公共關(guān)系學(xué)試卷A及參照公共關(guān)系學(xué)試卷A及參照公共關(guān)系學(xué)試卷A及參照華中師范大學(xué)成人本科學(xué)年第二學(xué)期?公共關(guān)系學(xué)?試卷〔

A卷〕考試時間：

90分鐘

閉卷

任課老師：裝班級：

學(xué)號：

姓名：

成績：一、單項選擇題〔每題分，共

15分)1．公共關(guān)系學(xué)專門研究( )A．組織與民眾流傳交流問題C．組織與社區(qū)之間的流傳交流問題

B

．組織與民眾之間關(guān)系的堅固問題D．組織的內(nèi)部營運(yùn)問題2．在公共關(guān)系中，將追求相同和共贏作為辦理各樣關(guān)系的行為準(zhǔn)那么而形成的公關(guān)見解，一般稱為( )A．協(xié)調(diào)見解B．互惠見解C．流傳見解D．效力見解3.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于( )A．法國B．奧地利C．英國D．美國4.公共關(guān)系的經(jīng)營管理目標(biāo)是〔〕訂A．銷售業(yè)績B．產(chǎn)質(zhì)量量C．組織形象D．資本本錢5．公共關(guān)系活動的絕對前提是( )A．真切B．真摯C．求實D．熱忱6．公共關(guān)系的三大組成因素是指( )A．公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系企業(yè)B．社會組織、流傳、組織C．社會組織、民眾、形象D．組織形象、流傳、公共關(guān)系活動7．開銷者、協(xié)作者、競爭者、記者、紳士、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的

(

)A．個體民眾

B

．組織民眾

C

．內(nèi)部民眾

D．外面民眾8．依據(jù)民眾組成的堅固程度、可把民眾劃分為

(

)A．首要民眾、次要民眾B．順意民眾、逆意民眾、邊沿民眾線C．暫時民眾、周期民眾、堅固民眾D．受歡送民眾、不受歡送民眾、被追求的民眾9．已經(jīng)考慮到將與某一社會組織發(fā)生聯(lián)系與交往，但還沒有付諸實質(zhì)行動的民眾，可稱為〔A．暗藏民眾B．認(rèn)識民眾C．邊沿民眾D．行動民眾

〕10．美國卡特利普和森特在其專著?有效的公共關(guān)系?一書中( )A．提出了“雙向?qū)ΨQ〞的公共關(guān)系模式B．提出了“投民眾所好〞的主張C．提出了“民眾必然被見告〞的命題D．提出了“凡宣傳皆好事〞的命題二、判斷題〔本大題共10小題，每題2分，共20分〕1．公共關(guān)系的主要流傳手段是民眾流傳媒介。〔〕2．公共關(guān)系就是組織與民眾之間的關(guān)系。〔〕3．從管理哲學(xué)角度看，內(nèi)部公共關(guān)系工作要辦理的是集體價值與個體價值之間的關(guān)系。〔〕4．公共關(guān)系的工作主假如招待工作和陪組織的重要顧客吃飯。〔〕5．公關(guān)檢查但是在張開公共關(guān)系活動從行進(jìn)行。〔〕6．組織的“CIS系統(tǒng)〞包含三局部：MI、BI和VI〔〕7．公共關(guān)系危機(jī)產(chǎn)生的標(biāo)記是媒體的爭相報導(dǎo)〔〕8．公共關(guān)系就是救火隊，只要要在組織出現(xiàn)危機(jī)的時候才需要這類管理職能〔〕9．組織的職工是組織的內(nèi)部民眾、他們是組織重要的一類民眾〔〕10．公共關(guān)系就是無目的地向社會民眾流傳自己的相關(guān)信息的過程〔〕三、名詞解說〔每題5分，共20分〕1．順意民眾2．公關(guān)危機(jī)3．社會組織4、組織形象四、簡答題〔每題8分，共32分〕1．現(xiàn)代公共關(guān)系的特點。2．現(xiàn)代公共關(guān)系經(jīng)歷四個張開階段。3．應(yīng)用所學(xué)對于塑造組織形象的理論，說說你如何塑造個人的自己形象。4．改正型公共關(guān)系的辦理程序是如何的五、闡述題〔13分〕公共關(guān)系檢查研究必然依據(jù)哪些根本源那么？公共關(guān)系學(xué)試卷A參照答案一、ABDCACDCBA二、判斷正誤〔正確的在題后的括號內(nèi)劃√，錯誤的在題后的括號內(nèi)劃ⅹ〕〔1%*10=10%〕1公共關(guān)系的主要流傳手段是民眾流傳媒介。〔√〕2公共關(guān)系就是組織與民眾之間的關(guān)系。〔√〕3從管理哲學(xué)角度看，內(nèi)部公共關(guān)系工作要辦理的是集體價值與個體價值之間的關(guān)系。〔√〕4公共關(guān)系的工作主假如招待工作和陪組織的重要顧客吃飯。〔ⅹ〕5公關(guān)檢查但是在張開公共關(guān)系活動從行進(jìn)行。〔ⅹ〕6組織的“CIS系統(tǒng)〞包含三局部：MI、BI和VI〔√〕公共關(guān)系危機(jī)產(chǎn)生的標(biāo)記是媒體的爭相報導(dǎo)〔√〕公共關(guān)系就是救火隊，只要要在組織出現(xiàn)危機(jī)的時候才需要這類管理職能〔ⅹ〕組織的職工是組織的內(nèi)部民眾、他們是組織重要的一類民眾.(√)公共關(guān)系就是無目的地向社會民眾流傳自己的相關(guān)信息的過程