B、實證研究法C、功能分析法D、以上都是正確答案為：D132、主管通過他人的匯報、反映*專業技術人員的績效情況的信息收集方法稱為：〔〕A、工作記錄法B、觀察法C、他人反響法D、問卷調查法正確答案為：C133、〔〕是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和專業技術人員會盡力爭取部資源的支持，同時組織和專業技術人員技能水平將會逐漸得到提高。A、專業技術人員技能B、部時機C、外部環境D、鼓勵效應正確答案為：D134、以下〔〕不是確定權重的方法。A、一維確定法B、經歷判斷法C、按照重要性排序法D、權值因子判斷法正確答案為：A135、職業經理人要有應付突發事件、處理突發事件，并能有效控制整個局面，防止事態的擴大，注重事故的善后處理。說明現代職業經理應具備()素質。A、控制力B、創造力C、親和力D、穿透力正確答案為：A136、任何一個團隊都存在兩個目標：團隊目標和：〔〕A、個體目標B、集體目標C、遠