平臺運營美團(tuán)點評獲客邏輯及經(jīng)營技巧先謀-營銷咨詢策劃01餐飲行業(yè)的變化與困境消費市場的變化｜餐飲商戶的困境OPTION02線上經(jīng)營開拓客源OPTION線上獲客邏輯

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流量運營閉環(huán)03平臺流量轉(zhuǎn)化解決方案OPTION美團(tuán)側(cè)經(jīng)營建議|

點評側(cè)經(jīng)營建議2022年9月22日

Thursday01餐飲行業(yè)的變化與困境消費市場的變化｜餐飲商戶的困境OPTION2022年9月22日

Thursday市場環(huán)境：從消費者對堂食滿意度看經(jīng)營重心數(shù)據(jù)顯示，中國餐飲消費者堂食口碑、衛(wèi)生狀況和服務(wù)態(tài)度滿意度較高，三項均有4.2分；其次是就餐氛圍和交通位置，兩項均為4.1分；中國餐飲消費者對價格和裝修風(fēng)格也有較高的評分，均為4.0分。餐飲商戶的困境新店引客難老店拓新難特色推廣難口碑傳播慢餐

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到02線上經(jīng)營開拓客源OPTION線上獲客邏輯

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流量運營閉環(huán)2022年9月22日

Thursday選址看客流量裝修吸引進(jìn)店活動快速吸引進(jìn)店形成線下開店線上開店消費記憶創(chuàng)建獲取曝光裝飾店鋪提升認(rèn)可活動加速消費決策沉淀信息口碑傳播線上獲客邏輯被看到+被認(rèn)可=曝光+轉(zhuǎn)化線上看到門店關(guān)注門店獲曝光1二次曝光2提興趣促轉(zhuǎn)化做復(fù)購3產(chǎn)生進(jìn)店產(chǎn)生購買口碑傳播4到店流失vs到店消費者每一個關(guān)鍵動作，都是商戶展示自己的機會瀏覽范圍查看內(nèi)容興趣動作評論內(nèi)容購買動作消費者在美團(tuán)上的消費路徑更易被種草+39.4%查看門店/團(tuán)單詳情心滿意足地下單就餐前序動作+28.6%真情流露寫評價需求精準(zhǔn)度+24.0%流量運營閉環(huán)消費者的線上覓食需求商戶的經(jīng)營線上化的需求美團(tuán)、點評流量規(guī)則1.美團(tuán)app、點評app差異性2.美團(tuán)、點評流量基本規(guī)則3.1美團(tuán)app、點評app差異性美團(tuán)、點評城市流量占比消費用戶分布：北、上、廣一線城市點評側(cè)較高，二、三線城市美團(tuán)側(cè)較高營銷投放決策參考：餐飲品牌根據(jù)APP用戶城市分布數(shù)據(jù)，進(jìn)行營銷投放決策參考流量運營閉環(huán)3.2美團(tuán)app、點評app流量規(guī)則美團(tuán)App、點評App首頁差異3.2美團(tuán)app、點評app流量規(guī)則美團(tuán)App、點評App榜單差異消費者在美團(tuán)APP上“找貨”曝光是一切的開始

做大曝光=擴(kuò)大漏斗了解平臺邏輯

讓消費者第一個看到你提升曝光影響團(tuán)單展示順序的三大因素點擊率曝光團(tuán)流量自然曝光單客觀因素團(tuán)單優(yōu)質(zhì)度消費者關(guān)聯(lián)度和?

增加曝光端口1.參加各種平臺活動門在

店美

享團(tuán)

有團(tuán)單權(quán)重2.策略性產(chǎn)品占據(jù)有利位置3.利用團(tuán)單曝光提升總量訪購率團(tuán)單的受歡迎程度影響消費者當(dāng)下決策的因素品牌與消費者喜好是否相符銷量同?

提升被曝光次數(shù)等消費者上面這些因素影響著我會不會購買哦~系統(tǒng)會優(yōu)先推薦經(jīng)過大數(shù)據(jù)測算1.提升門店或團(tuán)單展示位置曝光這是一個循環(huán)上升的圈兒廣告曝光符合消費者喜好且消費者會購買的門店或團(tuán)單消費者在點評APP上“找店”精準(zhǔn)營銷加技術(shù)賦能成就線上營銷正循環(huán)覓食場景多樣，到店理由統(tǒng)一：吃貨選擇更優(yōu)質(zhì)的門店附近美食

品類搜索

品牌搜索?

高質(zhì)量分的門店，在附近美食中排名更高?

搜索關(guān)鍵詞相關(guān)性更高的門店，在品類搜索中排名越高?

評論數(shù)量更高、質(zhì)量更優(yōu)的門店，在信息流中曝光的幾率越大美食種草

榜單追尋

優(yōu)惠尋覓?

流量更高、評價更好的門店，在榜單中排名更高高獲客交易，積累口碑評價，助力門店高質(zhì)量分，成就門店高流量營銷正循環(huán)，打造點評側(cè)標(biāo)桿門店?

線上產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)、覆蓋更全面，在優(yōu)惠頁中排名更高03平臺流量轉(zhuǎn)化解決方案OPTION美團(tuán)側(cè)經(jīng)營建議|

點評側(cè)經(jīng)營建議2022年9月22日

Thursday線上經(jīng)營怎么搞？秒殺資源位

轉(zhuǎn)化率商戶通拼團(tuán)新店寶星級曝光立減推廣通平臺大促？數(shù)據(jù)分析門店頭圖商家新鮮事榜單

排名銷量評價新店寶套餐招牌菜網(wǎng)友推薦菜流量代金券美團(tuán)側(cè)經(jīng)營建議美團(tuán)側(cè)經(jīng)營建議豐富貨架商品搶奪流量端口美食首頁展位榜單流量入口豐富套餐該如何做，有哪些益處？提供的轉(zhuǎn)化幫助

提供的潛在幫助引導(dǎo)消費轉(zhuǎn)化凸顯特色菜品刺激消費加速轉(zhuǎn)化

減緩后廚壓力持續(xù)曝光拉新拼團(tuán)裂變轉(zhuǎn)化竟對老客轉(zhuǎn)新客老客帶新客活動報名帶來的訂單變化深配置立減促銷，發(fā)放滿減券報名拼團(tuán)拼團(tuán)前后商戶訂單+40%報名秒殺秒殺前后商戶訂單+130%點評側(cè)經(jīng)營建議持續(xù)的內(nèi)容輸出帶來流量的反哺評價曝光提升門店質(zhì)量分的三方向停留時長增加訪問持續(xù)拉新善用推廣增加訪問，覆蓋更多精準(zhǔn)客群?

根據(jù)店內(nèi)客流需求與周邊自然潛客規(guī)模，匹配合適的競爭范圍；?榜單服務(wù)信息流等廣告服務(wù)推廣通等廣告服務(wù)套餐、代金券等交易服務(wù)3-5公里5公里-全城1-3公里善用推廣增加訪問，覆蓋更多精準(zhǔn)客群位置1－頻道的商家列表中位置2－

APP關(guān)鍵詞搜索頁中按照第3、8、

13、18、23......位置展現(xiàn)以此類推,每隔5個位置出現(xiàn)一個廣告位)，排序按照競價方式獲得在附近想吃飯知道吃哪類但不知道吃哪家在附近想吃飯但不知道吃什么的人的人美團(tuán)app、點評app流量規(guī)則如何讓我們門店影響平臺流量的分發(fā)美團(tuán)、點評流量規(guī)則平臺接到用戶搜索時，會做什么？01查詢匹配03展示結(jié)果02打分排序美團(tuán)、點評流量規(guī)則平臺如何匹配到搜索詞？?

商戶名稱?

商戶標(biāo)簽?

商戶類目?

商戶位置信息?

團(tuán)單/商品/優(yōu)惠信息?

評價內(nèi)容美團(tuán)、點評流量規(guī)則平臺如何根據(jù)搜索給商戶排序？?

商戶屬性與用戶搜索詞的匹配程度?

用戶的個人偏好?

用戶的地理位置?

商戶的地理位置?

綜合服務(wù)質(zhì)量及趨勢美團(tuán)、點評流量規(guī)則呈現(xiàn)結(jié)果綜合評定后，就會出現(xiàn)一個大家熟悉的頁面結(jié)果：美團(tuán)、點評流量規(guī)則顧客“逛一逛