電子商務概論

清華大學出版社第七章電子商務與現代物流

第一節現代物流理念與模式第二節物流系統第三節電子商務物流技術

第四節電子商務下的第三方物流10/19/20232電子商務概論掌握物流的概念和分類，理解電子商務下的物流模式掌握物流系統的基本理論，理解物流系統化的內容掌握電子商務物流技術：條碼技術、無線射頻識別技術、GIS和GPS技術理解電子商務下的第三方物流本章學習目標10/19/20233電子商務概論第一節現代物流理念與模式

一、物流的產生與發展

物流的早期階段

“PD”（PhysicalDistribution）概念的形成物流“logistics”概念

10/19/20234電子商務概論二、物流的基本概念和分類

物流(Logistics)：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝御、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。

物流的分類

第一節現代物流理念與模式

10/19/20235電子商務概論三、電子商務中物流的地位與作用

物流是實現電子商務的保證物流效率是評價電子商務中客戶滿意度的重要指標物流擴大了電子商務的市場范圍物流能夠提高電子商務的效率與效益，從而支持電子商務的快速發展物流是電子商務企業實現盈利的重要環節第一節現代物流理念與模式

10/19/20236電子商務概論四、電子商務物流的特點

物流的信息化物流的自動化物流的網絡化物流的柔性化物流的智能化

第一節現代物流理念與模式

10/19/20237電子商務概論五、電子商務下的物流模式

1、電子商務對物流的影響對物流信息化的影響對物流網絡的影響

對物流合理化的影響

對物流社會化的影響

第一節現代物流理念與模式

10/19/20238電子商務概論五、電子商務下的物流模式

2、物流模式物流自營模式物流外包模式自營與外包相結合的配送模式戰略聯盟模式第一節現代物流理念與模式

10/19/20239電子商務概論五、電子商務下的物流模式3、電子商務下的物流模式

第三方物流國際物流新型物流（包括第四方物流、精益物流、綠色物流、電子物流）第一節現代物流理念與模式

10/19/202310電子商務概論第二節物流系統

一、物流系統基本理論

物流系統是指在一定的時間和空間里，由所需位移的物資、包裝設備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設施、人員和通信聯系等若干相互制約的要素所構成的具有特定功能的有機整體。10/19/202311電子商務概論一、物流系統基本理論

物流系統具有一般系統所共有的特點:集合性目標性相關性層次性環境適應性第二節物流系統

10/19/202312電子商務概論一、物流系統基本理論

物流系統還具有規模龐大、結構復雜、目標眾多等大系統所具有的特征：物流系統是一個“人機系統”物流系統是一個大跨度系統物流系統是一個可分系統物流系統是一個動態系統物流系統是一個復雜系統物流系統是一個多目標系統第二節物流系統

10/19/202313電子商務概論二、物流系統的分類按物流發生的位置，物流系統可劃分為企業內部物流系統和企業外部物流系統。根據物流運行的性質，物流系統可以劃分為供應物流系統、生產物流系統、銷售物流系統、回收物流系統和廢棄物流系統。以物流活動的范圍進行分類，物流系統可以劃分為企業物流系統、區域物流系統、全國物流系統和國際物流系統。根據物流構成的內容，把物流系統劃分為專項物流系統和綜合物流系統。第二節物流系統

10/19/202314電子商務概論三、物流系統化的內容1、物流系統的模式

一般物流系統的基本模式生產物流系統模式銷售物流系統模式。第二節物流系統

10/19/202315電子商務概論三、物流系統化的內容2、物流系統的五大目標

服務目標快速、及時目標節約目標規模化目標庫存調節目標第二節物流系統

10/19/202316電子商務概論三、物流系統化的內容3、物流系統功能要素

功能要素包括：運輸、儲存保管、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息。支撐要素主要包括：體制制度、法律規章、行政命令和標準化系統。物資基礎要素主要有：物流設施、物流裝備、物流工具、信息技術及網絡、組織及管理。第二節物流系統

10/19/202317電子商務概論四、物流系統分析物流系統分析的三個階段系統研究階段系統設計階段系統應用階段。第二節物流系統

10/19/202318電子商務概論一、條碼技術

1、條碼技術的起源和發展國際物品編碼協會（EAN-international）中國物品編碼中心

第三節電子商務物流技術10/19/202319電子商務概論2、條碼技術的內容

條碼的定義條碼(BarCode)是由寬度不同、反射率不同的條和空，按照一定的編碼規則（碼制）編制成的，用以表達一組數字或字母符號信息的圖形標識符。即條碼是一組粗細不同，按照一定的規則安排間距的平行線條圖形。第三節電子商務物流技術10/19/202320電子商務概論2、條碼技術的內容

條碼的構成條碼是一組黑白相間的條紋，這種條紋由若干個黑色的“條”和白色的“空”的單元所組成。第三節電子商務物流技術10/19/202321電子商務概論3、

條碼技術的應用

物流條碼的構成及特點商品條碼物流條碼條碼識別裝置物流條碼的應用第三節電子商務物流技術10/19/202322電子商務概論二、無線射頻識別技術（RadioFrequencyIdentification）

RFID技術的組成

標簽(Tag)，由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對象；閱讀器(Reader)，讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備。可設計為手持式或固定式；天線(Antenna)：在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。第三節電子商務物流技術10/19/202323電子商務概論

RFID技術的基本工作原理

標簽進入磁場后，接收解讀器發出的射頻信號，憑借感應電流所獲得的能量發送出存儲在芯片中的產品信息(PassiveTag,無源標簽或被動標簽)，或者主動發送某一頻率的信號(ActiveTag,有源標簽或主動標簽)；解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統進行有關數據處理。第三節電子商務物流技術10/19/202324電子商務概論RFID技術的應用

在零售業中采用車輛自動識別技術在自動化的生產流水線上在粉塵、污染、寒冷、炎熱等惡劣環境中在公交車的運行管理中第三節電子商務物流技術10/19/202325電子商務概論三、GIS技術

GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系統）是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。第三節電子商務物流技術10/19/202326電子商務概論GIS的基本功能：將表格型數據（無論它來自數據庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉換為地理圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和分析。GIS顯示范圍：從洲際地圖到非常詳細的街區地圖。GIS顯示對象：包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內容。第三節電子商務物流技術10/19/202327電子商務概論

GIS技術的應用

車輛路線模型網絡物流模型分配集合模型設施定位模型第三節電子商務物流技術10/19/202328電子商務概論四、GPS技術

GPS（GlobalPositioningSystem，全球定位系統）是指利用衛星使用戶能確定其位置的無線系統。第三節電子商務物流技術10/19/202329電子商務概論GPS技術的組成空間衛星系統地面監控系統用戶接收系統第三節電子商務物流技術10/19/202330電子商務概論

GＰS技術的典型應用

用于汽車自定位、跟蹤調度、陸地救援用于內河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定、航向的實時調度、監測及水上救援用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和監視用于鐵路運輸管理用于軍事物流第三節電子商務物流技術10/19/202331電子商務概論第四節

電子商務下的第三方物流一、第三方物流的概述

第三方物流（ThirdPartyLogistics，TPL；3PartLogistics，3PL）是指生產經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流服務企業，同時通過信息系統與物流服務企業保持密切聯系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。10/19/202332電子商務概論

第三方物流類型

按照物流企業完成的物流業務范圍的大小和所承擔的物流功能可將物流企業分為：功能性物流企業和綜合性物流企業。按照物流企業是自行完成和承擔物流業務，還是委托他人進行操作可將物流企業分為：物流運營企業與物流代理企業。按照第三方物流業務角度可將當代第三方物流的主要模式分為：第三方物流運輸服務、第三方物流倉儲服務、第三方物流特別服務、第三方物流國際互聯網服務、第三方物流的技術服務。第四節電子商務下的第三方物流10/19/202333電子商務概論第三方物流的四大特征

第三方物流是建立在現代電子信息技術基礎上的第三方物流是合同導向的一系列物流服務第三方物流是個性化的物流服務物流企業與生產企業之間是動態聯盟關系第四節電子商務下的第三方物流10/19/202334電子商務概論二、第三方物流的服務內容集成度較低的功能型物流服務增值型物流服務集成度較高的綜合集成服務系統咨詢設計服務第四節電子商務下的第三方物流10/19/202335電子商務概論第四節電子商務下的第三方物流三、第三方物流的發展趨勢國際上