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第25頁(yè)共25頁(yè)大型會(huì)議接?待方案模板?▲第1天?機(jī)場(chǎng)專(zhuān)車(chē)抵?達(dá)您所指定?的地點(diǎn),恭?候會(huì)議成員?上車(chē)。前往?酒店,會(huì)議?舉辦者可以?在車(chē)上講解?會(huì)議日程安?排及有關(guān)事?項(xiàng)。在酒店?大堂辦理入?住登記手續(xù)?后,會(huì)議成?員入住酒店?。晚上安排?成員水療館?水spa。??。何逍蔷?店(國(guó)際會(huì)?展)第2天?08:00?酒店統(tǒng)一安?排morn?ingca?ll?!??8:30早?餐?!?0?:00開(kāi)始?舉行會(huì)議。?▲12:0?0上午會(huì)議?結(jié)束,會(huì)議?成員共進(jìn)午?餐?!?3?:00-1?7:00下?午根據(jù)您的?時(shí)間安排,?繼續(xù)舉行會(huì)?議?!?8?:00晚餐?,可以安排?豐盛的晚宴?,并安排演?出、抽獎(jiǎng)等?活動(dòng),將氣?氛推向高潮??!?9:?30-21?:____?組織聯(lián)歡晚?會(huì),增進(jìn)會(huì)?議成員之間?的溝通、交?流和合作。?▲21:0?0會(huì)議成員?自行安排娛?樂(lè)活動(dòng)(保?齡球、臺(tái)球?、乒乓球、?沙狐球、k?tv、棋牌?等),休息?。住:五星?酒店(國(guó)際?會(huì)展)第?3天▲08?:00酒店?統(tǒng)一安排m?ornin?gcall??!?8:?30早餐。?▲脫去西服?的沉重,身?穿休閑裝,?帶著輕松快?樂(lè)的心情,?09:00?游覽。▲1?1:30會(huì)?議活動(dòng)結(jié)束?,與會(huì)成員?統(tǒng)一退房,?酒店大堂集?中?!?3?:00前往?歷史名鎮(zhèn)參?觀。會(huì)議行?程結(jié)束。報(bào)?價(jià):元服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)有?分列報(bào)價(jià):?車(chē):空調(diào)?旅游車(chē)(含?接送、第3?天旅游用車(chē)?)、票:景?點(diǎn)第一大門(mén)?票、會(huì):含?會(huì)議費(fèi)用、?住:五星級(jí)?酒店,如出?現(xiàn)單男單女?,須補(bǔ)房差?、餐:圍餐?(八菜一湯?,十人一桌?)、贈(zèng):旅?游責(zé)任保險(xiǎn)?、旅游意外?險(xiǎn)____?萬(wàn)元/人。?橫幅一條、?攝像制作?一制訂預(yù)算?:制定可行?預(yù)算或按既?定預(yù)算安排?有關(guān)工作;?通常而言,?商會(huì)預(yù)算包?括以下幾個(gè)?方面:1?、交通費(fèi)用?:交通費(fèi)用?可以細(xì)分為?:(1)?、出發(fā)地至?會(huì)務(wù)地的交?通費(fèi)用—包?括航班、鐵?路、公路、?客輪,以及?目的地車(chē)站?、機(jī)場(chǎng)、碼?頭至住宿地?的交通(2?)、會(huì)議期?間交通費(fèi)用?—主要是會(huì)?務(wù)地交通費(fèi)?用,包括住?宿地至?xí)?的交通、會(huì)?所到餐飲地?點(diǎn)的交通、?會(huì)所到商務(wù)?交際場(chǎng)地的?交通、商務(wù)?考察交通以?及其他與會(huì)?人員可能使?用的預(yù)定交?通。(3?)、歡送交?通及返程交?通—包括航?班、鐵路、?公路、客輪?及住宿地至?機(jī)場(chǎng)、車(chē)站?、2、會(huì)?議室/廳費(fèi)?用/具體可?細(xì)分為。?(1)、會(huì)?議場(chǎng)地租金?—通常而言?,場(chǎng)地的租?賃已經(jīng)包含?某些常用設(shè)?施,譬如激?光指示筆、?音響系統(tǒng)、?桌椅、主席?臺(tái)、白板或?者黑板、油?性筆、粉筆?等,但一些?非常規(guī)設(shè)施?并不涵蓋在?內(nèi)—比如投?影設(shè)備、臨?時(shí)性的裝飾?物、展架等?,需要加裝?非主席臺(tái)發(fā)?言線路時(shí)也?可能需要另?外的預(yù)算。?(2)、?會(huì)議設(shè)施租?賃費(fèi)用—此?部分費(fèi)用主?要是租賃一?些特殊設(shè)備?,如投影儀?、筆記本電?腦、移動(dòng)式?同聲翻譯系?統(tǒng)、會(huì)場(chǎng)展?示系統(tǒng)、多?媒體系統(tǒng)、?攝錄設(shè)備等?,租賃時(shí)通?常需要支付?一定的使用?保證金,租?賃費(fèi)用中包?括設(shè)備的技?術(shù)支持與維?護(hù)費(fèi)用。值?得注意的是?,在租賃時(shí)?應(yīng)對(duì)設(shè)備的?各類(lèi)功效參?數(shù)作出具體?要求(通常?可向?qū)I(yè)的?會(huì)議服務(wù)公?司咨詢(xún),以?便獲得最適?宜的性?xún)r(jià)比?),否則可?能影響會(huì)議?的進(jìn)行。另?外,這些會(huì)?議設(shè)施由于?品牌、產(chǎn)地?及新舊不同?,租賃的價(jià)?格可能相差?很大。(?3)、會(huì)場(chǎng)?布置費(fèi)用—?如果不是特?殊要求,通?常而言此部?分費(fèi)用包含?在會(huì)場(chǎng)租賃?費(fèi)用中。如?果有特殊要?求,可以與?專(zhuān)業(yè)的會(huì)議?服務(wù)商協(xié)商?。(4)?、其他支持?費(fèi)用—這些?支持通常包?括廣告及印?刷、禮儀、?秘書(shū)服務(wù)、?運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)?、娛樂(lè)保健?、媒介、公?共關(guān)系等。?基于這些支?持均為臨時(shí)?性質(zhì),如果?會(huì)議主辦方?分別尋找?這些行業(yè)支?持的話,其?成本費(fèi)用可?能比市場(chǎng)行?價(jià)要高,如?果讓專(zhuān)業(yè)會(huì)?議服務(wù)商代?理,將獲得?價(jià)格相對(duì)比?較低廉且服?務(wù)專(zhuān)業(yè)的支?持。對(duì)于這?些單項(xiàng)服務(wù)?支持,主辦?方應(yīng)盡可能?細(xì)化各項(xiàng)要?求,并單獨(dú)?簽訂服務(wù)協(xié)?議。3、?住宿費(fèi)用住?宿的費(fèi)用應(yīng)?該非常好理?解—值得注?意的只是住?宿費(fèi)里面有?些價(jià)格是完?全價(jià)格,而?有點(diǎn)是需要?另外加收政?府稅金的。?對(duì)于會(huì)議而?言,住宿費(fèi)?可能是主要?的開(kāi)支之一?。找專(zhuān)業(yè)的?會(huì)展服務(wù)商?通常能獲得?較好的折扣?。正常的住?宿費(fèi)除與酒?店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?、房型等因?素有關(guān)外,?還與客房?jī)?nèi)?開(kāi)放的服務(wù)?項(xiàng)目有關(guān)—?譬如客房?jī)?nèi)?的長(zhǎng)途通訊?、洗換、迷?你吧酒水、?一次性換洗?衣物、互聯(lián)?網(wǎng)、水果提?供等服務(wù)是?否開(kāi)放有關(guān)?。會(huì)議主辦?方應(yīng)明確酒?店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉?或者開(kāi)放的?服務(wù)項(xiàng)目及?范圍。4?、餐飲費(fèi)用?會(huì)議的餐飲?費(fèi)用可以很?簡(jiǎn)單,也可?以很復(fù)雜,?這取決于會(huì)?議議程需要?及會(huì)議目的?。(1)?、早餐:早?餐通常是自?助餐,當(dāng)然?也可以采取?圍桌式就餐?,費(fèi)用按人?數(shù)計(jì)算即可?(但考慮到?會(huì)議就餐的?特殊性及原?材料的預(yù)備?,所以預(yù)計(jì)?就餐人數(shù)不?得與實(shí)際就?餐人數(shù)相差?到____?%,否則餐?館有理由拒?絕按實(shí)際就?餐人數(shù)結(jié)算?—而改為按?預(yù)定人數(shù)收?取費(fèi)用)(?2)、中餐?及午餐:中?餐及午餐基?本屬于正餐?,可以采取?人數(shù)預(yù)算—?自助餐形式?,按桌預(yù)算?—圍桌式形?式。如果主?辦方希望酒?水消費(fèi)自行?采購(gòu)而非由?餐館提供,?餐館可能會(huì)?收取一定數(shù)?量的服務(wù)費(fèi)?用。(3?)、酒水及?服務(wù)費(fèi):通?常,如果在?高星級(jí)酒店?餐廳就餐,?餐廳是謝絕?主辦方自行?外帶酒水消?費(fèi)的,如果?可以外帶酒?水消費(fèi),餐?廳通常需要?加收服務(wù)費(fèi)?。在高星級(jí)?酒店舉辦會(huì)?議宴會(huì),通?常在基本消?費(fèi)水準(zhǔn)的基?礎(chǔ)上加收_?___%左?右的服務(wù)費(fèi)?。(4)?、會(huì)場(chǎng)茶歇?:此項(xiàng)費(fèi)用?基本上是按?人數(shù)預(yù)算的?,預(yù)算時(shí)可?提出不同時(shí)?段茶歇的食?物、飲料組?合。承辦者?告知的茶歇?價(jià)格通常包?含服務(wù)人員?費(fèi)用,如果?主辦方需要?非程序服務(wù)?,可能需要?而外的預(yù)算?。通常情況?下,茶歇的?種類(lèi)可分為?西式與中式?兩種—西式?基本上以咖?啡、紅茶、?西式點(diǎn)心、?水果等為主?,中式則以?開(kāi)水、綠茶?或者花茶、?果茶、水果?、咖啡、水?果及點(diǎn)心為?主。(5?)、聯(lián)誼酒?會(huì)/舞會(huì):?事實(shí)上,聯(lián)?誼酒會(huì)/舞?會(huì)的預(yù)算可?能比單獨(dú)的?宴會(huì)復(fù)雜,?宴會(huì)只要設(shè)?定好餐標(biāo)與?規(guī)模,預(yù)算?很容易計(jì)算?。但酒會(huì)/?舞會(huì)的預(yù)算?設(shè)計(jì)到場(chǎng)地?與節(jié)目支持?,其預(yù)算可?能需要比較?長(zhǎng)的時(shí)間確?認(rèn)。(6?)、其他—?點(diǎn)心、水果?及調(diào)制色酒?5、視聽(tīng)?設(shè)備除非在?室外進(jìn)行,?否則視聽(tīng)設(shè)?備的費(fèi)用通???梢院雎?。如果為了?公共關(guān)系效?果而不得不?在室外進(jìn)行?,視聽(tīng)設(shè)備?的預(yù)算就比?較復(fù)雜,包?括:●設(shè)備?本身的租賃?費(fèi)用,通常?按天計(jì)算●?設(shè)備的運(yùn)輸?、安裝調(diào)試?及控制技術(shù)?人員支持費(fèi)?用,可讓會(huì)?展服務(wù)商代?理●音源—?主要是背景?音樂(lè)及娛樂(lè)?音樂(lè)選擇,?主辦者可自?帶,也可委?托代理6?、演員及節(jié)?目。通常可?以選定節(jié)目?后按場(chǎng)次計(jì)?算—預(yù)算金?額通常與節(jié)?目表演難度?及參與人數(shù)?正相關(guān)。在?適宜地點(diǎn)如?果有固定的?演出,那預(yù)?算就很簡(jiǎn)單?,與觀看表?演的人數(shù)正?相關(guān)—專(zhuān)場(chǎng)?或包場(chǎng)除外?。7、雜?費(fèi)雜費(fèi)是指?會(huì)展過(guò)程中?一些臨時(shí)性?安排產(chǎn)生的?費(fèi)用,包括?打印、臨時(shí)?運(yùn)輸及裝卸?、紀(jì)念品、?模特與禮儀?服務(wù)、臨時(shí)?道具、傳真?及其他通訊?、快遞服務(wù)?、臨時(shí)保健?、翻譯與向?導(dǎo)、臨時(shí)商?務(wù)用車(chē)、匯?兌等等。雜?費(fèi)的預(yù)算很?難計(jì)劃,通???梢栽跁?huì)?務(wù)費(fèi)用預(yù)算?中增列不可?預(yù)見(jiàn)費(fèi)用作?為機(jī)動(dòng)處理?。做好商旅?會(huì)預(yù)算并聯(lián)?系好幾家?會(huì)議場(chǎng)地后?,進(jìn)行實(shí)地?考察是十分?重要的,考?察后再最終?選定一家場(chǎng)?地并提前預(yù)?定。二會(huì)?議場(chǎng)所實(shí)地?考察:視察?選定的場(chǎng)所?和設(shè)施,檢?查并比較各?項(xiàng)設(shè)施;協(xié)?調(diào)會(huì)務(wù)工作?人員的活動(dòng)?;根據(jù)會(huì)議?的具體情況?,設(shè)計(jì)并安?排會(huì)場(chǎng)的布?局,細(xì)致周?到地設(shè)計(jì)好?所有的細(xì)節(jié)?。會(huì)議場(chǎng)所?的確立預(yù)定?:根據(jù)會(huì)議?的級(jí)別,選?擇會(huì)議舉辦?地;根據(jù)會(huì)?議的具體情?況,確定是?否將會(huì)議劃?分為幾個(gè)分?會(huì)場(chǎng),選擇?分會(huì)場(chǎng)的地?點(diǎn),并提前?預(yù)約。根據(jù)?需要,準(zhǔn)備?會(huì)議所需要?的所有設(shè)備?,并提前安?放在指定位?置;提前調(diào)?試好設(shè)備,?并進(jìn)行演練?,確保會(huì)議?的順利進(jìn)行?。在會(huì)議開(kāi)?始前需要根?據(jù)會(huì)議的具?體情況確定?會(huì)議設(shè)施,?此項(xiàng)十分繁?瑣,所以可?以列一個(gè)表?,一條一條?核對(duì)準(zhǔn)備情?況。常見(jiàn)?的會(huì)議設(shè)施?:1、屏?幕2、投?影儀(膠片?投影儀及多?媒體投影儀?)3、錄?像機(jī)4、?vcd5?、音響6?、話筒(有?線、無(wú)線、?立式、座式?及紐扣麥克?風(fēng))7、?鐳射筆8?、幻燈機(jī)?9、講臺(tái)?10、舞臺(tái)?11、夾?紙板12?、大白板?13、簽到?臺(tái)14、?名片簿1?5、馬克筆?16、鉛?筆17、?信簽18?、會(huì)議桌椅?19、插?線板20、?彩電21?、橫幅2?2、指示牌?23、告?示牌24?、桌卡2?5、主席臺(tái)?26、盆?景27、?鮮花28?、背景板3?0、隔板?31、燈光?照明32?、同聲翻譯?系統(tǒng)33?、產(chǎn)品租賃?按照預(yù)期?計(jì)劃履行方?案,在執(zhí)行?過(guò)程中,要?做到耐心、?細(xì)致與周到?……在商會(huì)?執(zhí)行過(guò)程根?據(jù)不同年會(huì)?形式,需要?注意餐飲安?排、交通安?排、旅游安?排、司儀安?排、秩序維?護(hù)、茶歇安?排和攝影攝?像等事項(xiàng)。?餐飲安排?根據(jù)參會(huì)人?員的喜好,?預(yù)定各種形?式的餐會(huì)包?括西餐、中?餐、自助餐?、宴會(huì)等等?;餐飲安排?通常有兩種?形式—自助?餐或者圍桌?餐。類(lèi)別有?中式、西式?及清真系列?。統(tǒng)一安排?餐飲的會(huì)議?,對(duì)于成本?的控制非常?重要,自助?餐一般可以?發(fā)餐券控制?,很多酒店?對(duì)于自助餐?的開(kāi)設(shè)有就?餐人數(shù)的要?求,可以事?先制訂餐標(biāo)?及餐譜,嚴(yán)?格區(qū)分正式?代表與隨行?人員、家屬?,特殊要求?者可以和餐?廳協(xié)商。圍?桌式餐飲安?排比較復(fù)雜?—特別是大?型會(huì)議的時(shí)?候。圍桌式?餐飲安排需?要考慮的問(wèn)?題有:開(kāi)餐?時(shí)間、每桌?人數(shù)、入餐?憑證、同桌?者安排、特?殊飲食習(xí)慣?者、酒水種?類(lèi)及付款等?。需要提醒?的是,會(huì)議?前期考察時(shí)?注意餐廳及?用具的衛(wèi)生?情況,不能?讓就餐者出?現(xiàn)健康問(wèn)題?。如果就餐?者無(wú)法按時(shí)?集合就餐,?可采取那桌?夠人數(shù)那桌?開(kāi)席的做法?,以保證就?餐者的權(quán)益?。大型會(huì)?議接待方案?模板(二)?大型會(huì)議?禮儀接待?會(huì)議接待的?禮儀常識(shí)?根據(jù)參加會(huì)?議的人數(shù)不?同、會(huì)議接?待的準(zhǔn)備工?作的內(nèi)容不?同以及會(huì)議?接待的方式?不同,對(duì)會(huì)?議的組織方?法,禮儀要?求也不同。?首先是會(huì)?議的籌備工?作。根據(jù)?會(huì)議規(guī)模,?確定接待規(guī)?格。發(fā)放?會(huì)議通知和?會(huì)議日程。?會(huì)議__?__必須寫(xiě)?明召集人的?姓名或組織?、單位名稱(chēng)?,會(huì)議的時(shí)?間、會(huì)議的?地點(diǎn)、會(huì)議?的主題以及?會(huì)議的參加?者、會(huì)議的?會(huì)務(wù)費(fèi)、應(yīng)?帶的材料、?聯(lián)系方式等?內(nèi)容。通知?后面要注意?附回執(zhí),這?樣可以確定?受邀請(qǐng)的人?是否參加會(huì)?議,準(zhǔn)備參?加會(huì)議的是?否有其他要?求等。對(duì)于?外地的會(huì)議?參加者還要?附上到達(dá)會(huì)?議地點(diǎn)和住?宿賓館的路?線圖。這個(gè)?路線圖避免?了外地人問(wèn)?路的許多麻?煩。會(huì)議?日程是會(huì)議?活動(dòng)在會(huì)期?以?xún)?nèi)每一天?的具體安排?,它是人們?了解會(huì)議情?況的重要依?據(jù)。它的形?式既可以是?文字的也可?以是表格的?。它可以隨?會(huì)議通知一?起發(fā)放。?選擇會(huì)場(chǎng)。?選擇會(huì)場(chǎng)?,要根據(jù)參?加會(huì)議的人?數(shù)和會(huì)議的?內(nèi)容來(lái)綜合?考慮。最好?是達(dá)到一下?標(biāo)準(zhǔn):第?一:大小?要適中。會(huì)?場(chǎng)太大,人?數(shù)太少,空?下的座位太?多,松松散?散,給與會(huì)?者一種不景?氣的感覺(jué);?會(huì)場(chǎng)太小,?人數(shù)過(guò)多,?擠在一起,?像鄉(xiāng)下人趕?集,不僅顯?得小氣,而?且也根本無(wú)?法把會(huì)開(kāi)好?。所以,英?國(guó)的首相丘?吉爾曾說(shuō):?絕對(duì)不用?太大的房間?,而只要一?個(gè)大小正好?的房間。?第二:地?點(diǎn)要合理。?歷史召集的?會(huì)議,一兩?個(gè)小時(shí)就散?的,可以把?會(huì)場(chǎng)定在與?會(huì)人員較集?中的地方。?超過(guò)一天的?會(huì)議,應(yīng)盡?量把地點(diǎn)定?的離與會(huì)者?住所較近一?些,免得與?會(huì)者來(lái)回奔?波。第三?:附屬設(shè)?施要齊全。?會(huì)務(wù)人員一?定要對(duì)會(huì)場(chǎng)?的照明、通?風(fēng)、衛(wèi)生、?服務(wù)、電話?、擴(kuò)音、錄?音等進(jìn)行檢?查,不能夠?因?yàn)樯洗螘?huì)?議是從這里?開(kāi)的,沒(méi)出?什么問(wèn)題,?就草率地認(rèn)?為這回也會(huì)?同樣順利。?否則,可能?會(huì)造成損失?。第四:?要有停車(chē)?場(chǎng)。現(xiàn)代社?會(huì)召集會(huì)議?,一雙草鞋?一把傘趕來(lái)?開(kāi)會(huì)的人已?經(jīng)不多了。?轎車(chē)、摩托?車(chē)都要有停?放處,會(huì)才?能開(kāi)得成。?會(huì)場(chǎng)的布?置。會(huì)場(chǎng)?的布置包括?會(huì)場(chǎng)四周的?裝飾和坐席?的配置。?一般大型的?會(huì)議,根據(jù)?會(huì)議內(nèi)容,?在場(chǎng)內(nèi)懸掛?橫幅。門(mén)口?張貼歡迎和?慶祝標(biāo)語(yǔ)。?可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)?擺放適當(dāng)?shù)?輕松盆景、?盆花;為使?會(huì)場(chǎng)更加莊?嚴(yán),主席臺(tái)?上可懸掛國(guó)?旗、黨旗或?懸掛國(guó)徽、?會(huì)徽。桌面?上如需擺放?茶杯、飲料?,應(yīng)擦洗干?凈,擺放美?觀、統(tǒng)一。?坐席的配?置要是和會(huì)?議的風(fēng)格和?氣氛,講究?禮賓次序,?主要有以下?幾種配置方?法:①圓?桌型。如果?是使用圓桌?或橢圓形桌?子。這種布?置使與會(huì)者?同領(lǐng)導(dǎo)一起?圍桌而坐,?從而消除不?平等的感覺(jué)?。另外,與?會(huì)者能清楚?地看到其他?人的面容,?因而有利于?互相交換意?見(jiàn)。這種形?式適于__?__人左右?的會(huì)議。座?次安排應(yīng)注?意來(lái)賓或上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪?同面對(duì)面做?,來(lái)賓的最?高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐?在朝南或朝?門(mén)的正中位?置,企業(yè)最?高領(lǐng)導(dǎo)與上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)?而坐。同級(jí)?別的對(duì)角線?相對(duì)而坐。?②口字型?。如果使用?長(zhǎng)形方桌。?這種形式比?圓桌型更適?用于較多人?數(shù)的會(huì)議。?③教室型?。這是采用?得最多的一?種形式,它?適用于以傳?達(dá)情況、指?示為目的的?會(huì)議,這時(shí)?與會(huì)者人數(shù)?比較多、而?且與會(huì)者之?間不需要討?論、交流意?見(jiàn)。這種形?式主席臺(tái)與?聽(tīng)眾席相對(duì)?而坐。主席?臺(tái)的座次按?人員的職務(wù)?、社會(huì)的地?位排列。主?席的座位以?第一排正中?間的席位為?上,其余按?左為下右為?上的原則依?次排列。?準(zhǔn)備會(huì)議資?料。會(huì)務(wù)?組應(yīng)該準(zhǔn)備?有關(guān)會(huì)議議?題的必要資?料,這些資?料在整理后?放在文件夾?中發(fā)放給與?會(huì)者,方便?于與會(huì)者的?閱讀和做好?發(fā)言準(zhǔn)備。?會(huì)議前的?接待禮儀。?會(huì)前的檢?查。這是?對(duì)在準(zhǔn)備工?作階段考慮?不周或不落?實(shí)的地方進(jìn)?行的補(bǔ)救。?比如檢查音?像、文件、?錦旗等是否?準(zhǔn)備齊全。?提前進(jìn)入?接待崗位。?接待人員?應(yīng)該在與會(huì)?者到來(lái)之前?提前進(jìn)入各?自的崗位、?并進(jìn)入工作?狀態(tài)。一般?的接待工作?分以下幾個(gè)?崗位。①?簽到。設(shè)?一張簽字臺(tái)?,配上__?__名工作?人員,如果?是要求接待?檔次比較高?,可以派禮?儀小姐承擔(dān)?。簽字臺(tái)北?有毛筆、鋼?筆和簽到本?。向客人遞?鋼筆時(shí),應(yīng)?脫下筆套,?筆尖對(duì)自己?,將筆雙手?遞上。如果?是毛筆,則?應(yīng)蘸好墨汁?后再遞上。?簽到本應(yīng)精?致些,以便?保存。如需?要發(fā)放資料?,應(yīng)禮貌地?雙手遞上。?接待人員應(yīng)?經(jīng)常向會(huì)議?組織者匯報(bào)?到會(huì)人數(shù)。?②引座。?簽到后。?會(huì)議接待人?員應(yīng)有禮貌?地將與會(huì)者?引入會(huì)場(chǎng)就?座。對(duì)重要?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引?入休息室,?由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?親自作陪,?會(huì)議開(kāi)始前?幾分鐘再到?主席臺(tái)就座?。③接待?。與會(huì)者?坐下后,接?待人員應(yīng)遞?茶,或遞上?毛巾、水果?,熱情向與?會(huì)者解答各?種問(wèn)題,滿?足各種要求?,提供盡可?能周到的服?務(wù)。會(huì)議?中的服務(wù)禮?儀會(huì)議進(jìn)?行中的服務(wù)?要做到穩(wěn)重?、大方、敏?捷、及時(shí)。?倒茶服務(wù)?人員注意觀?察每一位與?會(huì)者,以便?及時(shí)為期天?茶水。到誰(shuí)?是動(dòng)作輕盈?、快捷、規(guī)?范。杯蓋的?內(nèi)口不能接?觸桌面,手?指不能因在?北口上,不?能發(fā)生杯蓋?碰撞的聲音?。一般是左?手拿開(kāi)背蓋?,右手吃水?戶,將熱開(kāi)?水準(zhǔn)確倒入?杯里,不能?讓茶水見(jiàn)到?桌面上或與?會(huì)者身上。?杯子放在與?會(huì)者桌上的?右上面。如?果操作不慎?,出了差錯(cuò)?,應(yīng)不動(dòng)聲?色地盡快處?理,不能驚?動(dòng)其他人,?不能慌慌張?張,來(lái)回奔?跑,將與會(huì)?者的注意力?引到自己身?上,否則,?這將是極大?的工作失誤?。其他服?務(wù)會(huì)議按擬?定的程序進(jìn)?行,應(yīng)緊湊?,不要出現(xiàn)?冷場(chǎng)的局面?。這就要求?各個(gè)工作人?員嚴(yán)陣以待?,做好各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作。?如,會(huì)議進(jìn)?行第一項(xiàng):?全體起立?、奏國(guó)歌。?這是音響應(yīng)?立即播放出?國(guó)歌。又如?,大會(huì)宣布?辦法榮譽(yù)證?書(shū),組織人?員應(yīng)迅速將?受獎(jiǎng)人員排?好隊(duì),禮儀?小姐把領(lǐng)導(dǎo)?從主席坐席?上引出來(lái),?另有禮儀小?姐將證書(shū)一?一遞上,由?領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給?受獎(jiǎng)?wù)摺?使會(huì)場(chǎng)上的?活動(dòng)有條不?紊,必要時(shí)?應(yīng)將有關(guān)人?員組織起來(lái)?進(jìn)行模擬訓(xùn)?練,避免會(huì)?場(chǎng)上出現(xiàn)混?亂。如果?與會(huì)者有電?話或有人要?相告特別重?要的事,服?務(wù)人員應(yīng)走?到他身邊,?輕聲轉(zhuǎn)告他?。如果要通?知主席臺(tái)上?的領(lǐng)導(dǎo),最?好用字條傳?遞通知,避?免無(wú)關(guān)人員?在臺(tái)上頻繁?走動(dòng)和耳語(yǔ)?,分散與會(huì)?者注意力。?做好會(huì)后?服務(wù)的準(zhǔn)備?。會(huì)議進(jìn)行?之中,就應(yīng)?為會(huì)后服務(wù)?做好準(zhǔn)備。?如,會(huì)后要?照相,就應(yīng)?提前將場(chǎng)地?、椅子等布?置好,攝影?師做好攝影?的準(zhǔn)備。另?外,會(huì)后的?用車(chē)也應(yīng)在?會(huì)議結(jié)束前?妥善安排。?會(huì)后的服?務(wù)會(huì)議結(jié)?束后,全部?接待人員應(yīng)?分工明確地?做好善后處?理工作。?組織活動(dòng)會(huì)?議結(jié)束后,?有時(shí)還會(huì)安?排一些活動(dòng)?。如聯(lián)歡會(huì)?、會(huì)餐、參?觀、照相等?,這些工作?很繁瑣,應(yīng)?有一位領(lǐng)導(dǎo)?統(tǒng)一指揮和?協(xié)調(diào),而且?這位領(lǐng)導(dǎo)要?有很強(qiáng)的組?織能力才能?勝任,同時(shí)?其他接待人?員要積極配?合,各負(fù)其?責(zé),做好自?己分擔(dān)的工?作,以保證?活動(dòng)計(jì)劃的?順利實(shí)施。?送別根據(jù)?情況安排好?與會(huì)者的交?通工具,使?其愉快、及?時(shí)地踏上歸?程。清理?會(huì)議的文件?①根據(jù)保?密原則,回?收有關(guān)文件?資料。②?整理會(huì)議紀(jì)?要。③新?聞報(bào)道。?④主卷歸檔?。大型會(huì)?議接待方案?模板(三)?大型會(huì)議?禮儀接待?會(huì)議接待的?禮儀常識(shí)?根據(jù)參加會(huì)?議的人數(shù)不?同、會(huì)議接?待的準(zhǔn)備工?作的內(nèi)容不?同以及會(huì)議?接待的方式?不同,對(duì)會(huì)?議的___?_方法,禮?儀要求也不?同。首先?是會(huì)議的籌?備工作。?根據(jù)會(huì)議規(guī)?模,確定接?待規(guī)格。?發(fā)放會(huì)議通?知和會(huì)議日?程。會(huì)議?____通?知必須寫(xiě)明?召集人的姓?名或___?_、單位名?稱(chēng),會(huì)議的?時(shí)間、會(huì)議?的地點(diǎn)、會(huì)?議的主題以?及會(huì)議的參?加者、會(huì)議?的會(huì)務(wù)費(fèi)、?應(yīng)帶的材料?、____?等內(nèi)容。通?知后面要注?意附回執(zhí),?這樣可以確?定受邀請(qǐng)的?人是否參加?會(huì)議,準(zhǔn)備?參加會(huì)議的?是否有其他?要求等。對(duì)?于外地的會(huì)?議參加者還?要附上到達(dá)?會(huì)議地點(diǎn)和?住宿賓館的?路線圖。這?個(gè)路線圖避?免了外地人?問(wèn)路的許多?麻煩。會(huì)?議日程是會(huì)?議活動(dòng)在會(huì)?期以?xún)?nèi)每一?天的具體安?排,它是人?們了解會(huì)議?情況的重要?依據(jù)。它的?形式既可以?是文字的也?可以是表格?的。它可以?隨會(huì)議通知?一起發(fā)放。?選擇會(huì)場(chǎng)?。選擇會(huì)?場(chǎng),要根據(jù)?參加會(huì)議的?人數(shù)和會(huì)議?的內(nèi)容來(lái)綜?合考慮。最?好是達(dá)到一?下標(biāo)準(zhǔn):?第一:大?小要適中。?會(huì)場(chǎng)太大,?人數(shù)太少,?空下的座位?太多,松松?散散,給與?會(huì)者一種不?景氣的感覺(jué)?;會(huì)場(chǎng)太小?,人數(shù)過(guò)多?,擠在一起?,像鄉(xiāng)下人?趕集,不僅?顯得小氣,?而且也根本?無(wú)法把會(huì)開(kāi)?好。所以,?英國(guó)的首相?丘吉爾曾說(shuō)?:絕對(duì)不?用太大的房?間,而只要?一個(gè)大小正?好的房間。?第二:?地點(diǎn)要合理?。歷史召集?的會(huì)議,一?兩個(gè)小時(shí)就?散的,可以?把會(huì)場(chǎng)定在?與會(huì)人員較?集中的地方?。超過(guò)一天?的會(huì)議,應(yīng)?盡量把地點(diǎn)?定的離與會(huì)?者住所較近?一些,免得?與會(huì)者來(lái)回?奔波。第?三:附屬?設(shè)施要齊全?。會(huì)務(wù)人員?一定要對(duì)會(huì)?場(chǎng)的照明、?通風(fēng)、衛(wèi)生?、服務(wù)、電?話、擴(kuò)音、?錄音等進(jìn)行?檢查,不能?夠因?yàn)樯洗?會(huì)議是從這?里開(kāi)的,沒(méi)?出什么問(wèn)題?,就草率地?認(rèn)為這回也?會(huì)同樣順利?。否則,可?能會(huì)造成損?失。第四?:要有停?車(chē)場(chǎng)?,F(xiàn)代?社會(huì)召集會(huì)?議,一雙草?鞋一把傘趕?來(lái)開(kāi)會(huì)的人?已經(jīng)不多了?。轎車(chē)、摩?托車(chē)都要有?停放處,會(huì)?才能開(kāi)得成?。會(huì)場(chǎng)的?布置。會(huì)?場(chǎng)的布置包?括會(huì)場(chǎng)四周?的裝飾和坐?席的配置。?一般大型?的會(huì)議,根?據(jù)會(huì)議內(nèi)容?,在場(chǎng)內(nèi)懸?掛橫幅。門(mén)?口張貼歡迎?和慶祝標(biāo)語(yǔ)?。可在會(huì)場(chǎng)?內(nèi)擺放適當(dāng)?的輕松盆景?、盆花;為?使會(huì)場(chǎng)更加?莊嚴(yán),主席?臺(tái)上可懸掛?國(guó)旗、黨旗?或懸掛國(guó)徽?、會(huì)徽。桌?面上如需擺?放茶杯、飲?料,應(yīng)擦洗?干凈,擺放?美觀、統(tǒng)一?。坐席的?配置要是和?會(huì)議的風(fēng)格?和氣氛,講?究禮賓次序?,主要有以?下幾種配置?方法:①?圓桌型。如?果是使用圓?桌或橢圓形?桌子。這種?布置使與會(huì)?者同領(lǐng)導(dǎo)一?起圍桌而坐?,從而消除?不平等的感?覺(jué)。另外,?與會(huì)者能清?楚地看到其?他人的面容?,因而有利?于互相交換?意見(jiàn)。這種?形式適于_?___人左?右的會(huì)議。?座次安排應(yīng)?注意來(lái)賓或?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及?陪同面對(duì)面?做,來(lái)賓的?最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?坐在朝南或?朝門(mén)的正中?位置,企業(yè)?最高領(lǐng)導(dǎo)與?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相?對(duì)而坐。同?級(jí)別的對(duì)角?線相對(duì)而坐?。②口字?型。如果使?用長(zhǎng)形方桌?。這種形式?比圓桌型更?適用于較多?人數(shù)的會(huì)議?。③教室?型。這是采?用得最多的?一種形式,?它適用于以?傳達(dá)情況、?指示為目的?的會(huì)議,這?時(shí)與會(huì)者人?數(shù)比較多、?而且與會(huì)者?之間不需要?討論、交流?意見(jiàn)。這種?形式主席臺(tái)?與聽(tīng)眾席相?對(duì)而坐。主?席臺(tái)的座次?按人員的職?務(wù)、社會(huì)的?地位排列。?主席的座位?以第一排正?中間的席位?為上,其余?按左為下右?為上的原則?依次排列。?準(zhǔn)備會(huì)議?資料。會(huì)?務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)?備有關(guān)會(huì)議?議題的必要?資料,這些?資料在整理?后放在文件?夾中發(fā)放給?與會(huì)者,方?便于與會(huì)者?的閱讀和做?好發(fā)言準(zhǔn)備?。會(huì)議前?的接待禮儀?。會(huì)前的?檢查。這?是對(duì)在準(zhǔn)備?工作階段考?慮不周或不?落實(shí)的地方?進(jìn)行的補(bǔ)救?。比如檢查?音像、文件?、錦旗等是?否準(zhǔn)備齊全?。提前進(jìn)?入接待崗位?。接待人?員應(yīng)該在與?會(huì)者到來(lái)之?前提前進(jìn)入?各自的崗位?、并進(jìn)入工?作狀態(tài)。一?般的接待工?作分以下幾?個(gè)崗位。?①簽到。?設(shè)一張簽字?臺(tái),配上_?___名工?作人員,如?果是要求接?待檔次比較?高,可以派?禮儀小姐承?擔(dān)。簽字_?___有毛?筆、鋼筆和?簽到本。向?客人遞鋼筆?時(shí),應(yīng)脫下?筆套,筆尖?對(duì)自己,將?筆雙手遞上?。如果是毛?筆,則應(yīng)蘸?好墨汁后再?遞上。簽到?本應(yīng)精致些?,以便保存?。如需要發(fā)?放資料,應(yīng)?禮貌地雙手?遞上。接待?人員應(yīng)經(jīng)常?向會(huì)議__?__者匯報(bào)?到會(huì)人數(shù)。?②引座。?簽到后。?會(huì)議接待人?員應(yīng)有禮貌?地將與會(huì)者?引入會(huì)場(chǎng)就?座。對(duì)重要?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引?入休息室,?由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?親自作陪,?會(huì)議開(kāi)始前?幾分鐘再到?主席臺(tái)就座?。③接待?。與會(huì)者?坐下后,接?待人員應(yīng)遞?茶,或遞上?毛巾、水果?,熱情向與?會(huì)者解答各?種問(wèn)題,滿?足各種要求?,提供盡可?能周到的服?務(wù)。會(huì)議?中的服務(wù)禮?儀會(huì)議進(jìn)?行中的服務(wù)?要做到穩(wěn)重?、大方、敏?捷、及時(shí)。?倒茶服務(wù)?人員注意觀?察每一位與?會(huì)者,以便?及時(shí)為期天?茶水。到誰(shuí)?是動(dòng)作輕盈?、快捷、規(guī)?范。杯蓋的?內(nèi)口不能接?觸桌面,手?指不能因在?北口上,不?能發(fā)生杯蓋?碰撞的聲音?。一般是左?手拿開(kāi)背蓋?,右手吃水?戶,將熱開(kāi)?水準(zhǔn)確倒入?杯里,不能?讓茶水見(jiàn)到?桌面上或與?會(huì)者身上。?杯子放在與?會(huì)者桌上的?右上面。如?果操作不慎?,出了差錯(cuò)?,應(yīng)不動(dòng)聲?色地盡快處?理,不能驚?動(dòng)其他人,?不能慌慌張?張,來(lái)回奔?跑,將與會(huì)?者的注意力?引到自己身?上,否則,?這將是極大?的工作失誤?。其他服?務(wù)會(huì)議按擬?定的程序進(jìn)?行,應(yīng)緊湊?,不要出現(xiàn)?冷場(chǎng)的局面?。這就要求?各個(gè)工作人?員嚴(yán)陣以待?,做好各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作。?如,會(huì)議進(jìn)?行第一項(xiàng):?全體起立?、奏國(guó)歌。?這是音響應(yīng)?立即播放出?國(guó)歌。又如?,大會(huì)宣布?辦法榮譽(yù)證?書(shū),___?_人員應(yīng)迅?速將受獎(jiǎng)人?員排好隊(duì),?禮儀小姐把?領(lǐng)導(dǎo)從主席?坐席上引出?來(lái),另有禮?儀小姐將證?書(shū)一一遞上?,由領(lǐng)導(dǎo)頒?發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)?。為使會(huì)場(chǎng)?上的活動(dòng)有?條不紊,必?要時(shí)應(yīng)將有?關(guān)人員__?__起來(lái)進(jìn)?行模擬訓(xùn)練?,避免會(huì)場(chǎng)?上出現(xiàn)混亂?。如果與?會(huì)者有電話?或有人要相?告特別重要?的事,服務(wù)?人員應(yīng)走到?他身邊,輕?聲轉(zhuǎn)告他。?如果要通知?主席臺(tái)上的?領(lǐng)導(dǎo),最好?用字條傳遞?通知,避免?無(wú)關(guān)人員在?臺(tái)上頻繁走?動(dòng)和耳語(yǔ),?分散與會(huì)者?注意力。?做好會(huì)后服?務(wù)的準(zhǔn)備。?會(huì)議進(jìn)行之?中,就應(yīng)為?會(huì)后服務(wù)做?好準(zhǔn)備。如?,會(huì)后要照?相,就應(yīng)提?前將場(chǎng)地、?椅子等布置?好,攝影師?做好攝影的?準(zhǔn)備。另外?,會(huì)后的用?車(chē)也應(yīng)在會(huì)?議結(jié)束前妥?善安排。?會(huì)后的服務(wù)?會(huì)議結(jié)束?后,全部接?待人員應(yīng)分?工明確地做?好善后處理?工作。_?___活動(dòng)?會(huì)議結(jié)束后?,有時(shí)還會(huì)?安排一些活?動(dòng)。如聯(lián)歡?會(huì)、會(huì)餐、?參觀、照相?等,這些工?作很繁瑣,?應(yīng)有一位領(lǐng)?導(dǎo)統(tǒng)一指揮?和協(xié)調(diào),而?且這位領(lǐng)導(dǎo)?要有很強(qiáng)的?____能?力才能勝任?,同時(shí)其他?接待人員要?積極配合,?各負(fù)其責(zé),?做好自己分?擔(dān)的工作,?以保證活動(dòng)?計(jì)劃的順利?實(shí)施。送?別根據(jù)情況?安排好與會(huì)?者的交通工?具,使其愉?快、及時(shí)地?踏上歸程。?清理會(huì)議?的文件①?根據(jù)保密原?則,回收有?關(guān)文件資料?。②整理?____。?③新聞報(bào)?道。④主?卷歸檔。?大型會(huì)議接?待方案模板?(四)會(huì)?議接待流程?1會(huì)議資?料準(zhǔn)備1:?會(huì)議資料:?由主辦單位?提供,其中?文字資料,?由承辦單位?按會(huì)務(wù)組要?求根據(jù)參會(huì)?人數(shù)印刷。?2:會(huì)議?資料(主辦?單位提供)?3:領(lǐng)導(dǎo)發(fā)?言稿(主辦?單位提供)?4:《報(bào)?到冊(cè)》、《?會(huì)議指南》?、《會(huì)議日?程》、參會(huì)?者到達(dá)消息?。5:項(xiàng)目?執(zhí)行情況資?料(主辦單?位提供)6?:展板所屬?圖片(主辦?單位提供)?7:廣告牌?設(shè)計(jì)稿8:?歡迎布標(biāo)、?會(huì)議室布標(biāo)?9:會(huì)議禮?品(按參會(huì)?人數(shù)準(zhǔn)備)?10:會(huì)議?代表證2?設(shè)備及設(shè)施?準(zhǔn)備1.?桌椅、名牌?(現(xiàn)代高檔?會(huì)議室用桌?面智能終端?取代傳統(tǒng)名?牌)、茶水?桌椅是最?基本的設(shè)備?,可以根據(jù)?會(huì)議的需要?擺成圓桌型?或報(bào)告型,?如果參加會(huì)?議的人數(shù)較?多,一般應(yīng)?采用報(bào)告型?,不需要準(zhǔn)?備座位牌,?如果參加會(huì)?議的人比較?少,一般采?用圓桌型,?并且要制作?座位牌,即?名牌,讓與?會(huì)人員方便?就座。但是?為了提高會(huì)?議的檔次及?滿足現(xiàn)代會(huì)?議的需要,?一般采用能?重復(fù)使用的?桌面智能終?端,推進(jìn)無(wú)?紙化的進(jìn)程?,真正體現(xiàn)?綠色會(huì)議,?智能會(huì)議的?需要。會(huì)?議上的茶水?飲料最好準(zhǔn)?備礦泉水,?因?yàn)槊總€(gè)人?的口味不一?樣,有的人?喜歡喝茶,?有的人喜歡?喝飲料,還?有的人喜歡?喝咖啡,所?以如果沒(méi)有?特別的要求?,礦泉水是?最能讓每個(gè)?人都接受的?選擇。2?.簽到簿、?名冊(cè)、會(huì)議?議程簽到?簿的作用是?幫助了解到?會(huì)人員的多?少,分別是?誰(shuí),一方面?使會(huì)議__?__者能夠?查明是否有?人缺席,另?一方面能夠?使會(huì)議__?__者根據(jù)?簽到簿安排?下一步的工?作,比如就?餐、住宿等?。印刷名冊(cè)?可以方便會(huì)?議的主席和?與會(huì)人員盡?快地掌握各?位參加會(huì)議?的人員的相?關(guān)資料,加?深了解,彼?此熟悉。?3.黑板、?白板、筆?在有的場(chǎng)合?,與會(huì)人員?需要在黑板?或者白板上?寫(xiě)字或畫(huà)圖?,從而說(shuō)明?問(wèn)題,而且?在黑板或白?板上表述具?有即興、方?便的特點(diǎn)。?此外,粉筆?、萬(wàn)能筆、?板擦等配套?的工具也必?不可少。?4.各種視?聽(tīng)器材現(xiàn)?代科技的發(fā)?展帶來(lái)了投?影儀、幻燈?機(jī)、錄像機(jī)?、鐳射指示?筆或指示棒?等視聽(tīng)設(shè)備?,給人們提?供了極大的?方便。在召?開(kāi)會(huì)議前,?必須先檢查?各種設(shè)備是?否能正常使?用,如果要?用幻燈機(jī),?則需要提前?做好幻燈片?。錄音機(jī)和?攝像機(jī)能夠?把會(huì)議的過(guò)?程和內(nèi)容完?整記錄下來(lái)?,有時(shí)需要?立即把會(huì)議?的結(jié)論或建?議打印出來(lái)?,這時(shí)就需?要準(zhǔn)備一臺(tái)?小型的影印?機(jī)或打印機(jī)?。5.資?料、樣品如?果會(huì)議屬于?業(yè)務(wù)匯報(bào)或?者產(chǎn)品介紹?,那么有關(guān)?的資料和樣?品是必不可?少的。比如?在介紹一種?新產(chǎn)品時(shí),?單憑口頭泛?泛而談是不?能給人留下?深刻印象的?,如果給大?家展示一個(gè)?具體的樣品?,結(jié)合樣品?一一介紹它?的特點(diǎn)和優(yōu)?點(diǎn),那么給?大家留下的?印象就會(huì)深?刻得多。?6.會(huì)標(biāo)、?背景板、展?板會(huì)標(biāo)一?般指會(huì)議名?稱(chēng)和會(huì)議標(biāo)?語(yǔ)橫幅。?為強(qiáng)化會(huì)議?效果,許多?會(huì)議將會(huì)標(biāo)?美化、渲染?為會(huì)議背景?板(采用噴?繪畫(huà)面),?特別是一些?特殊的如黨?代會(huì)等,采?用噴繪背景?板,可將黨?徽、旗幟等?噴繪在畫(huà)面?上,從而節(jié)?約會(huì)議成本?和準(zhǔn)備時(shí)間?。但采用噴?繪寫(xiě)真畫(huà)面?時(shí),一定要?注意采用環(huán)?保材料,否?則噴繪寫(xiě)真?畫(huà)面散發(fā)的?刺鼻氣味不?僅影響會(huì)議?分為,對(duì)與?會(huì)者,尤其?是主席臺(tái)就?坐人員身體?健康不利。?3會(huì)前準(zhǔn)?備工作1?。根據(jù)會(huì)務(wù)?組要求,代?表報(bào)到前兩?天,會(huì)議室?會(huì)場(chǎng)布置(?會(huì)標(biāo)、廣告?牌、燈光、?音響、多媒?體、投影儀?、電源、桌?椅、茶杯及?服務(wù)員安排?)按部落實(shí)?到位。2?。據(jù)酒店提?供的房況表?,報(bào)到前兩?天與先到達(dá)?的會(huì)務(wù)組人?員協(xié)商確定?會(huì)務(wù)組房間?,選定領(lǐng)導(dǎo)?、專(zhuān)家及主?要代表入住?的樓層、房?間類(lèi)型、房?號(hào)、需要放?置的水果種?類(lèi)及特殊安?全保衛(wèi)工作?。3。提?前兩天檢查?餐廳環(huán)境衛(wèi)?生,桌椅擺?設(shè)、餐具的?完好程度,?再次落實(shí)菜?單及服務(wù)到?位情況。?4。提前兩?天完成會(huì)議?所需的代表?證、發(fā)放的?資料、簽到?表、就餐卡?、廣告牌商?家展板及宣?傳設(shè)備的擺?設(shè)位置,電?源、燈光亮?度、通道暢?通等情況,?會(huì)間攝影、?攝像設(shè)備,?人員的準(zhǔn)備?。5。與?酒店保安部?組成會(huì)議安?全組,在會(huì)?議期間加強(qiáng)?門(mén)衛(wèi)、樓層?行查,杜絕?安全隱患的?發(fā)生。6?:醫(yī)療保障?,配備醫(yī)療?人員,解決?____。?提前購(gòu)買(mǎi)常?備藥品,種?類(lèi)包括:感?冒、消炎、?暈車(chē)、嘔吐?、腹瀉、創(chuàng)?傷、止痛、?解暑、酒精?、碘酒、氧?氣袋等?;?本設(shè)備包括?:體溫表、?聽(tīng)診器、手?電筒、棉簽?等。及時(shí)聯(lián)?系就醫(yī)。?7:在大堂?、樓層、餐?廳、會(huì)議是?、電梯等處?帖上會(huì)議指?示箭頭。四?:會(huì)議其它?費(fèi)用開(kāi)支預(yù)?算1:代?表證2:廣?告牌3:展?板4:用車(chē)?5:宴會(huì)標(biāo)?準(zhǔn)6:水果?7:紀(jì)念品?8:資料打?印、復(fù)印9?:照相、攝?像10:其?它___?_人員安排?1:根據(jù)?會(huì)議人數(shù)需?求安排會(huì)務(wù)?接待小組、?如住房登記?員,財(cái)務(wù)人?員,票務(wù),?考察咨詢(xún),?引導(dǎo)人員(?至房間、餐?廳、電梯、?會(huì)議室)?2:會(huì)議全?程督導(dǎo)人員?,負(fù)責(zé)落實(shí)?會(huì)議室布置?、茶水供應(yīng)?及服務(wù)3:?攝影組:根?據(jù)會(huì)議需求?安排攝影人?員4:車(chē)?輛小組:根?據(jù)會(huì)議實(shí)到?人數(shù),落實(shí)?車(chē)況好、駕?駛技術(shù)好的?配套車(chē)輛。?此小組負(fù)責(zé)?會(huì)議臨時(shí)接?待服務(wù)工作?。如:專(zhuān)家?、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?出行,就餐?、會(huì)見(jiàn)等活?動(dòng)的車(chē)輛。?5:旅游?接待小組:?根據(jù)參加考?察人數(shù)安排?每車(chē)一位優(yōu)?秀導(dǎo)游,負(fù)?責(zé)代表的服?務(wù)6:生活?小組:此小?組負(fù)責(zé)會(huì)議?用餐的時(shí)間?、人數(shù)及相?關(guān)的一些服?務(wù),確保代?表會(huì)議期間?的生活服務(wù)?5____?的開(kāi)據(jù)在?會(huì)議前通知?上注明由我?方承辦、會(huì)?議期間我方?根據(jù)代表需?要,開(kāi)具正?式____?及酒店的住?宿____?。6會(huì)議?接站會(huì)議?報(bào)到當(dāng)天,?安排全天候?接站,機(jī)場(chǎng)?設(shè)立兩塊醒?目接站牌,?一塊設(shè)在正?門(mén)出站口,?一塊設(shè)在提?取行李出口?處。火車(chē)站?或者飛機(jī)場(chǎng)?設(shè)一塊醒目?接站牌。?7會(huì)議報(bào)到?1:在酒?店大堂設(shè)“?報(bào)到處”、?“收費(fèi)處”?、“考察咨?詢(xún)處”、“?票務(wù)處”“?簽到處”?2。報(bào)到登?記時(shí),填寫(xiě)?姓名、單位?、職務(wù)、_?___號(hào)碼?、通訊地址?、電話、收?費(fèi)金額、入?住金額、入?住天數(shù)、房?間號(hào)、考察?線路等。?3。提醒代?表貴重品免?費(fèi)寄存總臺(tái)?、保管好個(gè)?人財(cái)物,耐?心、細(xì)致地?解說(shuō)會(huì)議報(bào)?到須知及有?關(guān)事宜,及?時(shí)妥善處理?好代表要求?。4:根?據(jù)會(huì)務(wù)組要?求傳達(dá)通知?、指示,準(zhǔn)?確發(fā)放會(huì)議?資料、紀(jì)念?品、餐券、?考察乘車(chē)券?5:代表報(bào)?到后,由行?李員引導(dǎo)入?住,同時(shí)辦?理行李寄存?6:當(dāng)天打?印會(huì)議__?__并與會(huì)?務(wù)老師校對(duì)?,及時(shí)發(fā)給?代表7:會(huì)?務(wù)組___?_小時(shí)有專(zhuān)?職會(huì)議,隨?時(shí)接待安排?參會(huì)代表?8會(huì)議期間?1:要求?酒店落實(shí)叫?早服務(wù)2?:準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)?用餐人數(shù)并?安排代表用?餐,及時(shí)解?決會(huì)議期間?臨時(shí)發(fā)生的?問(wèn)題,確保?會(huì)議正常進(jìn)?行3:會(huì)?議室布置情?況落實(shí)4?:安排好旅?游選種、落?實(shí)返程機(jī)、?車(chē)票的登記?5:及時(shí)?統(tǒng)計(jì)票務(wù)預(yù)?訂情況、考?察人數(shù)、行?程立即同旅?行社計(jì)調(diào)反?饋6:與酒?店公司財(cái)務(wù)?人員協(xié)調(diào)好?票據(jù)的開(kāi)取?7:準(zhǔn)備?統(tǒng)計(jì)返程的?人數(shù)、時(shí)間?、日期、確?定代表返程?9會(huì)議結(jié)?束工作1?:會(huì)議結(jié)算?1。大?型會(huì)議
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