招標文件（辦公自動化軟件）編號：201709026江蘇省中西醫結合醫院二O一七年九月二十日一、招標主要內容：序號類別具體內容1項目名稱江蘇省中西醫結合醫院辦公自動化軟件2招標人江蘇省中西醫結合醫院聯系人：戴先生電話（傳真）：856379603生產安裝周期簽定合同后15天（包括節假日）4質保期交付使用后至少1年5技術答疑聯系人：郭先生電話：856392946公司資質提供公司相關資質材料一份，審查合格后方可領標書。7標書領取時間2017年9月20日至9月26日二、投標人資質要求：1、投標人具有有效期內的法人營業執照，并具有履行合同能力的單位。2、投標人注冊資金必須達到200萬人民幣（含200萬）。3、投標人必須具備辦公軟件自動化相關服務資質；服務典型客戶不少于三家。4、投標人必須具備舊辦公系統數據導入；微信企業公眾號對接應用；HIS系統對接數據采集應用；個性化需求定制等技術保障服務實力5、本次采購不接受聯合體投標。三、投標人須知：1、投標文件必須提交正本文件一份，副本文件四份，投標文件應進行密封并加蓋騎縫章（單位公章）。包括以下材料：①投標商報價單。報價須標明本次擬提供的產品名稱、生產廠家（或品牌）、規格型號、單位等詳細技術參數。②資格證明文件：營業執照、軟件企業認證證書、軟件產品登記證書、組織機構代碼證、稅務登記證、法人委托書、業務員身份證復印件、近兩年以來成功案例（提供合同復印件）等內容的文件復印件等。③服務承諾：準確闡述投標人對本次投標活動質量保證措施、售后服務承諾及生產安裝周期等。招標參數基本要求系統建設遵循先進性、實用性、安全性、開放性與標準化等原則，保證系統建設、維護、使用的低成本、可靠性、安全性、易用性和易于維護，并要求系統具有良好的擴展性，以保證醫院在不斷發展壯大形勢下的管理需要。在技術上，采用.NET技術架構，支持市面上主流的數據庫。信息共享：對信息資源可考慮有條件、分層次共享，使信息既得到充分、有效的利用，又符合內部信息的保密要求。靈活性與擴充性：選用符合國際發展潮流的國際標準的軟件，使系統具有良好的可移植性、可擴展性，保證在將來發展中迅速采用最新出現的技術，降低系統成本。建立高效的信息即時溝通平臺和信息交流與共享機制，采集和積累各類信息資源并實現共享，加強內部協作和信息交流快捷暢通，從而降低管理成本，并為領導督辦、輔助決策提供最大限度支持。▲辦公自動化系統采用B/S方式處理數據，并能夠在醫院工作環境下穩定運行?！浖S可證的要求：桌面并發用戶數為不少于200，移動APP辦公用戶數不少于200，注冊用戶數不受限制。功能要求列表序號功能技術要求1基礎OA信息門戶管理1、建立醫院內部信息門戶，實現信息發布、醫院形象、規章制度宣傳等功能2、▲提供個性化門戶首頁，并可按照用戶實際應用需求定義多個門戶，對每一個門戶的內容和樣式可以進行自定義3、▲可定義醫院門戶、科室門戶和個人門戶，每個門戶都可設定管理員，并在其管轄范圍內設定各用戶對該門戶的使用權限；▲快捷方式：可定義各功能、流程到個人工作臺快捷方式，方便使用；▲關注事宜：將流程、來來往往的文件、任務進行關注，避免遺忘或耽誤重要事項的跟蹤處理；2協同通訊在線交流：提供在線人員之間進行信息的即時交流功能，提高辦公效率；減少電話量，降低費用。即時消息不但可以傳遞簡單的信息，也可以附帶文檔附件；▲文件傳閱：傳閱功能用于內部非正式的文件交互，可以代替內部郵件使用，主要用于征詢意見、文件共享等應用；支持多人同時協同編輯同一Word或Excel附件的功能；手機短信：針對經常外出辦公人員，系統可通過發送手機短信的形式，將重要的消息準確、及時地傳遞到人；郵件管理：提供郵件的收、發、分類等功能，收到的郵件可直接轉為日程、文件傳閱等。3個人辦公平臺1、通過個人辦公平臺，可完成各種工作流程處理、文件的查看、待辦工作的處理、日程安排、會議安排、公告通知等，操作簡單高效。2、▲支持個性化設置，提供多種工作臺風格及配色方案，工作臺欄目自定義，欄目可通過鼠標拖放調整位置4流程管理1、可以根據用戶實際情況，靈活定義多種流程，靈活定義流轉路徑；2、支持諸如直流、分流、并流、混流等復雜的流程邏輯；3、支持諸如審批、通知、會簽、條件判斷等流程動作；4、流轉過程中可隨時添加執行人、添加知會人、以及設置代理人；5、可根據機構部門、人員角色等規則，確定流程步驟的執行人6、▲醫院具有多重身份的人非常普遍，要求在發起流程的時候，能很好地解決此類人員以不同身份發起流程、通過系統權限的分析自動分發到不同路徑的問題.5公文管理1、包括收文管理、發文管理、公文督辦等。2、公文正文文件可在線編輯，格式應支持Word、Excel文件3、支持發文稿紙、發文單、套紅模板、發文流程自定義功能；4、要求系統通過多級安全保證機制確保公文流轉過程中的安全性和真實性；5、系統按照用戶崗位不同設置訪問權限和操作權限，防止用戶越權操作；6、支持辦結的公文自動歸檔；7、系統提供發文催辦、督辦、流程跟蹤與查閱等功能；8、支持筆跡留痕、電子蓋章、個性簽名及手寫筆的應用；9、可按日期、編號、發文單位、標題關鍵字、主題詞等進行組合查詢。10、支持公文與公文之間的關聯查找以及通過關鍵字、文號、簽發人等多種方式的查找和統計6公文督辦公文管理中要求擬辦人員可以指定人員對公文進行督辦，方便單位領導查看和督辦。具體要求如下：1、可設置公文督辦期限，督辦期限當天給督辦人以消息提醒；2、可按所收公文分別設置公文督辦人；3、可設置公文督辦提醒方式，提供短信、在線信息、郵件等方式；4、公文督辦人員可監控公文處理情況，并對延遲未辦理人員進行催辦。7檔案管理1、提供符合國家標準的檔案管理系統。2、系統各功能模塊中的文件處理完畢，可自動歸到檔案系統3、管理員可以設置每一類檔案的安全策略。4、提供檔案借閱功能，電子檔案的借閱可實現自動歸還，在借閱期結束，系統自動回收文件；實物檔案的借閱采用手工歸還。8文檔管理1、實現個人文檔、部門文檔、醫院文檔的共享應用2、每個文件夾和單個文檔都可以進行獨立的權限設定，文件夾管理權限可下放到部門負責人；無權訪問的文件夾或文檔顯示不可見；3、▲可控制文檔的下載、打印、復制；9網上調查1、提供問卷設計、問卷填寫、調查結果統計功能。用于意見收集、在線投票等用途。2、可靈活定義多種問卷。3、對調查結果可進行統計匯總。10工作論壇1、支持用戶可以自行設定不同類型的欄目，限定欄目的討論主題、署名方式（實名還是匿名）、參與人員范圍以及管理權限歸屬。2、支持匿名方式，可以用于投訴或收集、處理其它比較敏感的意見。11后勤管理提供對辦公資源的登記管理、新增、修改、刪除等功能；提供對使用辦公資源的查詢、使用狀態監控、預定、審批等功能；實現會議室的沖突檢測，支持例會的申請和定期預定會議室并提醒會議參與人員等功能；可以對院會的議題進行專項管理，可由各部門通過網絡提交議案，由院辦或專職人員進行匯總、篩選、排期；▲可對公務用車的各種數據和費用進行統計登記，如燃油費用、公里數、維修費用、過路費、過橋費等，也可跳過流程直接派車。12▲人力資源管理1、實現組織架構定義，建立完善的人事信息。2、可以定義員工的崗位和角色屬性，包括所屬部門、職務、系統角色、權限等。3、▲提供請假、出差等常用申請及審批功能，可直觀掌握人員去向13▲排班管理1、自動排班與手工排班相結合，靈活適應各種排班?？梢宰詣由膳虐啾?，然后人工調整排班結果2、解決諸如同科室、分病區，以及跨科室的人員排班3、通過添加約束條件、或者改變參數，來干預自動排班的結果4、支持某些班種“僅排給”某些人或“不排給”某些人5、支持某些班種連排一周、半個月或指定天數6、支持任意排班方案。支持任意班種、每班人數自由設定7、提供靈活的查詢、統計功能。8、醫務部、護理部可直觀監控哪些病區未提交排班表14▲院長查房1、通過院長查房制度，檢查各項行政、業務規章制度執行情況，督促各科室抓好醫療、護理質量和醫德醫風建設等方面的工作。2、查房結束后，相關職能科室需要將查房結果整理匯總后，通知被查科室，科室對問題進行整改3、通過對查房記錄的分析，發現醫院普遍存在的問題，進而提出針對性的解決辦法15會議管理1、實現會議室的沖突檢測，支持例會的申請和定期預定會議室并提醒會議參與人員等功能；2、可以對院會的議題進行專項管理，可由各部門通過網絡提交議案，由院辦或專職人員進行匯總、篩選、排期；3、可以對院會的議題進行專項管理，可由各部門通過網絡提交議案，由院辦或專職人員進行匯總、篩選、排期。16車輛管理可對公務用車的各種數據和費用進行統計登記，如燃油費用、公里數、維修費用、過路費、過橋費等，也可跳過流程直接派車。17表單和報表自定義自定義表單1、提供表單設計工具，管理員即可根據業務需要自行設計表單；2、可通過拖拽、點擊等方式，方便地設計表單，以及定義域的各種屬性及與數據庫表之間的關系；3、表單可以綁定流程進行運行，也可以不綁定流程。自定義報表提供所見即所得的報表定制功能，可讀取多種數據庫。18▲移動辦公1、支持遠程辦公，支持通過手機、平板電腦實現移動辦公。2、支持安卓、iPhone等多種智能手機3、可通過手機、平板電腦實現通知公告、醫院通訊錄、個人通訊錄、在線對話、待辦流程、公文傳閱、傳閱信息、即時消息。4、支持會議簽到功能。5、▲可以在手機上發起自定義表單流程，并進行相應處理6、▲可以在手機上進行“醫療護理事件的上報”，并可以現場拍照上傳。19系統管理1、承擔系統的配置和對使用人員、數據庫的管理，包括系統配置管理、用戶、權限管理、數據維護、運行日志管理四部分。2、▲支持輔助部門、輔助角色管理，可以分級授權，可以設定任何人員、角色的數據瀏覽范圍、支持一人多崗的數據權限設置、支持權限審計功能，具有三權(系統管理員、安全審計員、普通管理員)分立管理體系。20擴展功能及接口1、▲系統具有良好的擴展性，可以通過配置實現用戶的個性化需求，系統還應該具有良好的開放性.2、支持多種認證方式：硬件key身份認證，密碼+短信驗證碼認證，登錄短信提醒，IP地址范圍認證等。3、支持遠程、移動辦