浙江長城玉士集團寧波分公司質量管理培訓編制：石海寶審核：徐春桃2011.6.110/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃目錄一、質量意識的概念。二、提高質量意識的重要性。三、實際案例分析。四、各工序重點介紹。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃質量意識的概念質量：一組固有特性滿足要求的程度。質量意識：員工對質量和質量工作的認識和理解。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃質量意識的發展過程質量是檢出來的質量是做出來的質量是設計出來的質量是習慣出來的(全員參與)10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃二、提高質量意識的重要性

★要求和期望是不斷變化的，原先被顧客認為質量好的產品會因為顧客要求的提高而不再受到顧客的歡迎，企業應不斷地調整對質量的要求。★質量意識對質量行為起著極其重要的作用。★企業以質量求生存、求發展，質量意識則是企業生存和發展的思想基礎。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃質量意識的具體內容質量第一，以質量求生存，以質量求發展。誰生產不合格的產品誰就是不合格的員工。不接受不合格產品，不制造不合格產品，不移交不合格產品。生產自己和顧客都滿意的產品。下道工序是上道工序的客戶。質量改進是個沒有終點的連續性活動，停止就意味著開始倒退。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃質量意識的具體內容第一次就做好。質量是設計、制造出來的，而不是檢驗出來的（報廢或返工已生產出的不合格品將耗費巨大的生產成本和勞動力成本）。嚴守工作程序。恪守職業道德，樹立職業形象。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃螺絲沒有擰緊接觸電阻過大導致高溫燒車10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃導致燒車的原因是什么？

直接原因：螺絲未擰緊！質量意識不強！態度決定思維，思維決定意識，意識決定行為，行為產生結果。所以螺絲未擰緊是質量意識不強導致燒車的直接原因！10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃護套中端子退出，導致升降器失效10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃各工序質量控制點10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃裁線工序10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃裁線不良的結果一、剝皮尺寸不良：導致下道工序（壓接）不能正常操作，也將導致無法做出合格的成品。二、導線尺寸不良：如果導線尺寸太短而沒有及時發現，將直接導致做出的成品線不合格。三、線芯損傷、氧化：壓接不良、虛接。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃不合格品處理流程例：下線長度不合格處理流程：發現不良標識隔離返修或報廢①操作工：發現下線尺寸短的，立即查找不合格原因，并立即與檢驗員溝通解決，防止出現批量不合格品，并將尺寸短的直接報廢，不得與合格品混在一起轉入下道工序；尺寸長的用剪刀和剝線鉗返工并由檢驗員確認是否合格。②檢驗員：抽檢發現不良品，要求立即查找原因并整改，并將不合格品評審處理，如果出現批量不合格品，應立即停機整改，并上報直屬領導。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃壓接工序10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃壓接標準10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃壓接不良的結果一、拉托力過小：線芯與端子虛接或脫落。二、壓接工序一般的不良情況，都會導致成本的大量浪費，并且返工難度大，而且極有可能導致成品線束的報廢。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃不合格品處理流程例：拉托力過小操作工：拉力過小應當立即停止壓接，并聯系機修工對壓接模具進行調修，報檢驗員。檢驗員：同型號壓接好的端子（最后一次測試合格到發現不良），全部按2%抽查測試，測試發現有不合格的則判定該批全部不合格，做好標識和隔離，并通知返修。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃預裝工序10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃預裝工序防水塞位置不正確10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃預裝工序PVC管用錯10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃預裝工序10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃預裝工序10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃預裝工序

1.推3.拉(確認)2."響聲"插端子的三大要領端子插錯孔位，需用專業適配的工具按部件結構將其挑出10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃預裝不良的結果一、端子退出：如果插接端子沒有按標準去執行，端子退出不易被發現將會直接發給客戶，端子接插不到位的一般會造成虛接，虛接很容易造成燒車。二、端子錯位：1,端子插錯孔位的線束如果在測試臺被攔截，將會導致預裝員工和測試人員的雙重返工，嚴重影響到生產效率。2,如果在測試區域混裝或是漏測，端子插錯孔位將直接導致汽車線路短路。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃不合格品處置例：端子插錯孔位操作工：1、發現端子插錯應立即用適當的工具將其挑出，并按工藝標準重新插入護套內。操作過程中盡量不要損傷部件。2、將同型號所有護套全部自檢——自檢一定是全檢。檢驗員：自檢完畢由檢驗員對該型號護套全檢確認，如果再次發現不良，則執行處罰條例。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃流水線纏繞工序10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃NG噴油4分支方向不好，導致裝線尺寸不夠長10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃圖中圓圈內波紋管不要太長，波紋管口到卡箍中心為75厘米好裝車，直線距離（分支上端到卡箍中心）不超過100厘米10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃此處鎖片沒有鎖到位10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃流水線不良結果一、線束尺寸不良——導致無法裝車二、分支方向不正確——裝車時尺寸短三、二次分裝端子接插錯誤——返修或燒車10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃不合格品處置例：分支方向不正確操作工（包括班長）：在自檢或檢驗員告知分支方向不正確的情況下，馬上改進，按照正確的分支方向纏繞，并將不合格品標識、隔離、集中統一返工。檢驗員：檢驗過程中發現不合格品，將不合格品做好標識、隔離，立即通知車間班長或主管副主任，說明不合格原因，協助車間整改。如果出現批量（30根）質量問題，專職檢驗員有權停線整頓、查明原因，并上報直屬主管。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃導通測試工序導通測試是檢驗過程中的重要環節，測試人員應該做到以下幾點：1、將測試不合格的線束做好標識、隔離（按型號和不合格原因區分放在返工線架上）2、不得將不同型號的線束放在同一線架上3、不得將不合格品掛在合格品的線架上4、檢驗合格的產品在指定的時間段打包完畢5、不得暴力操作10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃外觀檢驗檢驗流程例：發動機電線束總成（3724020D28K）1、導通合格的線束平鋪拉直放置于檢驗案板2、按工藝和檢驗作業指導書對其1:1檢驗3、合格品貼上檢驗合格標；不合格品貼好標識并按要求區分隔離4、通知車間班組長和制程檢驗員，告知不合格原因。10/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃3724020D28K外觀基本要求：全尺寸合格、無漏纏、分支方向正確、無缺少或損壞部件、鎖片鎖到位、噴油護套推開、線束一致性良好。極限公差：標準尺寸＜200mm主干：分支：

標準尺寸＞200mm主干：分支：卡扣間距：±3+10-0+10-0+20-5+20-010/14/2023編制：石海寶審核：徐春桃操作者材料環境檢測端子脫出插接不到位沒有插撥動作培訓力度需加強端子件自鎖力不夠護套內自鎖過高部件設計缺限周轉箱內數量多檢查力