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文檔簡介
員工在企業文化建設中作用(共7篇)篇:如何發揮員工在企業文化建設中的作用如何發揮員工在企業文化建設中的作用企業文化是一種價值觀。行為、習慣來體現和發展的,優秀的企業文化最終體現在促進企業的生產經營發展和提高企業的核心競爭力上。企業文化實質上是全體員工的理想信念、價值取向、工作效率、道德作風等與企業價值觀互相融合共生的過程。企業文化只有深深植根于廣大員工的土壤中,由員工來培植、澆灌,才能茁壯成長并結出豐碩成果。以價值觀塑造為核心的企業文化建設是在企業總體發展戰略的基礎上,按照以文化力增強企業的競爭力的要求,結合企業由傳統管理向科學管理和文化管理的提升的趨勢,通過建立共同愿景、建設學習型組織、完善各種規范制度等途徑,確立“忠誠在企業、熱愛在崗位、拼搏在市場、超越在自我”的核心價值觀,真正承認員工價值所在,支持員工價值追求,引導員工價值提升,保障員工價值實現,使員工真正成為“物質富有”和“精神富有”的有產者。那么如何在在企業推行以塑造價值觀為核心的企業文化呢?一、確立企業核心價值觀,引導員工樹立正確的價值觀
根據成長型的國有老企業的特征,圍繞企業的共同愿景,應確立“忠誠在企業、熱愛在崗位、拼搏在市場、超越在自我”的企業核心理念。并完善與之相適應的員工價值理念體系,實現企業價值觀與員工價值觀的統一。不斷引導職工樹立全員、全過程的學習理念、快速反應的速度理念、持續改進的創新理念、講求公德的誠信理念、適應
1挑戰和競爭的團隊理念。在五種理念的基礎上,要求員工具備“潔身自愛、堅韌不撥、奮發向上”的三種品格,具備“成就意識、危機意識、競爭意識、節約意識”的四種意識,并塑造四種形象,即“干部塑造公仆形象,黨員塑造先鋒形象,員工塑造主人形象,企業塑造文明形象”。引導和動員員工“用學習的熱情、團結的真情,奮斗的激情”,實現企業美好前景,只有價值觀高度認同了,才能使員工的個人價值追求與企業的理想、目標、使命和價值觀等達到高度的統一。二、樹立“人人都是人才、人人都能成才”的理念。這一點做起來其實很難,因為無論是管理者,還是普通大眾,都自然而然的會對“知識精英”和“業務骨干”格外關注,在企業管理中把所有員工真正當作人才的很少。精英和骨干的作用被充分調動,而占大多數的普通員工的作用往往被動發揮甚至被忽略。承認全體員工并在實際的管理中體現“人人都是人才”的思想,肯定、重視和尊重員工在崗位上取得的點滴成績,對不是原則性的失誤多些理解和包容,無疑會激發起不同層次、不同身份員工的工作激情、創新潛能。每個企業都應建立完善人力資本管理制度,引導員工以更強的動力,在更廣闊的范圍內圍繞企業目標進行創新活動。一是建立物質激勵制度。建立獎勵基金、科技進步獎和科技開發效益獎,對有特殊貢獻的科研開發人員給予重獎。二是建立精神激勵制度。設立員工成長路徑和奮斗目標,為每個員工提供成長的空間。實施榜樣激勵,為不同層次、不同崗位、不同年齡的員工設立奮斗目標。三是建立人才競爭
制度,重視員工的自我價值的挖掘和主人翁意識的培養。構建和諧的企業人際關系,其核心是營造尊重人、關心人、幫助人的氛圍。企業應堅持開展創建學習型組織活動,引導員工在團隊學習的基礎上,深化系統思考,不斷提升整體素質,真正把企業辦成“能讓員工活出生命意義的學校”,為以價值觀塑造為核心的企業文化建設提供動力源。“沒有落后的群眾,只有落后的領導”。作為決策者和管理者,首先要撇棄官本位的思想,從言行上尊重和關心職工,在工作上理解和信任職工。在學識、能力上,領導并不見得就是全才和權威;老是板著臉或者聲色俱厲也不一定會確立威信。因此,管理者擁有寬廣的胸襟和一顆包容的心,傾聽職工的呼聲、關心職工的疾苦、解決職工困難,體現親和力,釋放感召力,更容易贏得職工的尊重和擁戴。其次,在制定、實施生產經營考核方案和人事勞資分配制度時要體現公平、公正、公開的原則,讓職工感覺到只有崗位的不同,沒有身份的不同,更不能人為的設置歧視性的籬笆。特別是在待遇分配、人才選拔時,要注重打破身份、學歷、資歷的藩籬,給每個人以希冀和動力。第三,注重團隊精神的培養,促進職工之間、員工和中層干部之間形成團結、友善、合作、互助的良好關系。四、倡導誠信文化,正確處理利益關系
誠信是企業經營之本,我們應懂得“誠信就是成功、失信就是失敗”不管是一個人,一個企業,如果沒有良好的信任度,是作不好人,辦不好企業的。通過提升員工的信用度,塑造良好的企業形象、經營
形象和社會形象,提升企業的信用度和美譽度,從而為員工提供自我實現的舞臺。五、領導應準確把握角色,做企業的設計師、教練和愿景倡導者在企業以塑造價值觀為核心的企業文化建設中,企業領導層應真正擔當起設計師、教練和共同愿景的倡導者三重角色。領導干部要以身作責,率先垂范,親自倡導并親自實踐,成為企業全體員工的楷模。企業領導還要把實現員工的全面自由發展作為企業發展的主旋律,不斷為員工提供實現人生價值的舞臺。海爾集團是一家在國內外享有較高美譽的大型國際化企業集團。當初的海爾只是一個瀕臨破產的集體所有制小廠,如今的海爾作為一個成功案例被寫進了哈佛MBA案例教材,張瑞敏也以一個中國成功企業家的形象出現在哈佛講壇上,可謂中國企業界的一大奇跡。海爾從困境走向成功絕非緣于機遇和僥幸,它的成功歸因于優秀的企業文化。哈佛大學佩恩教授給海爾現象作了精當的:“海爾成功的關鍵因素是它的企業文化,如果沒有優秀的文化,海爾就無法把那些僵化而固定的資產轉變成為顧客、員工、投資者以及整個社會不斷增加價值的取之不竭的源泉。”
海爾的企業文化建設,以傳統文化中的“敬業報國”、“自強不息”、“以人為本”為核心,充分體現了傳統文化在現代企業管理中的重大作用。一、“敬業報國”的價值觀
中國傳統文化中歷來就有“家國”一體的傳統,個體的修身養德,家庭的和睦興旺,要以民族、國家的利益為根本。海爾集團提倡的“敬業報國”的價值觀正是儒家思想“忠”字觀念的沿襲:第一,要求全體員工忠實于本企業,對待工作盡職盡責。與許多企業相比,海爾員工的收入并不很高,但海爾員工的創造性和工作熱情卻是別的企業無法相比的。企業靠什么激勵員工去不懈奮斗?海爾的決策者們認為,靠的就是“敬業報國”的海爾價值觀。第二,企業本身要懂得回報,要用最好的產品和服務來回報用戶、回報國家、回報社會,這就涉及到企業經營的終極目標問題。二、“自強不息”的進取精神在中國傳統文化中,貫穿著一種剛健有為的進取精神,即《易經》上說的:“天行健,君子以自強不息。”這些自強不息、積極進取的精神在海爾得到了發揚和光大。20多年前,海爾是一個資產300萬、虧損147萬元的瀕臨破產的集體所有制小廠,臨危受命出任青島電冰箱廠廠長的張瑞敏揮動大錘,砸掉了76臺質量有缺陷,但仍可作為二等品出廠的電冰箱。張瑞敏認為“有缺陷的產品就是廢品”;“要么不干,要干就干第一”。張瑞敏的大錘砸破了舊觀念,砸出了質量觀念,也砸出了一片新天地:產品從單一冰箱發展到擁有白色家電、黑色家電和米色家電在內的96大門類15100多個規格的產品群,出口到世界160多個國家或地區;2003年,海爾以530億元的品牌價值蟬聯中國最有價值品牌榜首;同年8月,美國《財富》雜志分別選出“美國及美國以外全球最具影響力的25名商界領袖”,海爾集團首席執行官張瑞敏排在第19位。三、“人盡其才”的文化氛圍
在儒家思想中,管理的本質是“治人”,管理的關鍵是“得人”,管理的方式則是“人治”,即一切都離不開人。“以人為本”,是海爾企業文化的核心。張瑞敏深知人的素質是海爾過去、今天和將來成功的根本。因此,它營造了一個人人都能感受到“人盡其才”的文化氛圍:每個月搞一次“競選”,人力資源中心把空缺崗位的情況公布于眾,每個人都可以上臺打擂。這是一種激勵,激勵一大批人向新高地沖擊;這更是一種尊重,尊重每一個人自我價值得到最大體現。這樣的文化氛圍能吸引人才,也能留住人才。四、“真誠到永遠”的親情形象
宋儒周敦頤在《通書》中寫道:“誠者,圣人之本。”誠信,真實無妄,重信守諾,是一個人的立身處世之本,也是中國傳統企業的道德核心,是中國古代社會商業經濟活動中的一項重要經營原則,當然也是現代企業經營和發展的基本前提。海爾“真誠到永遠”的服務宗旨,“先賣信譽,后賣產品”、“海爾人就是要創造感動”的服務理念,“為用戶創造價值”的服務目標以及廣泛推行的“一站到位”式服務,這些“親情”化的語言和砸掉了76臺不合格冰箱的種種“誠信”行為,為海爾贏得了商業美譽和眾多忠實的顧客。企業文化是企業在長期經營運作過程中逐步形成的共同的文化觀念,是企業員工在認識上和行為上的共同理解,它貫穿于企業的全部活動之中,并決定著企業全體成員的精神面貌和整個企業的素質、行為和競爭能力。企業文化包括企業素質、企業形象、企業精神、企業風格和企業作用等。從層次上劃分,其表層是物質文化,如企業發展速度、產品和服務質量、標語圖徽、員工著裝等;中間層次是制度行為文化,它主要表現為公司章程和員工行為規范等各項規章制度;最里層的是精神文化,即企業價值觀、企業理念等,這是企業文化最重要、最核心的部分。隨著知識經濟的到來,中國的企業管理正逐步從經驗管理、科學管理向文化管理邁進,這是企業管理發展的必然趨勢,而企業文化是企業文化管理的基本依據。如何建設適合中國國情的企業文化是我們當前所面臨的最重要的問題之一。中國博大精深的傳統文化中蘊涵了豐富的管理哲學,為我們建設適合中國國情的企業文化提供了廣泛的思想素材。海爾的成功,就是一個典型的帶有普遍意義的實際例子。海爾的成功,取決于企業文化建設;海爾企業文化作用的極致發揮,取決于對中國傳統文化的靈活運用,取決于對價值觀、理念等最里層精神文化的建設。博大精深、內涵豐富的中華民族的傳統文化,就是現代企業文化最里層的精神文化建設原材料。傳統文化延續上千年,對當代文化的影響,包括對現代企業文化的影響,可謂無所不在、無時不在、無事不在。(一)決策方面
《孫子兵法》,是中國古代一部不朽的軍事名著,在這短短的幾千字里包含著一個博大精深的理論體系和十分豐富的思想內容,為古今中外軍事家、政治家所重視。其宏富的思想內涵和精辟的辯證哲理,不僅應用于軍事方面,而且適用于政治策略、經濟管理等許多領域。《孫子兵法》一書被譯成日、法、英、德、俄、捷、朝等數十種文字,在世界范圍內廣泛流傳。美國通用汽車公司董事會主席羅杰·史密斯就從《孫子兵法》中學到了許多東西:“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美。今天沒有一個對戰略的相互關系,應考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認識,他的大部分觀點,在我們當前環境中仍然具有和當時同樣的重大意義。”由此可見,《孫子兵法》作為中國文化遺產中的瑰寶,在形成現代企業管理模式的戰略運籌理論過程中,對企業決策者具有重要的借鑒作用。(二)組織方面
西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對立陣營。中國文化推崇圓滿和諧,認為只有組織內處處融通一致,才能形成—個廣大和諧的系統。打破這一系統,組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬決然分離,而應始終把自己視為組織中的一員。相應地,組織劃分不能拘泥于技術的專業化、組合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素,而應以“和”為管理的終極目標,分工、合作乃是達到“和”所需的手段。這樣,不論部門如何劃分,整體和諧所激發的向心力,就會促成真正的分工合作。(三)領導方面
21世紀的管理是以人為本的管理,在人本管理從“以個性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉化過程中,文化對管理的影響權重日益增加,綿延五千年的華夏文化充分說明了中國在對文化的整合與管理方面的巨大成功。中國古代積累了豐富的觀人、選人、用人的經驗和方法,相對于現代管理,中國古代更注重對人的“德”的考察,更注重候選人在其所處情境下的行為,較強調發揮人才的彈性去配合工作的需要。在人性的看法上,中國古代的“人皆可以為堯舜”、“內養外化,皆可成善”等觀點無疑為中國現代企業管理模式的發展提供了新的思路。(四)管理方面
有效的管理從制定戰略開始。在戰略制定的過程中,全面系統地對企業的內外環境進行分析是至關重要的一步。中國先秦諸子的治國思想和以《孫子兵法》為主的治軍理論,就包含了許多可用于研究企業戰略性決策分析的一般原理方法。道家個人管理的目標是“內圣外王”;儒
家主張通過“修己”、“安人”實現“大同”。其中,“修己”與“安人”體現了個人管理目標與組織管理目標相統一的辯證關系。個人管理逐步實現從自律到自覺的飛躍,通過推己及人實現組織的目標。對現代企業而言,就是要注重營造一個協調個人、群體乃至社會三者利益的目標鏈,使前一目標的完成成為后一目標實現的前提和基礎,后者的達成又是前者的印證和升華,由此循環往復而形成一個合理的目標流程網絡,促成企業最高戰略目標的實現。(五)控制方面
不得人心的控制,是不會長久的。科學的控制方法和技術,如果得不到下屬的真心配合,將會變得毫無用處。這在預算編制、問卷調查中表現得尤為明顯。中國古代先哲都非常重視對心理因素的把握,深知人心的向背,才是成敗的關鍵。管理者應“道之以德”、“曉之以理”、“動之以情”,“正人先正己”,運用“德主刑輔”的手段,才能實現“心悅誠服”的控制,以趨向管理的最高境界——“無為而治”。企業歌曲要求從歌詞上充分體現企業發展理念和企業奮斗精神,從旋律上要求恢弘大氣和充滿激情,從而對員工產生精神號召力和企業向心力,使員工更加熱愛自己的企業。用音樂來向人們傳遞企業信息更具影響力和號召力。目前,中國已經有越來越多的企業領導者意識到企業形象與企業文化的重要性,并且也越來越需要這種弘揚企業精神的文化形式。企業歌對內可以振奮精神、鼓舞斗志、增強企業凝聚力,對外可以顯示企業的活力、提升企業的形象。這是企業文化建設不可忽視的重要組成部分。它對企業有怎么樣的作用使得那些追求最大利益的集團會斥巨資來換取短短幾分鐘的一首歌呢?它有什么特點,對音樂又產生了什么樣的影響呢?為此,本報記者特地采訪了廣州軍區戰士文工團專職作曲家王小凇以及一些錄制了企業歌的企業代表。作曲家王小凇今在接受記者采訪時表示:企業歌曲的創作,最主要的是要體現企業的精神風貌,歌詞的內容要表現出企業的風氣、特點、經營理念,要能夠展現企業的風采。歌曲既要符合優美動聽的基本音樂要求,又要富有企業特色,包括企業的行業特色、企業的歷史特色以及企業所在地的地區特色等等。企業歌曲還必須具有易學易唱、瑯瑯上口的特點,以及鮮明的時代特色。企業歌曲對音樂的貢獻同樣也是不可忽視的,它要求詞曲創作者、音樂制作人必須深入企業生活,感受企業理念和企業精神,使我們的藝術家在創作的時候真正做到"三貼近"——貼近時代、貼近生活、貼近人民大眾。近年來,有些聰明的企業老總發現,用歌曲作為公司的形象推廣手段十分討巧。由著名詞曲作家專門為公司度身定做的企業形象歌曲,經著名歌手演唱,錄制拍攝成精美的音樂電視作品,制成藝術宣傳碟,或者在電視臺、網上播放,宣傳效果非常不錯!隨著歌曲的流行傳唱,公司的名氣一下子就傳開了!由此看來企業歌曲對企業經濟文化的提升是有目共睹的,廣州王小凇音樂創作有限公司立志做好的企業歌曲,她爭取走在創作企業歌曲隊伍的前列。如何創作一首好的企業之歌精細管理工程創始人劉先明
企業之歌既是企業文化建設的成果和產物,也是企業文
化建設的重要載體和媒介。凡是具有一定規模的企業或者理解“文化也是軟實力和競爭力”這種觀念的企業,都應該有一首符合企業特點的、具有企業文化內涵的、企業員工愛聽樂唱的企業之歌。當企業員工同唱一首好的企業之歌的時候,自豪感能在廣大員工心中由然而生,能產生出強大的凝聚力和戰斗力;當企業之歌在社會公眾面前傳播的時候,社會公眾能對企業的發展和企業員工的精神風貌產生更多的好感和信任感,社會影響力和良好形象也能相應得到提升。一首好的企業之歌,是由符合和反映企業個性特點的歌詞以及與歌詞相適應的配曲來組成的。一般來講,一首企業之歌的誕生,應該是先有歌詞,后有配曲。在創作企業之歌的歌詞的時候,可以采用突出、直接、形象的表現方式來表現和烘托企業的核心文化理念,也可以用景物、場景、歷史等要素來比喻、聯想的方式,來表現和烘托企業的核心文化理念。一首好聽的歌曲唱響一個品牌一部好看的MV映紅一個企業企業歌曲是企業文化的重要組成部分,是企業的精神力量
企業歌曲是企業的有聲名片,是企業樹立企業形象的良好載體;
是打造企業品牌的不可缺少的有效的宣傳方法;
一首好的企業歌曲,可以唱紅一個企業;一首好的企業歌曲,可以唱火一個產品,唱響一個品牌
企業歌曲對企業的發展有什么積極作用?一首好的企業歌曲,能激勵員工士氣,提升團隊意識,增強凝聚力和員工歸屬感,形象展示企業員工的時代風采,進一步弘揚企業精神,反映員工對企業的深厚感情、期盼企業更好發展的美好愿望;
一首好的企業歌曲,有助于創建更有特色更有效能的企業文化,實現可持續穩健和諧發展;
一首好的企業歌曲,能將企業的歷史、文化、環境、位置、產品、宗旨、理念、口號、徽標、成就、目標等軟、硬環境形象地展示給聽眾;能擴大企業影響力,展示企業的魅力及企業家人格魅力,能進一步擴大企業知名度,樹立更好的企業形象,營造良好的外圍發展環境,增強綜合競爭力;
一首好的企業歌曲,能拉開與同類企業的差異,凸顯企業音樂文化個性,增強受眾對企業和產品的認同感,促進產品銷售,提高市場份額。第4篇:工會在企業文化建設中的作用
工會在企業文化建設中的作用
何國強工會作為職工群眾的組織,它在企業文化建設中的地位是中國社會主義制度法律法規所決定的,也是工會在長期的工作實踐中努力爭取得來的。充分認識工會在企業文化建設中的地位,既有利于它在企業文化建設中地位的鞏固,又有利于企業文化的發展。工會在企業文化建設中的三個作用,一是橋梁和紐帶作用,二是強化激勵作用,三是發揮教育職能作用。企業文化建設要服從于企業生產經營管理,要為企業實現戰略目標服務,堅持從實際出發,圍繞企業的中心工作,積極開展文化建設,充分發揮工會在企業文化建設中的優勢作用。1.圍繞宣傳教育,發揮工會在企業文化建設中的陣地優勢。近年來,我們充分利用工會活動室、閱覽室、黑板報、宣傳欄、報刊以及職工之家等文化宣傳教育陣地,為職工創造富有文化品位的學習、娛樂、交流場所和自我學習、自我提高、自我表現、自我發展的舞臺。隨著工作的深入,企業文化在各種載體上顯示了效能和生機。幾年來工會積極協助黨組織,充分利用板報、宣傳專欄、報刊等,及時宣傳企業發展動態和經營活動中的好人好事,為穩定職工思想、培養企業團隊精神、服務企業中心工作,發揮了保證和服務作用。2.圍繞生產經營工作,發揮工會在企業文化建設中的活動優勢。企業的中心工作是生產經營,企業文化建設只有融合到生產經營工作中去,才具有活力和生命力。因此,我們始終結合生產經營工作開展文化活動。今年以來,我們組織舉辦了春節聯歡文藝晚會,開展了一年一度的職工體育運動會、法律法規、供水管理、生產營銷等知識競賽活動。這些形式多樣的文化活動有效地促進了生產經營穩步發展,同時也帶動了企業文化的發展。3.圍繞培養知識型的職工隊伍,發揮工會在企業文化建設中的教育優勢。“以人為本”是企業文化建設的核心,創建學習型企業和培養知識型職工隊伍,既是企業生存發展的需要,又是企業社會效益的體現。我們牢牢抓住職工群眾這個根本,從提高職工業務素質入手,堅持開展崗位技術練兵活動,我們采取培訓、鼓勵職工參加各種形式的自學等方式,想方設法提高職工的文化素質和技能水平。其次,以培養“四有”職工為目標,積極探索各種適應職工特點的教育方法,不斷加強職工的思想道德修養,廣泛開展和創建“文明班組、模范窗口”,“五好家庭”等活動,經常性地組織職工進行文藝體育比賽活動,培養了職工的競爭意識和團隊精神,為造就優良的職工隊伍打下了基礎。4.圍繞精神文明建設,發揮工會在企業文化建設中的參與優勢。塑造良好的企業形象,既是企業精神文明的要求,也是企業文化建設的基本內容,我們堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,積極探索建立現代企業和建設企業文化相結合的路子。5.圍繞組織建設工作,發揮工會在企業文化建設中的紐帶優勢。工會組織的四項基本職能和工會工作的群眾性、服務性特點,決定了工會工作要走在企業文化建設的前列,發揮好黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用。幾年來,我們堅持以關心職工疾苦、傾聽群眾呼聲、維護職工權利為己任,加強工會自身建設和企業民主管理,重視與職工群眾聯系,深入開展“送溫暖工程”,堅持為職工說話辦事,贏得了廣大職工的信賴和支持。工會圍繞企業發展的一系列活動都得到了職工群眾的擁護和積極參與,為增強企業的凝聚力、調動職工的積極性、促進企業發展發揮了工會組織應有的作用。(作者單位:張掖市供水總公司)
第5篇:領導者在企業文化建設中的作用
摘要:
隨著全世界企業的不斷發展,現如今,“企業文化”成為時下各種企業之間最熱門的詞匯之一,究其原因是因為企業文化對企業的生存發展具有著越來越重要的作用了,而且很多人都看到了這種作用,都開始爭相為自己的企業制定一種適合自己的企業文化。企業文化是一種精神層面的東西,制定起來需要相當多的條件,所以如何建立一種適合自己企業的企業文化就成為了不少企業的難題。領導者作為企業的核心人物,順理成章的擔綱起了這副重擔,去建設自己企業的企業文化,那么企業領導者在企業文化中的作用究竟是什么?這就是一大命題,需要深入的進行更為探討。關鍵詞:領導者企業文化角色定位基本要求主要任務
中華民族,歷史悠久,但自古以來卻有很多東西都會隨著歲月流逝,王朝更迭而失落,真正傳承下來,死而不亡的只有博大精深的文化。中國有句古話,“不孝有三無后為大”,做企業也是一樣,創業成功絕對不是終點,延續基業才是根本。而今時今日的企業如果想要做到基業常青,打破“富不過三代”的魔咒,作為領導者就必須要設身處地的為企業建立一種獨特的適合企業自身的企業文化,從而使自己企業可以在滾滾的歷史的洪流中不至于被湮沒。一、領導者和企業文化的相關概念
企業文化作為一種價值觀,和企業的創建者、領導者在企業的發展壯大的過程中長期以來注入的文化觀念和歷史傳統以及特有的經營精神和風格有著密切的關系。這就意味著研究企業文化必須與企業領導者本身緊密結合,才能得到更深入,更有價值的成果。1.領導者
領導者一般是指在正式的社會組織里經合法途徑被任用而擔任一定領導職務、履行特定領導職能、掌握一定權力、肩負某種領導責任的個人和集體。通俗的講,所謂領導,就是領袖和向導,責任和義務就是指揮自己的下屬在一條正確的道路上走下去。領導者無論在什么樣的組織里,都必然是組織的核心,核心就要發揮核心的價值,塑造核心的價值觀。古時候的軍事家鬼谷子在給他的弟子授課時講到一個好的高級的將領一定要記住四個字:將源兵魂,一個好的將領,生命取向要高;生命體驗要深;生命能量要強,精力就是權利。這就是說只有將領卓越,士兵才會優秀,也就是俗話所說的:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。企業也是一樣的道理,領導者對企業文化而言,就好似軍隊建設初期首任軍事長官,這個人必須為這支部隊樹立一面正確的旗幟,賦予一種卓越的“軍魂”,當然部隊還要有一個番號。鐵打的營盤流水的兵,不過從此以后只要這番號還在,“軍魂”還在,這支部隊就依然還是那一支戰無不勝、攻無不克的部隊。2.企業文化及其意義
企業文化的概念有很多不盡相同的說法,美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。企業文化是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。這就說明企業文化是企業賴以生存和發展的重要指導思想,而且是被整個企業從上到下的員工普遍認同的,這些就要求企業文化必須是在長時間的發展中慢慢修正,使其越來越適合自己的企業。企業文化在今時今日早已成為每個企業的重要組成部分,沒有建立企業文化的企業在其生涯早期可能會有一定發展,但隨著歲月的流逝,人員的更迭,很多東西得不到傳承,久而久之就會像一道流星一樣消失在天空之中。所以說企業文化對企業的最終的意義,是讓企業在認識自身、人性和事物演變的客觀規律基礎上,系統地思考企業發展過程中面臨的所有問題,從而實現企業地長久發展。二、領導者在企業文化建設中的角色定位
領導者對企業文化的建立有很重要的意義,同時也就意味著他要在整個企業文化的塑造和傳承過程中扮演各種各樣重要的角色。這些角色不是一個個獨立的演繹形象,更多時候是需要和其他角色,甚至是自己的個人形象有著密切的關系。1.領導者是企業文化的奠基者
我們要修建一條屹立百年而不倒的橋梁,必然要打好地基,地基打得好不好,直接影響到了橋梁的壽命。企業文化也是一樣,只有打好了堅實的基礎,企業文化才能更快速,更堅固的建立起來。說到基礎,就要先從領導者自身先說起,領導者的自身素質就是企業文化建設的基礎之一。孔子有一句話叫做:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”領導者要做好企業文化的奠基人,就要做到有正見、正思維、正精進,使得自己的領導風格得到企業上上下下員工們的普遍認同。那么,一個領導者作為企業文化的奠基人,究竟要具備哪些方面的條件呢?首先作為一個企業的領導者必須要掌握的必然是與自己企業和所在行業息息相關的一些知識和技能。比如,行業知識包括:市場情況、競爭情況、產品情況和技術情況等;企業知識包括:企業的組織體系、企業的歷史、企業的制度等;基本技能包括:社會技能、概念技能和專業技能等。以上這些都是成為一個領導者的先決條件,缺少這些條件的話,就不能稱其為一個領導者,所以說一般人不通過長期的努力,很難去成功的塑造一個領導者的角色。其次,領導者除了掌握必要的技能之外,還要掌握一些精神層面的東西,企業文化最終是思想高度的東西,所以精神層面的東西與其關系就顯得更加密切。說到這里,還是之前那一句話,領導者最起碼要做到“其身正”。說到這個“正”字,佛教有一個概念叫做:“八正道”,是用來描述佛陀達到最高境界的方法和途徑的,領導者當然不需要像佛陀一樣做得面面俱到,但這里面的有些“正道”還是很有借鑒意義。領導者需要做到的“正”主要包括:正見、正思維、正語、正業、正精進。正見,指的是正確的見解,這對于領導者而言很重要,只有正確的見解才能轉換成為正確的決策;正思維,主要是要求領導者遇到事情要朝正確的方向去思考,去分析,避免誤入歧途;正語,是指領導者要注意自己的身份,說自己該說的話,絕對不可以胡亂說話,口不擇言;正業,就是正確的行為,領導者做事要光明磊落,嚴于律己;正精進,是指要毫不懈怠的進行自我修行,做到吾日三省吾身,及時彌補自己的不足。這些都是領導者個人素質提高的主要途徑,只有做到這些才能以身作則,給所有人樹立一面旗幟。2.領導者是企業文化的建設者
領導者地基打好之后,就要開始全面建設企業文化了,這時候領導者又要擔負起建設者的角色。領導者通過自我的修行,達到一定境界,就自然會達到一種言傳身教的效果,此時領導者的思想、觀點、理念完全滲透到企業的組織運行過程和所有員工心中,就會形成一個共同的愿景。這種愿景就是文化的雛形,這種遠景在日常的經營過程中不斷提煉升華擰成一股強大的力量,最終同企業的規章制度等有機結合起來就會逐步地形成完善的企業文化。所以,在整個企業文化的建設成功之后,整個文化體系上都是打著領導者個人烙印的,但不意味著這完全是領導者的文化,這點很重要。企業文化建設主要是地基難打,真正打好地基之后,建設往往是過程潤物細無聲的,在不知不覺中,萬丈高樓平地起。3.領導者是企業文化的改進者
企業文化建設完畢之后必然不是十全十美的,很多細節都會存在或多或少的問題,這就要求領導者要在日常的經營活動中不斷的進行改進和完善。與此同時,時代在不斷進步,企業文化也不能一成不變,也需要緊跟時代的步伐,做到與時俱進。所以領導者在企業文化建設完畢之后依然任重而道遠。企業文化改進是一件天長日久的事情,需要領導者持續的關注,而改進的方法主要有以下兩種:
(1)企業文化診斷
文化診斷主要針對企業內和外部兩個方面的調研,企業內部主要是對領導層和各個階層的員工進行調研,領導層自我檢查的同時要從員工口中得到現存企業文化的弊端和改進方法;外部就要從客戶、競爭對手、合作伙伴等方面來了解企業現在文化在局外人的眼中的弊端和改進方法。聽到這些來自企業內外的聲音之后,將這些東西再進行整理反饋,最終形成一整套企業文化診斷矯正的體系。(2)企業文化成長方向
企業文化要發展就必須要制定一個成長的方向,這是企業做到基業常青所必須要注意的一點,很多企業就是因為不夠重視企業文化的與時俱進,最終導致被時代所淘汰。企業文化的成長方向是要符合時代特征的,這是制定成長方向首先應該注意的問題;其次企業的成長方向是要適合企業自身發展的,無論再怎么建立完善企業文化都是為了讓企業得以生存發展,所以企業的利益是要得到足夠大的重視的;再次就要注意企業各個階層的接受能力,發展的過快會營養過剩,發展過慢會導致營養不良,造成企業文化發展的畸形,所以在企業文化的成長方向確立和實施過程中要時刻注意很多的問題,必須要避免發展的過激或停滯。4.領導者是企業文化的捍衛者
企業文化建立伊始到不斷發展壯大,都需要領導者為其保駕護航,這樣才能讓這種文化的力量得以長久的延續。新生事物往往是最脆弱的,毛主席說過,“星星之火可以燎原”,但是星星之火也十分脆弱,一滴雨露就可能將其湮滅,所以必須依靠領導者堅定不移的支持才能讓其一步一步地具備燎原之勢。企業文化并不是一種規則,而是一種集體的意識形態,確實也具有凝聚、導向、激勵和約束等作用,領導者需要捍衛,但斷然不是把企業文化當作“令箭”來發號施令。企業文化是一種心理上的約束,不能用明文規定來捍衛企業文化,而是領導者用自身的實際行動告訴所有人這種文化的內涵及其意義,捍衛和建立以及推廣都是一樣的,都要自上而下,否則不但無法得到員工的擁護,甚至會形成潛在的反抗心理,使得企業文化從內部土崩瓦解。企業文化是由領導者的意志和所有員工的愿景演化而來的,所以企業文化是至始至終都要以人為本的,這就要求領導者在捍衛的過程中,必須注意到“人”在企業文化發展始終的巨大作用。為所有人營造一個健康向上的氛圍,對于企業文化是具有深遠意義的,得人心者,才能得天下,塑造企業文化是為了得人心,而得人心也能捍衛企業文化。三、領導者在企業文化建設中遵循的基本要求
企業文化是一套完整的系統,建立的時候要考慮方方面面的問題,需要遵循各種各樣的要求和原則。沒有規矩,不成方圓,這些看似瑣碎的要求實際上保證了企業文化建設和完善的整個過程,企業文化能夠否成功建立與其是密不可分的。1.領導者在企業文化建設過程中必須以身作則
領導者作為企業文化的建設者,必然在整個過程中肩負著極為重要的責任,就必然要求其要比其他所有人做得更多更好。記得有人說過,“領導者就如同在餐桌上的舞者一樣”,領導者的喜怒哀樂都在牽動著人們的視線,一舉一動都在影響著所有的員工,所以不管怎樣做,領導者其實都是在以身作則。當然這就有可能是正則,也有可能是歪則,有可能是好則,也有可能是壞則。則既代表能力,更與品德也密不可分。在前面我就提到領導者一定要“正”,所以這里作為以身作則的榜樣更加要強調“正”字,前面作為奠基者的“正”不僅僅是領導者在自我約束,同時也是在做給所有人當榜樣看的,也就是在以身作則。領導者和藝術家是一樣的,領導就是一門藝術,在大多數時候領導者不能只考慮自己舒服,更多的是要考慮“臺下觀眾們”的感受,只有絕大部分員工都覺得領導者的形象是“正”的,才能在企業里形成一種正能量去激勵員工樹立正確的價值觀,從而最終凝聚成為一種正確的企業文化。2.企業文化建設必須簡單明了和行之有效
企業文化是一種潛在的約束力,最終的形式和成文的法律法規差不多,不需要長篇大論,只需要要簡單明了,要讓所有員工都能清楚的領會企業文化的精髓。企業文化建立完善之后需要通過不斷的提煉升華,最終形成一句簡單的話語,一張簡單的圖像,甚至一首朗朗上口的歌曲。如果把《水滸傳》里的水泊梁山比作一個企業的話,那么它的核心文化就是梁山大旗上面的四個字:“替天行道”,但是在實行過程中因為有兩個不同的領導者,所以在具體實施上產生了一些細微的差別。這點主要表現在主廳的牌匾之上,晁蓋的牌匾是“聚義廳”,而到了宋江就改為“忠義堂”,從這一塊匾上不同的字就能表現出晁蓋和宋江對梁山未來的考慮是截然不同的。這些都是領導者對企業文化的一種外在的表現形式。再比如說電視劇《亮劍》中李云龍所帶的獨立團,這個團是一支極具戰斗力的軍隊,究其原因就是因為李云龍為這支軍隊建立了一種文化,而其外在表現就是李云龍口中的“亮劍”、“狹路相逢勇者勝”這些口號。所以說企業文化可能是需要千錘百煉的,但是文化的結晶就必須要簡單明了,讓所有員工一目了然,并且讓新晉員工迅速融入這種氛圍之中,這才是企業文化最終要達到的效果。3.企業文化的建設必須具有獨特性和可行性
當今社會很多地方都在強調創造力,很多事情可以借鑒別人的東西,但不能教條主義,必須要造就一條符合自身特點的企業文化道路。當然也不能不切實際的去追求特立獨行,這樣會使得企業文化失去實際價值,起不到應該有的作用。企業文化的獨特性主要是受到行業規則、領導者和社會文化等因素影響。無論什么企業都很難跳出行業規則的圈子,做什么都要在這個特定的圈子里面進行。這個圈子本來的大方向的規則就是已經形成的舊的東西,這些東西我們必須要遵守,但是在遵守規則的同時必須要有自己企業獨特的,區別于其他企業的東西,這就是企業文化中獨特的成分;領導者是企業文化的建設者,所以企業文化中到處都是領導者的身影,每個人生來都是與眾不同的,領導者的獨特氣質也是企業文化獨特性形成的必要條件;社會文化是大文化,大文化包容小文化,小文化組成大文化。大文化是一個既成的東西,企業文化作為一種小文化必須要在社會文化的大羽翼下進行,又要在社會文化中找尋與其他企業不盡相同的因素進行創新。總而言之這些都是企業文化獨特性所必須要注重的東西,企業要成功必然要有與眾不同的地方,否則難有建樹,而企業文化的可行性是不需要強調的,任何東西不具備可行性就相當于沒有任何價值。4.企業文化必須與時俱進和符合時代特征
企業處在一個不斷發展的過程當中,不同時期,不同階段會有不盡相同的企業文化,層次由淺入深,適應范圍由小到大,在企業發展的同時不斷保持文化與企業相匹配。企業發展再壯大,都是置身于歷史的洪流之中,是歷史中得滄海一粟,所以就要求企業文化要與時俱進和符合時代特征。“與時俱進”最早起源于中國古代文化總源頭:易經,易經64卦中的遁卦,彖曰:遁,亨,遁而亨者;剛正位而應,與時行也。小利,貞,浸而長也。遁之時義大唉哉!損剛益柔有時,損益盈虛,與時皆行;益動而巽,日進無疆;天施地生,其益無方。凡益之道,與時皆行。易經,使周文王的思想精髓,很鮮明地表達出古人就很看重與時俱進,而在新時代背景下,江澤民同志提出的“三個代表”重要思想的貫徹和實施又是以堅持與時俱進為基礎的,所以無論何時與時俱進都是領導者必須看重的東西,對于企業文化而已也不例外,只有與時俱進才能經常給企業文化注入新鮮的血液,從而延長其生命的周期。5.企業文化并不是領導者的文化
領導者在企業文化的建設和完善過程中起著至關重要的作用,甚至可以說企業文化就是領導者一手建立并發展起來的,但是這并不意味著企業文化就是領導者的文化。文化有四層次,即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。企業文化是一種組織文化,必須得到全體員工一致認同才有得以實施的可能性,領導者一意孤行的文化,代表不了員工的想法,得不到員工的認同,到頭來不過是一紙空文。企業文化建設和企業的建設差不多,領導者起到的是先驅的作用,其他員工也必須要有參與進來的思想,發揮自己的主動性,讓企業文化成為全體員工的文化,讓企業成為全體員工的家,這才是對企業文化最終的歸宿。四、領導者在企業文化建設中的主要任務
企業文化建設是一件持之以恒的事業,需要在企業的不斷發展中不斷進行,領導者在這個過程中必須肩負起更多的責任和義務,才能使得企業文化更好更快的得以發展。在企業文化的建設過程中領導者必須要注意到自己的三項任務,這將直接影響到企業文化建設的成敗與否。1.企業價值觀塑造
企業價值觀是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說,價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。企業價值觀是企業文化的核心部分,它是企業全體或大多數成員對本企業的共同價值取向。企業要想取得成功,核心價值觀就務必要塑造的人性化,得到大多數員工的普遍認同,只有這樣,這種核心價值觀才能在員工中間產生積極的影響,從而指導企業的領導者和員工不懈奮斗,是企業可以做得更加長久。企業價值觀不是一種口號,不是要員工會喊就可以了,更為重要的是要讓員工切身投入到企業所追求的價值目標當中,共同促進企業發展。企業價值觀不是一日可以建成的,整個過程又不能說是有條條框框可循,所以這就要求領導者在建設的時候需要具體問題具體對待。具體過程沒有一定的規范,但是大方向的把握上是有一定的軌跡可循的。首先,企業的核心價值觀必須適合企業自身的價值標準。這個過程有需要領導者和員工之間進行良好的配合,企業核心價值觀要體現企業的宗旨和未來的發展方向,以及是否能夠反映員工的心態、是否能夠被員工認可接納等。企業價值觀時為了促進企業發展而制定的,如果這種價值觀與企業本身價值向背離,那所產生的只能是副作用。其次,企業的價值觀必須要得到員工的支持和認同。在建設過程中要得到員工的積極參與,在建成之后要
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