《市場營銷實務（第2版）》課程標準【課程名稱】 【課程編碼】【課程類別】專業必修課 【適用專業】市場營銷專業【授課單位】 【總學時】52【編寫執筆人】 【編寫日期】 一．課程定位和課程設計1.1課程性質與作用本課程是市場營銷專業核心課程，也是本專業最基本、最綜合的思維訓練課程，是所有營銷類崗位的理論和操作指南。本課程是在學習市場營銷的基本理論的基礎上，掌握市場營銷方案制訂方法和思路，具備市場營銷方案制訂能力。1.3課程設計思路總體設計思路：打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構建相關理論知識，發展職業能力。運用項目教學法，師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學行動，注重培養學生的實際操作能力。二．課程目標本課程在加強學生基礎知識及其基本技能的同時，還重視培養學生的合作、表達能力。通過本課程的學習，學生應達到以下要求：通過學習本課程，學生應達到系統地掌握市場營銷的基礎知識，熟悉市場營銷的相關理論，運用市場營銷技能（調研、預測、分析等）處理實際問題的目標。同時，在學習的過程中，學生應培養創新思維和自主探究學習的意識，增強服務意識和責任意識，提升職業道德修養。1.知識與技能（1）了解市場和市場營銷的概念。理解需求、產品、效用、交易與市場營銷有關的概念。（2）熟悉常見的市場營銷理論。掌握傳統市場營銷觀念和現代市場營銷觀念，以及兩者的區別。（3）了解營銷環境的概念。理解不同市場角色的購買行為。（4）掌握明確和分析競爭者的方法，正確分析營銷環境，制訂相應的營銷策略，并能夠分析競爭者的情況并做出反應。（5）了解市場細分、目標市場、市場定位的含義。掌握市場細分的標準、目標市場選擇策略和市場定位策略、方法和步驟。能夠對指定產品市場進行簡單的市場細分，根據具體情況分析產品的目標市場選擇模式，對指定產品市場進行市場定位。（6）了解品牌的概念、功能及相應策略，理解產品整體概念、產品組合及相應策略。能夠靈活運用產品組合策略和品牌策略。（7）掌握產品定價的方法和分銷渠道的選擇策略，促銷的含義、促銷組合的本質及策略。能夠為產品制訂價格策略，并根據實際情況選擇分銷渠道。（8）掌握市場競爭策略與企業合作競爭策略，能夠制訂市場營銷的促銷組合策略，并選擇合適的廣告媒體。（9）了解市場營銷調研和市場營銷預測的概念。掌握市場營銷調研的和預測的內容、步驟和方法。能夠正確進行市場營銷調研，正確撰寫市場營銷調研報告。（10）掌握市場營銷計劃的概念、作用及制訂步驟，能夠理解市場營銷計劃的作用。（11）掌握新媒體和新媒體營銷的概念，主要的途徑和開展新媒體營銷的步驟能夠靈活選用新媒體營銷方式。（12）了解新媒體營銷的發展趨勢，能夠運用所學新媒體營銷知識開展營銷活動2.思政目標（１）培養創新思維和自主探究學習的意識。（２）培養嚴謹辦事的工作理念及解決實際問題的能力。（３）勤于思考，培養分析判斷能力，具備正確認識問題、分析問題、解決問題的能力。（４）將理論與實踐相結合，在實踐中強化團隊協作能力。（５）養成全面看問題的習慣，培養實事求是的工作態度，提升職業素養。增強大局意識。（６）培養吃苦耐勞、銳意進取的敬業精神，培養精湛的專業技能，提升職業素養。（７）注重細節，培養精益求精的職業精神和執行力，具備隨機應變的營銷意識，為職業生涯打好基礎。（８）以發展的眼光看待問題，認清機遇和挑戰，養成未雨綢繆、系統策劃的好習慣。增強計劃意識，培養大局觀和規劃全局的能力。（９）了解我國新媒體發展現狀，積極利用新媒體宣傳我國的偉大成就，培養創新意識和創新能力。3．課程內容與教學要求3.1課程安排本課程開設1個學期，共16周，每周4學時，共52學時。具體安排如下表所示：學期所用教材課程內容學時（）學周（）第一學期《市場營銷實務第2版》項目一任務一了解市場營銷的概念165216任務二熟悉市場營銷理論2任務三掌握市場營銷觀念2項目實訓1項目二任務一分析營銷環境16任務二分析購買行為2任務三分析競爭者2項目實訓1項目三任務一進行市場細分16任務二選擇目標市場2任務三進行市場定位2項目實訓1項目四任務一制訂品牌策略515任務二確立產品策略5任務三制訂產品價格5項目實訓1項目五任務一市場營銷調研的方法2５任務二市場營銷預測的方法２項目實訓1項目六任務一市場營銷計劃管理基礎知識2５任務二市場營銷計劃管理案例分析２項目實訓1項目七任務一了解新媒體營銷2５任務二了解新媒體營銷的應用與發展２項目實訓1復習４4．課程實施4.1教學條件我校十分注重建設和完善本課程的教學設施，如多媒體教室、機房、實驗室、網絡教學平臺、網絡數據庫等。同時，我校有一支強大的師資隊伍，可以為本課程的教學出謀劃策。4.2教學方法建議本課程遵循“教師引導，學生為主”的原則，采用講解、多媒體演示、場景模擬法、討論、翻轉課堂等多種方法，努力為學生創設更多知識應用的機會。講解法：主要用于講授基礎知識、行業崗位知識等理論性較強的知識。多媒體演示法：在講解過程中，借助音頻、視頻、圖片等直觀手段來呈現教學內容，在激發其學習興趣和積極性的同時，不斷提高其知識儲備能力和綜合文化素質。場景模擬法：針對所教內容布置任務，引導學生通過情景化的模擬訓練來提升知識的實際應用能力和職業素養。討論法：根據知識點，鼓勵學生運用所學知識進行主題討論，使其在討論中逐步提升交際能力、思辨能力、解決實際問題的能力等。翻轉課堂法：堅持學生的主體地位，鼓勵學生在課上對自己學到的知識點進行分享和講解，并對其講解進行補充和評價，不斷完善學生的知識結構，加深其對所學知識的理解。教師在教學過程中，可根據學生的實際情況靈活選用教學方法，因材施教，盡量照顧到每一個學生的學習需求。4.3教學評價與考核要求課程的教學評價由形成性測評（40%）和終結性測評（60%）組成，其考核要求如下：4.3.1形成性測評形成性測評考核學生在學習本課程過程中的學習情況和實際應用能力的發展情況，包括出勤考核（10%）、課堂參與程度考核（10%）、作業完成質量考核（20%）等。（1）出勤考核本項考核通過課前點名考核學生的課堂出勤率。遲到15分鐘以內每次扣1分，遲到15分鐘以上或無故缺勤一節課每次扣2分，該項考核累計最多扣10分。（2）課堂參與程度考核本項考核主要通過課堂提問和課堂積極發言來評判學生的學習態度、學習主動性、課堂參與程度，以及學生的思辨能力、問題解決能力及其對課堂教學知識的掌握情況等。只要學生能按時上課聽講，即可獲得5分的基本分。學生上課發言一次，即可另外獲得0.5分，課堂發言最多可得5分。學生的最后成績為“5+課堂發言得分”。（3）作業完成質量考核本項考核主要通過學生作業來檢測其對教學主體內容的掌握與理解程度、實際應用知識的能力、自主學習能力、信息收集與處理能力等。每次作業成績按照相應標準而定，學生作業質量劃分為優秀（10分）、良好（8分）、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分）五個檔次。最后的作業成績為學生作業完成質量成績的平均數。4.3.2終結性測評終結性測評主要考核學生在學完本課程后所達到的水平，通過期末考試進行考核。期末考試由閉卷筆試（60%）組成，主要評估學生對本門課程基本知識的掌握情況與綜合運用能力。5．課程資源開發與利用5.1建議教材（1）李雄，《市場營銷實務（第2版）》，上海交大出版社。（2）龍忠敏、朱欽侯，《市場營銷——理論實務實訓》，江蘇大學出版社。（3