新員工心態培訓管理保障部內部分享第一頁，編輯于星期六：八點十三分。2課堂要求

歡迎閣下參加本次培訓課程，本課程將為您打下一個良好的基礎，提高您的認知能力和水平。請注意以下的幾點：1、手機請將您的手機開為振動或關閉。2、吸煙在課堂內請不要吸煙。3、其它課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問；不要隨意走動。第二頁，編輯于星期六：八點十三分。在職場中每位員工都需要一種精神，這種精神是一種信仰和力量，它催人奮進，叫人成長，直至打造自己在職場核心競爭力！第三頁，編輯于星期六：八點十三分。今天的內容---綱要新進員工五大誤區

是什么使他們成功

積極心態的魔力

新進員工必備的五種心態

心態調整技巧

第四頁，編輯于星期六：八點十三分。第一章新進員工五大誤區

——誤區之一：自卑——誤區之二：害怕犯錯——誤區之三：期求寬容——誤區之四：嫉妒——誤區之五：孤獨第五頁，編輯于星期六：八點十三分。第二章是什么使他們成功

——保持你的積極心態——被偷走的積極心態——你需要經常進行心態更新第六頁，編輯于星期六：八點十三分。1、自我角色認知我是誰?我的使命是什么？我如何完成我的使命？貧窮？第七頁，編輯于星期六：八點十三分。達成我的使命SWOT優勢、劣勢；人之所以有能力是相信自己有能力；高人、貴人指路?SWOT威脅、機遇；成功=100%意愿*100%方法*100%行動心態第八頁，編輯于星期六：八點十三分。2.1心態修煉：心態與成功人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生的巨大差距，很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的，巨大的差ju就是結果是成功還是失敗！態度決定一切第九頁，編輯于星期六：八點十三分。只有積極心態才能成功成功一定有方法，失敗一定有原因成功者找方法，失敗者找原因成功就是設定自己的目標，并達成目標。第十頁，編輯于星期六：八點十三分。什么是積極心態積極心態：就是面對工作、問題、困難、挫折、挑戰和責任，從正面去想，從積極的一面去想，從成功的一面去想，積極采取行動，努力去做。第十一頁，編輯于星期六：八點十三分。2.2被偷走的積極心態

職業倦怠抱怨期待原諒期待寬恕第十二頁，編輯于星期六：八點十三分。2.3你需要經常進行心態更新第十三頁，編輯于星期六：八點十三分。第三章積極心態的魔力

優點1積極心態能夠激發熱情

優點2積極心態能夠增強創造力優點3積極心態的人總是相信天生好運氣會促使好事情發生

第十四頁，編輯于星期六：八點十三分。什么消極心態？指在某種具體行為中，由外因或內因影響而產生的不利于你繼續完成工作或者正常的思考的情感。憂愁、悲傷、憤怒、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨等第十五頁，編輯于星期六：八點十三分。消極心態為什么使人不能成功

令我們喪失機會：舉例-婚姻令我們的希望破滅：不可能辦不到限制我們潛能的發揮：自我設限消耗掉我們90%的精力：90%擔心的事情不可能發生令我們失道寡助：沒有人愿意跟消極的合作令我們不能充分享受人生：對健康不利

喜傷心、怒傷肝、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎

第十六頁，編輯于星期六：八點十三分。迅速調整自我心態積極的心態像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態像月亮，初一十五不一樣一個人的成就大小與情緒調整速度有正相關；第十七頁，編輯于星期六：八點十三分。為什么會消極心態：三大根源1.破壞性批評：

1）對事不對人

2）對未來不糾纏過去；

3）正激勵導向；2.不愿承擔責任：

1）找借口、找理由、找原因

2）埋怨、責怪；

3）掩蓋問題、逃避懲罰第十八頁，編輯于星期六：八點十三分。3.自以為是--任性一切都是別人的問題，我是受害者；沒有一個受害者是成功人士——惡性循環大烏龜與小烏龜的故事外遇：長發、短發、沒頭發的也要別人是錯的，驗證別人-------使自己的消極情緒合理化第十九頁，編輯于星期六：八點十三分。導致消極心態的八個原因

1、缺乏目標：沒有動力2、害怕失敗：缺乏自信心3、害怕被拒絕：恐懼4、埋怨與責怪：找理由找借口5、受到打擊：否定現實6、缺乏毅力：做事半途而廢7、悲觀心態：看破紅塵、對未來悲觀8、期望過高：好高騖遠第二十頁，編輯于星期六：八點十三分。樹立明確的目標；做一個承擔責任的人二、如何消除消極情緒—樹立堅定的信念1、不抱怨、不責怪、不找理由；2、我是問題的根源，我是問題責任者；3、一切操之在我：我是命運的設計師；我是生命的主人操之在我？依賴獨立互賴第二十一頁，編輯于星期六：八點十三分。樹立堅定的信念1、世上無事不可為史1）、做萬全的準備；2）、全力以赴！天下沒有白吃的午餐尚德斯上校第二十二頁，編輯于星期六：八點十三分。樹立堅定的信念——2、過去不等于未來攀越巔峰過去的他（她）成功的他（她）海倫看不見聽不見的殘疾人著名作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過江，打敗關羽的名將衛青車夫大將軍林肯郵寄員美國總統第二十三頁，編輯于星期六：八點十三分。羊皮卷2.doc樹立堅定的信念3、永不放棄！第二十四頁，編輯于星期六：八點十三分。樹立堅定的信念——自我設限每個人都是人才每個人都有無窮的潛力每個人都能成就事業扮演好自己的職業角色跳蚤理論吳士宏第二十五頁，編輯于星期六：八點十三分。第四章新進員工必備的五種心態

企業認知積極度過磨練期老板上司同事做事先做人歸零心態第二十六頁，編輯于星期六：八點十三分。1.企業是什么企業是一個經濟組織；企業是一所免費的大學老板上司同事第二十七頁，編輯于星期六：八點十三分。1.1、老板是什么老板是我們學習的榜樣老板永遠是對的鸚鵡第二十八頁，編輯于星期六：八點十三分。老板是我們學習的榜樣●發現老板身上的特質山姆-沃爾頓故事理解老板感謝老板第二十九頁，編輯于星期六：八點十三分。向老板學習學習老板的精神：堅強的毅力持久的行動力豁達的心胸敏銳的洞察力不同尋常的膽氣第三十頁，編輯于星期六：八點十三分。1.2上司是什么？自動報告你的工作進度——讓上司清楚對上司的詢問有問必答，而且清晰——讓上司放心充實自己，努力學習，了解上司語言——讓上司輕松接受批評，不犯兩次同樣的過錯——讓上司省心不忙的時候，主動幫助他人——讓上司有效毫無怨言的接受任務——讓上司圓滿對自己的業務主動提出改善計劃——讓上司進步第三十一頁，編輯于星期六：八點十三分。上司是你的貴人向他學習專業技能向他學習人際處理技巧向他學習良好的職業素養學習他帶領團隊的技巧避免他的不足，自己做主管時，做得更好第三十二頁，編輯于星期六：八點十三分。怎樣對待上司處理好職業倫理；建立良好的合作關系；你的績效就是上司的績效；這不是我的工作！說我，你自己怎么樣！第三十三頁，編輯于星期六：八點十三分。1.4、同事是什么？同事是我們客戶；同事是我們的合作伙伴第三十四頁，編輯于星期六：八點十三分。如何對待同事？真誠尊重推崇守信樹以壯而招砍；花以艷而遭采；魚以泡而受網；蟀以鳴而遭撲；犬以狂而受棄；人持強而早滅。推崇第三十五頁，編輯于星期六：八點十三分。二、磨煉期：四神湯知足感恩諒解包容第三十六頁，編輯于星期六：八點十三分。三、時刻準備著忠誠：指對所效忠的對象真心誠意、盡心盡力，沒有二心：忠誠代表著誠信、守信和服從

忠于你所在的企業，不能有二心！第三十七頁，編輯于星期六：八點十三分。忠誠與能力忠誠與能力關系。孝悌文化忠誠是組織賴以生存和發展的根基。因忠誠而可靠，可靠才有位置；忠誠的表現：盡心、誠信、服從獵狗的故事第三十八頁，編輯于星期六：八點十三分。時刻準備著：不只為薪水工作？你每天是干活還是上班，是從事一個職業還是一種事業？這不取決于做本身，而取決與你對待這項工作的心態和結果？第三十九頁，編輯于星期六：八點十三分。時刻準備著：為自己打工在職業生涯的發展過程中，你的工作熱情和努力程度不因工資待遇不高、不為別人的評價不公而減少，你就開始為自己打工了。第四十頁，編輯于星期六：八點十三分。進取精神——失之毫厘，差之千里成功者就是做別人不愿意做的事；成功者就是做別人不敢做的事；成功者就是凡事比別人多做一點；成功者就是總愛每天比別人進步一點點；第四十一頁，編輯于星期六：八點十三分。熱愛學習復制成功與成功人士交朋友養成學習的習慣第四十二頁，編輯于星期六：八點十三分。進取精神：馬上行動高效時間管理ABC理論：永遠看到事務有益的一面第四十三頁，編輯于星期六：八點十三分。高效時間工作10法策略第一分清輕重緩急、抓住重點制訂計劃，寫成清單

遇事馬上做，現在就做第一次做好，次次做好

今日是今日畢專心致志，不要有頭無尾

養成快速的節奏感設定完成期限

善用零碎時間

第四十四頁，編輯于星期六：八點十三分。ABC理論：看到事物有益的一面☆不是不可能，只是暫時沒有找到方法；☆只要不服輸，失敗就不會是定局

太棒了!這樣的事竟然發生在我的身上，又給了我一次成長的機會。凡事的發生，必有其因果。必有助于我。☆立即行動！只有行動才能將夢想變為現實！第四十五頁，編輯于星期六：八點十三分。進取精神——訓練有素-制度每一個制度都將提高你的職業素養；每一項工作任務都將提升你的技能；每一個職場發展都將給你帶來財富；第四十六頁，編輯于星期六：八點十三分。進取精神——持續努力只要努力，總有進步；只要學習，總有空間；只要鍛煉，總有機會；第四十七頁，編輯于星期六：八點十三分。進取精神——自覺主動思考跟上時代節拍

帶著思考工作

不斷提升學習能力三不眨俱樂部三不等待第四十八頁，編輯于星期六：八點十三分。愛崗敬業-職業化職業化是愛崗敬業的前提什么是職業化用心做事，做多能力多YES，IAMREADY！

余先生第四十九頁，編輯于星期六：八點十三分。愛崗敬業的精神少做少錯多做多錯不做不錯不做全錯養成良好的工作習慣建立良好的工作心態培養訓練有素的工作技能趕牛和洗碗的故事門童案例第五十頁，編輯于星期六：八點十三分。盡職盡責——借口是成功的絆腳石在工作中你的借口越多，你做事的機會就越少；你成功的機會就更少；借口找的太多，你就與成功絕緣了第五十一頁，編輯于星期六：八點十三分。合作與服從——團隊合作精神五行團隊人團隊與成功鱷鳥第五十二頁，編輯于星期六：八點十三分。第五十三頁，編輯于星期六：八點十三分。合作的好處信任與尊重取長補短

協同一致1+1

不用擔心，有我在；不要害怕，讓我來！不要顧慮，我來擔；第五十四頁，編輯于星期六：八點十三分。不合作的結果自我價值就得不到淋漓盡致的發揮：1、怕擔責任，愛發牢騷；2、如果不合作，還會缺乏成就感；3、會對團隊和自己都缺少承諾4、最終會使自己處于一個從業狀態5、將會造成與組織關系不和諧拉繩試驗第五十五頁，編輯于星期六：八點十三分。雁群啟示錄團隊中的成員應該相互關心和輔助；團隊的力量使自己成功；合作目標才能達成對團隊的承諾：奉獻為團隊著想：潛力層面做事堅忍：意志力的修煉第五十六頁，編輯于星期六：八點十三分。服從精神——執行暢通無阻沒有服從就沒有執行

沒有執行力就沒有核心競爭力服從是責任感的體現服從是尊重上司體現有異議也要服從過橋、草屋案例：小張加班案例：市場調查員小王第五十七頁，編輯于星期六：八點十三分。創新精神惟有創新才能不斷前進具備變革思維永不滿足，不斷創新

具有危機意識

招聘故事和平娃、腦白金、王老吉、蘋果、九州醫藥、舒膚佳、紅牛、農夫果園等等產品創新、品牌創新、渠道創新、包裝創新、服務創新、結構創新、優劣勢創新、整合創新、文化創新、第五十八頁，編輯于星期六：八點十三分。謙虛精神人生處處是考場人生事事是考題人生人人為我師麥巴和蘇軾的故事第五十九頁，編輯于星期六：八點十三分。包容精神接受批評的態度廣闊的心胸舍得精神敬人愛人有深愛者，必生和氣；有和氣者，必生愉色；有愉色者，必生婉容有婉容者，必勝財氣多花時間去愛，少華時間去恨，多花時間提高自己，少花時間苛求別人你不愛別人，別人不愛你第六十頁，編輯于星期六：八點十三分。偉