團體心理輔導(第二版)

01第1單元團體輔導之準備篇.pptx02第2單元團體輔導之創始篇.pptx03第3單元團體輔導之過渡篇.pptx04第4單元團體輔導之工作篇.pptx05第5單元團體輔導之結束篇.pptx06第6單元團體輔導之應用篇（1）——班級團體輔導.pptx07第7單元團體輔導之應用篇（2）——積極心理團體輔導.pptx全套可編輯PPT課件第一單元團體輔導之準備篇PPT模板/moban/

yclblak2008CONTENTS目錄板塊1：團體練習導入板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作

第二節

招募與甄選團體成員

第三節

準備進入團體

第四節

團體輔導常用技術

板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節

團體輔導的基本概念

第二節

團體領導者與領導行為

第三節

團體領導者的條件、角色與任務

第四節

團體過程與發展階段

板塊4：參考練習板塊5：單元作業01PART01板塊1：團體練習導入板塊1：團體練習導入一、什么是團體心理輔導團體心理輔導（GroupGuidance），簡稱團體輔導，是一門以心理學理論和技術為基礎，在團體情境中提供心理教育的專業助人方法。具體而言，團體輔導是在團體領導者的帶領下，團體成員圍繞一個或者幾個共同關心的主題，通過練習、分享、討論、反饋等人際互動，使團體成員獲得新的知識、接納自己、了解他人，形成新的態度和行為方式，增進心理健康及提升生活適應能力的過程。板塊1：團體練習導入二、團體心理輔導發展的階段目前有關團體心理輔導發展階段的最經典理論是科瑞（Corey）于1982年提出的“團體發展四階段”說，即認為一個完整的團體發展會經歷初期階段、轉換階段、工作階段、結束階段，每個階段都有明顯的特點和不同任務。在初期階段，接納和安全很重要，團體成員進入團體時既帶著希望和好奇，也帶著擔心和恐懼。、轉換階段又叫過渡階段，是團體發展的關鍵期。在工作階段，團體有很強的凝聚力，溝通順暢，成員自由坦誠地交流，積極互動地開放自己。最后的階段是結束階段。這是最具決定性的時期。板塊1：團體練習導入三、本課程的七個單元第一單元是準備階段，幫助大家在開始團體輔導前了解一些基礎知識，了解團體領導者的概念和特點，并學習準備階段的團體操作辦法。第二單元是創始階段，將學習團體在創始階段的領導技巧和常用練習，學習團體輔導的概念、特點、類型、功能等基本知識。第三單元是過渡階段，將學習團體在過渡階段的特點、領導技巧和常用練習，并掌握與團體輔導相關的心理學理論。板塊1：團體練習導入三、本課程的七個單元第四單元是工作階段，將學習團體在工作階段的特點，掌握相應的領導技巧和常用練習，并學習團體輔導方案設計和團體輔導研究等專業技術。第五單元是結束階段，將學習團體在結束階段的帶領方法和常用練習，并了解團體領導者的專業成長和訓練方法。第六單元是團體心理輔導的應用，將了解團體輔導在班級活動中的應用，學習班級團體輔導的概念和特點，并通過實例體驗班級團體輔導的方案設計、效果評估、活動開展。第七單元也是團體心理輔導的應用，主要介紹積極心理團體輔導，講授以積極心理學理論為依據，以提升積極心理品質和幸福感為目標的團體輔導的新發展。板塊1：團體練習導入四、每個單元的結構與功能為了方便同學們學習、理解、體驗和掌握團體心理輔導這一有效的專業的助人工作，我們在每個單元安排了五個板塊：板塊一是團體練習導入，板塊二是技術點撥，板塊三是知識學習，板塊四是參考練習或活動應用，板塊五是單元作業。希望能夠讓同學們從團體活動體驗進入學習過程，將理論知識與實務技能相結合，并提供多個在不同階段可以使用的練習和活動，最后有總結和作業，以鞏固學習的成效。這種學習的框架更符合同學們的學習習慣，更具有可操作性。02PART02板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作一、團體輔導準備的必要性在團體形成之前，領導者要有詳細的思考和計劃，要花大量的時間來做準備工作，領導者應根據團體目標、成員特征、領導者和成員各自的責任、團體活動與過程、預期成效等幾個方面撰寫好計劃書，同時必須對團體大小、聚會次數、時間和場所、甄選成員等，都有妥善的安排和考慮。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作二、團體準備階段的具體工作（一）了解服務對象的潛在需要要實施團體輔導，必須先了解服務對象（如中小學生、大學生、企業員工、教師、公務員、心理疾病患者等）對團體的需求有哪些？輔導人員可以通過所接個案的困擾問題，或各類服務對象常見的比較普遍的問題，看看是否有組織團體輔導的必要。最有效的需求了解方式是直接對相關人群進行訪談、觀察或評估。還有一種了解心理需求的方法是對服務對象的間接調查。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作二、團體準備階段的具體工作（二）確定團體的性質、主題與目標

1.成長性團體的目標2.訓練性團體目標3.治療性團體目標板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作二、團體準備階段的具體工作（三）搜集相關文獻資料當團體性質和目標確定后，輔導教師就要通過查找相關資料，閱讀書籍和雜志，為團體設計提供理論支持。例如，生涯發展團體輔導需要參考舒伯（D.E.Super）的生涯發展階段理論，親密關系探索團體輔導可以參考斯滕伯格（R.J.Sternberg）的愛情三角形理論等。同時，也要了解和搜集同類團體是否有人帶領過，有哪些可以借鑒的前人經驗，有哪些需要注意避免的問題。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作二、團體準備階段的具體工作（四）編制團體輔導計劃書資料準備充分后，設計者就要思考和討論解決問題所涉及的各類因素。例如：明確帶領團體心理輔導的人員及其助手的要求及條件，領導者與助手如何分工？團體心理輔導以何種形式進行？什么時候組織團體心理輔導為宜？團體心理輔導進行的地點在哪里？環境條件如何？有無后備場地？團體成員招募采用哪些方法？是否實施甄選？團體心理輔導效果采用什么方法進行評估？所選團體輔導效果評估的量表是否容易獲得？需要哪些花銷？有無財政預算？團體活動各種道具是否具備？在此基礎上，完成團體輔導計劃書的編制。包括一共多少次、每次多長時間、總目標和單元目標等。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作二、團體準備階段的具體工作（五）規劃團體輔導整體框架及流程通過完成團體輔導總體設計表和團體活動單元計劃表，編制出團體輔導詳細過程，認真安排每次聚會活動，即進行輔導方式及練習的設計。練習的設計是為了引導成員在團體中經歷經驗學習的四個步驟（如圖1-3所示）。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作二、團體準備階段的具體工作（六）設計團體輔導招募廣告一般情況下，發展性、教育性、預防性的團體針對人格健全者，團體目標也是成員比較共性的主題，可以進行廣告招募。而對于治療性的團體，除了公開招貼廣告外，可以通過專業人員的介紹、團體領導者的面試進行招募。而學校中針對學生共同發展議題組織的班級團體輔導不需要設計招募廣告，可以在班會上實施。圖1-4是大學生親密關系成長互助團體訓練營的招募廣告。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作二、團體準備階段的具體工作（七）對團體輔導計劃書進行討論或修訂將設計好的團體輔導計劃書在同行之間先行組成試驗性小團體試用一次，與同行、督導討論試用的效果，再加以修改完善。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作三、團體領導者與團體成員各自的準備（一）團體領導者的準備團體領導者在開始進行團體輔導之前，最好通過進入團體之前的成員訪談，或者團體正式開始前的預備會，說明以下事項。（1）團體的性質和目的；（2）團體活動的過程和方法；（3）團體領導者帶領團體的實務經驗和專業背景；（4）團體成員須配合的事項（包括成員寫團體輔導心得及完成效果評估）；（5）團體費用（免費還是收費）；（6）團體記錄（是否錄音、錄像或攝影等）的運用等。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第一節

團體準備階段的特點和工作三、團體領導者與團體成員各自的準備（二）成員的準備團體輔導進行前，除了團體領導者和成員個別會談之外，成員可在接到通知面談前，事先整理自己參加團體的期望以及想要解決的問題，以便在會談時可以和領導者溝通。團體領導者在團體輔導進行前和成員交換意見，有助于團體動力的發展，理清成員對團體的期待，同時有助于領導者初步了解成員的參加動機、人格特質、過去經歷和參加意愿，進一步建立良好的互動關系，并據此來設計或修正團體活動的內容和方向。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第二節招募與甄選團體成員一、招募成員（一）團體成員的招募途徑團體成員的招募途徑主要有三種：一是通過宣傳手段，成員自愿報名參加；二是輔導人員根據平時的咨詢情況，選擇有共同困擾的人，建議他們報名參加；三是由其他渠道，如學校中由班主任介紹或其他輔導人員轉介而來。發展性團體輔導主要是通過廣告、通知來招募成員。注意：國內心理輔導仍處于發展初期，許多人對心理輔導存有誤解疑慮，開展團體輔導，招募團體成員時更應該注意用詞要恰當。招募成員時也不宜公開張榜，可采用班主任、同學、輔導教師推薦的方式形成團體。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第二節招募與甄選團體成員一、招募成員（二）宣傳材料必須包含的內容無論是哪種宣傳方式，宣傳材料必須包括以下內容。（1）主辦機構的名稱，如某大學心理中心；（2）團體輔導的目的和目標，如培養樂觀的解釋風格；（3）團體聚會的日期、時間、地點、次數和期限；（4）適合參加的對象，如希望提升自己的樂觀水平的人；（5）參加團體所需費用及相關開支，如免費；（6）團體領導者的姓名、聯系方式、學歷、專業訓練及資格；（7）報名的地點、時間、聯系方式，如聯系電話、二維碼等；（8）其他，如團體輔導室所在地點地圖、交通方式等。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第二節招募與甄選團體成員二、評估和甄選成員（一）甄選團體成員的考慮因素

1.性別2.成員背景3.知識能力水平4.行為表現5.同質性程度板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第二節招募與甄選團體成員二、評估和甄選成員（二）甄選團體成員的常用標準1.優先參加團體的條件2.不適合參加團體的成員

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第二節招募與甄選團體成員二、評估和甄選成員（三）甄選團體成員的常用方法個別面談法心理測驗法3.

書面報告法

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第二節招募與甄選團體成員板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體一、閱讀有關文件這些資料一般包括：團體輔導目標的解釋與說明；團體輔導所用的技巧與程序；領導者的教育背景、訓練資歷；在團體中成員的責任；如何去面對團體輔導，主要包括如何去接受和做出反饋、如何分享分擔正面和負面的感受、如何告訴別人你對他們的感受等。同時，也要了解個人在團體中應該如何投入，例如，注意力集中于此時此地、承擔個人的責任、避免推卸責任、避免依賴、學習傾聽、嘗試進行新行為的實驗等。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體二、觀看有關影視資料有些團體領導者在團體輔導開始前，組織成員觀看與團體活動有關的錄像、電影。通過觀看，使成員了解團體活動的實況，做到心中有數。國外學者研究表明，團體輔導開始前用認知方法為團體成員做準備是有效的。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體三、甄選面談時的承諾與建議（一）把目標放在成長上團體是建立在一個假設上的，即不論你目前的生活情況如何，團體可以使你有機會探索自己的感受、價值、信仰、態度、思想，并考慮可能的改變，使你的精神內涵變得更豐富，使你得到成長。如果你認為這種探索方式只適合有嚴重問題的人，就會減少你很多改變的機會。即使你目前沒有什么壓力，沒有多少問題，但你未來可能會碰到的問題，也值得去探索。活到老，完善到老，人的成長是無止境的。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體三、甄選面談時的承諾與建議（二）做個積極的參與者如果你在團體中扮演積極主動的角色，你可以給自己更多的幫助。這就是所謂“投入越多，收獲越大”。一個沉默的旁觀者，其收獲是有限的，而且會被別人認為具有批判性。如果你不主動、不熱心地參與團體，會不利于團體的發展，也會剝奪別人從你這里學習的機會。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體三、甄選面談時的承諾與建議（三）把團體當作實驗室團體情境相當于一個微型的社會。把團體當成你的生活實驗室，可以用各種方法表達你自己的不同側面而不會使你產生不安全和不自在的感覺。當你這么做時，可以在團體中對自己有新的了解，并可以尋找實踐新行為的機會。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體三、甄選面談時的承諾與建議（四）給予和接受反饋當別人表達一些與你有關的事情時，你可以讓他知道你的感受與反應，不管是正面的或是負面的。你直接坦誠地給予反饋，可以增加團體成員彼此間的信任。當別人給予你反饋的時候，你應該認真去聽、去思考，直到你了解其中的意思。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體三、甄選面談時的承諾與建議（五）表達你的真實感受參加團體的主要目的之一是想學習如何以直接的態度表達感受，包括正面的或負面的感受。在平時，我們常常會壓抑自己的思想與感情，害怕表達不當、過于夸大或保留太多。從經驗來看，在腦子里想和把想的東西說出來是有很大差別的。團體是一個探索表達的安全場所，把你想的說出來，直截了當，不要拐彎抹角，看看他人會怎樣反應。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體三、甄選面談時的承諾與建議（六）不要期望過高雖然你有些困擾或問題希望在團體中探討，以得到幫助，但不可能所有的事都會如你所愿。比如：你想在生活上有些改變，但這種改變無法一蹴而成；你期望他人都了解你，但他們也許只看到你的某些側面。相信自己，努力去嘗試，團體輔導不能解決全部問題，但它會給你帶來全新的體驗和感受。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第三節準備進入團體四、召開預備會在甄選面談后，可挑選一些可能成為團體成員的人開一次團體輔導預備會議。大家聚在一起認識一下。在預備會議中，首先，團體領導者要讓每個成員談談參加團體的目的、期望，想象團體在他們心中有怎樣的功能；然后，更詳細地說明團體的目標，回答成員的問題，澄清不正確的觀念，建立基本的團體規則。召開預備會議可以盡快使團體成員明確目標并投入團體的運作。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術一、團體輔導技術概述（一）團體輔導技術及其作用團體領導者使用技術的目的：促進成員積極參與，相互交流，最大限度地發揮團體的功能。任何技術的運用都是為了更有效地協助團體成員不斷成長。所以，使用團體輔導技術的關注點應是：對團體發展和成員成長有什么影響；技術的使用時機是否恰當；技術使用是否符合領導者的個人特質和領導風格。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術一、團體輔導技術概述（二）團體輔導技術分類團體輔導過程中有許多技術，既有個別輔導技術，也有團體特有的技術。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術二、團體輔導一般技術（一）積極傾聽團體領導者不僅要聽懂成員通過語言、行為所表達出來的信息，還要聽出他們在交談中沒有明確表達的、隱含的內容。傾聽的技術是需要團體領導者經過訓練才能真正掌握的。團體領導者使用傾聽技術是為了讓成員充分被理解，促進成員繼續自我探索。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術二、團體輔導一般技術（二）復述復述不是簡單重復成員說過的話，而是在傾聽之后，以更清晰、更明確和更恰當的語言重新描述對方所傳遞的信息。它包括把信息加以濃縮、精簡，突出重點，以準確的字眼表達給對方。復述包含了團體領導者的分析、理解、判斷和概括能力，有助于對方更清楚地了解自己的感覺和觀點。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術二、團體輔導一般技術（三）反映團體領導者用心去關注團體成員的感覺，包括面部表情、姿態、語調、動作等非語言行為，并通過自己的語言、動作和表情反映團體成員的信息，讓成員體會到領導者能夠理解他的處境，體會他的感受，接納他的行為。反映有鏡子般的功能，使成員更清楚地了解自己。反映技術包括內容反映和情感反映。內容反映是表達對方表達信息中的主要含義；情感反映是表達對方表達信息中的情緒成分。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術二、團體輔導一般技術（四）澄清針對成員表達不清楚的或混淆的地方，團體領導者澄清那些重要但被混淆的信息，使成員重新整理或進一步表達信息，使意思更清楚和準確。團體領導者澄清成員所表達的內容，使之具體清晰，可以促使他更深入地自我探索。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術二、團體輔導一般技術（五）提問領導者需要對成員表達的一些重要信息提出詢問，以了解更清楚的信息，促使成員進一步表達。提問有開放式提問和封閉式提問。一般以開放式提問為好，因為這種提問可以獲得更多的信息，而封閉式提問得到的信息則要少得多。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術二、團體輔導一般技術（六）總結在團體完成某個主題的討論，或者團體即將結束時，團體領導者用簡要的敘述概括團體輔導過程中發生的事情，從而使成員加深認識，或對本次團體活動有個整體的印象。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術三、促進團體互動技術（一）共情共情是互動技術的基礎。團體領導者設身處地地站在成員的立場上，對成員所表達的信息給予正確的理解，體會成員的感受、需要、經驗、想法，然后成員感覺到領導者明白自己。

板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術三、促進團體互動技術（二）聯結團體領導者將成員之間所表達的觀念、行為或情緒的相似之處銜接起來，使之產生關聯，或把成員未覺察到的一些有關聯的片段資料予以串聯，以幫助成員了解彼此的異同之處，增加彼此的認同感，提供重新檢視個人的機會，使其有所領悟，并引導其行為發生改變；或者更進一步找出團體中產生的主要問題，予以聯結，以促進團體討論共同關心的問題，提升團體效能和凝聚力。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術三、促進團體互動技術（三）催化催化也稱促進，是協助成員增加有意義對話的互動技術，也是貫穿團體輔導整個過程的技術。團體領導者采取行動促使成員參與團體，如熱身、介紹資料等。團體領導者可以用以下方式來催化團體。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術三、促進團體互動技術（四）阻止阻止是團體領導者為了防止團體或部分成員出現不適當行為所采取的措施，它針對的是事情而不是成員個人。在這個過程中，要盡量避免給成員貼標簽，因為使用阻止技術時會令人感到不快，所以，團體領導者的語氣要溫和，態度要真誠。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術三、促進團體互動技術（五）調停當團體發展得太快、成員不習慣或難以忍受團體氣氛、團體討論偏題的時候，團體領導者需采取調停技術保障團體正常發展。使用調停技術的情況有：大部分成員的意見不正確時、成員被迫接受團體的決定、團體制造過分的緊張或順從的壓力等。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術三、促進團體互動技術（六）反饋反饋：團體領導者在了解團體成員的行為原因的基礎上，表達對成員具體的反應，這有利于成員利用這些信息改變自己的行為。反饋的時機很重要，領導者要盡量用評價式的語言。反饋可以是團體領導者給予成員的，也可以是成員之間自發地給予的。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術三、促進團體互動技術（七）團體聚焦領導者要能判斷此時團體發展的焦點是什么，了解此時此刻的重點是什么，應用聚焦技術使團體有明確的發展方向，不會轉移話題。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術四、施加積極影響的技術（一）解釋解釋：團體領導者為團體成員語言行為或非語言行為賦予意義的過程，其目的在于幫助成員自我了解，引導他們改變自己的行為。當成員對自己的行為有所曲解時，解釋是非常必要的。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術四、施加積極影響的技術（二）保護保護：為了確保團體成員在團體中免于不必要的傷害或冒險而采取的反應。因為在人數較多的團體里，經常可能出現沖突和矛盾，甚至是負向行為，領導者要及時覺察，并做安全疏導。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術四、施加積極影響的技術（三）支持支持：團體領導者給予團體成員鼓勵，增強其信心，有助于提高團體凝聚力。成員在面對自己的心理問題時，經常會表現出抗拒或不愿意坦率地表達。團體領導者的鼓勵和支持，肯定他們的優點和已有的進步，能讓他們感到安全，也有面對問題的信心。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術四、施加積極影響的技術（四）自我表露自我表露：也稱自我開放，指團體領導者在適當的時候有意識地、建設性地分享個人經驗、感受和觀點，以促進團體成員自我認識或促進其更深入地探索自我。團體領導者自我表露的內容須與團體的主題有關，與此時此刻成員關注的問題有關，而且團體領導者的表露是一個促進的技術，其目的不是滿足自己的需要，而是幫助成員進一步表達，有助于團體關系的建設，營造良好的團體氣氛，增強成員示范性學習的效果。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術四、施加積極影響的技術（五）詢問團體領導者幫助成員進一步了解與自己目前生活有關的內容，使其更加具體、深入地了解自己的問題，并愿意承擔改變的責任。團體領導者詢問的問題需與成員當前狀況有關，不要因個人好奇而問那些與成員當前狀況無關的問題。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術四、施加積極影響的技術（六）面質面質：也稱對質。當團體關系良好時，團體領導者可以明確指出成員在思想、感覺、行為幾個方面存在矛盾和不一致的地方，使其認識到自己的問題。團體領導者采用面質時要善用實際的資料，以接納和尊重的態度，讓成員愿意自我思考，勇敢面對現實，這有助于成員的成長。如果面質使用不當，成員會感到被攻擊和被威脅，反而會妨礙他的表達。板塊2：技術點撥——團體輔導準備階段的相關技術第四節團體輔導常用技術四、施加積極影響的技術（七）示范示范：是通過電影、錄像、團體領導者和同齡人的適當行為，為團體成員提供仿效的榜樣，以矯正不適應行為。在團體輔導中，團體領導者無論是否愿意，他的言行都會為成員起到示范作用。有些團體領導者專門邀請與成員有類似背景的、適應良好的志愿者為成員提供一個好的學習和模仿榜樣，經常會產生出人意料的效果。03PART03板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念一、團體輔導及相關概念（一）團體和輔導構成團體的主要條件有四個：（1）有一定規模，即成員在三人以上；（2）彼此有相互的影響；（3）有一致性的共識；（4）成員有共同目標。對“Counseling”主要有三種翻譯：咨詢、輔導或咨商；但內涵沒有歧義，是由受過專門訓練的輔導者運用心理學的理論和技術，給來訪者以幫助、啟發和教育，使來訪者改變其認識、情感和態度，解決其在生活、學習、工作等方面出現的問題，促進來訪者人格的發展和社會適應能力的改善。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念一、團體輔導及相關概念（二）團體輔導1.團體輔導基本概念解析“團體輔導”這一概念，是指運用團體動力學的知識和技能，由受過專業訓練的團體領導者，通過專業的技巧和方法，協助團體成員獲得有關的信息，以建立正確的認知觀念與健康的態度和行為的專業工作。

2.團體輔導與心理教育團體美國團體工作專業者協會（AssociationforSpecialistsinGroupWork,簡稱ASGW）將團體的類型分為任務團體、心理教育團體、咨詢團體，治療團體四種。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念一、團體輔導及相關概念（三）團體輔導與團體咨詢的區別團體輔導的目的是預防、教育和成長團體咨詢的目的以問題解決為導向板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念一、團體輔導及相關概念（四）團體輔導與團體治療的區別團體治療的目的是修復和重建人格團體輔導、團體咨詢和團體治療的聯系與區別板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念二、團體輔導的特點與類型（一）團體輔導的主要特點1.主題性2.指導性3.結構式4.發展性5.短程性板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念二、團體輔導的特點與類型（二）團體輔導的類型在實踐應用中，團體輔導是個大家庭。根據不同的分類方法（如圖1-7所示），團體輔導可以分成很多類型。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念二、團體輔導的特點與類型（三）團體輔導應用趨勢目前我國心理輔導領域中的專業人員非常有限，人手不足，而且主要集中在醫院、學校和一些專業機構中，工作方式以個別輔導為主。于是，產生了社會需要廣泛和心理服務提供不足的矛盾。在這種情況下，開展團體輔導非常必要且緊迫，團體輔導可以在有限的時間內為更多的人提供服務，更好地滿足人們對心理幫助的需要，也可以彌補個別輔導的一些不足。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念三、團體輔導與個別輔導的異同（一）團體輔導與個別輔導的相同點1.目標相似2.原則相似3.技術相似4.對象相似5.倫理準則相同

板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念三、團體輔導與個別輔導的異同（二）團體輔導與個別輔導的不同點1.互動程度不同2.助人氛圍不同3.問題類型不同4.輔導技術不同5.工作場所不同板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第一節團體輔導的基本概念三、團體輔導與個別輔導的異同（三）使用個別輔導和團體輔導的建議板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第二節團體領導者與領導行為一、團體領導者領導是一種影響團體的能力。而領導者是領導過程中的關鍵，他通過權力的影響力和非權力的影響力帶領團體朝向一定目標發展。一個有效能的領導者必須了解團體的目標，應以團體目標為引導方向；了解團體成員的特性、能力和特長，激勵成員參與，增加團體凝聚力。團體領導是一個相互交換、轉變的過程，在過程中，有人被允許去影響、激勵其他人，以促進團體及個人目標的達成。團體領導者：是指在團體發展過程中負責帶領和指引團體走向的人，是對于團體成員和團體具有影響力的人。團體輔導過程中有效能的領導者必須具備特有的人格特質，應是一個受過專業訓練的、有充分臨床經驗的帶領者。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第二節團體領導者與領導行為二、領導行為板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第二節團體領導者與領導行為二、領導行為在團體輔導過程中領導者經常出現如下領導行為。1.介入指導型行為2.契約管理型行為3.支持同理型行為4.澄清引導型行為5.認知教育型行為板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第二節團體領導者與領導行為三、領導風格對團體的影響板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第二節團體領導者與領導行為三、領導風格對團體的影響板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第三節團體領導者的條件、角色與任務一、團體領導者的條件（一）團體領導者的人格特質科里（Coreys）和卡拉南（Callanan）關于成功領導者的十項特征斯拉夫森（Slavson）和雅各布斯（Jacobs）等人對領導者人格的描述林孟平關于成功的團體領導者應具有十一項特征吳秀碧關于領導者人格特質對團體影響的觀點板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第三節團體領導者的條件、角色與任務一、團體領導者的條件（二）有效團體領導者的條件1.健康的自我形象2.建立良好關系的能力3.敏銳的自我覺察4.善于學習不斷成長板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第三節團體領導者的條件、角色與任務二、團體領導者的角色（一）團體領導者應有的角色1.創造者的角色2.領導者的角色3.教育者的角色4.協調者的角色5.朋友的角色6.促進者的角色7.鼓勵者的角色8.評估者的角色板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第三節團體領導者的條件、角色與任務二、團體領導者的角色（二）團體領導者應避免的角色（1）攻擊者。（2）嬉戲者。（3）阻擾者。（4）支配者。（5）自我告白者。（6）尋求認同者。（7）自以為是的道德評判者。（8）退縮者。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第三節團體領導者的條件、角色與任務三、團體領導者的任務（一）團體領導者的基本職責1.調動團體成員參與的積極性2.適度參與并引導3.提供恰當的解釋4.創造融洽的氣氛板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第三節團體領導者的條件、角色與任務三、團體領導者的任務（二）團體輔導中團體領導者應注意的問題1.事無巨細、包辦代替2.權威自居、說教過多3.過度自我開放、角色混淆板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第四節團體過程與發展階段一、團體過程及目標（一）團體過程五個階段一個完整的團體過程通常會經歷五個階段：準備階段（PreparationStage）、初始階段（InitialStage）、過渡階段（TransitionStage）、工作階段（WorkingStage）、結束階段（EndStage）。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第四節團體過程與發展階段一、團體過程及目標（二）團體過程的目標伊根提出的團體過程的目標柯瑞提出的團體過程一般目標板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第四節團體過程與發展階段二、團體過程中的團體氣氛團體氣氛是團體內情感的表現，這種情感的流露在團體中被感覺出來就形成了一定氣氛。團體過程中的氣氛是一個連續變化的過程，從強烈防衛到接納和支持他人，團體過程中也存在著防衛的和接納的兩種氣氛。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第四節團體過程與發展階段三、團體過程發展階段（一）團體過程三階段說1.日本咨詢心理學家長尾博通的觀點2.樊富珉的三階段觀點板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第四節團體過程與發展階段三、團體過程發展階段（二）團體過程四階段說柯瑞的四階段說柯瑞在1982年提出了團體咨詢四階段論，將團體咨詢發展模式分為初期階段、轉換階段、工作階段與結束階段。2.林孟平的四階段說香港中文大學教育學院林孟平教授針對團體的發展階段也提出了自己的觀點。她將團體過程分為創始階段、過渡階段、工作階段、結束階段這四個階段。板塊3：知識學習——團體輔導和團體領導者第四節團體過程與發展階段三、團體過程發展階段（三）團體過程五階段說美國團體咨詢專家特羅澤（JamesP.Trotzer）曾任美國團體工作專業者協會前任主席。他在撰寫的《咨詢師與團體》一書中將團體過程分為五個階段，包括安全階段、接納階段、責任階段、工作階段、結束階段。04PART04板塊4：參考練習板塊4：參考練習練習1-2：社會測量（所需時間約10分鐘）練習1-3：松鼠大樹（所需時間約10分鐘）練習1-4：相識接龍（所需時間約10分鐘）練習1-5：無家可歸（所需時間約10分鐘）練習1-6：圓圈按摩（所需時間約8分鐘）練習1-7相似圈（所需時間約十分鐘）05PART05板塊5：單元作業板塊5：單元作業憶一憶1.什么是團體輔導？2.團體輔導和個體輔導的區別是什么？3.一名合格的團體領導者應該符合哪些條件？4.開始一項團體輔導時，需要做哪些準備工作？5.在團體輔導中，團體領導者的常用技術有哪些？6.團體輔導經歷哪幾個階段？每個階段團體領導者的工作任務是什么？板塊5：單元作業練一練1.請根據你學到的知識，結合自身情況寫一篇自我分析，分析自己作為團體領導者的優勢和局限，并為自己量身定制一套團體領導者成長培養計劃。2.請選擇一個你要開展的團體輔導活動的主題，根據你在本單元學到的知識，設想團體成員的甄選條件，并設計相應的招募廣告、甄選方式等。3.通過角色扮演，演練團體領導者在團體輔導中常用技術的運用。謝謝欣賞！

團體心理輔導(第二版)

第二單元團體輔導之創始篇PPT模板/moban/

CONTENTS目錄板塊1：團體練習導入板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務第二節團體創始階段常用技術第三節團體創始階段活動原則板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能第二節團體輔導的目標與類型第三節團體輔導的歷史、現狀與未來發展板塊4：參考練習板塊5：單元作業01PART01板塊1：團體練習導入板塊1：團體練習導入團體練習：2-1連環自我介紹（名字串聯）

1.目的：彼此相識，引發個人參與團體的興趣，在合作和互助中增強團體凝聚力。

2.時間：30—50分鐘左右。

3.準備材料：無（適合10人以內）。

4.操作程序。5.注意事項。02PART02板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務一、團體創始階段的特征（一）了解服務對象的潛在需要團體開始時，團體成員都不了解團體要做什么，他們能夠做什么，哪些行為是團體不允許的。成員在未知中摸索，他們尋找結構，會很緊張地笑，小聲禮貌地講話，初次聚會的開始充滿了猶豫和小心翼翼的姿勢，成員被他們的自我所占據，無法關心團體，他們與成員的接觸是很有限的，團體尚未形成結構。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務一、團體創始階段的特征（二）人際溝通表面化這一階段的特色是接近與逃避。成員開始接觸、互相認識，但同時也不想太親密，還要保持距離以保護自己。成員初次進入團體時往往保持一種“公眾形象”，他們會表現出社會接受的行為和觀點。同時，他們在一定程度上對團體結構又感到不安和焦慮，他們以嘗試性的態度探索和檢查團體的局限性；大多數成員對團體有許多誤解和好奇，領導者要清楚成員的感受和擔心，去除團體的神秘性。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務一、團體創始階段的特征（三）成員有復雜的情緒體驗一方面，成員對于將對他們有影響的團體經歷充滿期待；另一方面，他們也經歷到害怕和未知的焦慮。成員有許多的疑問，如：團體領導者是否喜歡我？我在團體中所說的話是否會被人笑話？我在團體中是被攻擊還是得到保護呢？是被人支持還是被人威脅呢？他們理解我的意思嗎？其他人會怎樣看我的問題，我可以信任他們嗎？他們真的可以幫助我解決問題嗎？此時此刻成員的情緒是多種多樣的，也是矛盾的。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務二、創始階段團體領導者的任務（一）建立信任感

1.團體領導者自我介紹2.團體領導者的態度3.說明團體規范4.鼓勵成員表達板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務二、創始階段團體領導者的任務（二）團體領導者的示范作用在團體初期，大部分成員相當依賴團體領導者。因此，團體領導者應時刻意識到自己被團體成員視為一個權威人物和行為的榜樣，以保持對團體的良好控制。團體領導者帶領團體時，不僅是一個技術專家，也是一個樹立榜樣的參與者，為團體確定步調和形成規范。團體領導者在第一次活動中，應向團體公開說明自己的期望，示范人際互動的誠懇和自發性。讓成員體會到團體領導者真誠的關心，看到團體領導者對團體的投入和熱忱，激勵成員盡快地加入到團體中來。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務二、創始階段團體領導者的任務（三）確定團體目標和個人目標團體領導者向成員闡明團體的目標，并幫助成員確定、澄清和建立有意義的個人目標。除此之外，團體領導者需要幫助每個成員建立真實的、可以達到的個人目標，使成員有努力的方向。團體領導者幫助成員確立目標時要注意以下問題。1.目標要具體明確2.目標要具體并可實現3.目標可以驗證

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務二、創始階段團體領導者的任務（四）形成團體基本規范形成團體規范是團體領導者在團體創始階段的任務之一。在團體的第一次集會中，團體領導者要幫助成員明確團體中的基本規范。團體領導者以自己的行為嚴格遵守這些規范，團體結束時團體領導者可以提醒每個成員遵守保密的規定。當團體領導者對團體的規范做出清楚詳細的規定并加以確定（如使之成文）之后，團體成員將會適應這些規范，并肩負起自己的責任。具體的規范保障了團體的發展，也保護了成員的利益。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務二、創始階段團體領導者的任務（五）明晰團體中的責任在團體中，領導者和成員都要承擔團體發展的責任。團體領導者不要以為只是自己在對團體方向和效果承擔責任，只是自己在采取策略使團體向計劃書確認的方向發展。因為這種看法實際上剝奪了成員的責任。團體中的每個人對團體發展都有積極作用，團體需要每個人的積極參與和投入。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務二、創始階段團體領導者的任務（六）提供適度的指導在團體輔導初期，因為成員通常不清楚哪些行為是團體所期望的，所以，他們會產生焦慮。指導性的行為既可能促進也可能抑制團體的發展。過多或過少的指導都會損害團體的自主性和團體成員的發展。所以，團體領導者在團體輔導初期要對成員進行一般性的指導，同時也要警惕此舉是否會助長成員對領導者的依賴。隨著團體凝聚力的增加，成員逐漸會對有意義地表達自己、做出反饋，對他人提出支持和鼓勵等方面感到安全。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務二、創始階段團體領導者的任務（七）簽訂團體契約契約的內容一般包括以下九個方面。

（1）清楚說明團體的目的和團體是因什么目標而設；（2）個別成員的目標和希望在團體獲得的一些東西，這些都要與團體的整體目標相配合；（3）團體運作的方式（例如討論、練習）以及成員是否有權隨時放棄參與不喜歡的活動；（4）團體的聚會時間、地點和次數；（5）有關守則、獎勵與懲罰細則；（6）要求成員對團體有投入感，包括準時到會、不無故缺席、幫助其他成員等；（7）要求保密，若由于特殊情況要將團體內資料向外呈報，要指出原因及所涉及的范圍；（8）確認個別成員若有需要時，能否獨自約見團體領導者；（9）清楚說明團體與機構的關系（如學校、社會服務機構等），團體成員的參與與機構期望需要配合的范圍等。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務三、團體成員的功能（一）用行動創造一種信任的氣氛有部分團體成員對團體充滿了好奇和希望，他們會在開始階段積極參與到團體練習中，采取積極的步驟以創造一種信任的氣氛，帶動團體發展。例如，有些成員會表達自己真實的感受和期望，給其他成員一個示范和榜樣，由此打破團體輔導的僵局。領導者要鼓勵和肯定這些成員的行為，以此在團體中逐步建立信任的氣氛。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務三、團體成員的功能（二）學習表達個人的感受和想法在團體初期，成員會有擔心、害怕、恐懼、焦慮、期待等內心感受。有些成員通過觀察或與人互動，學習如何講述自己的真實情感和想法，因為團體是一個特別營造的社會環境，與日常社交情景有所不同，成員感受到接納和安全時，他們會表達出平時難以啟齒的愿望和情感，而當他們有了自我表達的突破之后，會加強他們與團體的連結，以促進團體的凝聚力。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務三、團體成員的功能（三）愿意表達與團體有關的期望無論成員在團體中的感受是怎樣的，只要他們愿意表達就會促進團體的發展，如當他們在團體中感到無聊或失望，或者他們認為團體的規范對自己是很大的約束，或者感到在團體中非常孤立無助、感到壓抑等，對團體的改變有許多期望時，愿意表達出來。當團體領導者接納并促使成員表達任何感受和想法時，成員會更愿意參與到團體練習中。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務三、團體成員的功能（四）參與團體規范的建立團體規范的制定不只是團體領導者的事情，如果成員參與規范的制定，會增強他們對團體的責任和熱情。因此團體第一次聚會時，團體領導者都會安排時間讓成員自己制定團體規范，這種方式更有利于成員自覺遵守規范。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務三、團體成員的功能（五）了解團體的基本歷程及參與方式在團體輔導初期，成員常常會主動向團體領導者了解團體輔導的內容和過程，確認團體如何運作、進展，熟悉自己的責任和權利，明白如何參與到團體互動中去。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務四、團體初期可能產生的問題（一）成員可能被動等待團體成員在團體輔導開始階段不知道該做些什么，會有許多的顧慮和擔心，他們經常會以觀察者的身份被動地等待團體練習。如果等待的成員較多的話，會影響團體的發展。在團體輔導初期，成員能否盡快相識，直接影響到團體凝聚力的形成。同時團體領導者也有一定的壓力，他在運用同感、支持、傾聽、澄清等技術之外，還可以采用一些輕松有趣的相識練習，使成員在第一次聚會時能盡快相識，促進成員參與到團體中，在以后的活動中互相配合、支持、協作。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務四、團體初期可能產生的問題（二）成員對團體不信任或恐懼，表現出抗拒當團體尚未出現信任的氣氛時，團體成員會因缺乏安全感而導致對團體的不信任或擔心，他們會以多種方式表現出對團體的抗拒，如長久的沉默、不開口說話、談論社交話題或故意轉移重要的主題。此時，如果團體領導者對成員的抗拒報以接納和理解的態度，會減輕他們的不安和猜疑。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第一節團體創始階段的特點和主要任務四、團體初期可能產生的問題（三）成員對團體模糊的認識和誤解有些成員以為在團體中自己只是一個聽眾，聽從團體領導者的教導和安排就行了；有些成員以為團體可以解決自己所有的問題，對團體抱有過高的、不切實際的期望；有些成員以為團體就是一群人開展一些好玩的活動，打發時間等。在團體開始階段，成員可能對團體的規范、內容或目標不甚了解，團體領導者需要說明團體的宗旨以消除成員的誤會。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術一、促進成員相識的技術

相識技術也稱開啟技術，是指為了盡快地、輕松地、有效地使團體成員相識，建立對團體的信任所采取的方式與技術。采用這種技術可以激發成員的參與感，并將其轉化為積極的團體動力。相識技術有語言的和非語言的兩種類型，練習也有多種。采取哪種最合適，要根據團體的結構、成員的特征而定，如不同形式的自我介紹、互相介紹等。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術二、團體中分組的技術（一）報數隨機組合法這種方法最簡單，也用得最多。做法是首先確定幾個人一組，共分成幾組，然后成員按“1、2”報數，報1的在一組，報2的在一組……依此類推。

（二）抓鬮隨機組合法成員進入團體時，每人抓鬮，可以用不同顏色的紙、不同形狀的紙、不同的詞組等方法確定組別，事先按人數分組的要求準備。例如，將“你我同行”團體分成四組，每組六人，可以將團體名稱“你我同行”四個字拆開，每個字分別寫在六張紙上，抓到紙條內容相同的人在一組。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術二、團體中分組的技術（三）生日等隨機組合法團體領導者還可以按成員生日的月份分組。例如，1—3月出生的人一組、4—6月的一組、7—9月的一組等。同時，可以按照個人特征組合，如戴眼鏡的一組、長頭發的一組等。

（四）同類組合法為了達到某些目的，同類組合法更便于成員交流，例如，按照職業分組；按照身份分組，；按照性別分組；按照行業分組；按照出生地區分組等。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術二、團體中分組的技術（五）分層隨機組合法在某些團體的特別設計中，希望成員混合，有差異的人能在一起討論，這時可以采取分層隨機分組。例如，希望每組有男性和女性，可以先請男性報數，再請女性報數，數字相同的男女同組。同時，不同行業的人組成的團體也需要專門的分組安排。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術二、團體中分組的技術（六）內外圈組合法內外圈組合法：也可稱為金魚缸式。做法是將團體成員一分為二，一半在內圈，一半在外圈，內圈討論，外圈觀察或者傾聽，十分鐘后交換；或者內外圈的人一一對應，進行交流。還可以固定內圈，移動外圈，使成員可以在短時間內與更多的成員交流（如圖2-1所示）。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術二、團體中分組的技術（七）活動隨機組合法在團體熱身階段采取一些活動，如無家可歸、大風吹、松鼠與大樹、成長三部曲等，成員在團體中可以自由活動，自由選擇，就近組合。隨機組合的好處：不管成員之間的差別有多大，都有可能分到一組，讓參加者感到每一組都是平等的，沒有地位高低之分。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術三、引導成員參與團體的技術（1）注意自己的感受，主動積極地參與并表達自己，團體可以談論任何與團體目標及個人有關的主題，但自己有權利決定自我開放的程度，必要時也可以加入別人的談話；（2）傾聽、關心別人，也盡可能給予別人適當的反饋，但避免給予忠告、建議與諷刺；（3）可以合理、肯定而不具有攻擊性地表達情緒，包括正面、負面的情緒；（4）時常檢討團體的過程是否能夠增進學習，以及團體的行為是否有助于促進團體目標的實現；（5）領導團體不只是團體領導者個人的責任，團體的每一位成員都可以具有領導的功能。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術四、處理成員負面情緒的技術（一）處理成員焦慮、害怕的情緒，建立信任感成員面對陌生的人與團體情境，難免會有些擔憂。領導者應重視信任感的建立，適當地示范、引導，甚至運用具有催化性的活動，讓團體打破陌生感，鼓勵個人表達感受（不論是正向的還是負向的），適當地讓成員了解其他人也是如此。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第二節團體創始階段常用技術四、處理成員負面情緒的技術（二）處理防衛或抗拒在團體輔導初期，成員自然會有些防衛或抗拒的行為。團體領導者需敏銳地覺察并尊重成員的此類行為，提供成員表達此類行為的內在情感的機會，主動帶頭示范表達自己的感受，但不責備成員。另外，直接引導成員用適合的行為方式（或直接而溫婉地）面質成員也是不錯的技術。板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第三節團體創始階段活動原則一、創造溫暖的團體氛圍團體領導者根據成員在開始階段的心理狀況，可在團體初期設計一些能增強成員進入團體心理準備的活動。成員第一次到團體練習場地時，團體領導者可播放輕音樂，結合第一次團體輔導的目標設計一些小卡片，使成員在美好的第一印象中融入團體，避免冷清尷尬的局面。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第三節團體創始階段活動原則二、設計無壓力的相識活動在團體開始階段，成員互相不熟悉，設計的相互認識活動不要使成員感到壓力，而應在溫馨的氛圍中進行輕松的活動。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第三節團體創始階段活動原則三、澄清成員期待與團體規范團體開始時，宜設計催化性活動來整合成員的參加動機，團體領導者需說明團體練習導向，并與團體成員相互交流，建立團體共識。

板塊2：技術點撥——團體創始階段的輔導技術第三節團體創始階段活動原則四、不要選擇深層次的分享活動團體初始，成員彼此之間缺乏了解，不能立即進行過多的自我表露（或自我開放）活動。團體領導者應小心謹慎地避免成員開放程度不一時，某些成員表露得太多或太深，以致產生受傷的感覺。團體輔導初期設計的自我分享活動應在表層次，分享的內容不要太多。

03PART03板塊3：知識學習——團體輔導概述板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能一、團體輔導的特點（一）團體輔導的影響力大團體輔導是多向溝通的過程。對每一個成員來說，存在多個影響源。每個成員不僅自己接受他人的幫助，也可以幫助其他成員。此外，在團體情境下，成員可以同時學習和模仿其他成員健康的行為模式，從多個角度洞察和認識自己的問題或煩惱。不過，需要注意的是，團體的動力也有負性的，一旦團體出現破壞和消極的影響力時，如果團體領導者不能及時發現、調整和干預，就會對團體成員造成很大的傷害。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能一、團體輔導的特點（二）團體輔導的效率高團體輔導是一個團體領導者帶領多個團體成員，在有限的時間里增加了輔導人數，提高了輔導效率，節省了輔導的時間與人力成本。團體輔導符合經濟的原則。團體輔導的經濟效能還體現在利用集思廣益的研討方法，探求問題發生后的處理方式，做到防患于未然，避免問題的發生。此外，團體輔導可以緩解輔導人員不足的矛盾。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能一、團體輔導的特點（三）團體輔導的后續效果好團體輔導的基本原理是它提供了一種生活經驗，參加者能將從團體中學習到的新經驗應用于日常同他人的互動中。團體輔導提供了一個類似真實的社會生活情境，為參加者提供了社交的機會。成員在團體中的言行往往是他們日常生活行為的再現。在充滿安全的、信任的、尊重的良好團體氣氛中，通過示范、模仿、訓練等方法，參加者可以嘗試與他人建立良好的人際關系。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能一、團體輔導的特點（四）團體輔導的適應范圍廣團體輔導的應用范圍很廣，可以說有人群的地方團體輔導就可以發揮作用。無論是對于正常人群還是有心理困擾和疾病的人群都適用。此外，團體輔導對于人際關系適應不良的人有特別的作用。一般的青少年缺乏社會化的經驗，在學校或社會里常發生人際關系方面的沖突或躲避與人接觸，可以受惠于團體輔導。那些長年與同學、同事不能友好相處的人，也可經由團體輔導來改善人際關系的適應。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能一、團體輔導的特點（四）團體輔導的適應范圍廣板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能二、團體輔導的功能（一）團體輔導的教育功能團體輔導有助于團體成員的自我教育。團體輔導的過程還有助于培養學生的社會性培育，學習有效溝通、團隊合作，社會規范及適應社會生活的態度與習慣，尊重每個人的獨特和個性，促進人的德、智、體、美、勞全面發展。在團體中，領導者的任務是教那些在應付日常生活中的壓力和任務方面需要幫助的正常人模仿某些策略或產生新的行為，從而能夠最大限度地發揮其已經存在的能力，或者形成更為適當的應變能力。同時，成員可以在團體中分享經驗、相互學習，以獲得正確的觀念與適應的態度。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能二、團體輔導的功能（二）團體輔導的發展功能團體輔導不但能糾正成員不成熟的偏差態度與行為，而且能促進良好的發展與心理成熟，培養健全的人格，協調其人際關系。通過團體輔導，人們學習到解決這些問題的方法，提高了解決心理問題的能力。團體輔導能啟發和引導正常學生，滿足他們的基本需要、社會需要與自我需要，促進他們自我了解，改善人際關系，學到建立充滿信任的人際關系所需要掌握的技巧和方法，養成積極面對問題的態度，對生活和未來充滿希望，能夠規劃自己的人生。所以說，團體輔導的積極目的在于促進人的發展。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能二、團體輔導的功能（三）團體輔導的預防功能團體輔導是預防心理問題發生的最佳策略。通過團體輔導，成員對自己的問題或狀況有更多的認識，有些成員會夸大自己的問題，將缺乏人際交往經驗的緊張和不安誤認為是憂郁癥，或將新環境的適應問題看成是心理疾病。團體輔導提供了更多的機會，讓成員之間彼此交換意見，互訴心聲，討論以后可能遇到的難題及其可行的解決辦法，增進對問題處理能力的培養，以預防問題的發生或減少心理問題發生的概率。在團體輔導中，團體領導者能發現那些需要進一步接受個別咨詢的人，及時安排個別咨詢，預防問題嚴重化。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能二、團體輔導的功能（四）團體輔導的治療功能許多心理治療專家強調人類行為的社會相互作用。在團體的方式下，由于團體情境比較接近日常生活與現實狀況，以此處理情緒困擾與心理偏差行為，就容易收到良好的效果。目前，在學校心理輔導中廣泛應用不同類型的團體輔導活動，雖然學校中心理疾病的患者人數很少，但情緒不穩定、適應不良、有心理困擾的學生卻為數不少。這些有心理困擾的學生，經過團體輔導，不僅使問題不再惡化，而且使心理問題得到減輕，即團體輔導既起預防作用，也起治療作用，既矯治了偏差的心理和行為，也培養了新的能力。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能三、團體輔導的局限性（一）團體參加人數多，保密相對于個別工作更困難

團體輔導少則七八個人，多則幾十個人，要求尊重每個成員的隱私權，遵守保密的原則，不在團體之外去討論團體成員個人的問題，可以談論自己在團體中的收獲，但不能傳播別人的故事。如確有必要，在講課舉例或接受督導時，必須隱去成員能夠被識別的個人信息。但由于團體輔導人數多，有時會有成員在不經意間泄露了某個成員的個人信息。所以，團體帶領者要注意反復提醒成員遵守保密原則。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能三、團體輔導的局限性（二）團體需要的資源多，組織起來相對困難多團體輔導要求的場地大，運用的道具和材料多，人力上和財力上都會需要更多。團體領導者需要去協調和爭取這些資源，付出的精力也更多。尤其是當某一個成員由于特殊原因需要改時間時，團體可能需要很長的時間去協調每個人的時間。

板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能三、團體輔導的局限性

（三）在團體情境中個體需要和差異難以照顧周全團體領導者要照顧每個成員，但在團體中，成員所用的時間和解決的問題有很大不同，團體輔導將時間和注意力平均分配到每個成員身上，就會減少一些成員的參與和關注，甚至會忽視個別成員的需要，如果他沒有積極表達這種要求的話。而且，不同的成員因個性不同，問題存在差異，團體領導者在團體中就難以顧全到每個成員。經常是那些投入快的、積極的成員收獲大些，而那些比較被動的成員獲得的就少些。所以，同一個團體，每個成員的體驗和收獲也是很不同的。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能三、團體輔導的局限性

（四）在團體情境中不適合團體的個人特質團體輔導雖然可以應用到許多范圍，但它絕對不是萬能的，團體輔導不可能適用于每個人。在某些情況下它的助人功能會受到限制，甚至會給不適合團體輔導的人造成很嚴重的傷害，所以，要意識到團體輔導的局限性，不能夸大團體的功能和作用。板塊3：知識學習——團體輔導概述第一節團體輔導的特點與功能三、團體輔導的局限性

（五）團體輔導對領導者要求高團體輔導對領導者的人格特質、專業訓練、技術方法、臨床經驗和倫理道德等方面有很高的要求。團體領導者要意識到個人的特點和局限性，要自我覺察自己的能力和不足，在帶領團體時要做好充分的心理準備，充分尊重每一位成員，在團體中經常了解成員的體會，評估團體對成員的影響，將因團體領導者個人能力而可能出現的負面影響降低到最低程度。板塊3：知識學習——團體輔導概述第二節團體輔導的目標與類型一、團體輔導目標（一）團體輔導目標的功能對團體領導者來說，團體輔導目標可以作為引導成員的依據。它為團體和成員提供了一個發展方向，可以幫助成員將注意力集中于某一方面。團體輔導的目標也具有評估的功能，為領導者提供一把量尺，用以評估團體輔導的效果。由此可見，任何一個團體輔導都必須有清晰而明確的目標。

板塊3：知識學習——團體輔導概述第二節團體輔導的目標與類型一、團體輔導目標（二）團體輔導目標的層次

1.團體輔導的一般目標

2.團體輔導的特殊目標3.團體輔導的過程目標板塊3：知識學習——團體輔導概述第二節團體輔導的目標與類型二、團體輔導的原則（一）專業原則團體輔導和一般的團體活動有很大的區別，團體輔導不是普通的聚會，它是由專業人員帶領的有組織有計劃的活動，從團體準備、招募成員，到制定規范、開展各種活動，團體的過程發展以及結果評估等都有極強的專業性，團體領導者應具有豐富的臨床經驗和較強的技術來引導團體的發展。板塊3：知識學習——團體輔導概述第二節團體輔導的目標與類型二、團體輔導的原則（二）民主原則雖然團體領導者在團體中起引導的作用，但實際在團體中，他也是一個成員，他應尊重每一位成員，努力建立安全的心理氛圍，促使團體保持自在開放的氣氛，增強團體