第15頁共15頁公司年終?工作總結?員工混?凝土分公?司于__?__年_?___月?____?日成立，?一年來，?在公司的?正確領導?及兄弟單?位的大力?支持下，?緊緊圍繞?公司制定?的各項目?標任務，?全體員工?以嶄新的?面貌以及?積極的團?隊精神，?努力在平?凡的崗位?上做好自?己的工作?，各項工?作都有條?不紊的進?行，現將?工作總結?如下：?一、全年?各項工作?完成情況?(一)?分公司整?體運營良?好，完成?各項指標?。__?__年，?混凝土分?公司主要?任務集中?在陽安二?線項目部?混凝土加?工運輸、?臨白項目?部混凝土?加工運輸?及預制、?寧西二線?項目部彈?性支撐塊?預制。截?止___?_年__?__月_?___日?，寧西二?線預制廠?工作已基?本完成，?臨白攪拌?站。新開?麟游攪拌?站正在。?(二)?建章立制?，保障各?項工作有?章可循。?依據公?司的有關?文件規定?，結合分?公司的實?際制定了?《混凝土?分公司混?凝土運輸?、泵送設?備經營管?理辦法》?、《混凝?土分公司?作業隊管?理辦法實?施細則》?、《混凝?土分公司?拌合設備?按、拆、?維修專業?化隊伍管?理辦法》?等各項實?施細則，?并按照文?件規定進?行了嚴格?執行，把?制度落到?實處，從?而保障了?工作有章?可循，有?據可依，?有理可講?，增強和?提高了員?工按章辦?事的意識?及自我提?高的積極?性。(?三)安全?教育工作?常抓不懈?。1、?為加強施?工工程中?的安全質?量管理，?有效地預?防和減少?安全質量?事故的發?生，結合?國家有關?安全質量?管理法律?、法規和?集團公司?、公司安?全質量管?理的有關?要求，制?度了混凝?土分公司?安全質量?管理辦法?。2、?分公司成?立了以經?理為組長?，副經理?、項目總?工程師為?副組長，?分公司相?關職能部?門、安全?工程師、?站、隊負?責人、技?術負責人?及安全員?為組員的?安全領導?小組。安?檢工程師?負責日常?的安全工?作的落實?，督促員?工按有關?規定進行?生產，分?公司相關?職能部門?提供安全?施工的保?障及協助?工作，同?時在站、?隊、班組?都設兼職?安全員。?3、明?確安全生?產教育、?培訓和安?全生產檢?查制度。?堅持強化?安全生產?教育、培?訓工作，?去年組織?臨白、陽?安二線員?工學習攪?拌站安全?操作，進?行全員安?全教育閉?卷考試，?通過不間?斷的灌輸?安全生產?知識、安?全生產制?度和法規?等，在員?工中樹立?“安全第?一、預防?為主”的?指導思想?，從而增?強安全意?識。同時?，明確規?定安全生?產檢查制?度，每周?由安全工?程師組織?站、隊施?工安全領?導小組對?各辦公室?、宿舍及?施工現場?進行全面?的安全檢?查，查找?存在的問?題，做好?記錄，建?立登記、?整改、消?項制度，?把安全工?作滲透到?生產管理?的各個環?節中去，?實實在在?的做好安?全工作。?(四)?圍繞中心?，服務大?局，后勤?工作卓有?成效。?制度建設?方面，先?后制定了?《車輛管?理制度》?、《員工?考勤制度?》、《混?凝土分公?司員工管?理辦法》?《混凝土?分公司人?員培訓管?理辦法》?等多項管?理制度，?使公司的?發展建立?在有章可?循、有法?可依的基?礎上。?為了規范?分公司人?員培訓工?作，提高?分公司人?員素質，?促進分公?司管理水?平和經濟?效益的提?高，根據?項目生產?經營目標?需要，結?合施工特?點、重點?、難點，?重點對施?工技術、?安全、質?量、物資?設備管理?等內容進?行培訓。?同時，規?范食堂管?理，健全?各項規章?制度，專?人管理，?保障職工?吃飽、吃?好，保證?晚下班的?員工及因?工誤點人?員吃上熱?飯。“五?一”聯合?租賃、鋼?結構分公?司組織拔?河比賽，?增進友誼?;中秋佳?節，給施?工一線的?員工送月?餅、員工?聚餐，使?員工感受?到集體大?家庭的溫?暖，從而?鼓舞員工?士氣、提?升員工素?質，改善?員工工作?生活條件?，促進項?目管理水?平。二?、___?_年的工?作計劃?(一)追?求項目管?理精細化?。依據?《中鐵七?局集團項?目精細化?管理手冊?》中工程?項目標準?化管理體?系制度，?建立健全?“以責任?成本為核?心”的項?目預算管?理，進一?步規范管?理行為、?優化管理?手段，實?現項目管?理標準化?與信息化?的結合，?強化全員?、全過程?的成本管?控，堵塞?效益流失?的漏洞。?(二)?加強“家?”文化建?設。將?進一步細?化、規范?分公司各?部門業務?流程，完?善部門制?度，繼續?明確各科?室的崗位?職責，規?范員工行?為，加強?企業“家?”文化宣?傳力度，?明年將繼?續在原有?宣傳欄的?基礎上、?增加“家?”文化宣?傳及安全?宣傳力度?，使員工?對“家文?化”的了?解更加深?入、讓企?業精神植?根于我們?分公司的?每一個角?落。(?三)繼續?抓安全質?量生產。?堅持“?四到位”?即：安全?督導責任?到位。站?、隊、班?組的安全?員要嚴格?執行“自?檢、互檢?、專檢”?制度，安?檢工程師?要在安全?生產中起?到監督作?用。安全?培訓責任?到位。強?化安全生?產教育培?訓，依據?管段施工?情況結合?安全事故?案例定期?進行安全?教育學習?，進一步?提高全員?的安全生?產意識，?規范安全?生產管理?行為和施?工行為，?堅決杜絕?“違章指?揮、違章?作業、違?反勞動紀?律”的現?象，積極?營造良好?的安全生?產氛圍。?隱患排查?整改到位?。安全領?導小組要?定期對下?屬施工現?場進行檢?查，要將?安全生產?檢查工作?做到經常?化、制度?化、規范?化。安全?責任追究?到位。在?強化全員?安全生產?意識過程?中，要求?項目部現?場技術人?員、安全?人員與施?工隊共擔?責任和風?險，嚴格?執行《安?全生產獎?懲辦法》?。總之?，分公司?全體員工?明年將繼?續秉承“?發展為本?效益領先?回饋員工?奉獻社會?”的經營?理念，自?強不息，?凝心聚力?，抓近謀?遠，做好?生產、管?理等各項?工作，奮?力完成全?年工作任?務，切實?增強工作?的主動性?、前瞻性?和創造性?。__?__年，?是我們非?常期待的?一年，我?相信在公?司的正確?決策和領?導下，在?混凝土分?公司全體?員工的共?同努力下?，一定能?完成更好?的成績，?我們將齊?心協力，?再創輝煌?。公司?年終工作?總結員工?（二）?屈指算來?，到已一?年的時間?，經過領?導關心、?同事們的?幫助和自?己的努力?和調整，?我順利完?成了一個?學生到企?業職工的?轉變，現?在已基本?上融入了?這個大家?庭。同時?對的組織?結構，工?作流程等?各個方面?都有了一?些初步了?解。作為?項目部的?經營人員?，應該做?好以下工?作：每?月統計當?月的實際?施工產值?及成本情?況，及時?參加成本?會議，對?項目部每?月的盈虧?情況做出?報告;平?時在工作?中配合各?個部門的?工作，做?好合同管?理。參與?一些分包?合同的洽?談，分包?合同簽訂?后，對分?包合同進?行跟蹤管?理;向提?交有關的?報表;做?好分包結?算，項目?竣工結算?工作;負?責投標算?量、報價?、成本等?工作。?第一，態?度決定一?切，可以?說，這段?時間工作?的過程也?是我自己?心態不斷?調整、成?熟的過程?。因為造?價不是我?的專業，?剛來到，?我有太多?的茫然。?整天看書?好像還是?無濟于事?，而莫名?而來的煩?瑣的投標?算量更是?讓我抓狂?。剛開始?，我甚至?懷疑我不?適合這份?工作。后?來我發現?，時間是?我的救星?，通過自?己不斷的?調整心態?，雖然沒?有人說，?但我自然?而然的就?知道了作?為造價員?該做一些?什么事情?，一些不?懂的東西?也迎刃而?解了，頓?時讓我豁?然開朗。?如今只要?有工作，?我會以充?分的熱情?來干好事?情。心態?的調整使?我明白在?各個崗位?都有發展?才能、增?長知識的?機會。如?果我們能?以充分的?熱情去做?最平凡的?工作，也?能成為最?精巧的職?工;如果?以冷淡的?態度去做?尚的工作?，也不過?是個平庸?的工匠。?擁有積極?的心態，?就會擁有?一生的成?功。第?二，學習?無止境，?職業生涯?只是學生?生涯的一?種延續，?重要的是?將學校里?學的理論?知識運用?到工作中?，并進一?步提高、?升華。初?到的我當?務之急就?是拼命的?學習，整?天的翻閱?書本，為?的是能盡?快熟悉工?作，有機?會接觸實?踐工作。?結合學校?里學的相?關知識，?我覺得需?要進一步?摸索和思?考，活學?活用，來?解決實際?的問題。?第三，?即使是最?基礎的工?作，也需?要不斷地?創新求進?，以提高?工作效率?。我工作?的很大一?部分內容?，就是投?標工作，?本來以為?算量是一?種比較枯?燥的工作?，其實，?如果用心?多思考一?下，核量?工作通過?運用電腦?和統籌的?方法，并?不是那么?死板乏味?。接觸工?作至今，?我也慢慢?形成自己?獨特的方?法。當然?，隨著工?作的深入?，還有更?多新的內?容等待我?去學習，?去思索。?當然，?我也存在?著一些不?足之處：?因為去工?地的機會?少，實地?學習的機?會也太少?，學東西?很慢;投?標工作經?常出錯，?還需要更?多的鍛煉?機會;過?于注重工?作的進度?對工作內?容的全面?性考慮不?足;工作?有時不夠?主動等。?在接下來?的工作中?，我將本?著對本職?工作的認?真和責任?心，把工?作做好做?精。另?外，我對?現行管理?制度也有?自己的看?法。應注?重提高員?工工作效?率，我認?為無止盡?的上班只?會讓人身?心疲憊，?而喪失工?作熱情，?自然而然?工作效率?也下降，?而正常的?節假日能?緩解員工?壓力，使?之勞逸結?合。我建?議項目部?也應該實?行大小周?末，同時?我也考慮?到項目部?實行這個?規定也存?在一定困?難，所以?建議員工?在雙休日?能輪流值?班，這樣?更能體現?關愛員工?的人性化?管理。?總之，我?將以的經?營理念為?坐標，將?自己所學?知識和的?具體環境?相互融合?，利用自?己精力充?沛、接受?能力強的?優勢努力?學習業務?知識和技?術，為的?發展盡我?綿薄之力?。公司?年終工作?總結員工?（三）?光陰如梭?，一年的?工作轉瞬?又將成為?歷史，_?___年?即將過去?，___?_年即將?來臨。新?的一年意?味著新的?起點新的?機遇新的?挑戰，為?了可以打?開一個工?作新局面?。在__?__年，?更好地完?成工作，?揚長避短?，現__?__年的?工作總結?如下：?我是在今?年___?_月份被?領導提升?為保安隊?長，在過?去的一年?里，公司?接受了很?多的大型?接待活動?。經過一?系列的接?待保衛工?作，充分?體現了我?的指揮才?能，協調?性及紀律?性，提高?了積極性?和主動性?，也讓我?意識到了?多想領導?和同事學?習和請教?的必要性?。一、?隊伍建設?及安全禮?儀服務?1、保安?隊伍的組?建，入職?條件必須?是政治合?格，無犯?罪記錄，?誠實、守?信，要具?備愛崗敬?業精神，?服務和服?從意識要?強。入職?前要通過?試用期，?確保每位?保安員符?合公司的?要求，現?有保安1?4認，_?___人?是退伍軍?人，__?__人是?有責任心?的青年，?是一支比?較有進取?心、有凝?聚力的隊?伍。2?、對新入?職保安員?進行專業?知識培訓?以防火、?防盜、防?破壞為重?點，突發?性事件的?處理，應?急能力的?培訓。經?試用合格?后上崗，?保證工作?正常開展?。3、?加強了工?作職責的?培訓和提?升，服務?禮儀的培?訓，禮貌?值班、文?明接待來?訪人員。?在公司規?章制度范?圍內，盡?量為來訪?人員提供?便利，加?強語言溝?通能力的?培訓，培?養提升服?務的價值?觀，樹立?良好的服?務形象。?4、在?節日、慶?典活動中?，協作辦?公室做好?了后勤保?障工作，?會場的布?置，和現?場保衛工?作，禮儀?服務善始?善終。并?受到公司?領導的好?評，通過?在日常巡?查工作中?，定時定?點巡查、?消除了安?全隱患，?確保無損?壞和盜竊?事件發生?。二、?制度的建?立與完善?1、工?作的規范?有序、卓?有成效的?關鍵是靠?科學適用?的制度作?保證，“?不以規矩?，不成方?圓。”自?升任隊長?后，我對?值班、交?接班、學?習、訓練?等方面都?出臺了一?整套嚴格?、實用的?制度，對?團隊實行?準軍事化?管理，用?制度來規?范大家的?行為，用?制度來保?證了工作?任務的完?成。2?、制定、?建立健全?了保安隊?各項任務?、保安工?作守則，?各崗位職?責、會議?制度、培?訓制度、?查崗巡查?制度、獎?罰制度、?工作請示?匯報制度?、人員車?輛物品出?入檢查登?記制度，?并一一完?善存檔，?以敏捷快?速反應來?推動安全?，通過這?些制度進?一步完善?、落實，?使我們提?升服務形?象，用更?專業、更?敬業的態?度贏得領?導及員工?對保安工?作的支持?和信任，?并隨機抽?查保安各?崗來保障?制度落實?。3、?并配合公?安局制定?并完善了?有市局統?一制定的?：名為“?管轄單位?監管系統?的一個軟?件，資料?定時更新?，通過系?統，可以?優先的查?閱個公司?安保人員?的一切個?人信息，?為安保工?作提供了?很大的幫?助。三?、幾次大?型接待活?動的保衛?工作在?活動期間?，我們既?是參賽方?，又是主?辦方，既?要參加比?賽還不能?丟掉接待?工作，一?共___?_個兄弟?公司，人?多，車多?，又是第?一次舉行?類似活動?，活動前?都做了詳?細的準備?工作，保?衛，消防?，車輛的?進出，形?式路線，?還有一些?突發事件?的應急準?備，可以?說是任務?繁重。保?衛科全體?人員在活?動期間一?直是全員?在位，任?勞任怨，?比賽工作?兩不誤，?在確保工?作的情況?下，并取?得了優異?的成績，?獲得了公?司領導的?好評。?四、消防?方面1?、消防工?作一直是?安全工作?的重中之?重，全公?司緊緊圍?繞“安全?第一，預?防為主的?安全生產?方針，按?照“誰主?管，誰負?責的原則?，強化了?消防安全?工作的管?理，加大?宣傳力度?，全面提?高了廣大?干部職工?的消防安?全意識，?使公司的?消防安全?工作落到?了實處。?2、自?年初起，?公司先后?兩次共五?名保安人?員參加了?有___?_省消防?總隊組織?消防管理?人培訓，?回來后對?消防工作?有了很大?的提升，?加強了公?司的相仿?安全工作?。并且全?體人員都?參加了，?有經濟開?發區消防?大隊在我?公司舉行?的消防知?識培訓，?增加了全?體人員的?消防意識?與實際的?操作應急?能力。通?過培訓和?演練，有?效地提高?員工防患?意識和應?急、自救?、逃生的?能力，為?現實生命?安全提供?了保障。?3、自?接到有消?防總隊下?發的建設?“四個能?力”的防?火墻工程?后，積極?完善消防?資料，健?全職責，?明確責任?，切實從?基礎抓起?，員工培?訓，學習?，值班記?錄，制度?上墻，日?常的維護?，檢測，?保養，消?防演練，?應對消防?上級領導?的檢查，?并取得了?，消防安?全兩星級?企業的稱?號，并在?由經濟開?發區消防?大隊舉行?的消防知?識競賽和?技能大比?武中，取?得了不錯?的成績，?得到了上?級領導的?認可。?五、__?__年將?重點對以?下幾個方?面開展工?作1、?加大值班?和巡邏檢?查力度，?在重大活?動期間，?加強值班?、對重點?部位、敏?感部位安?排專人值?班，發現?情況做到?第一時間?到位，及?時處置，?把一些不?安定因素?和苗頭消?滅在萌芽?狀態。在?加強值班?的基礎上?進一步調?整加強巡?邏檢查密?度，保安?人員__?__小時?巡邏檢查?制度，主?要抓各崗?位值勤時?工作質量?、儀容儀?表、作風?紀律等.?2、提?升個人綜?合思想素?質，以制?度為準繩?，做好各?類制度的?培訓工作?，提升服?務禮儀，?人性化管?理，真正?體現出發?自于內心?的施與受?。3、?加強各崗?位工作責?任心，把?各項安全?防范工作?列入新年?度的重點?，加強對?各區域的?巡查力度?，維護良?好的公共?秩序，加?強廠區各?類公共設?備、設施?的監管，?使之保持?良好的運?作狀態。?4、加?強各出入?門崗人員?的出入詢?問登記，?物品出門?的檢查制?度落實，?控制流動?閑雜人員?進入廠區?，確保無?盜竊、無?損壞事件?的發生。?確保公司?公共財產?人員安全?。5、?加強廠區?車輛管理?工作，確?保廠區車?輛的有序?停放。?6、加強?消防設備?的監管與?維護。使?全體隊員?會操作使?用消防器?材。進一?步完善消?防應急方?案，做好?廠區的消?防防火安?全教育宣?傳。7?、不斷提?高隊員的?業務素質?。要有計?劃的組織?隊員學習?業務，檢?查督促隊?員管好、?用好安保?器材和消?防器材，?使其保持?良好工作?狀態。?公司年終?工作總結?員工（四?）__?__年，?我負責供?電所的大?廳收費工?作，在供?電所領導?班子的帶?領下，我?緊緊圍繞?全所“抓?管理、打?基礎、強?素質、樹?形象”的?總體思路?，堅定不?移地按照?年初制定?的工作總?體要求和?奮斗目標?，以安全?、和諧、?優質服務?為重點，?積極發揚?“千方百?計、千言?萬語、千?辛萬苦”?的工作精?神，勤奮?務實、扎?實工作，?完成了電?費按月結?零，回收?率___?_%，確?保了電費?回收工作?圓滿完成?，為__?__年的?工作劃上?了一個完?美的句號?。__?__，我?作為基層?供電所的?一名營業?收費員，?始終堅持?“人民電?業為人民?”的服務?宗旨，積?極做到“?我的崗位?無差錯，?我的崗位?請放心”?。供電所?營業廳是?為客戶提?供零距離?服務的一?個場所，?是電力與?客戶溝通?的橋梁，?是一個全?鄉集中的?客戶服務?平臺，它?不僅擔負?著電力業?務的咨詢?、查詢、?受理、變?更、故障?報修、電?費核算、?電費查詢?、電費收?取以及用?電安全的?宣傳等工?作，而且?擔負著受?理客戶投?訴、意見?、建議、?市場信息?反饋的工?作。因此?，在營業?廳我始終?堅持把“?始于客戶?需求，終?于客戶滿?意”作為?服務宗旨?。在工作?中我經常?思考：假?如我是客?戶，我們?會希望得?到什么樣?的服務我?覺得服務?是電力收?費工作的?靈魂。作?為供電所?的收費人?員，一定?要把服務?當成“事?業”來做?。在對客?戶服務中?，我真心?做到一切?為客戶著?想，情系?客戶，無?私奉獻，?為客戶排?憂解難，?這樣以一?線的抄表?同志為紐?帶，在供?電所與客?戶之間架?起了一座?溝通的彩?虹橋。溫?馨服務就?是給客戶?最需要的?幫助。“?只有真誠?的為客戶?著想，心?貼心的服?務，才能?換來百分?百的電費?回收。”?這是我對?電費回收?的切身體?會。“?沒有不對?的客戶，?只有真誠?的服務”?，在倡導?優質服務?的同時，?我還本著?“優質、?高效、方?便、規范?、真誠”?的服務方?針，不斷?提高服務?質量，增?強服務意?識，規范?服務內容?，堅持為?用戶辦實?事的精神?，努力提?高自我素?質和自身?價值，豐?富知識，?多學習，?多積累，?多提高，?多實踐，?多思考，?只有這樣?，才能更?好的為客?戶服務，?只有這樣?，才能給?客戶的答?復!一?句話，優?質服務是?電力體制?改革的必?然要求，?優質服務?也是電力?企業的生?命線。社?會在發展?，時代在?進步，客?戶已不再?滿足于用?上電，而?是如何能?用得好、?用得滿意?、用得放?心，電力?收費服務?大廳，是?電力企業?優質服務?的“排頭?兵”，關?乎著電力?企業的發?展，因此?，我們必?須用我們?的優質服?務贏得市?場，讓我?們的微笑?充滿整個?市場。?____?，我將以?“我的`?崗位無差?錯，我的?崗位請放?心”為座?右銘，以?此鞭策自?己，堅信?自己，將?工作做深?做細，更?好的服務?社會和人?民!公?司年終工?作總結員?工（五）?我于_?___年?____?月___?_日起正?式成為公?司一員。?工作的第?一日，也?恰逢a項?目正式啟?動第一日?。雖然對?沒能參加?此項目的?準備工作?深感遺憾?，但從項?目正式運?行第一天?始，能與?公司各部?門同事并?肩工作至?今，看著?a項目由?起步到趨?向穩定，?我的內心?同樣充滿?了作為公?司一員的?自豪。以?下是試用?期間我的?個人工作?總結報告?：作為?公司的一?名新員工?，能與a?這個新項?目共同走?向成熟，?是我莫大?的榮幸。?初到公司?，在工作?初始階段?，部分工?作中出現?的缺憾或?不完善的?方面，在?公司領導?的指導及?同仁的協?助下，基?本得到了?改善并起?到了較好?的工作效?果。我個?人的工作?能力，也?在不斷完?善的工作?中得到了?很大程度?的提高。?這個崗位?上兩個多?月的工作?經歷，使?我清楚的?看到了公?司基層員?工在與客?戶接觸的?實際工作?情況，為?我轉崗后?的工作，?打下了堅?實的基礎?。兩個?多月后，?承蒙公司?領導對我?能力的肯?定與信任?，將我由?a部調至?b部。我?于___?_年__?__月_?___日?正式開始?了客戶建?議投訴的?接待處理?工作。?在投訴受?理的工作?過程中，?我深深體?會到了公?司將a項?目從起步?推向穩定?發展的不?易。一個?新事物在?一個城市?中獲得接?受和支持?，需要一?